• 回答数

    3

  • 浏览数

    167

迷路的小花猫。
首页 > 社会工作者证 > 社会工作者需求问卷

3个回答 默认排序
  • 默认排序
  • 按时间排序

duanxuehan

已采纳

(一)宏观层面(针对服务对象群)的需求评估:

(1)需求评估的对象和基本要素

需求评估首先要明确服务对象,服务对象是“社会人”:多元身份、多维度多角度的需求、在“人在情境中”的视角下进行评估、需求的复杂性和变动性、人的行为与环境的互动都要考虑进去。服务机构进入服务领域要对服务对象的需求做评估,还要对服务场域进行需求评估

要素一:服务场域的服务对象群体的结构,即服务群体构成的情况,群体的生存状况,从生理、心理和社会(人际与环境)状态进行宏观的评估。

例如某社区老年服务:60岁以上老年群体1万7千人,需求评估可以按照年龄(世界卫生组织根据老年人的年龄为青老、中老、老老)划分或者按照生存状况划分(有能、半失能、失能)的人数;生理、心理、社会老化的`基本状况。包含了老年群体的共性分析与结合社区状况的个性分析

某社区青少年服务:14-28岁青少年群体按照发展性、治疗性、预防性的基本情况进行划分,14-20岁为在学青少年,20-28岁为在职青少年;

某社区家庭服务:失独家庭、单亲家庭、困难家庭的摸底和情况了解和区分。

要素二:服务场域的硬件资源(开展服务的室内室外场地条件)和使用情况

要素三:服务场域的可以调动的正式资源、非正式资源的基本情况。

要素四:该社区社团组织和持份者状况

(2)需求评估的范围

服务场域的人口构成、地理位置、历史沿革、硬件资源、机关团体和社会组织、服务开展需要调动的各种资源等等。

服务对象的需求的评估:包括一般需求(身体健康、个人发展、情感成熟、智力发展等);不同层次的需求(马斯洛的需求层次论);整体需求(生理、心理、社会综合考虑,比如老年群体要考虑这三层面老化,对于社会撤退理论和社会整合才能做出有针对性的梳理);阶段性需求(不同的年龄需求有差异:儿童——被保护的需求,青少年——尊重和接纳的需求);特殊需求(少数民族、残疾人、外来流动人口等的文化背景、社会心理等等);社会需求(困难家庭:4050、因病致贫、因残致贫、慢性病家庭的社会需求等)

(3)需求评估的方法

通过各种调研评估(抽样问卷调查、定向焦点小组、分片入户探访、群体社区聚焦),对问题和群体需求进行梳理分析。

服务场域硬件资源进行每日三段为期五天取中间值的做法,了解使用状况,理清优势和不足,社区漫步等方式发现和挖掘更多隐蔽的服务硬件资源。

社区持份者走访、关键人物(如社区领导班子、司法所、综治维稳办公室、出租屋管理中心、退管办、残联、妇联等等)走访。

(4)需求评估的成效

列表归纳:

表达性需求:走访对象的表达,对场地、活动、服务……缺乏什么,希望有什么样的服务……

感觉性需求:社工在收集硬件资源时有什么发现和感觉?资源是否缺乏,资源是否充分利用?

比较性需求:A社区与B社区比较,人口结构(有些社区老年人多,有些社区残破……)注重社区共性和个性分析(城市社区的分类)

规范性需求:按照人口比例的超市、医院、学校、交通、消防、监控视频、绿化面积、休闲娱乐场所等等。

(5)服务机构服务能力和调动资源渠道:

社会工作服务并非不分场域和范围的,当服务需求超出服务机构服务的范围和领域,就只能服务转介,所以需求评估包括了对服务机构自身的评估。

如果把需求评估理解为只是对服务对象的需求评估,服务计划就没有办法做好,必须包括对机构资源与能力、社工团队和督导的能力、社会服务的硬件资源等的评估。所以这种评估是对机构的服务能力和服务水平的检测,用实习生做评估是不可能精准的。

(二)微观层面(针对服务对象个体)的需求评估(略)

这是针对服务对象的评估,主要用于个案工作服务。

(1)预估(基于访谈和经验对于服务对象个体的预测量的评估)

生理(年龄和身体状况)、心理(认知与情绪)、社会(家庭、邻里和友朋关系的支持网络,过往的求助经历,使用的资源和缺乏的资源,服务对象的优势……)

(2)个案进程的评估

服务开展之后,社工与服务对象合作中问题介入和解决的刻度、资源使用的情况,服务对象的潜能发挥的情况……,主要用于是否需要调整服务计划,是否可以开始考虑结案等等。

(3)结案的评估

社会工作服务的需求评估(包括宏观需求评估和微观需求评估)与社会工作服务质量密切相关,服务开展之后都要形成需求评估报告。个案采取的是面谈和收集资料之后问题摘要记录的形式,群体的需求评估报告要求高一些,但是不管宏观还是微观的需求评估,都是社会工作服务的逻辑起点和基础,是社工专业能力的基础入门。

社会工作者需求问卷

293 评论(11)

托尼小吃货

社工。。我想将来干这行呢,不过现在高二,都还没毕业,帮不了你……

184 评论(12)

脉脉含情阿

人是神(宇宙高等智慧生物)创造的,神创造设计人有他的设计要求,三点:主动交谈性,劳动协作性,智慧创造性。满足了主动交谈性,劳动协作性,智慧创造性才是合格的人。 主动交谈性在于主动与他人交谈,但不要把大量说话时间花在同一个人身上,应与更多的人交谈,交谈的时间不要求很长,重点在于主动交谈。 劳动协作性,主要在于服从指挥,命令。做的好一点是:在共同劳动时,能默默的主动承担下一环节的工作,别人没命令你时你就会主动进行将要进行的下一环节的工作。非劳动时间协作性的命令可以不服从,不必在不劳动时,生活时间服从别人。 智慧创造性,主要是找到最适合自己的工作,这种工作是每人给你要求,压力时,你自身愿意,喜欢做,擅长做的工作,这项工作内容在自己没事,不说话时总在想的创造性想法,想定后按计划实施。注意,照搬别人现有的技术不算,绝不是压力状态下的学习,不存在苦练。 最适合你的智慧创造性工作其实是很平凡的工作,比如喜欢做饭,喜欢画画,爱摆弄机械等等。爱做饭的人可以给创造新颖美味的食品,爱作曲的人会给人创造优美难忘的音乐???? 对于非智慧创造性内容的学习方式,感到学起来很困难,很吃力的东西不要学,抛弃它。能学会的东西学会就行,一带而过,不要苛求有很高的水平,不要苦练,智慧创造性的老本行才属于你! 我只服从神对人的三项设计要求(标准),与三项标准相矛盾的人为规定一概拒绝,以神的标准为准。现代社会最大的违法规定在教育制度上。第一,漠视主动交谈性,它没有严厉命令老师对不爱说话的孩子进行引导,要求他主动与人交谈,不得有禁止交谈之类的规定。 第二,严重违背智慧创造性,看看我们的教育吧,所有的学生都在压力下学习,目的是考大学,贯穿始终的是考试卷与圆珠笔,一点点创造性都没有,没有创造,我们的科技文明永远停留在现阶段。。。。 初等学校教育,教会识字算术这种共同的基本能力就算学完,老师的任务是帮助学生找到最适合他的工作,发现这位同学的创造性,天赋具体在那方面,告诉学生关于专业内容的一些基础性知识,教育完成。以后就是学生的自由交流与学习。另一项是要求给学生提供与专业相关的场所及设施。这种场所及是教育的场所,又是工作制造,创造的场所,是集教育,制造,创造的统一体。这个统一体是一个为社会提供产品的企业,又是专业的科研所,同时是容纳所有学生就业的场所。 劳动协作性,在社会政治制度中违反最大,因为当官就丧失劳动协作性,官员是劳动协作时的命令发布者,但非劳动时间协作性的命令可以不服从,不必在不劳动时,生活时间服从别人。在封建帝制时代,皇帝发布的非劳动协作性命令也要服从,使国民混淆命令到底应该不应该服从。在生活中拒绝别人不合理要求,保护了自己,但在协作劳动时,拒绝命令,就影响团队的工作。古代皇帝生活很好,但却大都是短命鬼,他们缺失服从,协作这一人性。 劳动协作性,主要在于服从指挥,命令。做的好一点是:在共同劳动时,能默默的主动承担下一环节的工作,别人没命令你时你就会主动进行将要进行的下一环节的工作。保卫国家的军队拼的是什么,拼的就是劳动协作性。有优秀的指挥官,服从的士兵是一方面,但在战场上,指挥官考虑到了,命令士兵,下级军官要有命令延迟,这就要求士兵,下级军官能默默的主动承担下一环节的工作,别人没命令你时你就会主动进行将要进行的下一环节的工作。不可能全等最高指挥官发话,等的时候你的军队很可能已经被敌人消灭!为此,军队战斗力的训练不仅在于培训优秀指挥官,及仅仅的服从,更应培养士兵的劳动协作性,别人还没命令你,你就能观察出下一环节将要进行的工作,主动默默的进行下一环节的工作。这会是一个高效有战斗力的团队。 建议领导官员定期参加一次劳动协作性训练,服从他人指挥,干完分配的活。领导官员的智慧创造性同样不能缺失。官员不能没有自己的专业,要求官员在除自己管理工作之外,继续自己的专业创造,专业终生不变,永不失业。现代政治制度没有给官员维持劳动协作性,智慧创造性的机会,应当给他们维持持劳动协作性,智慧创造性这两条基本性的机会。三条缺失一条,两条是次品,全没有,不主动交谈,不服从管理,不进行自己的创造,不是社会的负担,是个残病人,应当进行缺失项目的专项训练,成为神(宇宙高等智慧生物)的合格产品。 如果说人生的追求,考大学,有钱,有权都不是追求,终生保持三项全合格,才是我的追求。

268 评论(11)

相关问答