三水心理咨询师莫细满

文/涅阳三水 有这样一个场景：通过上面的对话，可以看到在具体咨询目标的时候，心理咨询师不能操之过急。 上面的脚本可以看到，仅仅讲一个孩子比较不听话，就沿着这个问题追下去，很容易就丢掉了一个很重要的信息，就是这位女士还有夫妻关系问题，就是使她很闹心。 也就是说，使她情绪不好的原因，不仅仅是孩子，所以说，这里的信息，没有完全搜寻到位。 把具体的咨询目标搜寻到位之前，不能正式开始进行咨询工作，这是搜寻咨询目标开始的一个步骤。 ～～ 第二个步骤，就是确定提问方式。 在这个心理咨询里边，谈话法里，要用开放式的提问。 在具体的操作过程当中，针对不同的问题，也必须学会，使用半开放式的或者叫半封闭式和封闭式的提问，这和我们所要问的问题密切相关。 这一点，我们再看第二个脚本。 ～～ 从这个脚本里，从两人的对话里看出，这个提问的话语，是不一样的，一开始，是一个半封闭式的，它有两种选择。 问到夫妻之间经常吵架吗？这个问题的回答，只能说经常还是不经常，这就是一个封闭式的提问。 你差不多每天都吵架吗？是或者不是，又是一个封闭问题。 到最后，那就一个比较开放的，就是谈一谈你们孩子和夫妻两个之间关系怎么样。 这就可以敞开来讲，跟他爸爸的关系是怎么回事儿，好到什么程度，不好到什么程度，和妈妈的关系又是怎么样。 这是一个相对的开放式的问题。 所以在咨询过程当中，到底用哪一种提问方式，完全根据所要了解的问题，了解的问题非常的具体，要用开放式的问题就越多。 这样，必然是求助者谈了很多，谈得越多，你从中了解的信息也就越多。 ～～ 在这个初诊接待的过程里，提问的这个环节，是比较重要的。 另外就是，这个确定具体地咨询目标。 具体的咨询目标，在一个求助者身上，可能是一个，也可能是多个。 上面两个脚本里，是有两个咨询目标的，一个是孩子的问题，第二个是夫妻关系问题。 两个咨询目标不能同时并进，两个目标很可能有关系，但是必须一个一个地把问题搞清楚以后，才能去分析他们内在的联系是什么。 所以这样的话，确定了咨询目标以后，紧跟着，就有一种叫做摄入性的谈话，就是搜集资料的这样一个谈话，去分别的对每一个咨询目标去了解他的情况。 ～～ 这两个脚本的学习，让我明白了摄入性谈话的重要性。 在两人的对话中，提问的艺术极为重要，它决定着另一方能否打开话匣子，能否为了解对方做到全方位的信息捕捉。 封闭性问题，开放性问题的存在，是打开对方话语的金钥匙。 开放性问题的内涵量比较大，来自家庭的，个人的，生活的信息，全部涵盖其中。 而封闭性问题，会令对方的话语陷入极其狭窄的巷道里，无法得到信息的敞亮与宽阔的喷涌。 提问很重要，学会提问，会令自己拥有更多的表现和提升的空间。