卢卡与凯丽
本人二级心理咨询师一枚,读研时在学校当过两年心理咨询师,毕业以后,放弃了心理学本专业,从事法律相关工作去了。不过心理学作为万精油,任何与人有关的工作都可以与心理学扯上关系,也算是体验生活了。就简单谈一下心理咨询师的体验。一个字,就是累,心理上的付出比较大。我在重庆上学,春秋季节雾霾大,是我们学校心理咨询师最忙最累的时候,因为这期间的天气容易让人郁闷。所谓悲秋伤春嘛。学校咨询还是比较简单,学生主要是情感问题。当然理工类大学的学习适应问题也比较多。偶尔,遇到精神疾病,这个不是我们心里咨询的范围,一般送医院了。总的来说,能够帮助别人是一种很愉快的体验。当然也有失败的案例。还有来访者换了咨询师。这是很正常的现象。
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回答这个问题本身,对我来说也成了一次非常美妙的体验。从某种意义上说,生命就是各种各样体验的总和,而一门职业给人带来的体验也决定了从事这门职业的人幸福感如何。心理咨询师作为新兴职业之一,它被确立为职业还不过二十年的时间;当然,国内最早从事这方面工作的人已经有三十甚至四十年了。
我想,先谈谈做心理咨询的体验,然后再说说做一名心理咨询师的体验。在我看来,做心理咨询,可以分为狭义和广义的两种。前者专指:建立了正式的咨询关系,已经付费的,在约定时间内进行的咨询(无论面谈、电话,还是网络咨询)。这类咨询的特点是它的封闭性和即时交流。另一类是广义的咨询,包括有心理咨询意义的与朋友的聊天,网络上的心理问答(免费),甚至撰写心理专栏类文章、作为电台某些节目的嘉宾做心理类节目,等等。这些都可以算是非正式的、广义上的咨询。当然,实际上,严格来说,只有狭义的心理咨询才算是正式的心理咨询。我自从成立心理工作室以来,主要从事网络和电话的心理咨询,面谈咨询做得很少,因此对于前两类的体验要深刻一些。略述于下:先说一次完整的咨询过程中的个人体验。在网络或电话咨询开始前,我通常处于既兴奋又略微有些紧张的状态中,但是,由于充分的准备以及对自己专业能力的信心,所以在咨询开始后常常能很快进入咨询状态,与来访者进行较好的互动。有时候,与来访者配合得非常好,达到一种神交的状态,一种类似于马斯洛所描述的“高峰体验”的东西,感到助人的极大快乐。
我们每个人都必须努力改善自己,而且同时负有对整个人类的责任感,我们特有的责任是帮助那些我们认为最能够帮助的人。
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想做一名心理咨询师,需要具备哪些能力? 这是心理咨询行业几乎天天讨论的话题,并且作为心理咨询师督导的重要内容。 做什么都是一样,第一要有一个比较过硬的技术,再加上良好的服务,合理的宣传,就基本能坚持下去。但心理咨询师能坚持做下去的实在不多,最主要的是心理咨询师没有掌握过硬的能解决心理问题的技术,就是能力欠缺。 心理咨询师最主要的职责就是听和说,听,要怎么听,尊重是必须的,要有耐心,但要从来访者庞杂的描述中听出关键内容,判断哪些信息是核心、关键的。再就是说,通过来访者对症状、经过、感受的描述,帮助来访者分析症状形成的原因,痛苦的原因,发作的规律,结合来访者的实际给出科学合理操作性强的方案,来访者通过实施这个方案,再有家人的理解和配合,能走出来,到达康复的目的。这是心理咨询师的核心能力。 在咨询技术中,倾听,尊重,接纳,同情,陪伴等等,都是咨询中的一些技巧,并不能起到关键作用。 共情能力,是心理咨询,最重要的基本功。 心理咨询的效果基于治疗关系。没有治疗关系就没心理咨询。而关系建立的前提在于咨询师的同理心。 这是一种能设身处地体验他人处境,从而达到感受和理解他人 情感 的能力。 共情能力分为多个层次,通过训练完全可以提高人的共情能力。 包括两大层次,低级共情和高级共情。 低级共情包含:问题、安慰、否认或建议; 高级共情包含:理解、指导和行动措施; 举个例子: 我很怕和我爸爸沟通,每次沟通都是吵架。 共情:多试几次总会行得通的(安慰和否认)(X) 你下次多听听你爸爸说什么?(建议) (X) 为什么你们会吵架(问题) (X) 高级共情:从你的话里我感觉你好像很沮丧,你希望跟你父亲更好的相处,也许你可以试试,先听听你父亲的理由,然后再向你父亲表达自己的感受,你觉得呢? 良好的共情是有模式的:情绪的确认+理解+不足之处+建议+询问(尊重)共情能力分为多个层次,通过训练完全可以提高人的共情能力。其中最重要的就是理解和倾听。 共情能力来源于对他人情况的把握,你对对方了解越深,你越是容易做到共情,当一个人告诉你,我被我男朋友打了,可能很多人无法产生共情,但是,如果你看到了伤口、听到了女孩的哭泣声、感受到当时的那种紧张情绪、以及了解殴打的过程,大部分人可能就能感受到其中女孩的痛苦。 当别人跟你讲述自己的事情时候,如果你能像做了电视录像一样,试着把他们的经历用准确的图像在你的脑海中显示出来,可以有效提高人的共情能力。 最终要的是是共情能力,其次是心理学知识和心理咨询技能,倾听的耐心,逻辑思维能力,理解能力,表达能力等。心理咨询有别于聊天谈心开导安慰,最终的目的的助人自助,也就是通过心理咨询,让求助者自主获得改善自己心理状态的能力,而不仅仅是依靠他人的帮助解决某一个问题。
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我做心理咨询是循序渐进的。第一步需要肯定肯定再肯定来访者,令他们增加自信,令他们敞开心扉。等调整潜意识到一定程度之后,需要将意识转变加进去。这个时候就要加强咨询的掌控力了。来访者的每句发言都必须分析,分析结果要客观的告诉他们。这个时候会感觉到他们的速度明显慢了下来,是因为他们已经在思考在接受了。这个过程赋予我我满足感。
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