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【导读】社会工作者考试有两个科目，不同级别考试科目名称是一样的，只是考察内容重点、深度、程度等等是不一样的，所以报考的考试级别不同，需要掌握的内容也是不一样的，中级社会工作者考试难度比初级大，但是也需要我们不断进行考点的积累和学习，今天给大家整理了中级社会工作者重要考点：个案工作的基本概念，赶紧来学习一下吧。
什么是个案工作
个案工作、小组工作和社区工作是社会工作三大专业方法，作为早被认可的方法，可以说个案工作的起源就是社会工作的起源。从玛丽理士满、鲍尔斯到廖荣利均从不同的角度出发，定义了个案工作。
个案工作的定义：个案工作是专业工作者遵循基本的价值理念、运用科学的专业知识和技巧(基础)、以个别化的方式(原则)为感受困难的个人或家庭(对象)提供物质和心理方面的支持与服务(内容)，以帮助个人或家庭减低压力、解决问题、挖掘生命的潜能，不断提高个人和社会的福利水平。(目标)
1、个案工作的基本要素：
根据以上定义，个案工作的基本要素可总结为3点：
(1)个案工作的服务对象是在生活中遇到困难的个人或家庭
(2)个案工作的核心原则是个别化，在一对一的服务中，突出个性、承认每个个体的独特性。我们都知道世界上没有完全相同的两个人，因此，服务方法的运用必须根据不同的个体进行不同的选择。来源：考试大的美女编辑们
(3)目标是协助个案与周围环境或者他人之间的关系更加和谐。
具体而言，个案工作的目标包含三个层次。一是初级目标，既满足案主基本需要，解决案主遇到的困难和问题，疏解案主的情绪困扰(例子)。其二，中层目标，协助按住在自助的原则下适应生活和社会(例子)。其三，目标是实现案主的自我发展，是案主在提升自主性和独立性的前提下，发掘出自己的潜能，主动积极地去追求理想和目标(例子)。三个目标不可能在一次个案服务中都能达到，但是这是促使个案工作发展的动力。
2、个案工作的定义
(1)是一门专业的工作方法
(2)是一连串的工作过程。
(3)是帮助遇到困难的个人或家庭调动自身以及周围的资源改善个人与社会环境之间的适应状况。来源：考试大
(4)对人的尊重和肯定是个案工作的基本价值观，表现在个案工作的整个服务活动过程中。
个案工作的本质
个案工作的本质是协调个人与社会环境之间的适应状况，恢复和增强个人或者家庭的社会功能。
(一)社会功能的恢复。指个人或者家庭具备基本处理困境的能力、个人或家庭具有基本的社会环境适应性、个人或者家庭与社会环境能够形成相互促进。
(二)社会功能的增强。是指对个人或者家庭自身拥有的能力的关注，个人或家庭运用周围环境资源能力的提高，个人或者家庭困境处理能力和问题与防能力的同时提高，个人或者家庭与社会环境能够形成相互促进。
以上就是中级社会工作者重要考点：个案工作的基本概念的有关内容，另外还给大家整理了有关的练习题，在这里要提醒大家一点，在学完一个知识点以后，一定要进行巩固练习，然后再进行理解记忆，更多社会工作者考点相关内容，欢迎大家及时关注!
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2017年社会工作基本概念考点
社会工作的专业目标是通过主人活动使人与社会摆脱困境而获得发展。下面是我为大家整理的社会工作基本概念考点，欢迎大家参考学习。
社会工作教育 (重要程度★★)
1、 社会工作专业教育的特性：
⑴社会工作专业教育是职业训练
⑵社会工作专业教育是一种价值观的训练
⑶社会工作专业教育过程是对实践经验和方法总结的过程
⑷以实践为目标的社会工作专业理论的诠释
⑸专业教育与学生的个人成长
2、社会工作的专业目标：是通过主人活动使人与社会摆脱困境而获得发展
3、社会工作专业教育的目标：
⑴为社会输送合格的社会工作者，这是社会工作专业教育的直接目标
⑵推动专业理论的发展和专业技能技巧的创新
4、社会工作专业教育目标的内容：
⑴基本文化素质和专业价值观的培养
⑵基本知识与基本技能的传授
5、社会工作本土化：指的是外来的东西进入另一社会文化区域(“本土”)并适应后者的要求而生存和发挥作用的过程。
6、本土性社会工作：指的是对某种助人模式(包括理念、过程和方法)的判断和认定，即指那些土生土长的、发挥着有效的助人功能的制度化的行动过程。那些生长于本土的，与其经济、政治和社会制度以及文化传统相适应的有效地、制度化的助人模式可称为本土性社会工作。
第二十一章 社会工作实习与督导
1、社会工作实习的内涵与特性：⑴社会工作实习是一个持续的学习过程⑵社会工作实习是一种临床实习⑶社会工作实习是一个有目的、有计划的教学过程⑷实习教育不同于志愿服务
2、社会工作实习的目标：⑴整合课堂所学理论与实务工作，在实习中增长知识和实务工作能力⑵发展专业自主能力⑶增进专业自我⑷培养专业意识与专业价值观⑸培养反思、批判精神，促进专业成长
3、社会工作实习模式：⑴机构为本的实习模式—以英国为例⑵学院为本的实习模式⑶机构与学院的伙伴关系⑷建立中国社会工作实习模式
4、社会工作实习督导：是使学生有效学习并保证社会工作服务质量的一个手段。督导的目的在于使被督导者能够学习专业社会工作者的行为、角色，将社会工作的理论知识、价值与技巧内化，并学习按照专业社会工作者的职责有效率地完成工作，提供优质量的社会工作服务。
5、督导的功能：行政性、教育性、支持性
6、督导员的素质与条件：⑴丰富的专业知识与工作经验⑵有教导学生的意愿⑶有基本的教授他人的能力与态度⑷有学习与成长之意愿⑸要有时间督导学生
7、社会工作督导的模式：⑴成长与发展模式⑵学徒模式⑶结构化学习模式⑷管理模式
思考题：
1.社会工作实习在社会工作专业训练中的地位是怎样的?
2.社会工作实习的目标是什么?
3.比较不同社会工作实习督导模式的优劣。
社会工作研究 (重要程度★★)
1、社会工作研究的功能：
⑴了解社会需要，涉及社会服务
⑵了解服务对象，推进社会服务
⑶了解服务进展，不断改进服务
⑷发现问题，制定和调整政策⑸检验和发展社会工作理论
2、社会研究方法论所要回答的问题是：
⑴社会科学研究的对象—社会现象的性知识什么?由此可以确定所采用的研究方法
⑵研究者使用某种方法研究社会现象的科学性，即它怎样保证研究结论的客观性、真理性
⑶为了保证研究的科学性，怎样看待研究者所持价值导向对研究过程和研究结论的影响
3、方法论对社会工作研究的重要性：
⑴方法论决定了研究者看待所研究问题的角度，即了解研究对象的角度
⑵方法论决定着研究者了解和认识研究对象的方法，即他以何种有效的方法去接近研究对象，“测量”研究对象
⑶方法论决定了研究这对于研究对象认识的.侧面和深度，即研究者会发现、看到研究对象的哪些表现可能反映着研究对象的有差异的本质特征
4、社会工作研究中的伦理包括：
⑴对服务对象的利益保护方面的问题
⑵作为研究者应该遵守的学术道德
5、社会工作研究的主要方法：
⑴定量研究与定性研究
⑵社会调查法
①问卷调查②访谈法③扎根理论
⑶个案研究法
⑷实验法
⑸行动研究法
6、行动研究的程序：计划、行动、观察、反省
7、社会工作研究的程序：
⑴研究题目的选择
①社会工作实践提出的问题②考虑研究兴趣、客观条件及对选题的影响
⑵文献研究与初步探索
⑶提出研究假设
⑷研究设计
①编制调查提纲②确定研究方法③资源策划与联络
⑸资料的收集与整理
⑹解释与报告
①资料的解答②撰写研究报告
思考题：
1.什么是社会工作研究?试述其功能。
2.试述社会工作研究的基本程序。
3.怎样看待和处理社会工作研究中的价值问题。
4.试述定性研究对于社会工作研究的意义。
5.试述行动研究法的内容及其理论基础。
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