勤添Jacky
时间一晃而过，一段时间的工作活动告一段落了，回顾这段时间，我们的工作能力、经验都有所成长，好好地做个梳理并写一份工作总结吧。可是怎样写工作总结才能出彩呢？以下是我收集整理的2021年社区度工作总结，仅供参考，希望能够帮助到大家。
我自20XX年10月被聘任为社区劳动保障协理员到北门街道办事处太平桥社区从事劳动保障工作以来，在北门街道党工委和各级劳动保障部门的领导下，我尽心尽力，做好太平桥社区的劳动保障工作，使太平桥社区的劳动保障工作取得了一些成绩：
1、下岗失业人员的管理方面
在下岗失业人员的管理方面主要对基础信息台帐的管理，我主要是通过入户调查摸底建立了各类基础信息台帐并对各类人员进行分类登记、分类管理，三年来共建立了《下岗失业人员登记台帐》、《4050人员登记台帐》、《办理优惠证人员登记台帐》等近20余本台帐，并跟踪管理下岗失业人员的基本信息变化情况，对通过各种途径掌握的下岗失业人员的变化情况都进行了基础信息台帐的及时更新调整，同时做到电脑台帐和纸制台帐一致，为全面掌握社区下岗失业人员基本情况，做好下岗失业人员的就业再就业工作打下了良好基础。
2、就业服务方面
一是为下岗失业人员提供力所能及的政策咨询服务
三年来无论是在办公室、还是在上下班途中只要有下岗失业人员向我提出政策咨询，我都耐心细致的做好咨询服务，尽可能让下岗失业人员做到满意。三年来共接受政策咨询不少于百次，为下岗失业人员了解国家就业再就业的方针政策起到了桥梁纽带作用，家住新兴花园的下岗失业人员吴湘云就是向我进行政策咨询后及时办理了《再就业优惠证》，并享受了灵活就业人员社保补贴，在我们辖区有很多像她这样下岗失业人员都是通过我的政策咨询服务后办理了《再就业优惠证》，并享受到了再就业优惠扶持政策。
二是为下岗失业人员提供职业介绍服务
在职业介绍服务方面主要通过发布用工信息为辖区内下岗失业人员提供就业再就业用工岗位，三年来我积极与市、区两级劳动力市场联系，采集一些适宜的用工信息，同时也搜集一些亲朋好友提供的用工信息，利用黑板报或电话等方式及时向下岗失业人员发布，三年来共不定期发布用工信息达70多条，通过职业介绍服务实现就业的人数达40多人。下岗失业人员刘汉花就是通过我的一位在工商局的亲戚找到一份在工商局做打字员的工作，实现了再就业。
三是再就业培训服务
在再就业培训服务方面，我主要是积极向劳动保障部门的培训机构及各类社会团体收集再就业、创业培训信息，并及时提供给下岗失业人员，以此提高下岗失业人员的素质和技能，为下岗失业人员的实现再就业提高竞争上岗的能力。三年来，每次有再就业和创业培训的信息，我都及时通知鼓励下岗失业人员参加，对于参加创业培训的下岗失业人员我都是亲自送他们去报名培训。三年来共收集劳动保障部门培训机构的培训信息约40多条，约有100多人参加了培训，其中创业培训20多人，市妇联家政培训信息2条，参加培训15人。下岗失业人员王富燕就是通过妇联家政的专业培训后，联系到一户照料老人的工作，做起来得心应手，通过培训，大多数的下岗失业人员都不等不靠实现了再就业。
四是再就业援助服务
对就业困难对象的就业援助服务我主要是采取上门宣传就业再就业政策、提供信息等形式和就业困难对象建立服务关系，取得他们对就业援助政策的认可，特别是借助20XX年初和20XX年初开展的百日帮扶活动的契机，进一步加强对就业困难对象的就业援助，采取了“送温暖”、“送政策”、“送岗位”、“送援助”的四送服务，并进行了结对帮扶，通过开发社区岗位，成立非正规就业组织，吸纳困难对象实现再就业，同时对已实现灵活就业的困难对象指导落实社保补贴政策，三年来落实社保补贴政策65人。
五是《再就业优惠证》的申领发放
《再就业优惠证》是下岗失业人员享受再就业优惠政策的凭证，为了能让更多下岗失业人员了解和享受到国家的各项优惠政策，我对申办《再就业优惠证》的对象、申领发放程序，都进行了积极、广泛、深入地宣传，同时对前来申领《再就业优惠证》的下岗失业人员的申领条件都进行严格把关，对符合条件的积极主动为其办理，对不符合条件的一律不办，三年来共办理《再就业优惠证》217本，同时也积极做好《再就业优惠证》的年检工作，严格把好年检关，对不符合条件的一律不予年检。
3、企业退休人员的社会化管理方面
三年来，进入社区社会化管理服务的退休人员已达185人，对进入社区进行社会化管理的退休人员我都始终坚持做到上门入户，详细掌握进社区退休人员的基本状况、社会保障情况、家庭状况，使退休人员的基本信息做到项目齐全，数据准确，同时发放联系卡并做到“一人一卡”，同时对他们都进行了定期和不定期的走访慰问，做到准确登记变更的息、重要信息的及时报告。
一年来，社区共青团工作在上级团委的关心支持下，在社区团员青年努力下，取得了一些成绩，但是还有不足的地方，希望在20xx年再接再励，把团的工作再上新台阶。
20xx年，即将过去，一年来，本人按照职责分工，较好地完成了各项工作任务。从我实际工作出发，结合我平时的工作情况，现总结汇报如下：
一、加强理论学习，推进政治思想和工作作风建设
工作以来，我就从各方面严格要求自己，一方面不断努力学习科学发展观，增长才干，另一方面努力做好自己的工作，积累工作经验，时刻注意自身各方面的协调发展，锻炼自己各方面的能力，推进政治思想提升，作好社会保障卡服务工作，使自己成为一名政治素质过硬的工作人员。
二、出色完成各项工作任务
1、根据岗位要求，认真履行岗位职责
我是xx街道社区服务中心一名普通的工作人员，日常工作主要负责新开的敬老卡续期服务，今年，在在虹桥街道社区受理中心上级领导的正确带领下，我根据岗位要求，我利用各种形式开展好社会保障卡服务工作，不管高温酷暑还是寒冷的冬天，我不辞辛苦的默默工作在自己的岗位，认真履行本岗位职责。今年我们窗口为群众受理社保卡共计xx张、其中0—6岁有xx张、高中及中小学生计xx张、敬老卡xx张、以及居住证受理及续签共计xx张。出色完成了上级交代的任务。
2、敬老卡续期服务工作的重心认识
做为xx社区的申城居民，如何以主人翁的姿态迎接这场盛会，确实是值得我们xx街道社区服务中心认真思考的问题。因此，在社区世博宣传的号召下，我们xx街道社区服务中心，在新开展的敬老卡续期服务工作中，以“微笑、真诚、服务用心”的工作态度展开了“弘扬世博主人翁精神”结合自身工作岗位开展工作的活动。
我们街道社区网点敬老卡续期受理时间为周一至周五9：00—16：30，持卡人本人办理的须携带本人的敬老卡，委托他人代办的须携带持卡人的敬老卡、身份证、持卡人签名或盖章的书面委托书以及代办人的身份证。而我的工作就是负责敬老卡续期服务，工作中，我深深地认识到敬老卡续期服务工作的重心在抓微笑、抓服务，抓细节、抓态度。概括起来就是“加强自身素质提升、查找工作存在问题、及时处理、创新思想、坚定信心、快速高效，全心投身于社会保障服务工作中去。同时，在社区中心组织下我通过观看专题片、文明观博培训，更增进了自豪感与责任感。希望籍此契机，发扬主人翁精神，积极参与到申城世博参与者行动中，服务于世博，为办成一届成功、精彩、难忘的世博盛会做出自己应有的贡献。
三、20xx年工作亮点
用自己的爱心、诚心和耐心为群众排忧解难。耐心仔细地做好每一位发卡对象的工作，牢固树立“小小一张社保卡，连着百姓千万家”的思想，并针对社区群众实际的情况千方百计地让市民少跑一次路、少打一次电话，主动帮助他们解决困难，化解他们的疑虑，消除他们的后顾之忧。为此，每一项工作我都要求自己监督到位，检查到位，确保把申城老人居民的利益放在第一位，在2020年工作中，我还深深体会到：要成为一名优秀的社会保障工作人员，就必须做到一切服务从厂广大居民自身出发，设身处地为居民着想，从而赢得申城社区居民的理解和认可；在满足社区居民普遍需求的同时，预先考虑到广大申城老人居民的潜在需求，设计切合广大社区老人居民预期的服务措施，从而为广大居民更好服务作出自己的努力。
总之在今后的工作中，争取更多的探索更好为xx老人居民服务的新方法，与其他同事一起更好的开展敬老卡续期服务工作，为申城的繁荣发展奉献自己一份力量。
我叫，今年33岁，现任分局社区警务五队民警。去年警务改革后，我割舍不下多年来与群众结下的深厚感情，主动要求留在社区工作。新机制、新形势极大地激发了我的工作热情，我围绕着“平安社区”创建活动扎实开展社区警务工作，实实在在地为社区居民做了一些力所能及的事情。在此，把我的做法和体会向大家作以汇报：
一、做好社区工作，要爱岗敬业、无私奉献
当警察一直是我儿时的梦想。未参加工作前，十分向往刑警惩恶扬善、除暴安良，羡慕交警威风八面、英姿飒爽，期待有一天把这一身使不完的劲用在打击犯罪上。参加工作后，我被分配到了派出所，当上了一名背户口的管片民警，心理落差很大。记得1995年12月的一天，刑警队来所抓捕一名负案在逃的犯罪嫌疑人，刚巧这人就住在我负责的社区，我一问三不知，错过了抓捕的最佳时机，让犯罪分子一跑就是3年。这件事对我触动很大，暗下决心一定把社区工作做实做透，让犯罪分子插翅难逃。说下社区谈何容易，我这些年的体会是，如果你有畏难情绪，见硬就回，就永远也下不去；如果你有恒心，不怕吃苦，经得起个别群众的冷嘲热讽和吃得下闭门羹，就能有一番作为。我刚下社区时，吃闭门羹是常有的事，走访10户一般能敲开1户，就是1户我也主动推介自己，与群众唠家常，熟悉楼区的情况，形成感性认识。晚上回家以后，我把走访过的再熟悉一遍，防止出现遇到走访过的群众认识我，而我不认识或叫不准对方的尴尬情况。随着时间的推移，群众逐渐接受了我，在闲暇纳凉时群众相互推介我，在邻里交流时经常提起我，在遇到困难时常常想到我。在以后的入户工作中，我的进度明显加快，最后入户成功率达到了100%。多年来，为了社区工作我换了7辆自行车，鞋子更是不计其数，练就了进百家门、知百家情、见人知名、提名知情的基本功。社区发案逐年下降，民事纠纷逐年减少，人口“双熟率”达到了100%。xx年我被评为“一级社区民警”。
二、做好社区工作，要贴近群众、融入群众
我常自勉的一句话就是“你心里装着群众，群众心里才能有你”。为方便社区群众，了解社情民意，我准备了一本日记，群众亲切地称之为，工作中我随身携带，寸步不离，在日记中记载群众的点滴要求。大到办理户口、招工入学，小到婆媳不和、邻里纠纷、甚至路灯不亮、下水道堵塞、抽水马桶损坏等一些小事，我都一一记在本上，并把小事当成大事来办，想尽一切办法加以解决。解决完的我在日记中进行标注，记清是哪些义务工作的好人、不图名利的群众，在每季度群众汇报会上进行讲评，增进邻里互信；对一时解决不了的，我就重点标注，时时琢磨如何解决。爱人常埋怨说“家里的`事你一个也记不住，老百姓的事你比谁都记得清楚”。为了解决群众下水道堵塞问题，我曾请物业维修队工人吃过饭；为解决家用电器的小毛病，专门联络两名有电器修理经验的老乡，随叫随到。多年来，工作日记我写了满满9本，记载大事小情3000余件，累计帮助、协调解决了2400多件。同时，我还建立了11户以五保户、特困户、军烈属、低保户、残疾人为主的联系户，坚持每周去一次，寒来暑往，风雨不误。社区有一名叫于永会的残疾人，爱人车祸去世，孩子正在读书，生活很拮据，我协调物业给他办了一个修鞋点，每月有个稳定的收入。在“单元工作法”的推动下，邻里一有时间就登门看望，嘘寒问暖，帮助解决实际困难。提起大家帮助的事，于永会经常感动得热泪盈眶。在许多社区群众眼里，刑释解教人员就是一颗“定时弹”，避之唯恐不及。我认为，打击惩治犯罪分子固然重要，但帮助刑释解教人员浪子回头，重新融入社会，将其转化为维护社会治安的积极因素同等重要。在与刑释解教人员的交往中，我总结了“三步工作法”。第一步对他们进行再教育，因人而异，使他们知法、守法，矫正不良行为，重新唤起生活的勇气和信心。第二步对他们关心、体贴，加强感情沟通和交流，使他们感受到人格受到了尊重，让他们知道社会对他们表示认同和接受。第三步帮他们办实事，解决生计问题。我负责的社区有一名叫崔兴江的，刑释解教后一直没有工作，爱人有残疾，一家三口生活无着落，三天不打仗两天早早的，家庭面临破裂的危险。我帮助他在物业找了一份工作，这样使全家气也顺了，打仗的事也没了，崔兴江逢人就讲“多亏小张了，没有他的帮忙，我这家早就散了”。这些年来，我的体会是，给群众解决一个困难，群众就会记住你一辈子；做伤害群众感情的一件事，群众毕生对你都没有好感。
三、做好社区工作，要倾听民声、解决民忧
社区工作很苦很累，乏味单调，不象其他警种那样，破个大案，一夜成名，风风光光的。我觉得做好一名社区民警必须耐得住寂寞，只有把平凡的事做得不平凡，把普通的事做得不普通，才能体现出自身的价值。工作中，我感到居民虽有渴望交流沟通的强烈心理，但苦于没有适当的方式，致使邻里关系淡化，有个大事小情都打110，造成警力资源的很大浪费。以往我在工作时也出现过入户难、见面难、沟通难、征得支持难的“四难”问题。为改变这种局面，我在实践中探索出了“单元工作法”，基本形式是：以社区民警为主体、以单元见面会为基础、以单元长为骨干、以获取信息为目标，依托民力，借助外力，推进“平安社区”建设。从去年9月开始，我牺牲双休日、节假日坚持召开首次单元居民见面会，参与群众由原来不足60%逐渐增加到100%，群众的参与积极性空前高涨，搭建了邻里互识、防范互动、困难互助的平台。我借助这一优势，把83名单元长组织成21支义务巡逻队，增强群防力量；发动社区居委会工作人员，组建了10个民事纠纷调解组织，第一时间化解邻里纠纷，化解不稳定因素。年初以来，共调解邻里纠纷33起，预防案件11起，社区可防性案件同比下降65%，治安案件下降80%，求助案件下降90%，群众的安全感和满意度明显提高。
四、做好社区工作，要履行职责、保民平安
社区是维稳、防控和打击的第一道防线。在社区工作中，我探索出了一条内部挖潜力、搭建平台、借助外力的平安建设的新路子。内部挖潜力是利用推广“单元工作法”的机会，动员社区群众积极参与，形成对社区内流动人口、“社会人”、刑释解教人员、劣迹青少年和吸毒人员“五种人”管理合力，使实有人口的一举一动都在我的视线之内。今年3月19日，单元长反映暂住人员王学军出手阔绰，经济情况可疑，我于是以唠家常的方式进入其租住的室内，发现大量家用电器，经深入工作，一举破获了11起齐市系列盗窃案件。搭建平台是指完善物防，壮大人防，编制打击违法犯罪的天罗地网。我负责的社区物防基础薄弱，买断工人、退休工人、单职工家庭较多，经济条件有限。我动员社区居民安装防盗锁165把，加固防护栏237处，把社区的4名保安利用起来，加强小区出入人员和车辆的登记。在组建巡逻队征求群众意见时，大家都说这个建议很好，不仅能看家护院，而且还能活动筋骨，是一举两得的好事，但必须得郑哲洲支持。郑老是一名退休老干部，德高望重，谁家有个大事小情都找他商量，只要他拍板，这事准成。我了解到郑老嗜好下象棋，只要能赢他，什么事情都好办。于是我苦读棋书，没事就找郑老下棋，不仅和郑老建立了友谊，还在他的支持下把巡逻队建了起来。现在不管我在与不在，郑老都亲自组织巡逻，大伙都说“有小张这份心思，大伙累点也心干”。借助外力是指动员企事业单位共同参与到社区防范工作中来，发挥各自优势，群策群力。将采油六厂护卫队巡逻车延伸到了社区，把物业部门的2个维修队、1个自行车棚，1处卫生所和3处便民超市利用起来，发挥他们24小时不离人的优势，不仅看好自己的门，而且把触角辐射延伸到小区的各个角落，较好地控制了小区夜间发案。今年4月26日20时许，我发现7-9楼头有两名男子鬼鬼祟祟，于是就迎上前去进行审查，二人发现我势单力孤，拒不配合工作，附近群众和巡逻队员发现后，迅速围了过来，两名男子见我们人多势众，乖乖地听从审查，如实交待了偷窃超市的犯罪事实。年初以来，群众扭送现行违法犯罪嫌疑人7名，破获各类案件13起，预防各类案件9起。
各位领导、同志们，以上是我社区工作中的一些做法和体会，还很不成熟和完善。下一步我将进一步开拓创新，锐意进取，再接再厉，为护卫一方平安、服务一方群众再立新功！
今年以来，东风社区在县民政局、东风镇党委政府的精心指导下，在社区党支部的正确领导下、在辖区单位及广大居民的大力支持下，紧紧围绕上级的工作部署，结合本社区实际，团结和带领全体党员、职工，以加强社区建设为中心，认真开展社区服务工作，在开展创建“平安社区”、“和谐社区”、“文明社区”和服务于民活动中，取得了良好的效果。现将本年度工作情况总结如下：
一 、 加强 社区规范 化建设
居委会换届后，随着新一届领导班子的产生，“三委会”成员各尽其职，注重社区规范化建设，在建立健全社区发展长效机制上下功夫，从规范社区管理和资料档案管理上入手，完善了居委会章程、居民公约等，逐步完善定期走访、每月例会制度，积极探讨居民议事制度和民主监督制度，力争用制度管事，用制度管人，做到社区开展工作规范化、制度化。对关系到社区和居民利益的问题，始终坚持民主协商制，通过居民大会认真听取居民意见建议，从而制定科学决策，加强了社区成员的团结，为以后社区的健康发展凝聚了力量。
二、狠抓安全生产工作
社区成立了以社区党支部书记为组长的社区安全领导小组，并指定社区安全生产专管员和安全生产巡查员。建立健全了一系列安全生产制度，定期召开安全生产工作会议，把社区安全工作作为社区建设工作的重要内容，督促指导社区开展安全生产工作，从而确保社区安全工作取得实效。大力开展消防宣传教育，一年来，共向居民、业主派发宣传单张1000余份，四次更新宣传栏，普及消防法规和消防知识，提高社区居民消防安全意识，提高居民自防自救及扑救初起火灾的能力。今年，社区工作人员对东风街道市场进行了监督和管理，划分摆摊区域，明确商户摊位，强调安全与卫生意识，从而防止出现交通拥挤、抢位打架等不安全事件发生。针对社区实际工作中存在的因祭拜引起山火问题，我社区认真对待，在醒目区域悬挂“文明烧纸、防止山火”的宣传条幅，并安排工作人员在重要节日期间蹲守巡查，有效防止了此类问题的发生。对辖区三小场所进行安全检查，对出现安全隐患的发放了整改通知书，责令其限期整改，遇到不合作的，我们及时向镇政府汇报，做到检查到位，汇报及时、准确，消除安全隐患。
三、落实社区民生
全面落实上级最低生活保障政策，切实掌握第一手资料，着重解决居民生活困难，符合低保的应保尽保。定期上门走访低保户，了解他们的生活情况和实际困难，及时上报有关部门，及时解决。对20xx年享受低保的对象进行了详细的信息收集、资料登记；组织2名工作人员逐户进行调查走访，核实家庭基本情况，共计入户调查61户，92人。召开低保民主评议会议，评议取消不符合标准的居民7户8人，新增2户3人，切实做到公平公正公开。6月份，在镇政府大力支持下，在社区人员努力下，硬化了煤矿家属院路面，全长1225米，总造价33万，解决了社区居民因雨天路面泥泞、坑洼不平出行困难的问题。
四、开展环境整治
社区加大宣传力度，提高居民环保意识。对街巷出现的脏、乱、差现象，及时发现、及时整治，认真做好美化、净化工作，为居民营造良好的社区生活环境。
（一）每周周一早上召开保洁员例会，总结上周社区环境卫生打扫、垃圾清运及垃圾填埋情况，明确街区死角垃圾清扫存在的问题，安排本周保洁人员区域划分与卫生打扫任务。共计清运垃圾1260车次。
（二）定期检修广场体育设施，修剪绿化带，清理212省道、沿公路两边、镇区段的垃圾。
（三）定期向居民宣传“环境卫生靠大家，干净整洁你我他”的环境卫生意识，号召居民爱护社区环境，共创文明社区。
五、助力脱贫攻坚
在镇政府的统一安排下，我社区全体工作人员到下凉泉村开展脱贫攻坚工作，每人帮扶贫困户2户，坚持随时掌握贫困户基本状况，找准帮扶办法，制定脱贫计划，落实帮扶措施，切实增强精准扶贫的针对性和实效性。坚持所有工作人员每半月深入贫困户开展帮扶一次，每次到户工作时间不少于3小时。对帮扶对象中符合农村低保、医疗救助、临时救助、教育救助等条件的，及时联系有关部门落实了相关政策，给予相应救助，确保帮扶贫困户稳定脱贫。
六、打造“文明社区”
为丰富居民精神文化生活全面提高居民综合素质，提升社区文明程度，构建和谐社区营造一个良好的文化氛围，社区认真开展了对辖区文化资源的调查，建成社区民间文艺团体和基本情况档案。充分利用和发挥辖区内文化资源优势。认真组织和开展以巩固“三创一办”成果，建设文明和谐社区为主题内容的创建活动。
一是制作大型宣传栏12块，根据上级不同时段的宣传内容，进行图文并茂的宣传，从4月中旬至11月底共举办宣传橱窗3期，展示图片90张，文字宣传资料80条；
二是组织骨干文艺工作队伍（业余）参加各类庆典演出。我辖区有一支已成立多年的离退休居民为主体的文艺队伍，他们通过组织不同形式，不同内容的文艺宣传，共演出20场（台），并在宣传中发放各类的宣传资料1000余份（册）；
三是以居委会所辖的群众体育团队为载体，形成不同规模健身活动，如棋类、球类、舞蹈。在参加各类竞赛中均取得优良成绩，例如今年5月份，在县文化局举办的广场舞大赛中获得了“三等奖”的好成绩；10月下旬，社区“快乐人生”舞蹈队参加“醇醋杯”广场舞比赛，荣获优胜奖。目前辖区有文艺活动广场一处，面积为1000平方米，设有图书阅览室1个、共100余平方米、各类图书4000余册。8月份，在各级领导大力支持下，通过社区努力，争取世界宣明会资金6万元，在社区建成儿童活动中心一处。文体活动室正常开放，全年参与群众万余人次，各类群众健身设施在不断完善之中。
七、存在问题
总的来说，我们今年的社区工作，服务了全镇工作大局，惠及了广大群众，促进了社会和谐稳定。但还存在一些不足和问题，一是社会工作标准不高，规范化程度低，工作水平有待进一步提高。二是工作创新不够，在解决工作实际困难和问题中方式方法陈旧，工作经验和亮点少。三是社区责大权小与建立责、权、利相统一的城市基层管理体制的要求不适应。由于体制上的原因，目前，街道社区承担的工作任务与自身的职权状况存在很大的矛盾，表现为责大权小，导致在履行社区建设的责任方面，在组织协调地区性、社会性、群众性、公益性工作中，都显得鞭长莫及。近几年城市管理工作重心逐渐下移，职能进一步转变，但存在的突出问题是，有些部门不断地向街道社区下指标、给任务，却不赋予相应的职权和经费。有的管理职能不明确，导致有利相争、有矛盾推诿。
八、20xx年工作计划
一是加强社区干部队伍建设。开展主题教育和党性党风教育，加强对社区干部全心全意为人民服务的宗旨观念教育、职业道德教育以及奉献教育，增强社区干部的事业心和责任感。
二是多方调动，提高参与积极性。建立社区工作联席会议制度，采取召开民情恳谈会、事务协调会、工作听证会等多种形式，引导居民主动参与社区事务管理，使居民对社区工作享有更多的知情权、管理权、决策权和监督权。
在今后的发展中还会遇到更多的压力、面对更大的挑战，我们还会一如既往地坚持“优质服务、排民忧、解民困”的思想，化压力为动力，向典型社区学习，积极创新，打造特色品牌社区。
钢结构彩钢板
社工个人工作总结范文
社工个人工作总结的开展能使社工们认真总结工作经验，深入群众当中去，切实为居民办实事。以下是我为大家精心整理的社工个人工作总结范文，欢迎大家阅读。
一、翻阅资料，沟通交流，了解村里情况
第一，通过翻阅资料，了解到全村现共有4个村民小组，266户1051人，村民主要以经商、运输、务工为主要收入，现有党员37名;全村总面积10824亩，其中林地面积7235亩，耕地面积343亩;实现工业总产值935万元，农业总产值960万元，村财年固定收入近200万元，村民人均年纯收入达8705元。第二，通过沟通交流，一是采取主动入户，以包村干部入户为契机，跟随其走进农户，目睹农家生活真实情况，沟通了解其经济收入状况和精神生活现状;二是与来村部访问的村民座谈，询问村民需求、村里福利情况，了解民风民俗。第三，通过实地走访，了解到村里的道路都有水泥硬化，水利设施基本完善，农作物生长情况良好，村里农家饭庄经营状况良好。
二、辅助工作，加强学习，提高工作能力
为同时做好村里和镇里的工作，争取更多的锻炼机会，尽快有效地融入工作环境中去，我坚持“上午驻村，下午留镇，随叫随到，灵活机动”的工作模式。在村里，负责村两委的会议记录、党建工作，辅助村委工作，如建立村民基本信息库，征地面积、修水渠的测绘，征地合同的草拟，社会保障卡的登记和发放，新村建设用地迁坟工作，人大换届选举工作等;在镇里，帮忙通知事情、布置会场、传送文件、辅助镇人大工作并撰写《人大工作报告》等;在村与镇之间，做好信息联络员;让我对村、镇的一些工作有了一定的认知，掌握和运用了一些所学知识。同时，我积极向前几届的选聘选调生“取经”，经常和文书促膝长谈到深夜，从而了解到选聘选调生工作是怎么个一回事，村里的工作如何有效开展，这不仅使我更快地掌握了一些实质的工作方式方法，增长了见识，还对我在工作上少走弯路，加快融入新工作新群体新生活起很大的帮助作用，提高了我的工作能力。
此外，为了加大村务公开力度，加强村民、镇村之间的有效互动，我创新工作，主编《坑边》简讯，报道村、镇每个月发生的重要事情，公开村“两务”，并设健康栏目、农业实用技术栏目、“悦读”栏目。《简讯》内容丰富多彩，针对农村，服务农民，获得了镇领导和村主干的一致好评。
三、阅读书报，观看视频，提升理论素养
意识指导行为。作为一名村官，我意识到，不但要在社会角色上转变，更重要的是在意识上转变，只有加大对农村政策法规的学习和理解，只有加强自身的政治、经济、法律、文化等方面的素养，才能更好地服务和发展农村，为农民提供有效帮助，于是我如一名“饿汉”般在空闲时间学习《农村土地承包经营权流转管理办法》、《村民委员会组织法》、《村民委员会选举法》等涉及“三农”的法律法规和惠农支农政策;同时为提高自身的综合素质，用先进的知识和理论武装自己，通过书籍和网络视频大力学习各方面的知识，阅读《党史》、《求是》等政治读物，观看《经济半小时》、《社会与法》等经济法律类频道，以及《人民日报》、《福建日报》等一些相关报纸，了解政治理论更新、经济实时动态、法律实际运用、社会发展现状。通过一个月的努力，我的相关理论素质得到了很大的`提升。
四、体悟生活，记录感受，收获良好回报
我是个文学爱好者，平日里坚持写文章，记录生活和感受。我坚持每个工作日写一篇工作日志——《村官灿烂的日子》，截至XX年12月31日，共写了77篇工作日志。驻村至今，在《三明日报》发表诗歌1篇，在《大学生村官报》发表诗歌1篇、散文1篇;所写的报道稿在“永安新闻”播出2篇。
虽然收获不少，但我深知，我目前对村的认知，对工作的认知，对社会的认知，以及学到的东西还尚浅，认知还有很大的局限性。不过，我还有时间来加强学习，深化认知，“在工作中学习，在学习中工作，在学习和工作中成长”，使自己的视野更加开阔，理念得到不断的更新和深化，优化自己的价值观、世界观、人生观等，让自己最好最快地成长起来，成为一名有用的人，有用的村官，为村里贡献自己最大的价值。
今年，我有幸当选为社区委员，在社区工作一年多的时间里，我坚持以邓小平理论为指针，认真贯彻“三个代表”重要思想，努力学习，勤奋工作，大胆实践，勇于开拓，廉洁自律，扎实苦干，可以说是投入了自己全部的精力和热情，为居民做了很多好事，实事，为社区做了大量的工作，自己本身在各个方面也都得到了锻炼和提高。工作中取得了一定的成绩，得到了居民的拥护和赞扬，现将本人一年来的思想工作总结如下：
一、热爱社区、扎根社区
我经常对自己说：“我爱社区，我要扎根社区，更要奉献在社区„„，”因为在社区这个舞台上我能够体现自己的人生价值。我自己认为我完全称职为一名合格的社区干部，因为我公正、无私、乐于奉献，凭着我的工作热情和工作能力，凭着我有一颗善良的心和我爱管闲事的性格，凭着我扎实刻苦忘我的工作精神，我掌握了社区工作的知识、工作方法和相关政策，并将学到的知识运用的社区工作中，创新工作方法。尤其是我善于整理社区工作档案，敢于迎接新的挑战，能够刻苦钻研社区业务知识。把自己的身心融入社区，让自己在社区这个大家庭里发热，发光。
二、努力学习 适应新的挑战。
学习是明确政治方向，提高能力水平的重要途径，更是适应新形势、新环境的必然要求。一是坚持认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，明确“三个代表”的科学内涵，理解“三个代表”的精神实质，用“三个代表”的思想武装自己的头脑，指导各项工作。二是认真学习业务知识。阅读党报党刊，努力掌握担任社区干部所必备的专业知识。同时加强基层组织建设等各方面的学习，从中学习上级的工作意见、政策法规，借鉴外地的工作经验，增长自己的工作能力。做到学以致用，把学到的本领运用到工作之中，通过学习改进了工作方法，提高了工作效率，齐心协力，为较好地履行职务打下良好的基础。
三、奉献是天职 敬业是本分。
我作为新人，社区是个工作量大的社区，要想打开局面，工作难度很大，可是我很快的进入了工作状态，与同事的关心搞得很融洽，各种档案的整理，各种会议的召开，各种资料的归档，各种材料的书写„„我全部承担起来，在关键时刻，不管白天黑夜，废寝忘食，忘我的工作，那一段时间，我每天只睡5、6个小时，但是我不觉得委屈，因为我自己有自己的宗旨：就是不管怎样辛苦，不管遇到什么样的问题和困难，我一定要克服，把本职工作干好，因为我爱自己的工作，爱社区这份事业，情系社区 ，服务百姓。
以上是我一年来的思想、工作汇报，我为老百姓做的事还有很多，面对成绩，查找不足，自知自己学习的还不够。要想把社区工作推向新台阶，就要在社区建设和社区服务上下功夫。
首先，要增强为人民服 务的民本意识、提高自身素质。 1：努力学习马克斯主义、列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，掌握理论知识，提高思想水平，要深入实际， 真心诚意的与群众为友，当好百姓的公仆。
2：自我锤炼，加强思想道德修养，要想提高服务质量，就要有良好的道德品质，要重视言行，要有德性。为了更好的为社会多做贡献， 我一定会努力学习，提高政治修养，钻研业务知识，努力使自己成为一个高尚的人、有道德的人、有益于人民的人。
一年来，我能够以正确对待各项工作任务，对工作中遇到的难题，总是想法设法，竭尽所能予以解决，始终能够尽心尽责、任劳任怨、事实求是地总结自己的工作，用合格的民政干部的标准严格要求，还存在一些不足，主要表现在：对民政条系外的其他工作做得偏少，在新的一年里，我一定会严格要求自己，多做批评和自我批评，搞好班子团结，积极完成上级交给的各项任务。密切联系群众，维护人民群众的利益，为民排忧解难，把自己全部的精力贡献给社区，把自己全部的爱心奉献给居民。我会从实际工作中，认真学习，提高认识，勤奋工作，不辜负小区党组织和广大居民群众对我工作的信任和支持。
进驻社区以来，在街道、社区领导的指导下，在社区同志们的帮助下，我在深入政治、业务学习的同时，不断提高为人民服务的自觉性，求真务实、廉洁自律、努力工作。在社区创建“安全生产文化示范社区”、“全国文明城市”等重点任务中，协助社区领导克服困难、迎难而进，各项工作均取得了一定的成绩，也受到了上级领导的表彰。
一、遵章守纪，团结友爱，努力学习，不断提高各方面的素质和能力。
在社区工作以后，我渐渐认识到，社区是社会的神经未梢，社区工作的好坏直接体现群众的利益得失，同时社区工作千头万绪，牵挂到党的各方面的方针政策，因此，在做好本职工作的基础上，不断加强各方面的学习，从党的会议精神到各方面政策文件，从政治理论学习到街道业务知识学习，通过学习自己的思想政治素质有了长足进步，政策理论水平也有很大提高。更加明确了“为谁干，怎么干”的内涵，平时在工作中，能团结同志，遵章守纪，积极参加社区组织的各项活动，在劳动中、在考察调研中、在过组织生活时，在扶贫帮困活动中都能踊跃带头。积极配合社区工作，圆满完成各项工作任务。
二、发挥自身优点，认真完成各级交办的各项工作任务
1.本人有一定的社区工作经验和过硬的计算机软硬件技术，在日常工作中，我热心地帮助社区同事解决电脑、网络问题，提高了社区的办公效率。在社区创建安全生产文化示范社区工作中，协助社区综治员完善安全生产制度8项，整理工作资料10余本，组织、主持“庆中秋、迎国庆-安全文化文艺晚会”一场，以有奖问答形式向观看居民宣传文明礼仪、安全知识，受教150余人。
2.在创建全国文明城市工作中，我始终以热诚的工作态度，积极参与到社区文明建设、创城宣传、环境卫生治理等工作中，累计协助社区补充、完善《志愿者服务》、《未成年人思想道德教育》工作资料11本;设计、悬挂宣传挂图20余份、宣传横幅(树幅)50余条，发放宣传单200余份;召开以“中国梦”、“文明礼仪”等主题的居民座谈会5场，参与居民180人次，有效的提升了辖区居民对石河子创建问过文明城市的知晓率和支持率;组织、参加各类志愿者服务7次。
3.“访惠聚”活动不仅是培养干部群众观念，锤炼干部作风，提升干事能力的有效途径，更是壮大基层工作力量，解决基层热点难点问题的有效举措，是一项利党利民的“双赢”之策。“访民情”是主要途径，“惠民生”是重要举措，“聚民心”才是根本目的。只有以谦虚务实的态度，随时随地心系群众，经常到群众中看一看，听一听、聊一聊，真心实意为群众提供服务，千方百计为群众排忧解难，这样才能听到广大群众反映的民意，才能收到群众的欢迎，才能得到他们的充分信任，才能促进各项工作，更好的开展，才能实现发展与和谐的相互统一。在协助社区完成各类工作之余，我坚持走访入户，到居民家中了解他们对社区工作的意见、生活动中的困难，认真记录《民情日记》，累计走访居民147户;撰写民情日记30篇;参与、调解矛盾纠纷4起;解决6路车车站等居民关心的热点问题5件，得到辖区居民的一致好评。
回顾一年的驻社工作，虽然取得了一些成绩，但也存在一些不足。一是社区业务知识还不够精，还需不断加强学习。二是与社区群众交流还不够，因此在今后的工作中，我要扬长避短，不断加强学习，多向老同志请教，进一步加深和居民的了解、沟通，做一名优秀的驻社工作者。
Ares填词人
社区民情日记（精选10篇）
导语：日记是指用来记录其内容的载体，日记也指每天记事的本子或每天所遇到的和所做的事情的记录。下面为大家带来了社区民情日记，欢迎大家参考阅读！
“聪慧小区1号楼一单元居民反映楼道灯不亮了，夜晚出行不方便，需帮助解决。我和协管员立即赶到现场，为居民更换了灯泡……”昨天中午，房山区拱辰街道文化路社区居委会主任朴艳平，帮助社区居民更换好楼道灯泡后，在她的“民情日记”里写下了上述这段话。
下午，朴艳平又按照日记里的安排来到社区，协调解决小区楼体保温改造工程和居民车辆停放问题。翻开朴艳平的“民情日记”本，记者惊讶地发现，里面记得密密麻麻。无论大事小情，只要她参与的社区里的事，都记录到了日记中。
据房山区民政局负责人介绍，社区工作者走街串巷，串百家门、知百家情、解百家难的方方面面，都记在了“民情日记”里。“民情日记”已成为房山社区工作者联系群众、解决问题的纽带。像这样的“民情日记”本，房山区的社区工作人员人手一本，目前已累计记满了6000余本“民情日记”。
“以前是百姓有问题找到社区门上来，现在是我们以串门的方式主动走进居民家里，了解他们的需求，帮他们解决问题，并详细地记在日记本上。这样做的好处，一是做到心中有数；二是能鞭策我们努力为民服务，日记记的都是实实在在的‘干货’，不为百姓干实事，还真没的记。”永安西里的社区干部李春燕如是说。
永安西里社区80多岁的老人李慧文，老伴儿去世后独居在家。前不久，李春燕到李慧文家“串门”时，发现老人家里十分凌乱，没有“家”的样子。了解到老人需求后，李春燕帮李慧文请来了保姆。这个保姆来自社区内的一个困难家庭，不仅满足了李慧文老人的需求，这位保姆家的生活困难也得以缓解。
“上面千条线，下面一根针”。社区工作量大繁杂。为让社区工作者身在岗、心到位，真正“身”入居民，第一时间了解居民困难、问题和诉求，及时解决热点和难点问题，房山区在社区工作中实行了“民情日记”制度。谈起写日记的感受，社区工作者陈雪娜说，她到社区上班的第一天，居委会就发给了她一个印有“民情日记”字样的红色本子。起初她对这个日记本并没太在意，只是在这个本上简单记录了自己每天的工作情况，成了“流水账”。随着工作的不断深入，陈雪娜的日记内容渐渐丰满起来，百姓家里的繁杂琐事、生活冷暖都写到了日记里。
社区工作者表示，“民情日记”既不是工作日志式的“流水账“，也不是事件的简单堆砌，“记”只是一种形式，重在干部入户时要把工夫下在解民忧上，只有把事情办在百姓心坎上，才有的记，才记得有意义。
今天上午一上班，新上任的社区党支部书记鲁峥就把我叫到他的办公室，向我了解社区资金中一笔1700元的遗赠款项是怎么回事。我一边向他介绍事情的来龙去脉，一边按捺不住地流下了激动的热泪。
2004年我同社区工作人员入户走访时，看到社区住着一位年近八旬的孤寡老人涂元珍，房顶垮塌，十分危险，连她的隔壁邻居都早已搬走了。从那时起，我便和全体社区工作人员承担起了帮扶老人的重任。为了老人的安全，我们及时帮她整修了房屋。老人患有白内障，生活不能自理，我们便把她送到医院去做了白内障复明手术。老人是家属，没有其他收入，我们便为她申办了低保。几年中，我们轮流照顾老人生活，为她拆洗被褥、劈柴、生火、做饭。去年，老人病重住院，我几天几夜守护在老人身边。在我看护的一下午就帮老人换了六次尿布，老人已经84岁了，我像对待自己的母亲一样帮她换尿布。老人弥留之际，视力已经完全丧失了，但她能准确的分辨出我的声音，抓着我的手对我说：“小王，你是好人哪！”，说这话时两行老泪顺着脸颊滑落。
涂元珍老人生前的心愿，就是把她一生节省下来的全部积蓄1700元钱捐献给社区，以表达对社区党支部和社区工作人员的感激之情。老人过世后，她的侄女便遵从老人的遗愿，将这笔特殊的遗赠捐款送到了社区。
听完这些，鲁峥书记也掉泪了，他激动地说：“这笔特殊的捐款，是对我们社区工作人员为民服务精神的最高褒奖。我们一定要以此为激励，更好地为社区广大居民办实事、做好事、解难事，争当为民服务标兵、争创让党和群众满意的社区！”
今天是星期天。一大早，社区居民何国跃就打电话叫我到他家去，帮他教育孩子。
那是在2004年，我入户走访时认识了一户外来务工人员—何国跃。他是1995年从四川来奎屯市打工的。2002年，他们一家把户口从老家迁出，准备落在奎屯市，可是因思乡之情又有一些顾虑和犹豫，便一拖再拖，而后落户停止，他们一家成了黑户。2003年9月，何国跃在某企业打工时摔成重伤，丧失劳动能力，这对于一位无任何保障的外来务工人员，简直是晴天霹雳。他所在的单位按当时的原籍农村人均收入，给他支付了理赔金和生活费，却无法按奎屯市户口给他享受各种待遇。得知他家困难情况后，我便作为社区劳动保障工作人员，找到他打工的单位领导协调，该领导的回答是“按照国家政策走，因为他们无户口。”见与单位协调不成，我又先后找市民政局、劳动局、残联、公安局等单位，为他家的困难四处奔走。终于在2005年5月经过市公安局户政科、派出所的严格审批，他们一家三口的户口落到了奎屯市乌鲁木齐东路街道乌尔迈克社区。市公安局户政科领导亲自到他家里，为何国跃免费办理了身份证，市残联领导为他办理了一级肢体残疾证，原打工单位也按其残疾等级给他发放了相应的补助和护理费。之后，他的残疾人补贴也在市相关部门的沟通下一一得到了解决。为此，何国跃、廖菊英夫妻送来了锦旗和感谢信，表达了对我和社区的感谢之情。这几年，根据党的惠民政策，我们社区又为何国跃家申办了低保，并为他办理了养老保险。何国跃夫妻脸上逐渐露出了满意的笑容。
所以，当我赶到何国跃家时，听到何国跃正在教育孩子何鑫，他激动地说：“你这一段怎么回事，光贪玩。你不好好学习，能对得起王叔叔和社区对咱们家的帮助吗？！”
听到这话，我感到十分欣慰和感动。我在心里暗下决心：作为一名基层共产党员，一个直接接触居民的社区干部，我一定要更加努力地为老百姓做好事、解难事，为打造幸福社区多做贡献，以优异的成绩向党的十八大献礼！
今天是清明节。本来是放假休息时间，我却要陪一个特殊的社区大学生姬德志去祭奠他的父亲，并看望他生病的母亲。
姬德志的父亲姬长城生前是我社区的党员。几年前，姬长城下岗后得了糖尿病，妻子又是家属，孩子正在上学，家境十分困难。我在入户走访中得知这些情况后，便推荐他到乌东路街道办事处当了警卫，又将他妻子联系到环卫处工作，并及时把他家的情况上报给社区党支部。社区又及时为他家申办了低保。后来，姬长城病重住院，我多次去看望他，并为他联系病退之事。但最终严重的糖尿病夺去了姬长城的生命。因为他的其他亲戚都不在奎屯，我便忙前忙后帮他办理丧事，直到送他走完人生路。姬长城妻子袁花荣在失去亲人后精神倍受打击，患上了精神分裂症，我和社区便一直关照她并把她送到精神病院疗养。当时，他们的孩子姬德志正在上大学，为了孩子能正常完成学业，我便多方奔走为他申请金秋助学金，并和社区一起动员爱心人士捐款捐物，解决他上大学的学费及生活问题。在姬德志上大学期间，我经常询问他的学习情况，了解他的思想动态。当得知姬德志几次想放弃学业回家挣钱养家时，我及时向他学校的领导反映了他家的实际困难和经济状况，得到了学校领导对他的关心照顾，减轻了他的经济负担和心理压力，使姬德志圆满完成学业。今年初，姬德志被新疆公安边防总队预招回疆工作，很快走上了工作岗位。这几年，每逢过年过节他都会第一个打电话给我问候，对我就像亲人一样地信任，就连家里唯一贵重的房产证和土地使用证也都交予我保存。我也感到非常的光荣与自豪。
我想：作为一个社区工作者，能够把居民当亲人一样关爱，通过真心为居民排忧解难而得到居民的信任和依靠，是多么得幸福呵！
6月8日是个让人高兴的日子，我们福利院供养的两姐妹——李琳、李鑫终于如愿以偿走进了高考考场。为了能让他们顺利参加这场最重要的考试，我整整奔波了近两个月，但是现在所有的的辛苦，都因为这一个令人高兴的结果而烟消云散了。
李琳、李鑫是我院供养的同母异父姐妹，姐姐李琳现年19岁，系嘉峪关市市民朱珍与其前夫所生，1994年双方离婚后，法院判决由其母监护；妹妹李鑫16岁，朱珍离异后再生的。因朱秀珍患有严重的精神分裂症，姐妹俩因监护人没有监护能力而流浪街头，生活无着。1998年建设街办事处与市妇联，市民政局协商后，交由我院供养至今。
由于姐妹俩均系计划外生育，入院时就没有户口，直到现在面临高考，因为户口问题无法报名参考，为了不影响她们今后的正常学习和生活，院领导安排我去办理孩子们的户口。到市公安局户政科询问后，我才知道办理户口需要很多原始材料。按照户政科的要求，我一项项落实：先到居委会，街道办事处了解情况补办手续，又通过多方打听寻找到张玉兰的亲生父亲，请他出具当时法院的判决书及单位的处罚证明。由于姐妹俩是计划外生育，最终需要计生部门的手续，事隔多年，计生部门也从未遇到过此类情况，很难做出决定。可这事关系到孩子们的前途，经再三研究，院领导请示市民政局后，由民政局副局长亲自与公安、计生等部门协商。经过协商，这两个部门针对这一情况，给予特事特办，我们终于赶在高考前拿到了落户批复。
在整个落户过程中，市民政局、公安部门和计生部门给予我们大力支持和帮助，正是他们的支持换来了姐妹俩今天的考试。我想，这对姐妹定会一生永记社会的爱心和人间真情，好好学习，健康成长。
今天是我的生日，想起小时候每逢过生日，妈妈总会给我煮两个鸡蛋。我把两个热乎乎的鸡蛋揣在口袋里，用手紧紧地捂着，蹦蹦跳跳地上学去。路边的杨柳伸展着刚吐出的新芽，在春风中摇曳着，把我小小的心里那满满的喜悦也荡漾了开去。
如今，我已人到中年，过生日早已变成了一种对生命的感叹和对逝去青春的追忆。可今天，我想重拾儿时的喜悦，并想把这种喜悦和他人一起分享。
来到工作站，大家协商着再去看看小区的独居老人，我第一个赞同，并提议给老人买些鸡蛋、挂面什么的，因为这些老人生活自理能力已经比较差了，这些东西做起来方便。那就凑份子吧，同事们提议。我说今天的就我出吧，今天我生日，我想让这些老人和我一起高兴一天。大家笑了，忙说，生日快乐！
说做就做，我们来到小区的商店，挑选了鸡蛋、挂面、还有饼干。这些东西都是我爱吃的，想必他们也喜欢吃吧？下点挂面，再打两个荷包蛋进去，这不就是长寿面吗？还有饼干，圆圆的，多吉利！想到这里，我不禁偷偷地乐了一下。
也许是被我的情绪感染了，同事们也很开心，大家边走边说着自己小时候过生日的情形。说着说着，我们就到了独居的肉孜汗老阿妈家，虽然东西不多，但我依然感到了老人的激动和高兴，有人和我同乐，多好！随后，我们又去看望了86岁的独居老人巴吾东，老人腿脚不太方便，但愿这些东西能让他的生活暂时轻松简单点。还有一位老人不在家，不过没关系，我们决定明天去。
此刻，我坐在电脑前，想对自己说，生日快乐！也想对天下所有的老人说，健康，快乐！
还有，我想对远方的爸爸妈妈说，谢谢！谢谢你们给了我生命，并给了我一颗善良柔软的心，因为这颗心最容易找到快乐和幸福！
近几年来，“医疗进社区”已是大家共同的一个梦想，可是目前的状况又是如何呢？医院里总是人山人海，有些科室、有些专家门诊，不提前预约、挂号，根本就不可能轮到，“看病难”的问题深深困扰着老百姓。而现在毕业的.大学生们，却不容易找着工作，医学专业的大学生也如此，“毕业就意味失业”也是一个突出的问题。
我就曾亲眼目睹过“看病难”，前几个星期，我去医院里检查视力。一进入医疗大楼，我就感觉透不过气来，人太多了！密密麻麻的人像密铺在医院里似的，不留一点空隙。我好容易才挤到六楼眼科，等了两个多小时才轮到。等候的过程中，我从六楼往下看，只见一拨拨人像川流不息的小河，不断地向医院涌来。是啊，人都吃五谷杂粮，谁能保证不生病呢？然而，生了病，不管大病还是小病，人们都往医院跑，才导致医院人满为患。医生们马不停蹄地工作，也十分辛苦。其实医院里病人密集，空气流通不畅，再加上看病时间长，都会使病情加重。我们这小县城尚且如此，大城市的医院肯定更为热闹了吧。
健康是一个人必不可少的，倘若各社区都有一个专业的诊所，健康不就多一层保障了么？这样一来，一些咳嗽、感冒之类的普通病症，就可以在社区的诊所里医治。大型医院也就不会那么拥挤。况且现在有了互联网，医院之间可以用它来交流，上级可以对下级进行指导，下级也可以将情况汇报给上级。再者也可以给那些医学专业毕业的大学生提供工作与实践的机会。如此一举多得，岂不甚好？
如果医疗真的进了社区，健康就多了一层保障，生命也就多了一个保护罩。让我们一起实现“医疗进社区”这个梦想，让健康的种子传播在这片大地上吧！
“爸爸，咱家已经是个社区了。”见爸爸回家，我凑上去说道。
“此话怎讲?”老爸一脸疑惑。
“喏，你看。”我带着老爸走进家里，“我的房间算是住宅区吧；你的房间因为花香变成了公园；厕所因为猫屎变成了化粪池；大厅因为猫叫变成了施工地；厨房呢，早就因为两只猫变成了垃圾堆了！”
“哦。原来如此。”老爸点点头“既然如此，那我们家就再搞个游乐园吧！”
“老爸呀！我真是苦不堪言，咱家已经是一个游乐园了！”
“WHY?”老爸还不明白。
“LOOK！那电视机后面是个钻山洞，厨房是积木场，茶几是杂耍场，我们的床是蹦蹦床，厕所就是五星级酒店。”
“五星级酒店？”
“对于那两只猫来说可就是五星级酒店了。”我默默瞄了还在撒欢的两只猫咪。“衣来伸爪，饭来张口，这不是五星级服务吗？还有，那个豪华版的猫床，自动铲屎的马桶等等。这还不够五星级吗？”
“那为什么是酒店呢？”老爸问。
我叹了口气，说道：“你还不懂吗？只要大门一开，它们就真是‘携程在手，说走就走！”
2014年2月17日上午，4小区92栋131号居民李瑞江、李瑞萍来社区反映：92栋121号李华家在污水管道处私设卡子，使自家卫生间污水排放不畅，去广原物业站反映几次均未解决，与121号居民协商几次也协商不通，希望社区出面解决。
我接案后与罗永刚、张新龙立即跟随李瑞江到楼栋单元调查了解情况。经过3天的连续楼上楼下逐户走访，将情况彻底摸清。原来111号居民家下水管道经常堵塞，每次堵塞111号居民就主动找楼上几家协商，共同集资疏通，但多次碰壁后，自己一怒之下出资疏通下水管道，并让维修师傅安装了“卡子”，后续二楼、四楼居民分别也在自家下水管道处也安装了“卡子”。
了解了具体情况后，考虑到居民的共同利益，及现实情况，为了尽量维护大多数居民的利益，我立即召集调解小组成员开会研究，最终形成两种方案：方案一：说服一、二、四楼拆除“卡子”。方案二：说服131号居民李瑞江做出让步。随后我积极行动起来，再次找到李瑞江，稍之以礼，动之以情的沟通说服，经过3次的沟通说服，李瑞江最终同意自己疏通自家被堵下水管道，并将自家下水管道处安装一个“卡子”。至此一起邻里纠纷得到解决。
事后，我利用回访的机会，又将相关几家人召集到一起，宣读了小区居民文明公约，要求大家共同遵守小区居民文明公约，维护好下水管道的畅通，做和谐邻里。为争创平安和谐社区尽一份力。
个人感想：通过这次邻里纠纷调解，让我再次认识到处理居民矛盾纠纷，一要深入居民家中，了解民情民意；二是认真对待居民纠纷，做到及时处理；三是根据居民感受按照情、理、法顺序处理居民纠纷，这样才能不使矛盾进一步激化、升级。
还差几天，我来到xx社区就满3个月了。大学专业即社会工作，本着学以致用的想法，踌躇满志的进了社区，成为了一个年轻的社工。
来到社区的最初日子，我的工作是城管，全新的体验，无论是与居民还是与物业的交际似乎都没有想象中的简单。在前辈的带领下，整改过小区卫生，也调解过居民纠纷。终于不再那么懵懂，似乎知道了社会工作不只是书上说的“助人自助”那么抽象，更是现实中的“柴米油盐酱醋茶”。这几天社区工作将进行调整，我将接手社区的老龄工作，这是一个更加需要耐心和细心的工作。老年人的生理机能的下降，意味着他们会在一定程度上变成社会中的弱势群体，而社工作为帮助他们的一个定向工作群体，似乎更有一种责任感，对工作负责，对社区老人负责，对社区居民负责。
今天是腊八节，趁着节日，我和同事带着腊八粥去看望了社区困难失独残疾老人——钱存林。钱存林由于中风导致肢体残疾，生活无法自理，现居住在晚晴园。我无法体会他的心酸，但是希望这碗饱含了我的心意的腊八粥，能让他感到温暖。今后我也将更加关注这样的弱势老人，给他们带去关心和爱。
来到社区的初期，似乎每天都有新的感受，但是随着时间的推移，新鲜感的消退，能支撑我们去工作的就会变成责任，无论是对工作，亦或是对居民。
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