社会工作者帮助人的话术

1.选位置社工走进服务对象家门，先不要急着坐下来，可以快速浏览服务对象家里的摆设，在首次入户团队分工中，先等服务对象坐下来，项目入户人员依照前期分工，承担主访谈者先选择就近服务对象的位置坐下来，尽量和服务对象成90度角，以便于沟通交流。2.开好头学会用好称呼，依据辈分用“叔叔、阿姨、爷爷、奶奶”与服务对象打好招呼。如果首次入户有村居工作者协助，可以由村居工作者为双方进行介绍。不要急于聊工作话题，可以简单拉家常，如关心服务对象的身体健康、了解近期生活等，为访谈工作进行适当铺垫。3.来热络开展首次入户探访除了和服务对象建立情感联系外，还有需要通过聊天来收集服务对象的基本信息。最为忌讳拿着建档表、访谈提纲一问一答。建议新入门社工可以针对需要收集的信息做个归纳，将已掌握到的信息与服务对象进行确认，必要信息做重点标记来了解。4.点为止服务对象愿意讲，社工可以听，但是尽量能够把握话题主线。服务对象不愿意讲的，社工应立即点到为止，不做深入追问。在第一次会谈时，尽量不要触及服务对象隐私或者敏感的话题。谈话进行中有短暂沉默，社工可以不着急重新拉起新话题，适当停下来观察服务对象状态并调整访谈进度。

关于社会工作，助人的价值起点，回答为何助人和如何助人的问题，解释如下。1、社会工作：社会工作，是指在社会服务与管理领域，遵循专业伦理规范，综合运用专业知识、技能和方法，整合社会资源，协调社会关系，帮助有需要的个人、家庭、群体、组织和社区预防和解决社会问题，恢复和发展社会功能，促进社会和谐的职业活动。2、助人的价值起点：接案是社会工作实务过程的第一步，是社会工作助人活动的开端，也是整个助人过程的基础和起点。这一阶段社会工作者的主要任务是了解服务对象的求助原因和求助过程。初步评估服务对象的问题、决定是否接案、订立初步协议。3、为何助人，如何助人：助人自助是社会工作的目标。社会工作的价值前提是：人类有改变自己和自我进步的能力。社会工作的最终目的，是充分调动服务对象的主动性、积极性和创造性，帮助服务对象掌握战胜困难的方法和手段，促进人与环境的适应性平衡，最终达到让服务对象依靠自己的力量解决问题的目的。

心理安慰加报警！！！