社会工作者礼仪案例分析题

打电话应先问问对方方便与否；还有，如果对方年长，先告诉对方自己是谁；不能拿一些问题纠缠对方；

首先，她没有最基本的礼貌常识。她应该提早发现有两个安排在周五的约会有冲突，并进行调整。其次，当王女士被邀请到一家公司的老板家吃晚饭时，她应该提早出门，以防在路途上发生如塞车一类的突发情况。发现自己迟到了，应即时打电话道歉，让主人先开桌，到达后也要道歉。红玫瑰一般送给情侣或是同性朋友，夫妇一般送百合或杜鹃。进餐感到热时，不可以脱下外衣随意搭在椅背上。这是一些男性的动作，不宜女性做。一般和包放在一起或是如挂衣架的方式挂在椅角。右手持咖啡杯，左手端碟子这是喝碗茶方法或手抖时防止咖啡抖出弄脏其它物品。一边喝咖啡一边对主人夫妇的菜肴做了由衷的赞美这是最最不礼貌的举措，应该喝前或喝后在说话。

（1）不合适（2）打电话应该先告知自己是谁。

我最近看了范智老师和周思敏老师的《应在举手投足见》，其中有讲到这些问题，使我受益匪浅。答案：1、这种方法对待好朋友还可以，但是对老师而言就显得不合适了。2、打电话最基本的礼仪电话接通时要自报名字，使用“您好”“请问”之类的用语。3、第三道题涉及商务礼仪，小刘作为请客的一方，应该让客人王总点菜，而且前期要做好准备工作，弄清楚王总的喜好。