坏坏的小幸福
1、适当解释:运用语言符号对小组的目标、成员和工作者的角色、小组的性质等做出解释,对成员不理解的知识进行解释等。
2、提供精神支持:小组社工要引导组员的活动和内心,让组员感受到小组社工是可以放心依靠的,建立信任感。
3、促进承担责任:帮助组员建立起小组意识,勇于承担小组责任。
4、避免行为失当:运用干预措施如忠告、建议等避免组员行为偏差。
5、严格设定界限:对小组活动的各项目设定清晰严格的界限,包括讨论的范围、活动的时间等。
6、适当挑战内心:与组员进行适当的对质,挖掘深藏于其内心深处的不敢流露出来的想法。
7、分类处理:将小组活动中出现的问题分类处理,更高效、更有条理。
8、整合小组行动:统筹整个小组活动的各个阶段,使小组活动更具整体性和生命力。
扩展资料:
社会工作者应具备的条件有:
(1)除具备社会工作专业知识外,还应具备心理学、社会学、政治学、管理学、教育学、法学等多学科综合知识,应熟悉与社会工作业务相关的法律、法规、政策知识。
(2)应能熟练运用个案社会工作、小组社会工作、社区社会工作、社会工作行政等社会工作方法,协助服务对象解决问题、克服困难、挖掘潜能、恢复和发展社会功能。
参考资料来源:
百度百科-社会工作者
贝贝哈拉
2017年社会工作师综合能力考试试题及答案解析
1[单选题] 下列社会工作直接服务中。体现维持社会秩序功能的是()。
A.为某失独老人提供上门送餐服务
B.为某企业员工提供职业生涯辅导
C.为某外来务工人员子女提供课外辅导服务
D.为某地社区失业青年提供适合的职业培训
参考答案:C
参考解析:社会秩序是社会各部分关系协调、社会稳定的状态,它是任何社会都极力追求的。社会工作在最一般的意义上来说是具体解决社会问题的专业,对有困难人群问题的解决不但可以给他们以实际的帮助,而且有助于社会稳定。
2[多选题]乔治•赫伯特•米德是符号互动论的奠基人。米德认为自我分为主我和客我,是人们在与他人的互动过程中逐渐获得的。米德将自我的发展划分为()阶段。
A.模仿阶段
B.游戏阶段
C.概化他人阶段
D.本我阶段
E.超我阶段
参考答案:ABC
3[多选题]系统理论应用在社会工作实务过程中,在宏观层面,社会工作者扮演的角色有()。
A.协调者
B.教育者
C.倡导者
D.计划者
E.治疗者
参考答案:CD
4[单选题] 某社会工作者发现有两个社区的青少年沉迷网络游戏的比例都是10%。社会工作者对第一个社区的青少年每月开展一次有关网络游戏负面作用的讲座,第二个社区则没有开展相关活动。半年后,两个社区的青少年沉迷网络游戏的指标分别为7%和ll%。社会工作者采用的是()研究方法。
A.前后测控制组设计
B非对等控制组设计
C.简单时间序列设计
D.多组时间序列分析
参考答案:B
5[单选题] 关于人类行为与社会环境基本关系的说法,正确的是()。
A.青少年的行为受当前社会环境的影响较小
B.大众的一致行为对社会环境产生的影响巨大
C.良好的遗传基因可单独对人类行为发挥作用
D.人类行为与社会环境相互影响的力度是平衡的
参考答案:B
参考解析:青少年期的社会性发展是由青少年社会化的任务决定的,宏观环境对青少年的影响逐渐扩大。部分青少年在准备不充足的情况下过早接触社会,少数青少年受到社会负面信息的不良影响。故A错误。人类能够改变社会环境,由于人类具有很强的能动性,所以人类可以改变自然环境,也可以改变社会环境,领袖人物或者大众的一致行为,对社会环境的影响作用巨大。故8正确。影响人类行为的因素复杂多样.这也是导致人类行为多样性的一个重要原因。一般来说,影响人类行为的因素包括生物因素、心理因素和社会因素三个方面。故C错误。人类行为与社会环境相互影响的力度并不是平衡的,社会环境对人类行为的影响要大一些。故D错误。
6[单选题]社会服务机构财务管理的目标制定以()为根本出发点。
A.员工福利
B.收支平衡
C.机构使命和服务
D.成本控制
参考答案:C
7[单选题] 认知行为治疗模式下,面谈的次数根据服务对象问题的复杂程度而定,一般为()。
~10次
~20次
~20次
~30次
参考答案:B
参考解析:一般情况下,认知行为治疗模式根据服务对象问题的复杂程度安排5~20次的面谈。
8[单选题] 科尔伯格提出的道德发展阶段论中,属于前习俗水平的是()。
A.惩罚与服从定向阶段
B.社会契约定向阶段
C.好孩子定向阶段
D.普遍的伦理准则阶段
参考答案:A
参考解析:前习俗水平阶段包含惩罚与服从定向阶段和相对功利取向阶段,故选A。
9[单选题] 埃里克森的理论引入了社会文化因素,强调社会环境在自我发展中的作用,并且把人格发展推演到人的一生。其中,主要冲突是同一性还是角色混乱,重要的联系是朋辈群体和角色模式,这个发展阶段属于()。
A.幼儿期
B.青少年期
C.儿童早期
D.儿童中期
参考答案:B
参考解析:本题所述属于青少年期的发展阶段的特征。
10[多选题] 郭某原是超市收银员,去年8月失去工作。她学历不高,没有其他技术,求职屡屡失败,极其悲观。她还有一个残障孩子,原由保姆照顾。因郭某比较要强,所以很少有人知道她孩子的事情。今年初开始,由于家庭经济紧张,郭某自己照顾孩子,同时还要求职。压力很大。近两个月郭某与丈夫关系也比较紧张。如果你是社会工作者,你可以()。
A.把郭某境遇发到微博,以连接更多资源
B.联系劳动部门协助郭某找工作
C.鼓励郭某参加劳动技能培训班
D.寻找志愿者协助郭某照顾孩子
E.针对郭某夫妻问题进行辅导
参考答案:BCDE
参考解析:因郭某比较要强,很少有人知道她孩子的事情,所以不宜把郭某的境遇发到微博。
11[单选题]在社会工作专业服务中,关于服务对象自决权的说法,正确的是()。
A.当服务对象不愿自决时,要为其提供合理的建议,帮助其自决
B.自决权是服务对象应有的权利,任何情况下都不应当被限制
C.充分尊重服务对象的自决权,不要对服务对象进行干预
D.当服务对象不能自决时,代其完全自决
参考答案:A
12[单选题]王女士今年69岁,最近因女儿经常去外地出差,感到孤独、心烦、忧郁、睡不好觉,于是女儿寻求社会工作者给予帮助。社会工作者在与其交谈中发现王女士从小因母亲去世、父亲再娶而失去关爱;在39岁生第二个女儿时,丈夫常不在家,她也曾出现过心烦、睡眠差,胸部烧灼感,血压升高的现象。但是,王女士自己并不愿意承认,更不愿意多谈那段经历,只是强调身体不舒服等。根据王女士的这种情况,社会工作者判断王女士幼年时的经历是造成她这种状况的一个深层的原因,因此决定依据()对其进行治疗。
A.认知行为理论
B.精神分析理论
C.增能理论
D.系统生态理论
参考答案:B
13[单选题] 下列关于志愿者与社会工作者的说法,正确的是()。
A.社会服务是社会工作者的职业,是志愿者的业余活动
B.社会工作者是志愿者队伍的有机组成部分
C.社会工作者和志愿者都必须遵守专业守则
D.政府和社会对社会工作者要求比较严格,对志愿者则没有要求
参考答案:A
14[单选题] 社会服务机构的目标指明了服务的发展方向和对服务成效的期待,认同和实现服务机构的目标是督导过程的主要任务。社会工作督导的根本工作目标是()。
A.为服务对象提供有效和高质量的服务
B.提升被督导者的知识和技巧
C.提高被督导者的工作动机和士气
D.促进督导者本身的自我完善
参考答案:A
15[单选题] 关于精神分析理论的说法,正确的是()。
A.治疗师应遵循普遍化原则
B.与本我、自我相比.超我遵循现实原则
C.人的内心冲突可能与早期生活经历有关
D.治疗师应帮助服务对象改变错误的认知
参考答案:C
参考解析:精神分析理论认为个人的问题都来源于内在的精神冲突,这些冲突与早期经验有关,并且潜藏于潜意识中。精神分析取向的.社会工作应遵循:(1)治疗过程中坚持个别化原则。(2)精神分析理论强调要与受助人签订治疗契约。(3)为受助人提供安全与支持的环境。(4)精神分析治疗采用的基本方法是自由联想。(5)在治疗过程中治疗者要倾听和理解受助人的想法与感受,要给予支持和接纳。
16[单选题] 学校社会工作者小虎发现有一群初中男生经常聚集在操场,欺负一些体格较差的同学。小虎计划解决这一问题,他运用不同的小组工作技巧帮助他们改变不当行为。这时小虎所扮演的角色是()。
A.使能者B.协调者C.矫治者D.教育者
参考答案:D
参考解析:本题考查的是小组工作中社会工作者的角色。小虎所扮演的是教育者的角色。
17[多选题] 服务对象说:“我丈夫在家经常对我指手划脚,好像只有他在外面赚钱养家,看不到我的价值,经常指责我。其实我在家带孩子做家务,也是非常辛苦的,他一点不知道体贴!“下列社会工作者对服务对象的回应中,符合”同理”技巧的有()。
A.“您先生是不是脾气不好,容易发怒”。
B.“您做的有些事情可能没有符合您先生的要求”。
C.“您觉得很委屈,因为您先生不了解您的劳累”。
D.“您先生在外面5-作辛苦,所以回来发牢骚”。
E.“您先生不体贴和不尊重您,这让您又气又伤心”。
参考答案:CE
参考解析:同理,即社会工作者把自己置于服务对象的处境中,从服务对象的角度体会和理解对方的各种内心感受,做到感同身受。故选CE。
18[多选题] 社会工作者采用治疗模式开展小组工作时,实施的原则包括()。
A.综合运用社会学、心理学知识和临床社会工作的实务方法设计小组计划
B.带领小组组员发展社会性治疗关系,替代原来的有缺陷的社会关系网络
C.设定针对每个组员的干预计划,寻找小组共同成长目标,实施整体工作计划
D.致力于培养并提升小组组员改变社会环境的能力
E.促使组员之间、组员与小组和社会系统之间相互开放,实现良性互动
参考答案:ABC
19[单选题] 关于个案研究的优缺点,下列论述错误的是()。
A.有利于客观、深入、准确地把握研究对象的问题、需要及其原因机制,进而对其全面深入地认识
B.有利于提出有效和具体的处理办法或解决问题的方案
C.由于样本很少和对象缺乏代表性,研究发现不能进行推论
D.研究可在相对较短的时间内完成
参考答案:D
参考解析:个案研究的优点在于:了解研究对象各方面状况,进而对其有全面和深入的认识;由于资料广泛深入,本方法有利于客观、深入、准确地把握研究对象的问题、需要及其原因机制,有利于提出有效和具体的处理方法或解决问题。其缺点在于:研究需要花费许多的时间;由于样本很少和对象缺乏代表性,研究发现不能进行推论。故D项说法错误。
20[单选题] 现代社会工作形成于()。
世纪末18世纪初
世纪末19世纪初
世纪末20世纪初
世纪末21世纪初
参考答案:C
参考解析:现代社会工作形成于19世纪末20世纪初。
菜菜~小
问卷调查(1)含义:依据问卷,针对取自某种社会群体的样本,收集资料,并通过统计分析来认识社会现象的调查方法。其形式是精心设计的问题表格。其用途是用来测量人们的行为、态度、状态特征。(2)类型:自填问卷和访问问卷(3)结构:标题、封面信、指导语、问题和答案、编码等部分。(4)设计原则:问卷要有信度与效度考虑研究的目的和类型以回答者视角为主保证操作可行性(5)评价优点:有利于获得真实信息;收集丰富的资料;有利于数据的分析整理;在同一时间段内访问众多对象可以节省不少资源。缺点:问卷调查要求调查员有较好素质,这在大规模研究中较难达到;问卷调查要求被研究者有一定文化,对地域和职业往往有要求;某些类型的问卷调查中调查员无法当面指导和记录,填答质量可能难以保证。实验研究(1)含义及要素实验研究是基于因果关系的基本逻辑,把研究问题置于特定场景中,通过严格的控制和策划,使得所研究量变及其关系得以体现。※ 三对要素A 自变量和因变量自变量就是实验刺激,因变量是受试者的反应。实验目的就是检验自变量对因变量的影响B实验组和控制组实验组是对其施加影响的小组,控制组是不施加影响的小组C前测和后测前测是在实验前分别测验实验组和对照组的因变量状况;后测是在试验后再测两组的因变量状况。实验组变化和对照组之间的差异视为实验刺激的效果。(2)常用类型A 标准实验设计① 前后测控制组设计。前后测控制组设计就是首先把对象随机分配到实验组和控制组,然后测量两组某指标的水平,再对实验组进行某种干预,此后对两组再测。实验组该指标的变化与控制组该指标的前后变化之间的差异就视为干预效果② 单后测控制组设计。单后测控制组设计认为,随机分配过程已消除了实验组和控制组最初的重要差异,从而后测组所得的两组间差异反映了自变量影响。③ 所罗门四组设计。所罗门四组设计整合了前后测控制组设计和单后测控制组设计。用随机方式把对象分为四组,控制组和实验组各两组。对一个控制组和一个实验组进行前测和后测,另一个实验组和另一个控制组仅进行后测。如果前测确实引起某些后果,这些结果就可能通过两个实验组结果的比较和两个控制组结果的比较而得。B 实验设计① 非对等控制组设计。非对等控制组设计就是发现一个实验组表面相似的既存控制组,依托实验研究的技术进行分析②简单时间序列设计。简单的时间序列设计不要有控制组或对照组。首先,在多个时间点对因变量进行测量,然后进行干预,再在多个时间点测量自变量的数值。如果干预前的自变量水平稳定,干预后的因变量水平变化且变化程度持续提高,就认为干预达到了一定的效果。③多组实践序列分析。多组时间序列分析就是将形成非对等控制组设计与时间序列分析结合,研究者在干预前后同时对实验组与非对等控制组的某些变量进行若干次测量,对两组因变量的前后测结果进行比较就可发现干预效果。访谈法(1)深度访谈深度访问就是研究者与研究对象之间反复的面对面交谈,借研究对象视角把握其用自己语言表达的生活经历和状况。深度访问通过研究者在访问过程中与被访问者的互动,由浅入深,把握研究对象面临问题的状况及后果,原因机制,核心原因,可变原因和可控原因,可较深入的搜寻对象的特定经历和动机的主观资料,体现个别化原则。深度访问可在个案社会工作中运用,有利于社会工作者把握服务对象的经历及背后的原因;也可以在小组社会工作中,深入剖析组员的“人在情况中”状况,协助大家舒缓和解决问题。(2) 焦点小组※ 焦点小组是将许多的对象放在一起同时进行的集体访问。※ 焦点小组的访问不仅是访问者与被访问者的互动过程,而且是被访问者之间的互动过程。※ 焦点小组的规模不容太大,事先应告知主题、要求、时间、地点等,主持人采用语言技巧,发挥抛砖引玉,穿针引线的作用,激励成员自由发言,积极表达意见,“不批评是其重要原则”。※ 焦点小组注重发挥团体动力,通过多层互动提升有利于小组社会工作的总体质量,更好达到服务目标。(3)个案研究个案研究是单个对象(如家庭、团体、机构、社区)的某项特定行为或问题进行的整体的和深入的研究,它偏重于探讨当前的事件,强调对事件的真相,原因等方面作深入,周详,历史的考察,了解其详细状况,发展过程及与社会环境的联系,提出处理问题的方法,寻找原因、提出策略、建构理论、协助发展和提高绩效是其目标。(4)拓展个案法拓展个案法以反思性科学为方法论基础,采用参与观念法,以双方的互为主体性为场景假设,从而,从“特殊”到“一般”,从“微观”移到“宏观”,并将“现在”和“过去”连接起来以预测“未来”,实现理论重构。
17:05:40问卷调查(1)含义:依据问卷,针对取自某种社会群体的样本,收集资料,并通过统计分析来认识社会现象的调查方法。其形式是精心设计的问题表格。其用途是用来测量人们的行为、态度、状态特征。(2)类型:自填问卷和访问问卷(3)结构:标题、封面信、指导语、问题和答案、编码等部分。(4)设计原则:问卷要有信度与效度考虑研究的目的和类型以回答者视角为主保证操作可行性(5)评价优点:有利于获得真实信息;收集丰富的资料;有利于数据的分析整理;在同一时间段内访问众多对象可以节省不少资源。缺点:问卷调查要求调查员有较好素质,这在大规模研究中较难达到;问卷调查要求被研究者有一定文化,对地域和职业往往有要求;某些类型的问卷调查中调查员无法当面指导和记录,填答质量可能难以保证。实验研究(1)含义及要素实验研究是基于因果关系的基本逻辑,把研究问题置于特定场景中,通过严格的控制和策划,使得所研究量变及其关系得以体现。※ 三对要素A 自变量和因变量自变量就是实验刺激,因变量是受试者的反应。实验目的就是检验自变量对因变量的影响B实验组和控制组实验组是对其施加影响的小组,控制组是不施加影响的小组C前测和后测前测是在实验前分别测验实验组和对照组的因变量状况;后测是在试验后再测两组的因变量状况。实验组变化和对照组之间的差异视为实验刺激的效果。(2)常用类型A 标准实验设计① 前后测控制组设计。前后测控制组设计就是首先把对象随机分配到实验组和控制组,然后测量两组某指标的水平,再对实验组进行某种干预,此后对两组再测。实验组该指标的变化与控制组该指标的前后变化之间的差异就视为干预效果② 单后测控制组设计。单后测控制组设计认为,随机分配过程已消除了实验组和控制组最初的重要差异,从而后测组所得的两组间差异反映了自变量影响。③ 所罗门四组设计。所罗门四组设计整合了前后测控制组设计和单后测控制组设计。用随机方式把对象分为四组,控制组和实验组各两组。对一个控制组和一个实验组进行前测和后测,另一个实验组和另一个控制组仅进行后测。如果前测确实引起某些后果,这些结果就可能通过两个实验组结果的比较和两个控制组结果的比较而得。B 实验设计① 非对等控制组设计。非对等控制组设计就是发现一个实验组表面相似的既存控制组,依托实验研究的技术进行分析②简单时间序列设计。简单的时间序列设计不要有控制组或对照组。首先,在多个时间点对因变量进行测量,然后进行干预,再在多个时间点测量自变量的数值。如果干预前的自变量水平稳定,干预后的因变量水平变化且变化程度持续提高,就认为干预达到了一定的效果。③多组实践序列分析。多组时间序列分析就是将形成非对等控制组设计与时间序列分析结合,研究者在干预前后同时对实验组与非对等控制组的某些变量进行若干次测量,对两组因变量的前后测结果进行比较就可发现干预效果。访谈法(1)深度访谈深度访问就是研究者与研究对象之间反复的面对面交谈,借研究对象视角把握其用自己语言表达的生活经历和状况。深度访问通过研究者在访问过程中与被访问者的互动,由浅入深,把握研究对象面临问题的状况及后果,原因机制,核心原因,可变原因和可控原因,可较深入的搜寻对象的特定经历和动机的主观资料,体现个别化原则。深度访问可在个案社会工作中运用,有利于社会工作者把握服务对象的经历及背后的原因;也可以在小组社会工作中,深入剖析组员的“人在情况中”状况,协助大家舒缓和解决问题。(2) 焦点小组※ 焦点小组是将许多的对象放在一起同时进行的集体访问。※ 焦点小组的访问不仅是访问者与被访问者的互动过程,而且是被访问者之间的互动过程。※ 焦点小组的规模不容太大,事先应告知主题、要求、时间、地点等,主持人采用语言技巧,发挥抛砖引玉,穿针引线的作用,激励成员自由发言,积极表达意见,“不批评是其重要原则”。※ 焦点小组注重发挥团体动力,通过多层互动提升有利于小组社会工作的总体质量,更好达到服务目标。(3)个案研究个案研究是单个对象(如家庭、团体、机构、社区)的某项特定行为或问题进行的整体的和深入的研究,它偏重于探讨当前的事件,强调对事件的真相,原因等方面作深入,周详,历史的考察,了解其详细状况,发展过程及与社会环境的联系,提出处理问题的方法,寻找原因、提出策略、建构理论、协助发展和提高绩效是其目标。(4)拓展个案法拓展个案法以反思性科学为方法论基础,采用参与观念法,以双方的互为主体性为场景假设,从而,从“特殊”到“一般”,从“微观”移到“宏观”,并将“现在”和“过去”连接起来以预测“未来”,实现理论重构。17:05:54
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