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深田和美

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社会工作是秉持利他主义价值观,以科学知识为基础,运用科学的专业方法,帮助有需要的困难群体,解决其生活困境问题,协助个人及其社会环境更好地相互适应的职业活动。这一定义指出,社会工作本质上是一种职业化的助人活动,其特征是向有需要的人特别是困难群体提供科学有效的服务。社会工作以受助人的需要为中心,并以科学的助人技巧为手段,以达到助人的有效性。[1]

社会工作者的价值观落地

144 评论(10)

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莫拉莱斯和谢弗(1989)把社会工作价值分为三个方面。 相信人的价值和尊严是与生俱来的;人具有能力与动机去追求更满意的生活人要对自身与他人负责,除了自己之外还要想到其他人人需求归属人有共同需求也有独特偏好。 社会必须提供机会让每个人成长和发展,以实现其最大的潜能社会应提供资源与服务,以满足人们的需求,并避免食而无粮、教而无师、病无良医、住无蔽身以及种族歧视等问题的发生人人有平等机会参与社会的模塑过程 社会工作者相信所有人均受尊敬与保持尊严,应使人有最大机会决定其生活方向应协助每个人与他人互动以建立满足人人需要的社会相信个人具有独特性而不以刻板印象对待之。个人价值与尊严、对人的尊重重视个人改变的潜能案主自我决定权提供个人发挥潜能的机会、寻求满足人类共同的需求、寻求提供个人足够的资源与服务以满足其基本的需求赋予案主权利、平等的机会没有歧视、尊重多元化对社会改革与社会正义的承诺保密与隐私权愿意将专业知识与技巧提供给他人等等社会工作的价值理念总体可以概括为:社会工作的核心价值理念是助人自助,即通过帮助有困难、有需要的人,使其在克服眼前困难的同时,增强面对和解决困难的能力。社会工作者在服务过程中持守平等、尊重、接纳、使能等基本信条,一切为了服务对象。这种助人自助的专业特征可概括为:与其授人以鱼,不如授人以渔。

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社会工作价值观是社会工作实践的灵魂,是社会工作者的精神动力。作为一种专业价值观,它的基础是社会主流价值和社会工作专业的独特追求。一般而言,社会工作价值观,是指一整套用以支撑社会工作者进行专业实践的哲学信念,以人道主义为基础,充分体现了热爱人类、服务人类、促进公平、维护正义和改善人与社会环境关系的理想追求,激励和指导着社会工作者的具体工作。

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社会价值是整个大社会所崇尚的基本价值,它们是占统治地位的文化价值观点所决定的,是社会工作价值体系的基础层次。2. 专业价值根据社会工作专业价值的国际的普遍性原则,结合中国社会和文化的实际情况,社会工作的专业价值应包括尊重、接纳、自决、个别化、价值中立和保密等。3. 专业伦理专业伦理是指社会工作者的职业道德操守。它们是受社会价值和专业价值决定的,一整套指导从事该专业的工作人员正确履行责任和义务并预防道德风险的行为规范。美国社会工作者协会规定的社会工作的伦理法典包括六个层面的内容,对于这些具体的伦理法典,中国社会工作者可以参考使用。其具体包括:① 社会工作者对服务对象的伦理责任。包括对服务对象的义务,自我决定,知情同意,实践能力,文化能力,利益冲突,隐私和保密等。② 社会工作者对同事的伦理责任。尊重,保密,合作,咨询,服务的转介等。③ 社会工作者对服务机构的伦理责任。遵循督导和辅导,教育和培训,服务对象档案管理,服务对象的转介,行政管理等方面的要求。④ 社会工作者对社会工作专业的伦理责任。保障专业的完整性,遵循评估和研究等方面的要求。⑤ 社会工作者对全社会的伦理责任。促进社会福利,公众参与,参与解决公共危机事件,参加适宜的社会行动等方面的要求。4. 操作守则操作守则是在更微观层面上的社会工作价值,是在各层面上的价值理念的具体应用,表现为社会工作的各种原则和技术。在这个层面上,操作守则更多地体现为价值、知识和技术的统一。

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