社会工作者考点速记

青少年社会工作基本考点知识

第二节 青少年社会工作的主要内容

一、思想道德品格辅导

(一)青少年道德发展的特点：

1、道德相对主义

2、道德的冲突;

3、道德上的知行不一;

4、与成人道德观念的疏离;

(二)主要服务内容

1、帮助青少年形成对社会政治制度的看法;

2、引导青少年形成正确的世界观和对自然、社会的正确认识;

3、引导青少年形成对现实生活中各类事物和现象的正确评价标准和评价方式。

4、引导青少年建立正确的观察、判断和推理的思维方法，掌握科学方法论。

5、通过多种形式提高青少年对道德理论和知识的了解和理解。

6、促使青少年学会梳理道德情绪的发生规律，并使其形成良好的自我认识能力。

7、协助青少年形成良好的道德习惯，并掌握面临诱惑而不迷失的自我控制能力。

二、心理及认知辅导

(一)特点：

1、身心发展快速而不平衡。

2、主要发展性任务是实现自我的同一。

3、道德意识和价值观念得到发展。

4、独立意识加强，伙伴关系密切。

5、认知改变。

(二)主要服务内容

1、辅导青少年了解和认识生理与心理发展的规律，掌握基本的心理发展知识。

2、辅导青少年掌握平衡心理发展的基本技能，提高自我管理和控制能力。

3、协助青少年开展良性的自我探索，实现自我同一性。

4、协助青少年发展健康的认知能力，促进个体新知能、创造力、思考判断力的全面提高。

5、创造有利于青少年发展的宽松社会环境，为青少年与环境的和谐互动创造条件。

(三)自我认识与探索

三、生涯发展辅导

(一)主要内容：

1、生涯规划及生涯决策能力的培养。

2、自我状况的了解及个人价值观的澄清。

3、作出合理的选择。

4、自身潜能的开发。

(二)生涯规划的重点

1、自我认识

2、认识工作世界

3、确认自我的工作价值观

4、评估环境因素

四、就学就业辅导

(一)就学辅导

1、激发青少年的学习动机，提高青少年的学习自觉性

2、发展青少年的学习兴趣，扩大青少年的求知欲和学习视野

3、协助青少年掌握良好的学习方法，提高学习能力

4、协助青少年掌握基本的处理压力的技能和方法，妥善处理学业压力，保持良好的学习心态

(二)就业辅导

1、培养良好的就业意识，对就业动机、意愿、志向等及时讨论、澄清和辅导

2、开展就业态度和就业技能辅导

3、为青少年就业提供直接服务，如职业介绍、完善青少年就业政策等

五、生活方式与人际交往辅导

(一)生活方式辅导

1、协助青少年提高选择生活方式的能力，培养良好的生活习惯和生活态度

2、提供各类青少年闲暇场所，开展种类丰富多彩的文化娱乐活动，培养良好的生活情趣，提高青少年的闲暇娱乐质量

3、及时纠正青少年的不良生活方式，通过交流、示范等方式协助青少年养成健康的生活方式

(二)人际交往辅导

1、培养青少年良好的交往动机和交往品质，使青少年的合作意识和能力、自我认知能力、沟通交往技巧等有良好的提高

2、拓展青少年人际交往能力，使青少年的领导才能、社交礼仪、交往态度等不断提高

3、对有人际交往障碍和人际交往偏差的青少年提供矫正和帮助，使他们尽早养成良好的人际交往能力。

六、行为偏差及矫正服务

(一)行为偏差及矫正服务

1、进行社会技巧训练

2、加强补救性教育

3、加强家庭和学校的连接，开展家庭层面的辅导服务

4、建立有效的青少年支持网络

(二)犯罪青少年矫正服务

1、受案审查与审前服务。

2、心理评估

3、法庭调查

4、法庭作证

5、观护处遇、保护管束监督及社区服务

6、提供观护处遇或保护管束监督的人员由社工担任

第三节 青少年社会工作的主要方法

包括直接方法：针对个人、群体、社区开展工作所必须运用的个案工作方法、小组、社区工作方法;间接方法：行政管理和研究等

一、青少年社会工作的理论基础

二、青少年社会工作直接方法的主要特点

(一)青少年个案过程的主要特点

个案过程：接案、建立关系、预估、计划、介入、总结、评估等阶段组成。

1、青少年服务中，建立关系阶段具有主动性、外展性、技巧性特点。

2、青少年服务预估的焦点既包括青少年的需求评估，也包括开展专业服务所需要的资源评估。

3、服务计划的制订必须充分尊重青少年的意愿。

4、服务计划实施过程中，社会工作者着重在提升青少年的能力、改善支持关系、优化同辈群体、整合社会资源、优化社会环境等方面开展各类介入和行动。

5、评估应兼顾结果评估和过程评估。

(二)小组工作在青少年服务中的功能

1、小组可以为青少年提供同伴增强的机会。

2、小组的过程更能刺激出大多数当事人的真实世界。

3、小组规范会对规范小组组员的行为起到很好的制约作用。

4、小组提供很多的示范者、行为预演的协助者，小组也可以提供如实验室般模拟练习的机会，相互交流，获得经验，重新建立良好的人际交往和行为习惯。

5、小组工作为社区青少年建立正向积极的伙伴关系提供良好的支持，并创造了全开放的交往环境，提供良好的社交活动，增强社交能力，改变他们与社会隔离的封闭状态。

(三)社区工作的主要内容

1、主要工作层面：一是将社区居民组织起来，整合社区内的资源，更好地为社区青少年提供服务;二是将社区内青少年组织起来，动员他们参与社区发展，在社区参与的过程中提升青少年服务社会的意识和能力。

2、主要技巧和方法：掌握认识社区、建立关系、组织、活动策划、介入模式、评估等技能。

三、青少年社会工作专项服务

(一)青少年网络脱瘾辅导服务

1、需求评估：秉承尊重、接纳、不批判和帮助原则

2、基础基础：

(1)人在情境中。

(2)个人的成长经历对他当前状态的影响。