张伟妮妮
你有没有有过这样的经历,几个人或者一群人一起交流的时候,总是大家围着一个人在说,他在主导着话题的方向,如果是自己不想听的话题,却无能为力,因为话语的主导权不在自己手里。其实如果要成为话题的主导者,让话题走向自己希望的方向,也不是太难的事情,只要我们掌握技术,这个技术就是心理咨询中用到的控制会谈内容和方向的技术。 唯有在自己掌控下的谈话才能让自己获得最大的信息,利益最大化。对于心理咨询师来说更是如此,会谈的方向、会谈的内容、涉及的问题、会谈时间,都必须有计划、有目的,才能更有利于问题的解决和咨询的效果的达成。 一般,常用的方法包括:释义、中断、情感反射和引导。 释义也称“内容反应”,也就是把对方说的内容中 重要的部分反馈给对方 。把内容中的重要部分概括后反馈给对方,给对方传递到信息就是你在倾听他的话,让对方感受到他被你尊重了,是被重视的,而尊重是任何人都需要的,如果能够共情到对方,那对方被尊重的感觉就更加强烈了,效果自然也就更好。如果要控制谈话或者转移一个话题的时候,可以这样来操作。首先重复对方话语的主要内容,然后顺便提出另一个问题,这样会让对方感到很自然,也会感到问题提的很合理,不会有被逼问的感觉。 中断,指的是在会谈中暂时休止一下。如果要控制会谈或者转移话题时,可以这样来操作。在求助者因为情绪激动或者思维混乱而喋喋不休是,不能强行迫使他停止会谈,这时可以替他倒一杯水,让他取一样东西,递给他一定东西等。在生活中我们就可以递一样东西给他,比如递上一个吃的,一瓶喝的。在对方表达感谢的时候利用释义技术及时的转移话题或者控制谈话的内容和方向。 情感反射,指的是心理咨询师 有意识的刺激 一下求助者,使他把会谈转向某类问题。因为是刺激对方,刺激产生的结果不仅仅是由事件本身所决定的,还受到此类事件过去在对方心中留下的创伤的影响,甚至影响更甚,比如同样是小狗对着你“汪汪”,以前没有受到过狗吓或者狗咬的人,认为这件事很平常,还可能觉得小狗很好玩,但对于小时候受过狗咬的人来说,听到狗的叫声可能就极度恐慌了,所以刺激的结果具有不可预料性。这就要求,如果要使用这种技术,必须建立好咨询关系。在日常生活中,只有也只能用在关系足够好的朋友之间。 引导,指由目前的话题引向另一个话题。引导并不是直接转换话题,而是由原来的话题引申出新话题。那如何能在原来的话题的基础上引申出新的话题的,个人感觉一种方法是可以利用前面的释义技术进行话题的引申和转换,另一种方法是可以对前面的话题进行概括引申,比如讨论家长和孩子的关系,这是一种亲子关系,是人际关系的一种,而人际关系有很多种,引申到同学关系问题、师生关系问题等,这样就比较直接了,不会让人感觉很生硬,有种水到渠成的感觉。 技术是手段,一切的技术都是为目的服务,所以,技术的使用都应在达成的前提下采用,而不是为目的而目的。 你学会了吗?
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咨询师控制会谈内容与方向的方法不包括使用问卷。
在心理咨询中,会谈必须是在心理咨询师的控制下进行。即会谈的方向、所涉及的问题及会谈时间,都必须是有计划有目的的,这对保证心理咨询的效果十分重要。控制会谈内容与方向的技巧很多,常用方法有:释义:也称说明、“内容反应”,即把求助者说的内容中重要的部分经过概括、综合与整理反馈给求助者,以达到加强理解,然后再提出问题。
操作方法是,重复求助者话语的主要内容,以此表达尊重的同时顺便提出另一个问题,这样做,能使求助者感到很自然,会感到心理咨询师的问题提得合理。例:作为被父母催婚的求助者说:我爸爸妈妈整天在我耳边唠叨,都快烦死我了。咨询师掌握控制会谈内容及方向技术,随机应变,即能达到无所不胜的效果。
心理咨询有什么用?
心理咨询师是协助求助者解决各类心理问题的人。心理咨询最一般、最主要的对象,是健康人群或存在心理问题的人群。健康人群会面对许多家庭、择业、求学、社会适应等问题,他们会期待做出理想的选择,顺利地度过人生的各个阶段,求得自身能力的最大发挥和寻求生活的良好质量。心理咨询师可以从心理学的角度,提供中肯的答案,给出相应的帮助、引导。
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