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社会工作的三大基本方法是：
个案社会工作，小组社会工作与社区社会工作。
个案社会工作是指运用专业的知识方法和技巧，通过专业的工作程序帮助有困难的单个个人或者家庭发掘和运用自身及其周围的资源改善个人与社会环境并且适应的情况。
个案工作的主要模式是为了保证个案工作的科学性和有效性，在开展个案工作过程中，需要运用个案工作中相关的服务模式，个案工作的服务模式，既是用来指导社会工作者针对某个服务对象开展专业服务的理论数据，也是帮助社会工作者决定个案工作的程序和服务方法的重要依据。
个案工作的服务模式有很多，而且差别很大，有4种常用的各项工作服务模式，1心理社会治疗模式，2危机介入模式，3行为治疗模式，4本人治疗模式。
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一般分为直接服务方法和间接服务方法两大类。直接服务方法是给受助者直接提供社会服务，通常包括社会个案工作、社会团体工作和社区工作。间接服务方法指对受助者实施帮助前的社会工作活动形式，通常包括社会工作行政、社会工作督导、社会工作咨询和社会工作研究等。
社会工作是协助“境中人”恢复“社会健康”进而助力全人发展的专业助人活动。其工作对象主要是无助主体，关注的是其未满足的基本需要；其工作主体是专业社会工作者，并以平等伙伴身份与工作对象动态互动。
其工作目标是协助工作对象疏解问题和助力其社会融合，并促进公平正义；其工作伦理涉及如何看待人、社会和工作，如何体现呼应相应角色的恰当行为， 如何应对伦理两难等。
其工作方法是协助对象改进与推动环境改善的兼顾，即“助人自助”与“促境美好”的并存。其中，工作目标与工作方法是社会工作区别于其他助人活动的核心特征。
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