暴脾气媛媛
一、优秀内部审计师需要掌握的知识:1、具备一定的内部审计的知识。作为内部审计人员,掌握一定的审计知识是关键,就像医生需要掌握一定的医术一样是最起码的要求。2、具备一定的财务知识。财务作为企业核心,除专门的信息中心外,归集的信息最为全面,掌握一定的财务知识,能使审计人员通过财务系统了解到很多的业务轨迹,为审计工作提供线索。3、内部控制及风险管理。在面临各种风险的条件下,内部审计师必须理解风险管理的概念,风险和控制是一个问题的两个方面,只有风险而无控制就可能出问题,只将控制而无风险是在浪费资源。4、公司治理。因内部审计与公司治理参与者之间存在着报告关系,掌握公司治理知识成为内部审计师的必需,将公司治理作为审计对象,能够促进公司治理与企业管理及其内部控制的整合。5、信息技术。内部审计师必须迎接信息技术的挑战,要了解本单位的信息系统和各种审计软件,通过审计软件可以提高审计效率和审计质量。6、单位的经营业务。熟悉本企业的经营业务对内部审计来说至关重要,若不懂本单位经营业务,就不能深入企业内部,去发现单位须改善的问题。二、优秀内部审计师需要具备的能力:1、分析问题的能力分析问题贯穿于整个审计过程的始末,从制定审计计划、分析发现问题、寻求解决问题的办法等都需要内部审计师具备很强的分析问题的能力。2、发现问题的能力在一个陌生的组织中如何发现问题,是内部审计着每天都要面对的问题,发现问题是审计人员的天职,也是内部审计师的立身之本,如何发现问题需要内部审计师的敏感性和判断力。3、解决问题的能力只发现问题显然不够,还要与被审计单位一同求解决问题的办法,能把问题解决掉才有可能是被审计单位和管理当局接受审计意见,合格的内部审计师必须具备很强的解决问题的能力。4、表达能力不管有多么重大的审计发现,也不论有多么可行的问题解决方案,如果不能把问题和方案表达清楚,会使你的审计成果大打折扣,合格的内部审计师需要具有书面表达能力和口头表达能力。5、人际交往技巧由于内审人员经常发现被审者工作中错误或低效率的地方,所以内审人员经常会存在潜在的人际冲突,具有良好的沟通协调能力,以积极的态度运用人际交往技巧可以有效解决人际冲突。三、熟练掌握知识、灵活运用,提高自身能力,就可以成为一个优秀的内部审计师
小优雅0811
以下为摘录,具体可以参考百度百科链接 如何成为合格的内部审计师 以一个审计人员的身份进入到一个组织中发现和解决问题,促进组织的改革,即是内部审计的魅力也是内部审计的挑战之所在,有很多已经取得CIA资格证书抱怨说:“内部审计太难做,考过审计师证书也能用,在中国的审计环境下不可能做好内部审计工作。”在承认内部审计环境差、工作难做的同时,其实与内部审计师是否称职有很大关系,因为取得CIA证书不等于就是合格的内部审计师,合格的内部审计师不仅应具备丰富的知识,还要具备一定的专业胜任能力,可见取得CIA证书只说明有从事内部审计工作的基础。那么,如何才能成为合格的内部审计师呢?首先,要知道合格的内部审计师需要掌握那些知识? 1、具备一定的内部审计的知识。作为内部审计人员,掌握一定的审计知识是关键,就像医生需要掌握一定的医术一样是最起码的要求。 2、具备一定的财务知识。财务作为企业核心,除专门的信息中心外,归集的信息最为全面,掌握一定的财务知识,能使审计人员通过财务系统了解到很多的业务轨迹,为审计工作提供线索。 3、内部控制及风险管理。在面临各种风险的条件下,内部审计师必须理解风险管理的概念,风险和控制是一个问题的两个方面,只有风险而无控制就可能出问题,只将控制而无风险是在浪费资源。 4、公司治理。因内部审计与公司治理参与者之间存在着报告关2014年注册会计师考试指导大纲解读 备考指导 课件讲义 模拟试题 历年真题系,掌握公司治理知识成为内部审计师的必需,将公司治理作为审计对象,能够促进公司治理与企业管理及其内部控制的整合。 5、信息技术。内部审计师必须迎接信息技术的挑战,要了解本单位的信息系统和各种审计软件,通过审计软件可以提高审计效率和审计质量。 6、单位的经营业务。熟悉本企业的经营业务对内部审计来说至关重要,若不懂本单位经营业务,就不能深入企业内部,去发现单位须改善的问题。 以上知识通过多看相关方面书籍就可以掌握,但是,学习知识不是目的,具备一定的能力才是关键,内部审计师需要具备哪些能力呢? 1、分析问题的能力 分析问题贯穿于整个审计过程的始末,从制定审计计划、分析发现问题、寻求解决问题的办法等都需要内部审计师具备很强的分析问题的能力。 2、发现问题的能力 在一个陌生的组织中如何发现问题,是内部审计着每天都要面对的问题,发现问题是审计人员的天职,也是内部审计师的立身之本,如何发现问题需要内部审计师的敏感性和判断力。 3、解决问题的能力 只发现问题显然不够,还要与被审计单位一同寻求解决问题的办法,能把问题解决掉才有可能是被审计单位和管理当局接受审计意见,合格的内部审计师必须具备很强的解决问题的能力。 4、表达能力 不管有多么重大的审计发现,也不论有多么可行的问题解决方案,如果不能把问题和方案表达清楚,会使你的审计成果大打折扣,合格的内部审计师需要具有书面表达能力和口头表达能力。 5、人际交往技巧 由于内审人员经常发现被审者工作中错误或低效率的地方,所以内审人员经常会存在潜在的人际冲突,具有良好的沟通协调能力,以积极的态度运用人际交往技巧可以有效解决人际冲突。 知识掌握相对比较容易,而对于能力的提高不是只靠看书学习就能见效的,怎么才能把知识转化为能力呢?要使知识转化成能力,要在平时做到“三练”: 1、练思考 作为内部审计师,一定要锻炼自己的思考性,敏捷的思维非常关键,我们要在工作、学习、生活中有意培养我们的思维能力,要勤于思考,遇到一些事情和案例就主动去思考,思考时注意思维的逻辑性与严谨性。通过思考,把实践与理论知识紧密结合,做到“学为我所用”,通过思考,培养发现问题、分析问题、解决问题的能力,通过思考人与人之间的微妙关系,处理好人际交往。 2、练观点 凡事不仅要多思考锻炼自己的逻辑思维,还要通过理性的思维形成自己的观点,形成观点后要与他人的观点相比较,找出自己观点与他人观点的不同,必要时就不同的观点进行讨论,找出自己观点与他人观点的不同的根本原因。参与相关专题讨论也是锻炼观点的有效途径,我们应把握好讨论问题的机会,主动发表发言,来锻炼自己的看法与观点。 3、练表达 在工作和生活中,我们要认真把一件事情表述清楚回答问题不易,如能帮到你记得采纳我!
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内部审计的沟通技巧
审计沟通是贯穿于整个审计过程的一项重要工作,按沟通对象分类,内部审计沟通大致分为以下几类:内审部门内部的沟通、与管理层的沟通、与直接经办人员的沟通。下面是我为大家带来的内部审计的沟通技巧,欢迎阅读。
内部审计的沟通技巧
审计沟通是贯穿于整个审计过程的一项重要工作,按沟通对象分类,内部审计沟通大致分为以下几类:内审部门内部的沟通、与管理层的沟通、与直接经办人员的沟通。国际内部审计实务标准中关于“人际关系和交流”指出:内部审计师应具有与人打交道和有效地进行沟通的技能。内部审计师应懂得人际关系与被审计者保持令人满意的关系。内部审计师应具有进行口头和书面沟通的技能,以便能清楚和有效地转达诸如审计目的、评价、结论和建议等事项。我国《内部审计具体准则第20号-人际关系》中提出:“内部审计人员应当与组织内外相关机构和人员进行必要沟通,保持良好的人及关系,以实现在内部审计工作中与相关机构和人员建立相互信任的关系,促进彼此的交流和沟通;在内部审计工作中尽量取得相关机构和人员的理解和配合,及时获得相关、可靠的信息,提高内部审计效率;确保内部审计意见得到有效贯彻,实现内部审计目标。”
在实际工作中,大多数人的沟通能力还有待提高。随着电子产品和各种网络聊天工具的产生,人与人之间的沟通越来越少,交流很多时候是靠那个随身携带的手机进行的。没有当面的沟通与交流,很多时候信息就会传递失误,严重的时候可能会造成不可估量的后果,这一点,笔者可是有亲身惨痛的经验教训。记得小时候还期待过长大以后过着“谈笑有鸿儒,往来无白丁”的生活呢,事实是,大多数时候都跟手机君待在一起,而手机君永远只会顺从我们,对我们绝对忠诚,它是天真直率的。渐渐地,我们习惯了跟天真无邪的手机君相处,跟社会人的接触越来越少,所以很多人在人际交往中有沟通障碍是正常的。作为专业的审计人员,影响沟通效率的因素还可能是审计人员自身的专业水平、沟通环境、沟通能力和沟通重点的把握。
内审部门内部的沟通。部门内部的沟通又分为与平级同事的沟通和与领导的沟通。同事之间要互相尊重,尽可能表现得亲切友好,但绝不能因为两个人之间的关系看似深了而不尊重对方的隐私。工作场所毕竟是公共场合,同事之间既有合作关系又有竞争关系。我们经常用“没有永远的朋友,只有永远的利益”来形容两国之间的关系,其实人与人之间的关系也是如此。所以我们常常能看到两个交情甚笃的人转身间变成了敌人,而两个当初信誓旦旦老死不相往来的敌人顷刻间变成了密友,这其中自然少不了利益的交换。与部门领导的沟通是工作中最常见的,与领导之间的交流,我认为应该言简意赅,不能说太多废话,同时要把问题表达清楚。尽可能用最少的时间取得最大的沟通效果,不要浪费时间。
与单位管理层的沟通。首先要注意沟通立场,你是内部审计人员,你与被审计单位是矛盾统一体,你与它是利益共同体,同时又要对它进行监督检查。随着内部审计转型的不断推进,内部审计人员在组织中的职能定位应是将监督寓于服务,发挥的是清除、修补、预警的作用。其次要注意行为举止,管理层虽然是单位的领导,作为审计人员的你,可能在单位还只是个小咖,甚至连咖位都还没有,尽管如此,在与管理者进行沟通的时候一定要做到不卑不亢,这样既有气场,又显得专业。然后是要营造良好的.沟通氛围,根据审计需要,确定了需沟通对象时,可通过联络员通知,也可以亲自通知也可以做事先预约,以示对对方的尊重,同时让其对沟通内容有所准备,减少对对方的正常工作影响。沟通的最佳时间应安排在对方的工作时间段,最好不要安排在上班前或者下班后,更不要安排在休息日,但除了对方要求或考虑到特殊保密因素外。沟通中遇到冷场时,可暂时谈一些与工作无关的事宜,调节气氛,发现对方有思想顾虑,应着力打消其疑虑。
与直接经办人员的沟通。从轻松的话题开始,慢慢引入正题,一般可以从被询问人员的生活、家庭等无关事项闲聊开始,让他放松,再慢慢引导至真正的审计问题,但是,具体问题需要根据不同的人设计,并且需要在实际聊的过程中适时转变,以便能顺利进入主题。尽量与沟通对象在感情上达到共鸣,哪怕是表面上的,与交谈者在感情上达到共鸣不但能让他找到倾诉的感觉,还可能引导他分析更深层次的问题,达到意想不到的效果。所提出的问题应该具体、明确,避免被询问人随意应付,审计人员提出的问题应该系统并具体到细节,不要提笼统、空泛的问题。因为,任何管理的缺陷都是出自细节,如果不能具体到细节,被询问人作出的回答就会很笼统,很多问题将被掩盖。要善于利用矛盾,每个组织的运营都需要多个部门的协调与配合,不管管理流程多么完善、多么流畅,不同的部门、不同的人都会或多或少地存在各种各样的矛盾。在审计人员发现问题时,各部门总是会有意无意地忽略或者隐瞒自己或本部门的问题,并乐意展示其他部门的缺陷和责任,因此,审计人员可以更好地利用这一点,从多部门了解信息和线索,而这些线索很有可能就是审计的关键线索。有效地化解冲突,审计与被审计单位总是对立的,不管审计人员是否客观公正,审计建议是否恰当,都可能存在矛盾和误解。审计人员应该先注重事实和现状,搁置理解上的分歧,不做无谓的争论,并且站在组织的立场上去理解问题,确保客观公正的原则,即使有争议也应该在收集到充分的证据后以事实说明问题,不要口舌之争。
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