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企业社会工作可以看成是社会工作在企业的具体化展开,有其极为重要的意义和功能。在市场经济条件下,企业员工或职工面对着很大的工作压力和精神压力,他们亦有一系列的紧张、单调、疏离、厌倦等心理和生理反应,这些也非简单的物质补偿所能解决,需要专业社会工作的介入。第一,为企业员工或职工提供心理疏导的途径。出于工作的性质,企业职工的工作压力和紧张度比较大,加之企业中的资源与权限以及利益分布存在着事实上的不对称,职工处在明显的不利一端,为此,他们必然会面临一些问题,如工作环境和条件恶劣、劳资冲突、工资待遇偏低等问题导致的心理与生理不适等等。弱势的地位与处境使得他们很难单独通过自己的力量或者企业的力量来解决问题,而企业社会工作的介入则能够提升他们解决问题的能力和效果。第二,改善工作条件,提升企业员工的福利水平。从社区工作的社区行动模式角度看,社会工作者要结合社区力量,寻求权利和资源的再分配以推动社区的发展。如果我们也把企业看作一个社区的话,那么,企业社会工作者也应该把社区(企业)中的弱势群体(企业职工)组织起来,和企业管理层沟通,为他们寻求更多更大的权利和资源,以达到改善他们的工作环境和工作条件、提升他们的福利水平之目的。第三,协助建立职工组织,进行职工和职业教育。企业职工要在企业中求得良好的工作环境和提升自己的福利水准,其主要力量还是在于自己的争取。为此,企业社会工作中的服务和工作计划就要配合企业以及企业职工的现状与条件进行,采取措施以得到更多的助力和动力。当然,社会工作者不是企业职工的领导者,只有帮助工人自己建立强大的工会组织,才可以推动和促进职工的增权(empowerment)。而企业社会工作就是职工增权的“催化剂”,协助建立职工组织和进行职工与职业教育。企业社会工作是促进职工的增权,而不是领导职工的工运,社会工作者在劳动群众中所做的工作就是协助、鼓励和辅导。就组织而言,企业社会工作者要协助工会的建立和健康运行,促使其起到维护职工权益的作用。就教育而言,大致可以分为两类:一类是对职工进行“成长教育”和“自助教育”,通过不同形式,促使职工能够认识到争取自己合法权益的手段和途径以达到增权的目的;另一类是职业(技术)教育,为职工提供充实和提高自己,以胜任工作的机会。第四,通过上述环节,企业社会工作为职工解决实际问题,提升福利水平,改善工作环境和条件,以及技能培训等方面的服务介入,可以在很大程度上缓解企业与职工之间的矛盾与冲突,从而提高企业的管理效率。
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首先，就工作本身而言，过硬的专业技能自是不用说；此外还需要有一个良好的工作态度，认真、负责，态度积极、主动，还有一点也是非常重要的就是对工作要有主人翁意识（这一点或许很难做到）;拥有开放的心态，能够接受他人的批评和建议，永远保持一个学习的心，不断学习，才能不断进步。就社会层面来讲，就是要学会和更多的人打交道，更好的处理自己的人际关系，上学的时候你的身边很多的是父母、老师、同学，交际圈相对来说，还是比较窄的，遇到问题会有人当你的保护伞。而迈入社会，你就需要独挡一面了，你要学会跟你的领导打交道，和你的同事打交道……此时，需要收起你的大少爷，大小姐脾气，你可以有个性，但你要掂量一下自己是都有能力，有资本。你依旧可以犯错，但不会总有人耐心的给你机会，不厌其烦的指导你。因此，你需要在私下花很大力气。就是那就话说的“你只有非常努力，才能够显得毫不费力。”你只有，非常努力，才能配得起“做好”这两个字。
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主要工作：
1、解决社会问题、满足社会需求，维护社会稳定，促进社会公平。
2、为处于困境中的个人、家庭、群体、社区提供专业服务和支援；或通过专业服务，整合社会资源，挖掘潜能，推动困难人群走向“自救、自立、自助、自强”。
3、通过扮演引导者角色、专家的角色、社会治疗角色、计划者角色等帮助人们发现问题，并采取解决问题的行动，缓解由于竞争、压力产生的紧张及冲突。
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扩展资料
社会工作的特点：
1、社会工作的指导思想：以人为本的科学发展观，助人自助；
2、社会工作的道德准则：公正、爱心、守信、奉献；
3、社会工作的服务对象：有困难的（贫的、弱的、病的、残的、惑的、心智失常的）个人、家庭、社区、群体；
4、社会工作的职责：提供专业社会服务，参与社会管理，推进社会政策，维护受助者的合法权益。
5、社会工作的范围：社会救助、社会福利服务、就业服务、社区管理与服务、家庭婚姻服务、医疗康复服务、社会行为矫正、心理道德辅导、基本权益维护等；
6、社会工作的方法：通过个案工作、小组工作、社区工作、行政工作等方法，使受助群体和个人摆脱精神上和物质上的障碍和困境，提高社会活动能力，实现自我发展；
7、社会工作的功能：解决社会问题，维护社会公平，促进社会和谐，推动社会进步。
参考资料来源：/社会工作者/5471164#7"target="_blank"title="只支持选中一个链接时生效">百度百科-社会工作者
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社会工作者，简称社工。是指在社会福利、社会救助、社会慈善、残障康复、优抚安置、医疗卫生、青少年服务、司法矫治等社会服务机构中从事专门性社会服务工作的专业技术人员。应具备的条件有：除具备社会工作专业知识外，还应具备心理学、社会学、政治学、管理学、教育学、法学等多学科综合知识，应熟悉与社会工作业务相关的法律、法规、政策知识。应能熟练运用个案社会工作、小组社会工作、社区社会工作、社会工作行政等社会工作方法，协助服务对象解决问题、克服困难、挖掘潜能、恢复和发展社会功能。
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是为社区居民提供各类服务的工作人员。社区工作者，是指经过一定的选拔或公开招考程序，被各街道（镇）或社区的两委一站（党委党组织、居委会、社区服务站）选用的人员。并在以社会基层社区为基本的服务区域，为居住在小区内的各类人群提供各类公共服务与其他公益服务的专职工作人员。
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社区工作者的工资由基本工资、职务年限补贴、奖金和其他待遇四部分组成。社区工作者中，社区党组织书记、社区居委会主任、社区服务站站长，享受正职待遇，其他工作人员，享受一般工作人员待遇。社区工作者属于街镇社区工作者服务站聘用的工作人员，不属于公务员编制也不属于事业编制。社区工作者是指在社区党组织、社区居委会专职从事社区管理和服务、与街道（乡镇）签订服务协议的工作人员。薪资待遇社区工作者工资待遇需要根据具体的招考公告决定，但社会工作者的平均年薪可达到万元左右。在社区工作者中，社区党组织书记、社区居委会主任、社区服务站站长，享受正职待遇；社区党组织副书记、社区居委会副主任、社区服务站副站长，享受副职待遇；其他工作人员，享受一般工作人员待遇。
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