心理咨询师自我转换

站在职业规划的角度上，现状很明确，企业咨询的空间目前要远远大于心理咨询。入门和探索阶段心理咨询都是远远比不上企业咨询这一块。心理咨询和律师比较类似，三级证可以无视，二级证仅仅只是入门，真正牛逼靠的的名声，是机构的依托。至于你所说的，基本就是简单地角色转换问题，根源仍然在于职业规划不清晰而来的自我怀疑。建议：暂时现从事管理咨询行业，无论职业经验和人脉积累都不是心理咨询能比的（目前的行业成熟度而言），等到有了一定的名望积累且仍有心理咨询的兴趣，可以考虑做网络咨询。实体咨询不是一般个人玩得来的，基本都是得依托高校等机构。

教师遇到心理问题应该如何自我调适

作为教师常常会被某些学生惹不开心，那么教师们该怎样自我调适呢?看看下面的一个案列分析。

徘徊在崩溃的边缘

学生读课文的声音渐小，直到没有。教室的寂静暴露了几个混于其中说话的同学。他们做不到和其他同学同步，正肆无忌惮地在读书声的掩护下聊得热火朝天，忽然，暴露在安静中，分外刺耳。“可以了吗?大家都停了!不要说话了。”我忍住气点了他们几句。这已经是第二次了。我一直在反省自己：要尊重学生，要理解他们是一个活生生的人。也一直在告诫自己心理咨询师的身份。该怎么和学生沟通，我懂。但是这些学生……

课还是要继续讲下去的，毕竟，这时，我的角色是语文教师。一边请学生们回答问题，一边时不时地分出精力用目光去提醒那几个同学。他们也不时地瞟一眼我，对上目光后便扎下头去，做听课状。稍一不注意，不失时机地说上那么一两句。一位女同学站起来回答问题，声音稍微有些小。那些谈话声又起，同学们不得不伸长耳朵才能捕捉到她的回答。此时，我忍无可忍，怒火中烧。“啪”把课本拍到桌子士，真可谓是“拍案而起”。“怎么回事?还让不让同学们听课了?你们是不是班级的一员?你们心里还有没有班集体的荣誉?”“说了好几次了，一点自觉性都没有!”教室里鸦雀无声，只有我的狂怒的声音在回想。同学们屏住呼吸，看着我，有的小心地侧转身去看那三位同学。他们三个把脑袋死死地扎到桌面上。

我一边训斥，一边走向他们。“你们站起来，抬起头，是男子汉上课就不要说话。保证过多少次了。是男子汉说话就要算数!说!今后怎么办?”“我们以后不说了!”他们垂着眼皮，急急地表态。

此时下课铃响了，我长出一口气，仿佛要将胸中的怒气呼出。我把他们带到办公室外面的走廊里，在僻静之处，我又长长地呼出一口气，让自己心情平静一些。调整了身体，调整心情，然后，调整语调，表情。我同他们做了一个简单的仪式：握住他们每一个人的手，和他们的眼睛对视，带他们说：“我以后保证上课不说话，不打扰别人了。”放下怒气，我殷切，真诚的望着他们。然而，他们无法正视我的眼睛。他们在躲避我的注视，同时，也在躲避自己心灵的拷问。但是，他们浑然不知。其实，这样的一场怒火和这样的一个仪式后，我的心情更加无奈和沉重。因为，我知道，这些对于他们来说，都是无济于事。他们嘻嘻哈哈地继续生活去了。我，却陷入了老师和心理咨询师的角色间冲突中。在两个角色中左右摇摆。我也很清楚，课堂上，无疑，我应该是教师的角色。我要用这个角色去维持班级的正常教学，当然就包括课堂纪律。于是我的行为方式是控制型的。课后，我用一个心理咨询师的洞察力自省的时候，当一个心理咨询师具有的自省回到意识中的时候，冲突就袭来了。

评析要点：

一、 问题表现

从案例中我们可以看出，这位教师不仅教授语文课，同时也是学生们的心理教师。当学生在语文课上出现问题行为时，由于这两种角色的冲突使得这位教师无所适从，究竟是批评学生还是给其说教?作为心理教师，应当以求助者为中心，尊重求助者，而作为语文课的教师来说，这样的理念对班级的管理似乎不起作用。这样的问题是教师的教学中是很常见的，教师如何处理好不同角色所带来的冲突成为他们所要面临的重要问题。

二、问题诊断

角色冲突是指个人不能同时满足对其有意义的多种角色期望而履行不同的角色时所出现的矛盾。在现实社会生活中，处于一定社会地位的个体通常都不是扮演一个角色，而是要同时扮演好几个角色。一方面，一个人往往同时具有多种不同的社会身份，而对这些身份，他也被要求履行不同的角色。另一方面，对应于同一特定社会身份，不同的人或社会群体所持有的角色期望不尽一致，他可能因此被要求按照不同的角色模式去行事，这样，当一个人受实践、精力及自身价值倾向制约，不能同时就满足外在社会不同的角色期望而履行不同的角色，而这些角色又都对其有意义，不履行任何角色都会出现消极后果的时候，就出现了角色冲突。角色冲突可以分为角色间冲突和角色内冲突。

1 .教师的角色间冲突

角色间冲突是指个体必须同时扮演不同的角色，由于缺乏充分的时间和精力，无法满足这些角色提出的期望而产生的冲突。教师的角色间冲突主要表现在：其一，管理者与朋友角色的冲突。教师的这种角色冲突，对教师提出了很高的要求。要求教师既不能摆绝对权威的架子，以免形成不良的师生关系;也不能成为学生的“铁哥们”、“铁姐们”，放弃应有的原则。教师很难同时是一个具有权威的严厉的管理者，又是一个像朋友一般为学生所喜爱的人，这常常使教师陷入苦恼之中。其二，教员与父母角色的冲突。教员的角色是教师所表现出来的首要的最突出的角色，它因具有较强的职业性、专业性而处于核心的地位。教员与父母的角色是有较大差异的，有时是冲突的。其三，领导者与顺应者角色的冲突。教师作为领导者时，要严格管理学生、严格要求学生;而作为顺应者时，又要尊重学生、谅解和宽容学生。对于很多教师来说，很难同时扮演好两种角色，常常处于两难境地，从而带来角色冲突的困惑与不安。

2 .教师的角色内冲突

角色内冲突是指两个或两个以上的角色伙伴对同一个角色抱有矛盾的角色期望所引起的冲突。教师的角色内冲突主要表现在：第一，不同角色期望引起的角色冲突。首先是来自校外的不同角色期望引起的角色冲突。其次是来自校内各方面的不同角色期望引起的角色冲突。最后是来自社会角色定势和自身个体表现的角色冲突。教师个人的角色行为与社会上教师角色定势之间存在较大的差异，而这种差异又往往使不少教师遭到他人非议和社会的指责，从而使教师在心理上产生矛盾与冲突。第二，角色本身的局限引起的角色冲突。角色本身的局限主要是指教师的认识水平、能力水平与角色需求间存在的差距。首先，表现为教师主体对其扮演的角色行为落差和必须履行角色义务引起的角色冲突。其次，表现为教师自身的价值观念与角色职责要求不符引起的冲突。教师在面对不同价值观念或对新旧价值观念冲突而进行调适时，必然出现心理冲突而导致自身压抑和痛苦。再次，表现为教师个人的能力与角色需求不符而引起的冲突。

三、 调适方法

角色冲突给角色扮演者带来的直接后果是力不从心，左右为难。虽然适度的冲突有助于教师适应角色的要求，冲突的解决使教师体会到成功的乐趣。但是总的来说，角色冲突有害于教师的身心健康，影响教学工作的效率。因此，教师的角色调适非常必要。教师的角色调适一般是指认为地缩小教师角色差距，协调教师的期望角儿、领悟角色与实践角色三者之间关系的过程，包括自我调适与社会调适两个方面。角色的自我调适是指教师通过角色学习和主观努力，提高自己的思想水平和角色技能等。角色的社会调适是指调整社会为个人所提供的角色地位，提出新的符合社会实际和个人条件的角色期望，或改善条件，创造一个适合个人发展的环境。

1 .教师自我调适

教师的自我调适是指教师主体通过主观努力满足角色需要，进而较自如地、高效地完成角色义务和职责，这也是一种角色心理适应的过程。教师对其角色的心理适应是他们从事教育活动的心理前提。

为了满足角色的要求，教师还必须提高个人的'自我修养，达成教师角色心理的内化与人格化，形成与教师身份相吻合的稳定人格。这是教师的一种内在要求，也是教师对角色的一种真正适应，是积极的角色自我调适，能从根本上环节角色心理冲突。

2 .角色社会调适

教师的角色冲突有很多是由他人、社会等外在原因造成的，因此，教师角色的社会调适是很重要的。首先，要通过多种途径引导人们正确认识教师角色的特定职能，营造支持教师职业威望的社会心理氛围，同时不过分夸大教师的作用而对教师产生过多的、不切实际的角色期望，实事求是地、客观公正地对待教师角色，让教师放下沉重的心理负担，愉快地从教。其次，要通过提高教师的实际社会地位，尤其是提高教师的报酬，以此来缓解教师的心理冲突。再次，学校为教师提供一个宽松的环境，有利于减轻教师的角色冲突。

四、 预防策略

1 . 社会方面

教师角色冲突的加剧与社会有着密切的关系。因此，在社会上应树立正确的教师观，通过改革给教师的角色活动提供良好的外部环境;对教师的角色活动进行充分地理解与合理的评价，增加教师自身的关荣感，提高教师的经济待遇和社会地位。

2 .学校方面

学校是教师教学的主要场所。教师角色影响最直接、最重要的来源是学校。因此，学校应当充分调动教师工作的积极性，加强教师的角色教育，调整教师的角色任务，协调教师的角色关系，消除教师的角色紧张，为教师工作与发展营造一个和谐适宜的学校氛围。

3 .个人方面

个人是角色改变的关键。因此，教师首先要提高角色的知觉水平。角色的知觉是个体在社会情境中对角色及其有关角色现象的整体反映。主要包括 3 方面：即对自我角色认知，对他人角色的认知，对角色期待的认知。任何一种角色行为只有在角色知觉十分清晰的情况下，才能使角色得以实现。其次是加强角色学习，也就是教师了解和掌握角色的行为规范、权利和义务、态度和情感、必要的知识和技能。角色学习也是社会适应的过程。最后，重视角色技能。角色技能是指个体所具有的那些致使成功地、有效地扮演角色的特质和方式。例如，角色的视角转换，角色排练的适宜性，角色行为的折衷性及防御性机制的合理运用。

建立咨询关系 咨询关系在咨询中有非常重要的意义，一，良好的咨询关系是开展心理咨询的前提条件 二，良好的咨询关系是咨询达到理想咨询效果的先决条件 咨询关系的建立与维护受心理咨询师和求助者的双重影响： 首先，心理咨询师的咨询理念、咨询态度、个性特征等对咨询关系的建立与维护有至关重要的作用。 其次，求助者的咨询动机、合作的态度、期望程度、悟性水平、自我觉察水平、行为方式以及对心理咨询师的反应等，也会在一定程度上影响咨询关系及咨询效果。             第一单元  尊重 一，尊重意味着咨询师对求助者无条件的接纳 1.尊重的心理学核心和本质含义是心理咨询师对求助者的接纳，①既接纳求助者积极、光明、正确的一面，也要接纳其消极、灰暗、错误的一面；②既接纳和咨询师自己相同的一面，也要接纳和自己完全不同的一面；③既接纳咨询师喜欢、赞同的一面，也要接纳咨询师厌恶、反对的一面；④既接纳求助者的价值观、生活方式，也要见到其认知、行为、情绪、个性等。总之尊重就是接纳求助者的一切，无条件的接纳求助者的全部。 2.从态度上讲，接纳是中性的，所谓接纳，不是咨询师欣赏或喜欢求助者的某些内容，也不是咨询师讨厌或仇恨求助者的某些内容，而是中性的接纳，即咨询师知道了求助者的某些内容。 3.在咨询理念上，心理咨询师务必理解接纳求助者，这是心理咨询师职业道德的基本要求，也是心理咨询职业活动的基本条件。 二，尊重意味着平等 心理咨询师对求助者的尊重也表明咨询师与求助者之间是平等的。平等，体现在心理咨询师与求助者在价值，尊严、人格等方面的平等。 三，尊重意味着礼貌。礼貌有助于咨询师和求助者之间建立起平等信任的关系。咨询师对求助者礼貌热情，必然会使求助者感到尊重。 四，尊重意味着信任。信任是尊重的基础与前提，咨询师只有对求助者信任，才能尊重求助者，才能全身心的帮助其解决心理问题。 五，尊重意味着保护隐私 六，尊重意味着真诚。 体现在应该怀着真诚的心，真诚的情感，真诚的态度对待求助者。 注意事项： 1.心理咨询师在咨询中应接纳求助者，尤其接纳求助者与咨询师自己不同的方面2.心理咨询师在价值，尊严人格等方面与求助者是平等的3.心理咨询师应遵循礼仪，礼貌待人，4.心理咨询师应该信任求助者.5.心理咨询师不主动探问求助者的秘密、隐私，对求助者主动诉说的秘密及隐私应该进行保护，不随意传播，6.心理咨询师应该对求助者真诚，7，当心理咨询师难以接纳求助者时，可以转介，这本身也是对求助者的一种尊重。                   第二单元  热情 在心理咨询中，心理咨询师既要表现出接纳求助者平等交流帮助求助者解决心理问题的理性部分，也应该表现出热情助人的浓厚的感情色彩。热情应该体现在咨询的整个过程，心理咨询师热情、耐心、周到、细致的态度，能使求助者感受到咨询师的关心、温暖、感到自己得到最友好的接待。 对求助者表达热情应着重理解和掌握：1.在初诊接待阶段打好热情的基础， 2.通过倾听和非言语行为表达热情， 3.咨询中认真、耐心、不厌其烦，是热情的最好表达， 4.咨询结束时，使求助者感到温暖。 注意事项： 1.心理咨询师在咨询的始终都应对求助者充满热情耐心，不厌其烦的帮助求助者，而不是对求助者漠不关心 2.心理咨询师应该认真热情的帮助求助者表达 3.心理咨询师在求助者叙述时应该做好倾听，耐心、细致的循循善诱，不因求助者表达的内容而批评指责求助者 4.当遇到阻碍咨询的因素时，更应对求助者表现出热情和耐心，心理咨询师在求助者出现反复时应耐心，不急躁，应不厌其烦，热情的帮助求助者。                   第3单元    真诚 一，咨询师的真诚具有如下重要的意义： 1.真诚可以为咨询营造安全自由的氛围，使求助者感到可以向咨询师敞开心扉，坦露自己的内心世界，坦诚自己的心理问题所在，包括软弱，失败，过错隐私等。而无需顾虑，同时感受到自己是被接纳、被信任、被爱护的。 2.咨询师的真诚为求助者提供了一个良好的榜样，通过榜样学习，求助者学会真实的与咨询师交流，坦然的表露或宣泄自己的喜怒哀乐的情绪，并可能发现和认识真正的自我，在咨询师的帮助下，促进自我探索和改变，而这种改变会减少会谈过程的模糊不清和误解，使双方的沟通清晰和准确。 二，把握真诚应该理解和掌握以下问题。 1.真诚不等于实话实说 咨询师的真诚不等于想说什么就说什么的实话实说，那些可能伤害求助者或破坏咨询关系的话，虽不能实话实说，但应该以真诚表达。 2.真诚应该实事求是 3.真诚不是自我发泄. 在咨询过程中求助者的某些问题或情感，可能与咨询师的相同或相似求助者的话，可能对咨询师有所触发，咨询师可能有感而发，这种有感而发属于自我发现，是真诚的禁忌，在咨询中应该尽量避免。 4.表达真诚应该适度 过度的热情或真诚，可能让求助者怀疑咨询师的动机，会损害咨询关系。 5.真诚还体现在非言语交流上 关注的目光；前倾、谦和的姿势；倾听时平和的表情；无条件的接纳求助者表述的任何内容，点头就是真诚。平和的声音，热情助人的真情流露就是真诚。 6.表达真诚应考虑时间因素 咨询早期，良好的咨询关系还没有建立起来，真诚的表达体现在不虚伪上。随时间的延长，良好的咨询关系已经建立，咨询师可以真诚的表达求助者自身的不足或缺点，也可以表达自己的观点或评价，但以不损害自身关系为原则。 7.真诚体现在咨询师的坦诚上1.心理咨询师必须理解真诚不等于实话实说，说实话不完全是真诚. 2.真诚不能脱离事实，应该实事求是，不能不懂装懂 3.心理咨询师不能有感而发，忘情发泄自己的内心世界。 4.表达真诚应适可而止，过多的真诚反而适得其反. 5.表达真诚还体现在非言语上，身体姿势，目光，声音，语调等都可以表达真诚. 6.表达真诚，应根据咨询的进程而有所变化.                   第4单元  共情 一，共情的含义 按照罗杰斯的观点，共情是指体验求助者内心世界的能力。具体含义包括： 1.咨询师通过求助者的言行深入对方内心去体验他的情感与思维（感受到对方） 2.咨询师借助于知识和经验把握求助者的体验与其经历和人格之间的联系，更深刻理解求助者的心理和具体问题的实质.（融入到他的内在并体验其内在） 3.咨询师运用咨询技巧，把自己的共情传达给对方，表达对求助者内心世界的体验和所面临问题的理解，影响对方并取得反馈。（体验了再出来，向来访者表达清楚） 二，共情在心理咨询中的意义 1.咨询师通过共情能够舍身处地准确理解求助者，把握求助者的内心世界。 2.咨询师通过共情，使求助者感到自己是被理解、接纳的，从而促进良好咨询关系的建立. 3.咨询师的共情，鼓励并促进了求助者进行深入的自我探索，促进了了自我表达，促成了求助者深入、全面、准确的认识自我，也促进了咨询双方彼此的理解和更深入的交流。 4.咨询中某些求助者迫切需要理解、关怀，迫切需要情感倾诉，咨询师的共情可以直接起到明显的助人效果。 三，缺乏共情的表现和后果： 1.求助者可能感到失望，停止自我表达减少或丧失继续咨询的信心。 2.求助者可能觉得受伤害。因为缺乏共情，对求助者进行批评指责，使求助者受到伤害。 3.因为缺乏共情，忽视求助者的自我探索，不对其自我探索进行鼓励，影响求助者进行自我探索和对自身的深刻了解。 4.影响咨询师对求助者的反应。缺乏共情，咨询师不可能真正体验求助者的内心，因而做出的反应可能偏离了求助者的问题或缺乏针对性。 四，对求助者表达共情需要理解和掌握以下几点 1.咨询师视角需要转变，务必要从求助者的角度而不是自己的角度看待求助者及其存在的问题 2.共情的基础不是有与求助者相似的经历和感受，而是要设身处地的理解求助者及其问题 3，表达共情不能一视同仁，而是因人因事而异，视情而定 4.表达共情应把握时机，共情应该适度才能恰到好处 5表达共情，要善于实现咨询师~求助者之间的角色转换 6.表达共情还要善于使用躯体语言，注重姿势，目光，声音，语调等， 星我多我的一|一厂的丶一厂一一 8.咨询师应不断验证是否共情，得到反馈后要及时修正。               第5单元  积极关注 一，咨询师首先必须抱有一种信念即求助者，尽管表现出各种问题和症状，但其自身仍会有这样那样的长处和优点，通过自己的努力和外界的帮助，求助者是可以改变的，可以生活的比现在更美好。 所有有效的咨询都被认为可以使求助者发生积极正向的改变。 二，积极关注的含义及其意义 所谓积极关注，就是咨询师对求助者言语和行为的积极光明正性的方面予以关注，从而使求助者拥有积极的价值观，拥有改变自己的内在动力，通俗的说积极关注就是辩证客观的看待求助者，积极关注不仅有棒有助于建立良好的咨询关系，促进沟通，而且本身就具有咨询效果。 三，对求助者积极关注时的注意事项：1.心理咨询师必须辩证、客观的看待求助者，既要看到求助者的消极、灰暗、负性的失败，缺点与不足，还应看到其长处，优点等积极光明正性的一面。 2.积极关注不仅仅是咨询师继续关注，还应帮助求助者积极关注自己，看到自己的长处和优点等，自己发掘自己内在的潜能与资源。 3.积极关注时应该避免盲目乐观 4.积极关注时尤其应该避免消极. 5.积极关注也应该尊重现实，实事求是 6.积极关注的目的是促进求助者自我发现与潜能开发，达到心理健康的全面发展，这也是咨询的最高目标。