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工作分析的方法及优缺点如下:(一)访谈法访谈法又称为面谈法,是一种应用最为广泛的职务分析方法。是指工作分析人员就某一职务或者职位面对面地询问任职者、主管、专家等人对工作的意见和看法。在一般情况下,应用访谈法时可以以标准化访谈格式记录,目的是便于控制访谈内容及对同一职务不同任职者的回答相互比较。(二)问卷调查法问卷调查法是工作分析中最常用的一种方法,具体来说,由有关人员事先设计出一套职务分析的问卷,再由随后工作的员工来填写问卷,也可由工作分析人员填写,最后再将问卷加以归纳分析,做好详细的记录,并据此写出工作职务描述。(三)观察法观察法是一种传统的职务分析方法,指的是工作分析人员直接到工作现场,针对特定对象(一个或多个任职者)的作业活动进行观察,收集、记录有关工作的内容、工作间的相互关系、人与工作的关系以及工作环境、条件等信息,并用文字或图标形式记录下来,然后进行分析与归纳总结的方法。(四)工作日志法工作日志法又称工作写实法,指任职者按时间顺序详细记录自己的工作内容与工作过程,然后经过归纳、分析,达到工作分析的目的的一种方法。(五)资料分析法为降低工作分析的成本,应当尽量利用原有资料,例如责任制人本等人事文件,以对每个项工作的任务、责任、权利、工作负荷、任职资格等有一个大致的了解,为进一步调查、分析奠定基础。(六)能力要求法指完成任何一项工作的技能都可由更基本的能力加以描述。(七)关键事件法关键事件法要求分析人员、管理人员、本岗位员工,将工作过程中的“关键事件”详细地加以记录,可在大量收集信息后,对岗位的特征要求进行分析研究的方法(关键事件是使工作成功或失败的行为特征或事件,如成功与失败、盈利或与亏损、高效与低产等)。
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这个不管是审计法,还是内部审计准则,都没有就被访谈人或被审计人的权利和义务做出明确规定,但从对审计人员的职业道德规范不难看出被访谈人该有的权利和义务附:《内部审计职业道德规范》第一条、内部审计人员在履行其职责时,必须严格遵守中国内部审计准则及内部审计师协会制定的其他规定。第二条、内部审计人员在履行其职责时,必须做到正直、独立、客观和勤勉。第三条、内部审计人员在履行其职责时,必须保持廉洁,不能收受任何有损自己职业判断的有价值的物品。第四条、内部审计人员必须保持应有的职业谨慎,只能开展那些在其专业胜任能力范围之内预期能合理完成的工作。第五条、内部审计人员应诚实地为组织服务,不做任何有违忠诚性原则的事情。第六条、内部审计人员必须遵循保密性原则,慎重地使用他们在履行职责时所获取的资料。第七条、内部审计人员不得有意从事损害国家利益、本组织利益和内部审计职业荣誉的活动。第八条、内部审计人员在审计报告中应真实地披露他们所了解的全部重要事项。第九条、内部审计人员应不断接受后续教育,努力提高创新素质和创新能力,提高服务质量。
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