Iceberg2013
高铁的人工客服电话是12306。在拨打的时候请您尽量在安静的环境下拨打客服电话，避免使用免提功能。过于嘈杂的环境会让智能客服无法准确听清您的问题。请尽量言简意赅表述您的问题，比如：“是否需要做核酸？”“开车了还能改签吗？”除此以外为更好满足旅客需求，中心建立铁路智慧客服体系，采用集成语音合成、语音识别及自然语言理解能力等技术，推出24小时AI智能客服，为旅客提供客运咨询、查询服务。12306转人工的方法：现在的12306都会先采取AI智能客服解决问题，如果依然无法找到想咨询的问题，可以说“转人工”，这样就可以直接转接人工座席服务啦。或者根据提示语音先输入1，再根据提示语音输入0，即可接通人工客。
刺猬小姐最女王
高铁的人工客服电话有两个，一个是12306，一个是95105105。现在人们出行的时候更愿意乘坐火车，因为火车更安全，而且可以提前一个月订票比较方便。大多数人愿意去火车站购票，也有人愿意在网上打的人工客服电话购票。电话购票能知道还有多少票可以购买，也可以节省时间，对于工作很忙的人来说真的非常好。电话购票需要注意的事项：电话购票的时候如果是学生的话，一定要提前说，看看具体怎么操作。正常来说，有学生证的话只能在人工检票口购票。电话购票的时候也要说出自己的有效身份证件号码，这个时候一定要仔细核对，千万不要错了，否则容易出现购票失败等其他情况。乘车地点，乘车时间和乘坐火车的车次也一定要确定好，这样才能做到万无一失，正常出行。
岁月若如世
高铁的人工客服电话有两个，一个是12306，一个是95105105。现在人们出行的时候更愿意乘坐火车，因为火车更安全，而且可以提前一个月订票比较方便。大多数人愿意去火车站购票，也有人愿意在网上打的人工客服电话购票。电话购票能知道还有多少票可以购买，也可以节省时间，对于工作很忙的人来说真的非常好。电话购票需要注意的事项。电话购票的时候如果是学生的话，一定要提前说，看看具体怎么操作。正常来说，有学生证的话只能在人工检票口购票。电话购票的时候也要说出自己的有效身份证件号码，这个时候一定要仔细核对，千万不要错了，否则容易出现购票失败等其他情况。乘车地点，乘车时间和乘坐火车的车次也一定要确定好，这样才能做到万无一失，正常出行。电话购票的时候可以提前预定电话购票真的很方便，但电话购票的时候也一定要提前预定才行。因为有的地方火车票特别难买，如果快要出行的时候才预订火车票的话，很容易出现没票的情况。电话购票一定要及时取票。一般来说，通过拨打人工客服电话购票的时候要在24小时之内取票，如果逾期未取票的话，这个订单可能就要取消了。如果因为自己的原因不能乘坐火车的话，也一定要提前退票才行，因为距离火车开车的时间越近，退票的手续费越高。取票的时候可以在人工口取票，也可以在自动售票机取票，这两种方式对比的话，还是自动取票机更方便一些，而且自动取票机的速度要更快一些。对于一些比较忙，或者是时间紧的人来说真的很方便。
乖乖米飞
高铁的人工客服电话有两个，一个是12306，订票号码为区号+95105105。12306是中国铁路客户服务中心推出的官方手机购票应用软件，与火车票务官方网站共享用户、订单和票额等信息，并使用统一的购票业务规则，软件具有车票预订、在线支付、改签、退票、订单查询、常用联系人管理、个人资料修改、密码修改等功能。12306的主要功能12306除提供购票及票务查询功能外，还新增设了“铁路资讯”“自助服务”“平台联盟”三项菜单功能。“铁路资讯”发布及时权威的新闻及客货运输通知公告；“自助服务”提供社会公众最常用的客运自助查询服务；“平台联盟”则打通了铁路总公司其他新媒体服务渠道入口。一键直达“中国铁路”人民、新华、新浪、腾讯4个官方微博和全国18个铁路局官方新媒体渠道。“铁路12306”则侧重提供客货运输信息查询服务，社会公众可以根据系统提示，通过输入字符或语音的方式进行余票、列车时刻、预售期、代售点以及物流服务、货运营业场所等查询。以上内容参考 中国铁路12306-人工客服以上内容参考 中国铁路12306- 电话订票以上内容参考 百度百科-铁路12306
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