小璇璇APPLE
心理咨询师的就业前景怎样考下心理咨询师证书可以从事工作如下: 自主执业 可以通过自己的不断进修,然后自己有足够的知识的时候,可以开设个人心理咨询室。 商业领域 1.人力资源管理和开发 越来越多企业的人力资源部门愿意优先选择有心理学背景的工作人员,因为他们和其他人相比有一项天然的优势——更知道如何在HR政策和流程设计中考虑到心理因素因而在实施中更加妥帖和高效。 他们会基于学习与发展原理设计有效的人才发展项目,他们清楚怎样的激励机制能发挥作用,甚至在处理问题员工和裁员过程中,他们也能更准确地提升员工心理状态从而顺利地完成工作。 2.广告、营销和市场研究 广告设计和营销方案都需要大量的应用心理学中对消费者行为的研究结果。对市场的认可程度、消费者的接受度做预先的了解和判断。 很多大企业都有市场研究的职能,相关的心理学理论、研究方法、数据分析技能都会用的上,基于专业的分析和判断,对企业的战略方向,新产品研发都可以发挥重要作用。 3.用户体验和产品设计 产品研发和设计过程中对于用户体验的研究是必要的,怎样的功能设计用起来最舒服,如何设计包装、款式能增加产品的吸引力。 大家可以想想一些非常火的产品是如何在用户体验方面取胜的,是否都会体验到产品设计方面的人性化。 比如说苹果手机,有如此大量的用户群和忠实粉丝,其实很重要的一点,是他们能够根据人的认知特点和使用需求,设计出简洁、好用的产品。 教育和培训领域 1.学校心理教育 教师作为青少年学生的教育者,无论是学生学业还是生活都需要教师的关心,而青少年也正是心理方面问题的高发时期,每一位优秀的教师也可以看做是一位合格的青少年心理咨询师。 因此教师对于心理学知识的掌握是必不可少的。而教师资格考试的科目中也有心理学的相关内容,所以考一个心理咨询师证书对于教师来说是大有帮助的。 而现在随着青年人群体的心理问题多发,越来越多的高校在配备专业的心理咨询师的同时,也开始要求辅导员掌握心理知识或者是持有心理咨询师证,甚至有些高校已经开始集中对辅导员进行心理咨询师培训。因此根据发展趋势,心理咨询师证书在将来可能成为大学辅导员的必须条件。 2.心理学相关培训 心理学相关培训目前在市场上有日益增长的需求,越来越多的人希望通过心理学的学习来了解自己、完善自己,心理学工作者也需要持续学习新的专业知识和技能来持续更新自己。 一些管理类培训课程也越来越多的整合进心理学的内容来增加有效性,因此相关的课程设计、培训课程实施都需要具有专业背景的人来完成。成为专职的培训师也是不错的选择。 医疗和健康领域 1.心理咨询 尽管有不少人都在吐槽国内心理咨询行业的乱象,但不得不说,专业的心理咨询实在有不可或缺的地位与作用。咨询的过程不仅仅是对来访者的帮助过程,也对社会有很多贡献。 2.医疗过程中的心理帮助 护理人员作为医护工作者日常需要对病人的身体状况和心理状况时刻了解,掌握一些心理学知识是必不可少。 尤其是精神科护士,掌握一些心理学知识在面对病人时能够更加得心应手,在晋升的时候也可以作为重要依据。
济南李大妈
时间总在不经意间匆匆溜走,我们的工作又告一段落了,这是一段珍贵的工作时光,我们收获良多,来为这一年的工作写一份工作总结吧。相信很多朋友都不知道工作总结该怎么写吧,下面是我帮大家整理的招生咨询师试用期工作总结,希望对大家有所帮助。
我是个刚毕业不到一年的小兵,从大三就开始在上班,但没做过这个行业,所以对一切都很陌生,我怕我自己胜任不了,心里不免有些紧张,身处着全新的环境,看见陌生的面孔,我非常的不安与担心,但是通过和咨询主任的交谈,其他咨询师的细心指导,这些的不安与担心也慢慢消散,我慢慢熟悉我的工作,了解到我的工作内容和工作职责。
因为之前没接触过这类工作,所以对这份工作的内容和具体操作我并不是特别的了解,与实物销售相比,服务销售的技巧性和难度相对比较大,没有真实的商品,仅凭我们介绍把教育服务推销给家长和学生,让其在听完我们的介绍之后分析之后认可我们的教育,相信我们的教育是有效的。这样的销售模式给初出茅庐的我很大的挑战性和压力,但是经过同事的疏导,我也就没那么彷徨,随之主任就安排我先看一天的培训资料,然后看了一天话术资料,然后听了两天同事的陌拜过程,我才慢慢懂得以后怎样打电话约家长和学生,如何和家长沟通,如何谈价格和学校的具体情况。紧接着主任安排我如何使用商桥与家长网络对话,怎样与他们沟通。在这七天里看到各个同事都很能干,与陌生家长打电话很自如,也很能快速回答各个家长的各种问题,我想我以后也能做到这样的应变能力。
在教育培训学校我理解到教育咨询师的工作是非常重要的,咨询师团队的高素质是学校业绩的保障,而它也属于心理学里的一种,帮助学员从心理上调整,顾问式的帮助要学习的学生。在七天试岗中我了解到咨询师的工作内容主要包括:电话接听、电话咨询、电话回访、当面咨询、网络咨询、网络转化等,还有就是召开咨询会(也有叫报告会、招生说明会),总之就是从市场宣传部把咨询量从电话或网络的那一头吸引到培训学校的电话上或网站上,下面的工作就交由咨询师开始咨询转化,到学员报名后交到教学部班主任的手上为止,咨询师的工作就算完成了,后期还要协助班主任做好学员维护和学员升级、续费工作。每个岗位都有自己的职责,而咨询师的岗位职责就是:
1、耐心并有一定策略地接听家长的电话,给家长提供专业的咨询;
2、引导家长带孩子上门并接待咨询及协议谈判签署工作;
3、对孩子进行全面地测试和分析,使家长认可;
4、制定孩子长期的辅导计划与方案,与家长签订辅导协议;
5、跟踪客户辅导项目实施及客户维护,协调教务工作,保证服务质量;
6、建立客户电子档案及负责客户维护。这些内容和职责就是试岗期间领悟出来的。
在咨询部的7天试岗中,让我对咨询师有了新的认识,对于教育服务的营销我总结了以下几点经验:
1. 真诚:教育是神圣的,要想在成绩上给孩子提高,就必须付出自己的努力,制定真正的适合学生的辅导方案,和孩子共同提高成绩。
2. 热情:不论做哪一行,做什么工作,热情是必不可少的,只有充满热情,保持激情,所以的事情必将会手到擒来。
3. 尊重:不以貌取人,以平等的眼光看待每一位家长和学生,把每一个学生都当成潜在的客户,同样用心的接待,认真的咨询。
我们学校有很强的管理团队,凝聚力极高,而且我们部门之间关系很融洽,同事之间互相尊重,互相关心,整个学校都洋溢着和谐温暖的气息,同时学校能够定期培训,能让咨询师第一时间了解各年级的学校和考试情况,了解同行学校的具体教育计划,知己知彼,方能百战百胜,了解的更多的话,自己也会变得更加专业。学校会定期开沟通会议,协调部门内部之间的工作,使部门内部工作资源分派更清晰合理,避免资源分配重复。学校的排班也很固定和人性化,对加班也会有所补偿。学校同时也会经常有所福利,比如长歌K或者组织去旅游各种。学校同时有奖有罚,各个制度很完善和严谨,所以大家都在自觉的遵守学校的各个制度。
感恩,试岗这7天来,帮助我的人太多太多。从刚来时候领导、人事部对我的重视与热情接待,到我们部门主任细心为我指导我的工作,再到各个聪明能干的咨询师,每一个人,给予了我很大的帮助,促进我的成长与进步。工作是人生的大事,我庆幸我来到了这个温暖的`大家庭中,感受到来自四面八方的帮助。工作上的难题,在大家的帮助下都迎刃而解,云开雾释。通过7天的实习,我努力让自己成为一名科大高新国际教育的合格员工。我相信,这7天的实习经历,为我今后的工作、生活、学习打下了坚实的基础。
心理咨询师的工具是咨询师本人,心理咨询是一门专业,它有自己的理论、方法和技术,但最大的特点是咨询师本身是应用的部分。这使得对心理咨询师有了要求,要求咨询师本身的健康水平至少要高于他的咨客。“工欲善其事必先利其器”,咨询师的理念,对人生的理解,即人生观与价值观的表达对咨询的效果至关重要。时刻沉下心来,认真整理自己,反思自己的人生道路,才能使自己接近“利器”,以下简要对自己从开始接触心理学到现在工作学习的一些感想和启发做总结。
1、 心理初启
心理健康可以促进大学生全面发展健康的心理品质是大学生全面发展的基本要求,也是将来走向社会,在工作岗位上发挥智力水平、积极从事社会活动和不断向更高层次发展的重要条件。充分认识德智体美劳等方面的和谐发展,是以健康的心理品质作为基础的,一个人心理健康状态直接影响和制约着全面发展的实现。
进入大学之后,我才开始接触心理学。那时候我们以为心理学家是一看就知道别人心理在想什么,抱着这份好奇心去上课,我们发现,心理学要学习统计、测量,还有一大堆枯燥的发展心理学知识需要背诵,完全不是我们想象的心理学。大二的心理健康课堂,那是我第一次接触心理学,课堂上老师带着我们做了一个简单的游戏,要求所有同学起立,然后向右转,为自己前面的同学按摩肩膀,在我后面的同学为我按摩,他当时动作很轻,按的有点痒,让我很不舒服。轮到我为他按摩时,为了报复,我故意挠他痒痒,还用力捏他肩膀。游戏结束后,老师引出了人际交往中的心理学“黄金法则(像期待他人对你那样的去对待他人)”并对我和我同学进行案例分析。他当时指出:我同学在很认真的为我按摩,手法也很正确,而我并没有感受到好意,因此在后续的按摩中只是很随意的按按。当时,给了我很大的触动,我为自己的卑劣行为感到愧疚,懊恼自己曲解了他人的好意,责怪自己太自我。课堂结束后,我对心理学产生了极大的兴趣,惊讶心理学的神奇力量,一个小实验就能直达人的内心,发现自己的不足,更好认识自己,帮助自我成长。经过这次课堂实验,我一直期待着能够真正地接触心理学。直到大学快毕业的时候,学校为了给我们锻炼的机会,给我们联系了一些小学,让我们给学生做心理咨询,来咨询的同学都是老师或家长认为行为有些异常的孩子。我印象非常深刻,有一天下午,我们接待了两个
小学生,其中一个是家长带过来的,小孩子沉溺于网络,一个是老师推荐的,有自伤行为,经常拿小刀割自己的手腕。这是我们第一次亲身接触心理咨询,那时候心理很害怕,我们都很紧张,只问了孩子一些表面的问题,没有深究原因。后来这个问题询问老师该如何解决,老师告诉我们,去问问孩子父母的关系,平时对孩子的关心程度,后经询问,果然问题出在家庭,网瘾孩子的父母平时忙于工作,无暇顾及孩子,孩子只能上网消磨时间,在游戏里面找到了自己的快乐,不愿意面对现实世界。自伤的孩子父母长期不合,感到受到忽视,以自伤引起父母注意。知道原因之后感到很痛心,也从此明白每个人身上反映出来的问题或多或少都反映出了家庭的问题,父母的问题这是第一次让我意识到我的心理咨询,还有太长的路要走,我需要积累很多的经验,需要从不同的角度去看待事物。
2、 工作感想
目前,我在一家人力资源公司上班。在工作过程中,我发现心理学的理论与方法非常有用,几乎每天都会用到。
坦诚地说,我学心理学的初衷并非是想成为一个心理咨询师,而是希望自己能生活得更轻松、更快乐,更能坦然面对生活中的种种压力。通过学习,观察,思考,自己的心理健康水平的确得到了很大提高,但同时又发现周围的很多朋友在心理上都存在着这样那样的问题,甚至还有朋友由于不堪忍受心理负担过早结束了自己的生命。这让我切身感受到一个人的心理问题是怎样残忍地毁坏他们的生活、消磨他们的意志、降低他们感受生活乐趣的能力。我希望周围的每一个人都能发自内心地感受到生活的美好,都有能力去创造自己想要的生活,都能成为一个完整意义上的人,由此渐渐萌发了做一个心理咨询师的愿望。
当然,要成为一个优秀的心理咨询师,我还有很长的路要走。心理咨询既是科学,也是艺术。要想真正学好心理咨询,特别是要想很好地掌握心理咨询的技能,创造性地展开工作,有效地帮助他们解决问题,没有什么捷径可走,只有在实践中边学习,边领悟,逐步提高与完善。
真正决定心理咨询进程的,不是理论、也不是技巧和方法,而是咨询师本身的人格,只有一个健康、稳定的人格,才是心理咨询师取得咨询效果的根本保证,心理咨询师人格的健康度和完整度,决定和限制着心理咨询取得疗效的程度。所以说,心理咨询师对自
己的了解和分析,心理咨询师的自我成长,才是心理咨询中最为关键的因素。
报了心理咨询师的培训之后,我坚持不懈地去学习、实践,为了更好地将所学知识运用于实际,我将自己的所学运用到工作中。在学习工作中,我不仅阅读了培训机构所发的教材,还自己购买并阅读了《西方心理咨询经典案例集》、《自卑和超越》、《大众心理学》等书刊,均有一定的收货。心理咨询师的自我认识和自我成长是永无止境的,未来的道路崎岖而漫长,我将怎样去面对?有句话说得好:“我们已经起程,还怕路远吗?”
一路走来,跟心理学的联系从来没有间断过,我希望我能成为一个自我完善,同时帮助他人的人。苏晓波说过,每个对心理治疗感兴趣的人,无一例外的是想探索自己,在帮助别人的时候自己也成长起来,在自己成长时候更好的帮助别人。心理咨询师职业在我心目中,正是一项能让我思想走向成熟、心理走向健康、人格趋向完善
的高尚职业。而想成为心理咨询师,第一是将来养育孩子的需要。从孩子降生的那刻起,便被自然地赋予了母亲的角色,在养育孩子的过程中可能会经常处于迷惘之中,不知所措,却只能从书本、电视、长辈等途径寻求帮助,并在不断地摸索中提高自己的养育水平,但每个孩子都是一个特殊的个体,孩子的每个年龄阶段也具有不同的特征。第二是为了将来能较好地经营婚姻,因为美满持久的婚姻会造就幸福的家庭,而幸福的家庭有利于为孩子创造良好的成长空间。第三是工作的需要。我想要从事教育类的工作,在教育过程中必定会遇到各种各样的问题,帮助孩子们健康快乐成长是我的职责。第四是出于对心理学的兴趣,同时认为自己的性格适合从事心理咨询工作,特别是我的真诚、善良,乐于助人的个性更是心理咨询工作者必备的品质。
心理咨询的目的是“助人自助,完善自我”,作为心理咨询师新手,我真诚的期待求助者能敞开胸怀,对心理咨询有一定的信任度,而我将不断地继续充实自己的理论知识,积极参加社会实践,增加自己的社会阅历和经验,经常进行内省,促进个人成长,为自己的咨询师之路打下坚实的基础。
屈指算来,我到公司已近一年的时间了,在这一年里我在 领导和同事们的关心与帮助下很快融进了公司这个大家庭,在这一年里固然部分业务活虽不太多,但我还是感觉的这一年很充实繁忙,所学知识突飞猛进如工程造价审计、编制标底预算等专业,在 思想觉悟方面有了进一步的进步,本年度年度工作 总结以下:
第一,态度决定一切,认真、认真、再认真。可以说,这一年工作的进程也是我自己心态不断调剂、成熟的进程。刚开始,由于我不是很喜欢这个行业,我怀疑我不合适这份工作,后来我发现,时间就是我的救星,通过自己不断的努力,调剂心态,一切看起来复杂的事情就会变得简单轻易了,预算是每个项目重要的一个环节,需要认真负责,公平公正,态度端正,头脑清楚,我努力的往做到这几点,让我自己向优秀的造价职员迈一步。假如我们能以充分的豪情和热忱往做最平凡的工作,也能成为最优秀的职工,具有积极的心态,就会具有一生的成功。
第二,学无止境,职业生涯只是学生生涯的一种延续,活到老学到老,做到理论联系实际。
第三,勇于发现题目,解决题目。预算本来是一种比较枯燥的工作,也是一种精益求精的工作,所以我们要专心多思考一下,勇于提出新的题目,然后自己摸索,翻阅资料往解决题目,在这个进程中也会乐在其中,也会给自己充电,增加专业知识能力。固然,随着工作的深进,设计创新,还有更多新知识等着我往学习,思考,力求做到每天进步,不断进步自己的专业知识能力。
第四,缺少经验。我努力的工作,在这一年里面,我固然做了很多项目,但是这些项目里,自己以为无可挑剔的预算还没有,总是可以发现题目,由于我很少往工地,很多东西只是坐在办公室想象,很轻易出错,所以我在明年的工作中将成心识的增强自己这方面的知识,不忙的时候多往工地走走,看看实际施工程序,真实的做到理论联系实际,把工作做好做精。
第五,学会宽容,不可有傲气。我总是想自己心里明白就好,不喜欢甚么事情总是挂在嘴上,但是我发现我错了,有一些事情是必须要说出来的,说出来才可以解决。不管是工作还是生活中,我开始学着宽容,开始不那末琐屑较量了,我发现我比之前快乐了,觉得生活更成心义了。我的好朋友曾这样说我:你身上的傲气太重了,该适当隐躲一下你的傲气,你的霸气。固然我一直没觉得,但是我在生活和工作中一直很在乎,一直成心识的克制自己。我一直改,争取做到完善。
第六,我所在的单位造价咨询公司,员工未几,但是年轻化,每一个人都很好相处,紧张的工作中笑声不断,真可谓是一个的大家庭,我喜欢。
“生而永学,学而永生”岳阳广播电视大学这八个金色大字深深的印在我的脑海。今年的暑假我又一次踏进了电大的校园,开始了为期十三天的心理咨询师培训,炎热的天气阻挡不了学习的热情和脚步。我一直对这门研究人类心理的学科充满兴趣和向往,能参与这次培训我感到十分荣幸。培训期间,真心感谢三位专业的心理咨询老师给我们讲解了系统的心理学知识,深入浅出,带我们一起探索神秘的心灵世界。还要感谢班主任方老师默默地付出,细心的安排,为我们营造了舒适的学习环境。同时,我认识了很多优秀、勤奋的同学们,他们给我的帮助和激励让我非常受益。
在学习中,我也有很多的感悟和思考。“学好心理学,不仅仅能助人,也是自助”徐教授的这句话让我印象深刻。的确,学习中不仅学到了很多心理学理论知识,也更加的了解了自己,学到了正确对待生活的方式,如怎样释放压力,调整自己心态,与他人如何沟通、如何相处的方式,建立积极向上的健康心态,以健康的心态工作、学习、生活,碰到问题不消极,想办法解决。并且通过学习,我深深认识到心理健康教育是做教育工作、是当一名好教师所必不可少的基础知识。世上没有一模一样的两片树叶。我所任教的农村小学里有留守儿童,有离异家庭的孩子,有特别顽劣不认真学习的孩子。了解他们的心理,从他们的角度帮助他们解决困惑,才能真正帮助他们健康快乐的成长。在此次的学习中,我了解了不同年龄段学生的心理特点,学会了“非暴力沟通”的方法,不给孩子贴标签,也不断的开始反思平时教育工作中出现的问题。一例例血淋淋的中小学生跳楼事件以及恶劣的校园暴力事件正在警醒我们提高和培养学生的心理素质是多么必要。要帮助学生学会如何恰当有效地应对现实生活中所面临的各种压力、如何进行情绪调节等,使学生更有效、积极地适应社会、适应自身的发展变化,促进儿童青少年心理健康的发展。所以预防问题发生、促进心理素质提高才是心理健康教育的主要目标。
心理健康问题是每一位学生在成长与发展中都必然会面临的挑战包括那些学习优秀、在教师看来是“好”孩子的学生,也同样需要心理健康教育。许多研究与实践证明,有时这些“好”学生反而更需要心理健康教育。因为往往由于学习成绩好这些“好”学生心理发展中不健康的侧面就常常被忽视,得不到教师的重视和及时的帮助教育。如一些“好”学生由于长期被宠、被捧,还有一此家庭条件好的,平时没有受到什么挫折的,心理承受能力已变得极脆弱稍不如意就发脾气,有的还采取极端措施进行打击、报复,最后甚至走上犯罪道路。还有的学生甚至迈上了自杀、轻生的道路来面对失败和挫折的压力。可见,心理健康教育是一个教师的重要课题,它应成为我们学校教育的重要任务。
心理健康教育任重道远。我们知道一个巴掌拍不响,学校心理健康教育仅仅有我们的热情是不够的。通过这次培训,给我的启示就是,在学校开展心理健康教育,应该从以下几方面努力,学校 领导要重视, 要在人力物力方面加大投入,虽然有些学校有这方面的材料和计划,那只不过是应付检查。各任课教师在各科教学中要渗透心理教育,优化学校、班级文化心理环境,开展心理辅导工作、开设心理辅导课,加强学生心理辅导和心理训练。总之,软件和硬件两手都要抓,并且要取得上级有关部门的支持和帮助。今后我要以这次学习培训为契机,我把要传授的心理知识寓于工作之中,让学校、学生潜移默化地受到心理健康教育。让学校在课堂教学中,以活动课为主淡化理论,强化行为指导和行为训练,进行各种心理健康教育渗透。从而更加全面提高学生的心理素质。
本次培训让我受益匪浅,让我进一步了解了心理健康教育的深刻含义,对我今后的工作具有很大的帮助。同时,我感觉自己对很多知识的了解还很肤浅,我必须不断地学习,我将不断的提高心理学的理论知识,同时也运用到实践中去,不断的学习成长!
堕落紅尘
分类: 商业/理财 解析: 我觉得是灰领,你自己看看..... 金领→白领→粉领→灰领→蓝领 从位高权重的总经理,到出入豪华商务中心的文职人员,直到操作机械的普通工人,金领、白领、粉领、灰领、蓝领,在职场各领 *** 。领子的色彩也诠释着职业新概念。 一项调查表明,中国职场已改变过去“管理者”和“劳动者”的“二元化”结构,正按照知识层次、职业特点、职务高低、职场地位及薪酬厚薄进行划分,呈现出“多元化”的格局。职场各阶层人员的生存状态迥异,生活方式不同,工作各有特点,经济收入悬殊,形成了职场“五领”,即:金领、白领、粉领、灰领、蓝领。 “五领”称谓各领 *** 在中国职场,人们已习惯了用“领子”的颜色来划分不同的人群,从位高权重的总经理,到出入豪华商务中心的文职人员,直到操作机械的普通工人,金领、白领、粉领、灰领、蓝领,在职场各领 *** 。领子的色彩也诠释着职业新概念。 金领。拥有“金领”这个称谓,不仅让人羡慕,也令人敬畏。这一称呼是社会对这些人的知识结构、公关能力、团队协调能力、管理经营能力、社会关系资源等综合素质的认可。金领们是脚踏实地的实干家,善于独立解决问题,富于冒险和挑战未来,渴望有一个更大的发展空间,渴望有一个属于自己的事业领域。在公众心目中,除董事长、总经理外,注册会计师、律师、精算师、高级电路工程师、管理咨询工程师和注册建筑师,当为“最受百姓宠爱的金领职业”。金领的月薪在1万元以上。 白领。“白领”大多受过良好的教育,因一技之长而被老板聘用为管理层或做一些文职的事,他们工作上能独当一面,面对无常的世事显得更加达观,处理问题的方式也更趋实用。白领们追求生活的多样化及高质量。目前,白领阶层的主体是25—40岁之间的人群。按美国的标准,白领是指年薪在8万美元从事纯粹脑力劳动的人。 粉领。“粉领”是指那些在家工作的自由职业者。她们凭借电脑、电话和传真与外界联系。她们多出自“食脑”阶层,从事自由撰稿、广告设计、服装、珠宝、陶艺及各类工艺品设计、产品营销、进出口贸易、管理咨询等工作。她们大多是受过高等教育的年轻人,寻求个性价值、追求劳资公平、接受市场挑战是她们共同的特点。因从事这方面工作的多为女性,故又称“粉领丽人”。 灰领。“灰领”是最近出现的一种职场称谓,一般是高职学校毕业的大专生。他们是既掌握较高的现代科学知识,又具有较高的操作技能的复合型人才。“灰领”原指负责维修电器、机械的技术工人,因为他们经常穿灰色制服工作而得名。如今灰领的范畴已扩大,电子工程师、软件开发工程师、装饰设计工程师、绘图工程师、喷涂电镀工程师等。“灰领”是一种新型的人才,是一个有独立的智能结构、职业特征的人才类型,他们有较高的学历、丰富的专业知识、较强的动手操作能力。 蓝领。“蓝领”主要指产业工人,他们靠支付自己的体力来获取报酬,建筑工人、钢铁工人、纺织女工、家电制造工人、水电管道维修工、装修工人、卡车司机等职业是蓝领的典型职业。蓝领的本质特征在于具有统一的生产技能和职业规范,具有一定的组织化水平。当前在工业、农业和第三产业中,均存在一定规模的蓝领群体。技术工人、推销员与售货员、出租车司机与物流运输工人、保安公司中的保安人员、具有高标准卫生条件约束下的厨艺人员、具备现代农技知识进行机械化作业的农民,等等,也都属于现代蓝领。 金领:让人崇拜让人忧 “五花马,千金裘”,位高权重。金领们每天工作近10个小时,普遍在工作中使用英语,手中握有百万元的年度预算,每季度至少一次外出旅行……2004年底,央视市场研究通过对北京、上海、广州、深圳这4个中国经济最发达城市、各行各业的数万家企业取样调查推测,在中国,高级商务人士总数已经高达34.2万人。其中12%的高级经理拥有年度预算100万元以上的权力,其中更有6%的商务人士年度预算权在1000万元以上。平均而言,他们每人的年度预算权高达195万元。68%的高级商务人士从事管理工作,职责涉及市场、财务、行政、企划、销售等核心领域,同时直接掌握着“白领”们的使用权。个人财富方面,39%的高级商务人士拥有汽车;房屋以私房为主,占75%;90%的高级商务人士拥有保险,他们更多的拥有养老保险和医疗保险分别占78%和76%。 超负荷,大压力,透支生命。据调查,金领们工作繁重,甚至出现透支生命的现象,这不能不引起高级商务人士的重视。请看一组令人遗憾而惊心的名单:王均瑶,38岁,均瑶集团的创始人,前董事长;汤君年,56岁,汤臣集团地产巨子;杨迈,54岁,爱立信中国前总裁;胡凯,52岁,大中电器公司前总经理;彭作义,56岁,青岛啤酒前总裁……这些曾经领导公司蓬勃向上的领军人物,都因积劳成疾,壮年早逝。超过11%的高级商务人士每天工作12小时以上,另有19%的人平均每天工作10至12个小时。国内企业家健康状况调查结果表明:肠胃消化系统疾病占30.7%,高血糖以及高血脂占23.08%,吸烟和饮酒过量占21.15%,90.6%的企业家处于“过劳”状态,28.3%的企业家“记忆力下降”,26.4%的企业家“失眠”。超负荷、大压力的工作,敲响了金领们健康的警钟。 累,并快乐着。累着,是当代高级商务人士的普遍生存状态,但他们仍在不懈地奋斗,不懈地追求,生活得充实而且快乐。令人欣喜的是,金领们对自己健康状况已引起了重视,他们的业余生活丰富多彩,尤其是体育活动坚持不懈,其中有一半的金领人士每季度进行一次以上的商务旅行。 白领:多少喜欢多少愁 年少不识愁滋味,潇洒风光。大学毕业后便有了一份舒适安定的工作,出入于高档消费场所,行走在豪华商务中心和写字楼之间,这便是如今“白领”们的生活。由于收入较高,白领在生活方面可说是游刃有余,不少人拥有私家车、自己的房子等等。他们追求生活的多样化及高质量。目前,白领职业阶层的主体是25岁到40岁之间的人群,许多人的思想观念、价值观念、人生观定型于改革开放以后。对这些白领来说,高收入的工作机会和高品质的生活方式同等重要。白领们喜欢多样化的生活形式,不断地寻找新的时尚,通过自己的服饰、住房等来表现自身对生活质量的追求。白领们清闲、舒适的工作和光鲜、靓丽的外表,成了如今刚出校门的本科生、硕士生甚至博士生们的最爱。 频跳槽,怕失业,风险丛生。白领们的高消费,必定要有高酬薪的支撑,因此,白领们对高薪追求的欲望与日俱增。于是,在白领阶层跳槽的现象习以为常。以IT业青年为例,有63.7%的人换过了工作,他们跳槽的动机是“自己能否发挥个性和能力”,“想拥有一片独立的天地”。中智上海公司对5000多名在外企工作的雇员进行调查统计,这些雇员都有过离职的经历。调查结果发现,个人主动提出辞职的比例高达67%,而被公司辞退和合同自然终止的分别只占12%和11%。白领们工作单一,没有什么挑战性,每天原地踏步,知识一点点被“折旧”,慢慢失去优势,因而带来身价贬值,形成了职业危机,白领失业也在所难免。如今职场,白领在选择薪酬和职业,而职业也在选择白领,双向选择的人才流通市场已经形成。 闲,并拼命着。一项名为“现实与梦想”的调查,通过对30万份回收的问卷揭示了都市白领的许多行为方式的原因,在体面的私家车和宽敞的住房背后,都市白领们也有很多艰辛:月收入1万元以上人群中高达34%的人没有时间锻炼,而月收入5000元至7000元之间的人群只有14%的人能经常锻炼。另外,已婚白领中5年后选择继续“夫妇二人世界”的比例为22%,身心俱疲的他们不敢轻易要孩子。对待工作,他们几乎人人奋不顾身,加班是家常便饭,也许晚上回到家时已累得筋疲力尽,但只要在办公室里,他们永远不知疲倦为何物。白领有着很强的紧迫感和压力,他们担心会被老板炒鱿鱼,担心自己负责的业务没有进展,担心别人超过自己,担心在竞争中处于下风。由于精力和知识的长期透支,白领的充电意识非常强,90%的被访者认同终身学习的观念。由于拼命工作,白领的身体健康出现了严重问题,在接受体检的12万名体检者中,有85%属于白领阶层,他们中89%的人被查出有异常项目,其中亚健康状态占,高血脂占,脂肪肝占,高血压占,而且上述疾病主要分布在35—50岁这一年龄组。 粉领:着陆现代大都市 浓妆淡抹总相宜,真我风采。“粉领”是近几年职场中刚出现的群体,以女性为主的自由职业者,是在家里上班的SOHO族。近年来,在北京、上海、广州等大城市,“SOHO”成为追求自由创业女性的向往,其比较明显的特征是大部分与电脑有关,许多人选择SOHO是借互联网经营个人事业,或与两三好友一起组成虚拟团体,在互联网上开辟事业。可以说,资讯产业和电脑科技日新月异的发展,带动了粉领丽人的涌现。如今,越来越多的职业女性开始厌烦公司里那些死板的规章制度,渴望摆脱复杂的人际关系,她们热爱自由,强调个性,于是,纷纷选择了做粉领丽人。粉领丽人把工作带进家庭,在尽着妻职母责的同时,还可以做到事业蒸蒸日上。据调查,粉领丽人的收入平均赶上或超过白领阶层,不少人年收入在10万元以上。 无依赖,少保障,势单力薄。粉领们虽然生活得无拘无束,但她们是自由职业者,没有坚强的后盾作为支撑;她们靠着自己的双手挣钱,没有公费医疗、养老金、退休金、公积金等“公家福利”,一旦没有了资金来源,生活便失去了保障;她们都是以家为圆点,以个体的形式“接单”或“待召”(应约办公),一旦遇到纠纷便显得势单力薄。不少粉领丽人感叹,加入SOHO会面临许多压力,因为不是所有的时候都有稳定的收入,闲暇时一个月不开张,忙起来夜以继日。特别是有些客户存心压价,甚至有赖帐行为,粉领一般不会与他们抗争,更不会走上法庭,她们打肿脸充胖子,显得很有涵养和风度。粉领们学习新知识丝毫不敢懈怠,她们知道,一旦跟不上时代的步伐,落了伍,不谈“悠哉游哉”,就连一日三餐都难维持。不懈地学习知识,不断的更新技能,粉领们一刻也不敢掉以轻心。 甜,并苦涩着。粉领们的生活甜蜜幸福,且充满了浪漫情调。但是,她们在投身SOHO之前,首先得对自己充满信心,要有在社会上立足的个人资源,要有单独挑战的智力和技能资本,SOHO并非单纯的一个人工作状态,一旦加入SOHO,就会像一个真正的企业家一样,要面临许多难题。其次,要有平淡从容的心态,对自己的收入有一个充分的估计。如果打不开局面,收入也许比上班族低得多。三是要有良好的人际关系,这是做好粉领丽人的基础。粉领们的工作就像皮筋似的,松松紧紧,无规律可言,全凭个人的本领。因此,做好一个粉领,需要有坚忍不拔的意志和较佳的心理素质。 灰领:一匹黑马出江湖 物以稀为贵,身价倍增。灰领是既能动脑又能动手的复合型人才,是当前职场上的紧俏“商品”。一些培养动手能力为主要目标的高职学校的学生分配特别好,许多用人单位到学校“抢”人才,一些专业的毕业生提前两三个月就被用人单位订走。上海电机高专的300名毕业生一下子就被大众、英特尔等要去近1/3。江苏省苏州市劳动就业管理部门于2005年1月进行的用工需求情况抽样调查显示,472家企业2005年拟新招技能人才9.1万人。在北京,高级技师岗位与人才的比例是7.3:1,在西安则高达43:1。业内人士认为,以后“白领”、“灰领”、“蓝领”的比例将成菱形状,也就是说“白领”和“蓝领”的比例会逐渐减少,“灰领”会越来越壮大,成为社会的主要群体。由于灰领的市场紧俏,带来了其身价倍增,目前月薪至少在5000—6000元,一些如动漫制作等新兴的行业,月薪高达20000元,高于白领。 潜力弱,转型难,潜伏危机。灰领大多毕业于高级职业学校,在高考中属于“三档录取”学生,文化功底较薄,潜力较弱;走上工作岗位后,大多为操作性工种,当他们陷入事务性、操作性、流水线上的工作时,自身的可替代性就会增强,竞争能力下降,转型困难。因此,专家对灰领的生存发展支了“三招”:一是职场新人可以灰领职业作为职业生涯的切入口。对大学应届毕业生或者工作不久的职场“雏鸟”来说,一下子跻身白领阶层或许不那么容易,可以从操作型的工作做起,结合自己所学专业,不断积累从业经验。二是灰领人才可谋求转型。一般来说,操作型员工都可以朝技术研发领域转型,以使自己的知识得到升华,技能得到提高,适应能力、竞争能力得到增强。三是“金牌”灰领应当坚守岗位。对于朝阳产业中资历深厚的“金牌”灰领,不能轻言转型,要积累丰富的经验,成为灰领市场上“永久”的抢手人才。 热,并冷漠着。“灰领”的概念自2003年8月提出以来,一直成为人们的热点话题,被高捧热追,灰领人才严重紧缺、薪酬看好的报道也频频见诸报端。职场上,灰领炙手可热。但是,在这热的背后却是冷漠。一是传统观念制约。中国人历来有“劳心者治人,劳力者治于人”的观念,因而莘莘学子在高考中追求的是名校高校,而报考高职的人不多。而且大学生们选择“白领”的众多,选择“灰领”的太少。这就形成了人才市场上的怪现象,一方面大学生工作难找,另一方面灰领人才紧缺。二是用人观念错误。目前,不少企业要么大量招聘不具备从业资格的人员上岗;要么宁愿招专业不对口的本科生,也不要专业的高职生。三是教育观念陈旧。当前我国企业的灰领主要是企业自己培养,培养的方法也是师傅带徒弟,效果很差,现行教育体制注重书本理论,忽视实践操作,不符合灰领人才的培养要求。即使在高校招生中,也是高校、名校择优录取,高职只能做“收容部队”,在名校、高校录取后“剩下的人员”中,“矮子里面选将军”,这样就影响了灰领人才的素质。 蓝领:弱势群体在呐喊 全国蓝领一片“紧”,资源稀缺。中国蓝领群体人口规模正在迅猛壮大,这几乎是一个无须论证的事实。尽管国有制造业就业人数的下降幅度较大,但非国有制造业所提供的就业岗位增幅明显。而且电脑、空调、彩电、冰箱、手机等大量新型工业最终产品的涌现,蓝领就业的范围已经从“生产线”延伸到了消费过程的售后服务领域。目前我国的蓝领由两部分组成:一是城市普通工人,二是进城的农民工。正因为蓝领的需求量大增,全国大范围的出现了“民工荒”。专家指出,经济全球化的本质是国际资本在全球范围内的重新优化配置和国际间的重新分工,从一定意义上说,资本在全球范围内的重新配置意味着就业岗位在全球的重新配置,因此,对有限的就业岗位的竞争是全球化竞争的最重要组成部分之一,其中蓝领就业岗位是竞争最激烈的领域。 多偏见,遭漠视,弱势群体。根据2004年国家劳动和社会保障部公布的一项调查,12年来,珠三角地区民工月工资仅提高了68元,如果把物价等因素考虑进去,实际是负增长。即使是很低的工资,工人们依然不能足额拿到,欠薪的现象已司空见惯。引起劳资冲突主要有三种情况,一是企业克扣、无故拖欠工人工资;二是劳动合同不完善,企业常常单方面撕毁合同,解雇员工;三是工人工伤之后,无论是医疗费还是赔偿费,理赔都难以到位。由此可见,蓝领所处的社会地位和经济待遇实在太低。为此,蓝领们也多处呐喊,甚至 *** 告状,然而有多少人为蓝领讲话?又起多大的效果?曾受到 *** 总理关注过的重庆农家女熊德明,2004年底从重庆远赴浙江温州,替老乡讨工资,但最终也无功而返。蓝领群体的社会贡献不被尊重,对蓝领行为模式与价值观念的冷漠,不仅仅是一个蓝领群体的问题,而更重要的还是中国国民社会角色与社会形象病态发展的社会问题。 穷,并满足着。中国的蓝领是一个弱势群体,他们生活在社会的最底层,贫困而被人漠视,虽有怨言,但咬牙不说;虽有眼泪,但往肚里流。他们感到满足的是,纵比,比前些年生活好多了;横比,比农村种田强多了。容易满足是广大蓝领的共同特点。蓝领的生存状态已引起有关部门的重视,在2005年全国“两会”上,人大代表、政协委员纷纷为蓝领们呼吁,增加他们的工资福利待遇,改善他们的生存状况,提高他们的社会地位。据国家权威部门宣布,中国计划在2010年前培训两亿农民工,在上海、黑龙江等至少8个省市发展蓝领技术工人群体被放在突出位置,其他很多地区的跟进只是时间问题。重新打造一支满足中国工业化进程的蓝领队伍,已成为国民经济持续发展的迫切之需。 “领”色变化一步之遥 中国职场“五领”的划分,并没有明确的标准和显著的界限,其变化或许只是一步之遥。 “白领”和“粉领”,攀上“金领”的宝座也仅是机遇和实力问题,经过不懈的努力和拼搏,也并非不能圆“金领”之梦。即使农村走出来的农民工,数年之后成为赫赫“金领”的也大有人在。山东省华仙集团总经理郑书旺,辽宁省凤祥集团董事长、总经理孙凤祥,广东省志高空调公司董事长李兴浩等,都是由农民步入“金领”阶层的。 而“粉领”中,有不少都有从事过“白领”的经历。“灰领”与“白领”的界限仅仅是工作分工不同,也就是说从办公室到车间的距离。“灰领”更是“知识蓝领”的一部分。加大对“蓝领”的培训力度,壮大“灰领”的队伍,正是今后人才发展的方向。随着工业信息化、信息工业化的逐步推进,将来“白领”工作和“灰领”工作也即创意管理与动手操作的分别。 “蓝领”来自城市居民和农村中的农民,从事农村机械化作业的农民如今也划入“蓝领”的范畴。“蓝领”的队伍在扩大,蓝领与灰领、蓝领与无领的转化仅在瞬间。 如果没有“金领”,“白领”就没有了动力;如果没有“蓝领”,“白领”则失去了基础。所以,一个健康的社会,应该是保持金领、白领、粉领、灰领、蓝领等社会角色的良性互动。只有这样,我们的社会才更加丰富多彩,才会飞速发展。 ---------------------------- 又说: 金领→白领→灰领→蓝领(蓝领内又分为:锐蓝、普蓝、深蓝) 金领:金领阶层是社会精英高度集中的阶层,他们不一定拥有生产资料所有权,但拥有一个公司最重要的技术和经营权。美国《财富》杂志是这样评价金领的:他们年龄在25岁至45岁之间,受过良好的教育,有一定的工作经验、经营策划能力、专业技能和一定社会关系资源,年薪在15万美元到40万美元之间。据国家统计局城市社会经济调查总队在北京、上海、浙江等10个省市对9956户城市高收入家庭进行的问卷调查显示,“金领”高收入阶层的月薪大都在1万元以上,有一套属于自己的住房,市场价格在80万元左右,有一辆进口车或至少有一辆奥迪、桑塔纳等档次的国产轿车。 白领:工作时要求穿西服等正式服装的阶层。写字楼里的白领最早为人们熟知,他们大多受过良好的教育,因一技之长而被老板聘用,懂得把自己打扮得体,工作上能独挡一面。面对无常的世事显得更加达观,处理问题的方式也更趋实用。按美国的标准,白领是指年薪在8万美元、从事纯粹脑力劳动的人(美国标准)。 灰领:相对于“白领”和“蓝领”而言,白领一般是管理层或者做些文职的事情,而“灰领”既具有较强的理论知识水平,又具有很娴熟的技术的工作人员。但是“灰领”也不像一线的蓝领,他们的薪资是一般蓝领的3-5倍,他们有着比蓝领更多的知识和更佳的专业。从事像电子工程师、软件开发工程师、装饰设计工程师、绘图工程师、喷涂电镀工程师等职业。 蓝领:蓝领作为与白领相对一族,指从事体力劳动,并被要求穿制服的工人阶层。他们靠支付自己的体力来获取报酬。因此,他们的工资水平不高。据有关统计,蓝领的工资通常不高于1000元。普蓝和深蓝就是从事体力劳动的,但深蓝就是指有一定技术的人。锐蓝就是中间转换的阶层,有可能象白领转变
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