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李丰敏中原焦点团队网初28期》分享第433天,咨询约练12次,2022年3月 23日《咨询师如何倾听》 倾听是心理咨询师必须具备的基本素养,它是一种宝贵的心理营养,可以给来访者提供一种抱持性环境,激发来访者讲述自己故事的欲望,对建立良好的咨访关系,起着重要的作用,那么怎样有效地倾听呢? 方法/步骤:1心理咨询师倾听的时候,有注意倾听的有效性,注意听来访者所讲的故事的内容的同时,还要听他表达的情感及讲述方式,以及它背后的需要;2,禁止在倾听中表现出不礼貌的行为,如不专注,摆弄物品,眼睛不注视对方,边听边干其他事情; 3倾听时,不要中途打断来访者的叙述,甚至粗暴中止; 4倾听时,不要擅自提问,误导来访者;5,倾听时,不要过多地自我暴露,而将焦点从来访者转移到自己身上,让来访者变成倾听者;6倾听时,要保持中立,不要对来访者进行评判;7倾听时,切记不要给来访者提建议;8倾听时,不要频繁转移话题,要贴着来访者,跟随他的思维的河流一起感受,并适时共情。
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晚上孩子睡着以后,我抓紧时间学习了第一周的课程,并尝试写下课后作业。 一、心理倾听师是什么工作? 心理倾听师是通过声音(或文字),应用心理学伦理和技术(倾听、共情等),为有心理困扰的来电者提供心理支持、疏通情绪,也是心理咨询师的基础工作。 二、来电者的需求是什么? 有心理困扰的来电者有三个基本需求: 1、充分表达的需求。 人人都有倾诉的需求,尤其是在心里有事的时候,就希望自己能够一吐为快。 2、被专注倾听的需求。(以下内容源自网络文章,我觉得写得很好,特摘录至此) 戴尔卡耐基在《人性的弱点》中写到:“最善于言谈者就是最善于倾听的人,通过与他人连接,它赐予你改变他人的力量。”这种改变是一种帮助,当你能从对方的话语中听到其感受和内心诉求时,倾听就发生了,此时没有头脑的评判和加工,双方只是心的连接。被听见就是被重视,它满足了人们自我表达及与他人沟通联系的需要。当悦纳的倾听者容许人们表达自己的所思所感;倾听与关注将协助人们在肯定自己的过程中,理清思绪及感受。我们常常会看见一种现象,有些人为一些问题而纠结苦恼,当他们向他人诉说的时候,当他在表述问题的时候,突然间就想到了解决方案。或者当他们能够被倾听时,那些纠结和难受就已经放下了许多而变得轻松。 中国著名心理专家李孟潮有次和别人开玩笑说:“一次咨询(50分钟)值800块钱的话,如果你能保证提供40分钟的专注倾听的话,那就值700块。这个世界所有人都喜欢说、说、说,倾听已经濒临绝迹,是一种非常昂贵、异常稀缺的资源。这东西太值钱了。” 优秀的心理咨询师都需要经过长期的倾听学习。 3、被赞赏的需求。 被赞赏是人的基本需求,当人遇到心理困扰的时候,特别容易忽视自身本我的力量,所以需要倾听者发自内心的赞赏,以激发来电者内在的能量。 三、做好心理倾听师需要具备哪些特质。 1、具有非暴力沟通的能力。如:不带评论的观察、倾听对方的感受和需要、鼓励对方说出自己的具体需求。 2、拥有强大的内心及独立的思考。不受来电者的情绪所牵引,保持自己独有的思考力 3、相信人的潜能无限大,有帮助他人解决心理难题的热情。 4、有积极向上、终身学习的心态。 5、接纳自己。因为接纳自己才能接纳世界 四、行动 明天开始翻看一次《非暴力沟通》
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