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社会工作者，简称社工。是指在社会福利、社会救助、社会慈善、残障康复、优抚安置、医疗卫生、青少年服务、司法矫治等社会服务机构中从事专门性社会服务工作的专业技术人员。应具备的条件有：除具备社会工作专业知识外，还应具备心理学、社会学、政治学、管理学、教育学、法学等多学科综合知识，应熟悉与社会工作业务相关的法律、法规、政策知识。应能熟练运用个案社会工作、小组社会工作、社区社会工作、社会工作行政等社会工作方法，协助服务对象解决问题、克服困难、挖掘潜能、恢复和发展社会功能。
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社会工作与志愿工作是既有区别也有联系的。
社会工作者是从事社会服务的，具有专业性和职业性的工作人员。社会工作者是一种服务社会，协调人与人，人与社会，人与大自然关系的工作者。社会工作者是一种专业，是一个职业，目前国内一些大学有相关的社会工作专业，甚至有的大学设立了专门的社会工作学院，而且社会工作专业目前也有了学士学位，硕士学位和博士学位，另一方面，社会工作也是一种职业，目前西方发达国家已经把社会工作作为一种独立的职业来看待，国内这方面也在积极努力中。
社会工作与志愿工作的区别是：社会工作是一种职业，他们是领工资的工作人员，而且要成为社会工作者，是需要学习相关专业知识，考取相职业资格证书的。而志愿工作的人员，参加志愿工作是自己志愿做的，是无偿的劳动，不需要考取资格证书，大部分志愿工作仅需要一颗爱心，不需要太多专业知识。
社会工作与志愿工作的联系是：社会工作者的工作是社会福利、社会救助、社会慈善、劳动保障等服务机构中从事专业工作，这些机构平时也需要阿亮的志愿工作者参与。
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