杨娜讲心理咨询师

《亲子沟通的正确姿势》的作者杨娜，二十余年一线资深教师，童心沃社会与情绪学习课程设计者、科研负责人，童心沃社会与情绪学习家长培训、师资培训导师，国家二级心理咨询师。 冲突是关系的必然产物 分歧、资源短缺和争夺权力是产生亲子冲突的主要原因。理解了这一点，才能正确理解冲突。 处理冲突的错误方式 三种不正确的处理冲突的方式：强迫和屈服，回避冲突，互相指责。 冲突本不可怕，错误处理冲突的方式才具有破坏性。 用沟通解决冲突 在理性状态下的沟通才是正确的沟通方法，可以是：争执、说服、协商。其中协商是站在双方利益基础上展开的，是沟通的最高境界。 情绪失控阻碍了沟通 先关照孩子们情绪，解除情绪造成的沟通障碍才是第一步要做的。 情绪失控下的防御行为 情绪失控的防御行为有三大类：逃跑、攻击和木僵。年龄越小的孩子越容易产生这些应激行为反应，说明此时孩子正被情绪所困，沟通也是无效的。 沟通前先疏通情绪 这里给家长三个建议：第一，通过看表情、观察身体动作和用给情绪命名的方式，帮助孩子识别情绪；第二，与孩子的情绪保持协调，用同理心感受孩子的感受；第三，相信，孩子情绪一定可以恢复平静，耐心等待并给予时间。 共情是情绪的协调 共情是一种人与人之间，内在的情绪体验，是与生俱来的能力。但要想发挥共情的积极作用，家长必须要理智脑参与进来，有意识地与孩子的情绪达到协调。 这些行为不是共情 家长在实践操作时，请注意，有三种行为不是共情。一种是就事论事讲道理，对孩子的情绪反应过小；一种是对情绪事件过度反应，夸大对孩子的情绪反应；还有一种，同情不是共情，同情是知道对方的遭遇，但并没有体会和他一样的感受。 感受他人的感受 做到共情有三个步骤：第一步，观察孩子的表情和动作；第二步，体会与孩子相同的情绪；第三步，用与孩子相同的表情、动作和语气语调表达出来。 Chapter 4 平等——沟通的“驱动器” 平等是对人格的尊重 平等是沟通的基础，家长相信，孩子有自己的感受和想法，尊重他们的决策权，这样才能有助于沟通的展开。 亲子关系不需要绝对平等 家长想要与孩子沟通，就要做好平等的准备。如果有些事不能平等沟通，也不必强求。一般来讲，随着孩子年龄增长，平等沟通的机会要越来越多，孩子自己能够承担的责任也需要逐渐增加。千万不要打着沟通的幌子命令孩子。 有些事情最好不要平等沟通 孩子还小，不能事事平等沟通。涉及安全底线的不能沟通，父母自己的事情不需要沟通。 言语化是心智成熟的重要标志 孩子心智成熟发展的重要标志是用言语化表达，但这不单单指会说话。言语化能力需要理智脑把很多无意识的情绪、想法识别出来，并分析、整合成语言符号表达出来，达到内在感受与外在表达的统一。 言语化的多种表达方式 言语化表达可以有三种形式：口语表达、文字表达和自我表达。在与孩子沟通时，家长要把语言和非语言信息结合起来判断。往往非语言信息传递的才是孩子真正想要表达的内容。 培养孩子的言语化能力 培养孩子的言语化能力，主要有三个步骤：第一步，识别情绪和想法；第二步，用逻辑组织成语言；第三步，创设输出的机会练习。 游戏是沟通的极好机会 游戏为亲子沟通穿上了一件“糖外衣”，这样有三个好处：一是在游戏中有利于发现沟通的话题；二是在游戏中的沟通更自然；三是游戏可以促进孩子学习沟通技巧和方法。 游戏的形式 孩子的游戏形式可以分为观看式和参与式的。他们在观看式的游戏中，利用视觉和听觉进行学习和模仿；在参予式的游戏中，身临其境的体验和练习。 如何利用游戏进行沟通 不会和孩子做游戏也不用怕，注意三个原则即可：第一，尊重和相信孩子的选择；第二，用观察代替评价和干预；第三，带着“万事皆游戏”的心陪伴孩子。 带着共赢的期待协商 家长和孩子站在一起面对问题，才能找到双方都能接受的解决方案。在沟通的过程中，除了“赢”的显性的结果，亲子间的爱、好的关系、理解、快乐、信任等，是“赢”更深层次的意义所在。 如何协商共赢 和孩子协商共赢，需要注意三点：第一，清楚双方的利益点到底在哪里；第二，沟通是对自己和孩子的上线和底线做好评估，在可接受的区间进行协商；第三，共赢不等于条件交换，不是为了达到自己目标暂时的妥协和让步。