meiguihualei
3，假如你已经为一个居民处理好一项事务，但他很不满意，情绪激动，要找你的领导解决，怎么办?
澄清问题--分析原因--联系资源--解决问题，先安抚他的情绪，跟他解释清楚，也许他是对我的工作哪里不明白产生了误会，所以先找出他不满意的原因，然后再协商解决。安抚情绪，缓和态度，沟通协商，多方促进，如果不行，具体问题向领导说明，协调其他资源解决。
4，你手头上有许多重要的工作，你的领导又交给你一件任务，而你没有多余的时间，你如何处理这件事情?
(1)应该相信这是领导一时疏忽，忘记了有许多重要的工作，或者是人手实在少，没办法才交给我的，正确看待，不心存怨言。
(2)如果可能的话，在给领导处理新任务的时候，首先调整手头上的工作，加快工作进度，看看是否可以挤出时间完成，如果加班可以解决的话，就加加班。
(3)实在不行的话，向领导说明情况，将手头工作的重要性向领导提示，如果手头的工作不急，能第二天做最好。如果不行问领导，这件任务是否急着要办，如是，而且由我来。
1，有人办低保，条件不符合，领导不在，你怎么办?
第一，耐心解说：跟案主解释清楚，办社保具体需要怎样的条件，为什么案主条件不符;
第二，如果案主却有困难，可以先行登记下来，让其回去后等待回复。待主任回来后向其汇报，商讨并调查案主的.实际情况后，再按照规定处理。并及时通知案主。
第三，若案主因失业来申请低保的，应鼓励其或其家人再就业，积极参与社区就业培训，实现上岗就业。
2，一对下岗夫妻在社区内违章搭建了摊位，现在要强行拆除，作为社工你要怎么办?
第一，违章搭建摊位不符合国家规定，给社区环境和安全造成一定的不良影响，依法应予拆除;
第二，针对案主是下岗夫妻，生活较困难，拆除摊位后其生活来源将被打断，作为社区工作者首先应安抚案主情绪，耐心跟案主解释清楚违建的危害;了解案主夫妻的实际情况，根据需求积极与各方协调帮助夫妻二人重新寻找合适合法的摊位;
第三，发挥和利用社区资源，鼓励案主参与社区再就业培训，争取上岗就业，解决生活问题。
3，假如你已经为一个居民处理好一项事务，但他很不满意，情绪激动，要找你的领导解决，怎么办?
澄清问题--分析原因--联系资源--解决问题，先安抚他的情绪，跟他解释清楚，也许他是对我的工作哪里不明白产生了误会，所以先找出他不满意的原因，然后再协商解决。安抚情绪，缓和态度，沟通协商，多方促进，如果不行，具体问题向领导说明，协调其他资源解决。
4，你手头上有许多重要的工作，你的领导又交给你一件任务，而你没有多余的时间，你如何处理这件事情?
(1)应该相信这是领导一时疏忽，忘记了有许多重要的工作，或者是人手实在少，没办法才交给我的，正确看待，不心存怨言。
(2)如果可能的话，在给领导处理新任务的时候，首先调整手头上的工作，加快工作进度，看看是否可以挤出时间完成，如果加班可以解决的话，就加加班。
(3)实在不行的话，向领导说明情况，将手头工作的重要性向领导提示，如果手头的工作不急，能第二天做最好。如果不行问领导，这件任务是否急着要办，如是，而且由我来。
南得珍贵
不是吧，这还要别人帮你写？？自己的情况自己最清楚喽，叫别人怎么帮你写呢？大概点的吧。一般不会给你太多时间做自我介绍，一分钟的稿就ok了吧。各位考官早上好，我叫***，很荣幸可以参加这次的*****面试。我毕业于***，学的是***（专业）。我是活泼开朗的人，在生活中严格要求自己，每做一件事情，都希望可以尽善尽美，希望这样的生活原则，可以在工作中发挥作用。*******************（中间点自己发挥吧）希望通过这次的面试，可以把更多的优点展示给大家，也希望大家可以喜欢我。
薇宝儿521
亲身经历，去年我参加的是南京市统招的社区工作者。考的题目都是跟社区工作联系很紧密的，例如怎么样处理邻里纠纷、污水问题等等的小事。当时是9个考官，跟公务员面试程序一样~祝你成功！
侯丹丹0518
一般都是四道题 四个类型1、时事政策类 就是问你对当前某个热点问题的看法2、应急处理类 比如群体上访事件 你怎么处理啊 或者你出差开会 前天晚上突然把稿子弄丢了 怎么办呀之类的 就是考察应变能力的3、人际关系类 你跟同事、跟领导、跟社区居民等等怎样搞好关系 比如出现了矛盾你怎么处理呀 比如你跟他们之间有误会 你怎么办呀4、组织计划类 一般都是让你组织个活动 比如社区要搞个联谊会 让你组织一下呀 或者领导分配给你一个什么调研任务 让你列一下计划啊~
刘彦热茶
北京社工面试题第一个是时事分析题：问你对今年高考人数下降如何看待（此类回答可参考公务员考试：先对现象进行评论，然后谈自己的看法，最后总结一下，最好能提个政策之类，分析时要考虑不同群体的不同反应，要全面地看待问题）第二个是组织活动题：说北京市要组织和谐社区评比，问如果领导将此类任务交给你，你该怎么做？（非常典型的公务员考试题：阐述意义+感谢领导对自己的信任+领会会议精神+具体安排+活动后总结及向领导汇报）第三个是社区具体事务分析题？：说你所在的社区有很多空巢老人，如果你是社区工作者你该怎么做？（社区照顾的定义说出来，然后又一条一条罗列作为不同的群体应该怎样做，总之一定多角度考虑，全方位回答……）南京社工面试题1、居委会主任可由街道或上级罢免么？2、社工应该有哪些素质？3、楼上漏水，楼下的向居委会反映，你如何处理？最主要是要使矛盾在萌芽的时候就遏制住，联系物业和相关人员及时将楼上漏水问题解决掉，也就不会给楼下带来更多麻烦，矛盾也就不会产生了，所以还是要楼上楼下协调好，尽量避免不必要的矛盾 ，最终都是为了建设和谐社区4、你为什么选择社工？你的初衷是什么?5、社区里养狗引起不满，你有什么好的建议和想法？6、社区居委会主要都干些什么工作？7、怎样建设好居委会？8、有人办低保，条件不符合，领导不在，你怎么办？跟案主解释清楚，办社保具体需要怎样的条件，为什么案主条件不符；如果案主实有困难，可以先行登记下来，待主任回来后向其汇报，商讨并调查案主的实际情况。（注意要耐心解说，切勿与案主发生误会）9、一对下岗夫妻在校区内违章搭建了摊位，现在要强行拆除，作为社工你要怎么办？10、你心目中的和谐社会是什么样的？
优质社会工作者证问答知识库
