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面对不同的审计,有不同的应对方法,但是,其中也有共同之处,我在这里简单的说一下,当然,不可能谈的很全面,要不然,我们的工作就更不好做了。首先,要有一个观念,那就是任何一家企业都会有问题,不要主观认为,自己的企业没有问题,可以经得起检查考验,问题只有数量大小不同,性质严重程度不同,但绝不是有没有的问题。既然有问题,那就要有一个好的态度,审计是对事不对人,但是,打交道的毕竟还是人,所以态度自然很重要。其实这也不难理解,有一个好的态度,气氛自然融洽,交流起来也好办。接待环境也很重要,大夏天的,在一个凉爽的环境中办公,心情自然不错。现在有的审计强调审计纪律,不吃水果,不吸烟,但是,绝对不代表企业就可以不准备,吃与不吃在于审计人员,是否准备则在于企业。另外,有的企业准备了,审计人员叫拿走,此时绝对不要实惠,真的拿走,随便找一个接口,就可以不拿走。如果是政府审计,办公室可以设在纪委,或者是审计部门,一般企业,那里什么有价值的资料都没有,要找资料要到财务部门或业务部门,如果条件允许,审计人员办公室离财务办公室越远越好,千万不要把审计人员办公室设在财务。如果条件允许,办公室装上宽带,审计人员可以上网,没事看看股票,聊聊天、审计效率自然不高。组织审计人员参观一下工厂企业(注意要参观没有问题的部分),大的企业一天都转不完。政府审计一般要求到食堂吃饭,企业不要天真的以为和自己员工一样,至少审计人员应该有一个单间吧?至于吃的,无论你上什么,只要不是海参鲍鱼,就说食堂吃的就是这个,一般都会没问题。材料准备,一般审计之前都要准备一些资料。材料自然要好好准备,但是,也不要十全十美。对于一些不容易出现问题的资料,比如营业执照等资料,可以复印好,装订好,叫人一看就准备的挺好。而对于一些数据,则可以打擦边球,填写的含糊一些,故意写的有矛盾,不是大毛病,但是,要有小毛病,审计看出毛病,让改就改,但是,改需要时间。任何审计都有时间要求,即便是政府审计说质量高于一切,但是,实际上还是有时间要求的。材料准备的慢,如果不是有大问题的线索,最后一般也只好不了了之。不要乱说话,不要以为自己什么都懂,尤其是接待人员,最好是不懂业务的,或者是新毕业的,对企业不了解,不论问什么,都不知道,这样就可以避免在谈话中透漏问题,现在的政府审计,特别重视“话聊”,就是找人谈话,谈着谈着,就会发现问题。所以,凡接触到审计人员的人,都不要乱说话。不要以为自己什么都知道,最好是什么都不知道。单位领导要时不时关心一下审计人员的生活问题,到审计办公室聊聊天,特别是政府审计,这一点特别重要,如果领导级别较高,一般陪聊的就是审计组长,如果和组长聊一天,那对审计效率的影响,不言而喻。不要以为审计人员都是财务出身,有的审计人员计算机特别好,可以达到黑客级别,所以,审计人员要求与财务联网看账的时候,那就要注意了,只要是和财务联网的计算机,必须清理一下,否则很容易被审计人员发现线索,成为导火线。
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最近各家大公司都在忙着接受审计,本文就如何应对外部审计,结合自己的经验写出来分享给大家,仅供参考。四大误区1、态度冷漠很多财务人年末工作繁忙,这时赶上审计前来打扰,往往态度上非常不耐烦,如果这种表情呈现在审计人员面前,估计在你对接审计人的日子里不会很好过,他们会想办法找你上司反应你的问题,不信,你就等着瞧!2、对接人员一问三不知审计时经常会出现这样的情景:审计一到现场,公司各路人马把自己部门的资料一一提供,审计人员一问某某资料呢,对接人员来一句,这个我不知道,我是新来的。这种应付审计人员的方法太粗劣了,啥都不知道你来干什么!能不能再选个稍微熟悉情况的员工上呢!3、拒绝提供审计资料有的公司的有些人感觉自己很牛,这个没有那个没有,反正审计要的资料就是没有。这样的后果很严重的,审计是来帮助你们出报告的,不是催债的,你不给人家资料人家咋出报告啊。迟迟不给审计组资料人家可能就找你老板要了,说不定给扣个帽子,资料不齐全无法审计,顺便提高审计收费呢,加钱之后老板估计又要大骂你们了!4、临时抱佛脚很多人收到审计通知书后,以各种原因为由一直没有将资料清单上需要的资料进行准备,就盘算着让审计人员到现场之后再准备不迟。这种想法太幼稚了,审计要的资料他早晚会要的,别到时候现场找你要时,你的手头有工作在手,你就没时间再检查或者掩盖提供的资料了,这样的资料提供出去太容易露马脚了。小编在这里还是提醒一下在审计到来前用在自己的电脑里创建了一个新的文件夹,命名为“2015审计”,并把当年所有的审计文件都存放进了这个文件夹内。 并确保能自圆其说哦。四大应对宝典1、专人负责协调外审审计师到来时一定要派一个人负责接口,从审计那里得到资料清单,将清单分工给每个人,从审计那里得到问题清单,将问题分给每个人。这个人不需要了解所有事宜,更不需要拥有全部资料,他管好收发就可以了。这样,公司想了解审计进展,问一下这一个人就行了。但是这个人的公关能力一定要强,既不能闷声闷气,也不能大嘴巴,他把审计人员伺候好了,整个审计过程就不会很辛苦!2、解答所有疑问审计师不可能不发现问题或错误,但是一条铁的纪律就是要将他们的疑点一网打尽。审计师太爱怀疑了,他的疑问一定都要有回答,要给以近乎标准无可挑剔的解释,但是切记不要太具体。审计师会问今年的业绩为什么上升这么快?你可以回答是是由于整个国家文化产业环境的影响,文化产业发展迅猛,公司业绩也突飞猛进。千万不能说业绩大增是因公司加大了营销力度、增加了销售团队之类的话,那太具体了,万一销售费没有显著增长或者人数没有增加,你的整个回答可能就令人生疑了。3、吃好喝好才能大家好很多审计师都是远道而来,十分辛苦,所以要好好招待,以免影响其心情,对公司肯定没有什么好处。审计人员工作确实很累,又经常加班熬夜,在日常审计中大家不妨除了热情招待,还经常走进审计办公室,关切询问进展、困难、需求等,让他们也感受一下人间温暖。这时建议主要讲天气和交通之类的。4、不该出手时千万别出被审计单位犯错误,审计组也会犯错误,经常出现你们提供的报表和数据怎么和审计底稿对不上,这时万万不可以接下来帮他们解决,这种事情本身属于审计人员负责,更何况外人也不解决不了,这时的解决措施就是不不要管。首先公司不负责检查事务所底稿,其次,即便公司热心去帮忙,花的时间也不会比事务所自己检查花的时间少,因此干脆不管。
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作为审计人员,无论是内审还是外审,都少不了与其他部门沟通联系,我们跟其他部门及人员的关系,会在我们审计过程中发挥着举足轻重的作用,关系的好坏直接决定了我们审计工作推动的难度和进度。 审计方与被审计方关系的状态,是双方共同作用的结果。 (一)审计方 审计方的定位和职责,会直接影响对被审计单位采取何种态度和方式,也会对双方关系的类型起到决定作用。 (二)被审计方 被审计方对审计方的态度,取决于他们对审计方的了解程度,在明确审计方的目的后,他们会采取合适的态度来对待对待审计机构和审计人员。 一般情况下,审计方与被审计方的关系主要表现为以下三种: (一)互相敌对型 审计方以发现问题和处罚被审计方为导向,处处显示自己的权威性;而被审计方则处处提防审计人员,在审计过程中各种不配合审计工作,由此造成彼此之间非常紧张的关系。 (二)彼此尊重型 审计双方在彼此的工作职责内,在有限的范围内展开沟通和协作。双方都对彼此有所保留,是一种公事公办的工作态度,关系不会太紧张,但也不是很密切。 (三)互相成就型 审计方乐于帮助被审计单位解决问题;被审计单位也十分信任审计方,给予审计工作全力支持;双方关系密切,互为促进和成就。 (一)坚守原则,赢得更多尊重 我们在审计过程中,要秉持原则,不能为了缓和和被审计单位的关系,而去做一些有违原则和底线的事情。在做审计的这些年里,我有遇到过有些被审计方为了少暴露问题而贿赂和威胁审计人员的情况,审计人员只有坚持一贯原则,才能让被审计方感受到审计工作的公平公正,才能树立在工作中的良好口碑,从而赢得别人的尊重。 (二)保持专业性,获得更多认可 审计人员应该有这样的意识,我们写进审计报告的每一个字、每一句话都在体现我们的专业性。我们审计一定要认真对待审计报告的内容,体现审计师应有的深度见解和职业素养,不过分吹毛求疵,也不要有假大空的建议。当你足够专业,让被审计方看到你的价值,被审计方就会对你的工作产生认可,进而促进双方关系良性发展。 (三)树立服务意识,取得更多信赖 虽然说大多数审计都是以发现问题为导向的,但是,我们如果在发现问题的过程中,能够帮助被审计单位解决一些实际问题,那么,我们的工作价值就更能够得到被审计单位的认可。审计方是为了帮助公司解决问题,而不是为了去处罚被审计方,双方的目标都是共同为服务公司做出更大的努力,那么审计工作就会取得更多人的信赖,审计价值也会更好发挥。 综上,想要处理好审计方和被审计方的关系,是需要双方共同的努力,我们需要先梳理出目前关系的状态,找到合适的方法去处理和优化彼此的关系。改善关系,更好工作!
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