社会工作者在防疫上的角色

主管部门和防疫部门。在疫情防控前沿，社区工作者身兼数职，既是联络员、宣传员，又是咨询员、服务员和战斗员。面对新冠疫情认为社会工作者可联系主管部门和防疫部门，加强社区教育，做好疫情的科普宣传工作，减少居民对疫情错误认知造成的恐慌。

社会工作者和志愿者要围绕疫情防控大局，在当地党委和政府的统筹部署下，按照各级疫情防控指挥部的要求，依法有序参与疫情防控相关工作，积极配合当地乡镇（街道）、社区和相关单位加强社区疫情防控，协助开展人员排查、信息登记、体温监测、疫情科普、物资发放等工作。协助做好重点人群疫情防控工作，做好信息收集、信息沟通和日常工作记录，不得泄露涉及个人隐私的有关信息、资料。法律依据：《中华人民共和国传染病防治法》第十二条在中华人民共和国领域内的一切单位和个人，必须接受疾病预防控制机构、医疗机构有关传染病的调查、检验、采集样本、隔离治疗等预防、控制措施，如实提供有关情况。疾病预防控制机构、医疗机构不得泄露涉及个人隐私的有关信息、资料。卫生行政部门以及其他有关部门、疾病预防控制机构和医疗机构因违法实施行政管理或者预防、控制措施，侵犯单位和个人合法权益的，有关单位和个人可以依法申请行政复议或者提起诉讼。

医务社工是医务社会工作者的简称，他们在医院和医疗卫生机构中为患者提供心理关怀、社会服务的专业社会工作者。与医师和护士不同，他们为患者提供的是“非医学诊断和非临床治疗”。医务社工是医师的助手，护士的伙伴，患者与家属的朋友，家庭的保护人，社区的组织者，其他专业技术人员的合作者，医务社工的存在改变了之前医院单纯的治疗“身体疾病”的模式，让患者在医院能够得到身心各方面的照顾。医务社工的工作比较繁杂，包括每天下病房走访新住院的患者，解答患者提出的各种疑问，协调患者遇到的服务问题，帮助有困难的病人就诊，还要协助处理情绪不稳的病人。医务社工是现代卫生系统中“不可缺少”的重要专业技术人员。医院是否设立医院社会服务部或社会工作部等机构，已成为衡量、检验、评价医疗服务质量与现代化程度不可缺少的重要指标之一。