2019社会工作者面试题

1、如果未来你作为社区工作者，你如何做你的工作计划？

2、你的上级是个注重安全问题的，你要向你上司提环保的主题，如何说服他？

3、国家提倡人才“西进”，有人认为是国家在面对国际经济形势的无奈之举，也有人认为是国家为实现人才平衡战略的指导，你同意那种观点，为什么？

1、社区工作者是一份基层工作，担负着乡镇沟通民众的责任，需要工作者有耐性、细心的性格，甚至要求工作者能做到骂不还口。

我如果任职后将从以下几个方面加强工作：

a态度方面，完善工作态度，耐心、细心的面对每一位居民；

方法方面，多多向领导和同事学习，多到熟悉社区，多和居民沟通，经验学习与实践同进；c能力方面，对社区做市场调研，了解社区的目前形势，响应国家相应的政策号召，制定目标，然后按照目标执行，执行之后再做评估。

2、社区安全和环保社区是社区发展不可或缺的部分，在不同时期会有不同侧重，就如同我国的经济，在改革开放初期，是以解决温饱为目标，在实现温饱之后，就提出建设小康生活。在现阶段，社区安全已基本实现，有必要在保证安全的基础上，实现环保型社区的战略跨越。同时，全球的能源危机、环境危机，也要求我们建设节能环保型小区。否则，全球资源枯竭，经济衰退，居民失业，面临生存问题，才识最大的社区安全问题。因此，安全和环保是统一的，安全的基础上发展环保，才能真正安全。

3、人才流动，在市场经济中，主要由市场支配。但是市场具有盲目性，滞后性，改革开放初期出现一江春水向东流就是最好的证明。所以，我们应该坚持市场支配为主导，国家宏观调控为俯的人才流动制度。目前，东部发展已经取得很大成就，为国家发展全局，中西部地区是未来发展的中心，各种资源的需求增加，尤其是人才，而东部人才饱和，而许多人才在就业环境优惠等条件的诱惑下，还往东部，进一步导致东部人才过剩，面临失业危机，国家在这种形势下，提倡“西进”，其重大意义，更多的是平衡人才战略。

北京社工面试题

第一个是时事分析题：

问你对今年高考人数下降如何看待（此类回答可参考公务员考试：先对现象进行评论，然后谈自己的看法，最后总结一下，最好能提个政策之类，分析时要考虑不同群体的不同反应，要全面地看待问题）

第二个是组织活动题：

说北京市要组织和谐社区评比，问如果领导将此类任务交给你，你该怎么做？（非常典型的公务员考试题：阐述意义+感谢领导对自己的信任+领会会议精神+具体安排+活动后总结及向领导汇报）

第三个是社区具体事务分析题？：

说你所在的社区有很多空巢老人，如果你是社区工作者你该怎么做？（社区照顾的定义说出来，然后又一条一条罗列作为不同的群体应该怎样做，总之一定多角度考虑，全方位回答……）

南京社工面试题

1、居委会主任可由街道或上级罢免么？

2、社工应该有哪些素质？

3、楼上漏水，楼下的向居委会反映，你如何处理？

最主要是要使矛盾在萌芽的时候就遏制住，联系物业和相关人员及时将楼上漏水问题解决掉，也就不会给楼下带来更多麻烦，矛盾也就不会产生了，所以还是要楼上楼下协调好，尽量避免不必要的矛盾 ，最终都是为了建设和谐社区

4、你为什么选择社工？你的初衷是什么?

5、社区里养狗引起不满，你有什么好的建议和想法？

6、社区居委会主要都干些什么工作？

7、怎样建设好居委会？

8、有人办低保，条件不符合，领导不在，你怎么办？

跟案主解释清楚，办社保具体需要怎样的条件，为什么案主条件不符；如果案主实有困难，可以先行登记下来，待主任回来后向其汇报，商讨并调查案主的实际情况。（注意要耐心解说，切勿与案主发生误会）

9、一对下岗夫妻在校区内违章搭建了摊位，现在要强行拆除，作为社工你要怎么办？

10、你心目中的和谐社会是什么样的？

面试题

1、很多人进入社区工作，有的人转换的慢，有的人转换的快，说说其中的原因，并且说说如果你进入社区工作后，怎样开展工作？

2、现在出现了很多的新型社区，传统的社区已经开始不能适应这个社会的需要了，你认为该怎么解决这样的问题？

3、王梅没有工作，母亲是农村妇女，长期有病在身，父亲听力有障碍，但有稳定的工作，但是收入不高；她的丈夫在半年前下岗了，生活困难，几个月前还生了宝宝，经济更是拮据，夫妻经常吵架，王梅有了焦虑和消极的情绪，如果你去做工作，你会怎么做？

4、你到社区工作后，发现办公条件较差，缺少必要的办公经费和开展各项活动所需的场所。上级拨款仅够解决人员工资，又不能向居民户摊派收费。你准备采取哪些方法解决这些困难，保证社区工作的正常开展？请你至少想出3种办法。

我觉得如果搞活动 场地 可以和有关部门协调下 经费 一是可以向上申请 二 是可以拉些企业赞助 搞个什么 联想杯 篮球赛之类的 三 现把活动在民众中宣传 在得到广大民众的肯定后 积极的争取一些相对有经济实力的本辖区的居民出一些款项 （靠政府 靠自己 靠居民）号召捐款

尽量控制经费 开展的活动不一定是需要大量经费的那种 可以在居民会议中讨论 大家出主意 比我一个人想办法要好，充分挖掘社区资源，通过社区工作者的走访跟访问，我认为企业的帮扶是可以打响其企业名号 增加其声誉 一般企业都是不会拒绝的

5.某老小区兴建了一些公共运动设施，社区的老年人很高兴，但是问题是，他们早上5点就起来锻炼，晚上11点有时还在锻炼，居民们对他们的制造的噪声很不满，要求拆除那些设施，你作为社工怎么解决

第一，调查情况（没有调查就没用发言权），主要查明老人锻炼给居民带来的

声音是否存在；第二，查清事实后，召开居民会议，将社区居民跟老人代表坐在一起，双方提出解决方案，协调解决问题，解除误会；第三，跟踪服务，问题解决后，还需鼓励居民都参与到社区健身锻炼中，有效利用社区的设施

6.社工会遇到困难怎么克服呢 ，就是小区里斗殴，怎么调节？

第一 稳定各方情绪 ，关键是 把打架双方先分开

第二 先听一方陈述 作好记录 再听另一方陈述作好记录

第三 根据情况给与解决 如果自己能力上足以解决的话 如果不行及时放映给相关领导

第四 如果双方实在不听劝 继续打假 可以拨打110

7.你认为进社区工作有发展前途吗？

1、从社会价值来说，社区是最基层的组织，在社区工作，可以维护社会稳定团结，维持邻里之间的和谐，因此进入社区工作，是我的荣幸 2、从社区自身的发展来说，社区需要高素质人才填补空缺，改变原有的老龄化形象，以适应现代化建设的需要，我作为一个大学生，在学校学习的知识能为社区所用，我相信自己一定能为社区做出贡献 3、从我个人来说，在社区工作能够锻炼能力，培养能力，能够让我积累更多的社会经验，而且社工的待遇也比较稳定，我相信做一个社工，有很大的发展前途，自己也能实现自己的个人价值

8．假如你已经为一个居民处理好一项事务，但他很不满意，情绪激动，要找你的领导解决，怎么办？

先安抚他的情绪，跟他解释清楚，也许他是对我的工作哪里不明白产生了误会，所以先找出他不满意的原因然后再协商解决，安抚情绪缓和态度沟通协商多方促进，如果不行具体问题想领导说明协调其他资源解决。

1.有人说：泼在你身上的冷水，你应该烧开了泼回去。另一个人说：我更愿意做一个像石灰石一样的人，别人越泼冷水，我的人生越沸腾!请你选一种谈谈。

【审题分析】

1.观点数量：两个

2.观点含义：第一种说法的意思是别人对我不好，我要加倍地报复回去，第二种说法的意思是我要把别人对我的否定，变成自己不断前进的动力

3.设问方式：选一种谈看法

【主要测评要素】综合分析能力

【参考解析】

题干中的第一种说法，意思是别人对我不好，我要加倍地报复回去。而第二种说法的意思是：我要把别人对我的否定，变成自己不断前进的动力，别人越是觉得我不行，我越要证明自己的能力。我认为第二种是值得尊重和学习的，因此我选择第二种来谈一谈我的理解。

别人的否定和质疑，对很多人而言都是成功路上的绊脚石，毕竟俗话说“人言可畏”。在努力奋斗的过程中，如果我们因为别人的看法而自我怀疑甚至自我否定，从而停下前行的脚步，那么我们就无法实现自己的梦想，成功也会越来越遥遥无期。相反，如果我们能够把别人的否定和质疑当做自己前进的动力，那么我们在前行的道路上就能够攻坚克难，脚踏实地，坚持到底，最终实现自己的目标。正如我国港珠澳大桥的建设，外国专家都认为这座桥的建设难度非常大，仅凭中国人自己根本不可能建成。港珠澳大桥在兴建之初就面临着建设外海沉管隧道的难题，然而中国的科学家和工程师们并没有放弃，决定自主攻关。2013年5月，岛隧工程总工程师林鸣和他的团队不眠不休奋战了96个小时，终于把第一节沉管隧道安装成功。经过多年的实地操作和技术攻关，他们终于摸索出了一套新的安装方法。到了2017年5月安装最后一节沉管时，整个团队也从当初的战战兢兢，变得自信满满。这次安装按照传统方法，至少要8个月才能贯通，用了我们自创的新方法，只用了1天时间就安装成功。这正是对“别人越泼冷水，我的人生越沸腾”的充分体现。

想要证明自己，就要攻坚克难。失败是成功之母，没有人能够轻易成功。吃得了失败的苦，才能享受成功的乐。要从每一次的失败中汲取经验教训，不断改进和完善自己，才能向成功靠近。

想要证明自己，就要脚踏实地。纸上谈兵毫无意义，好高骛远毫无用处。只有一步一个脚印，从每一件小事做起，不断积累，才能夯实基础，最终实现量变到质变的飞跃。

想要证明自己，就要坚持到底。半途而废只会前功尽弃，只有永不言弃，才能抓住成功的机会。

作为当代年轻人的我们，不论在工作中还是生活中，都应该坚持自己的方向，始终为了梦想不断努力，要把别人的否定和质疑转化为前进的动力。

【延伸拓展】

人物传记·张桂梅是怎样“炼”成的

1.为何要创办女子高中

1974年，17岁的张桂梅随姐姐从黑龙江来到云南，支援边疆建设，后来她考入丽江市教育学院读书。1990年毕业后，张桂梅随志同道合的丈夫到大理白族自治州喜洲镇第一中学任教。孰料，丈夫被诊断出胃癌晚期，1996年去世，他们没有孩子，张桂梅感觉内心一下子被抽空了。“当时我就想找个远远的地方躲起来，了此余生。”于是，她四处申请调动。1996年，她如愿从大理调到了偏远的丽江市华坪县。

从大理调到华坪不到一年，张桂梅被查出子宫内有一个近五斤重的肌瘤。由于之前给丈夫治病花掉了几乎所有积蓄，张桂梅决定放弃治疗。后来，县里得知了张桂梅的病情，县长告诉她：“我们再穷，都会救活你。”为此，县里开妇代会的时候积极动员大家给张桂梅捐款，有人甚至捐出了自己仅剩的五块钱路费。

“我没为这个小县做过一点点贡献，却添了这么大的麻烦。他们把我救活了，我活着要为他们干些什么。”张桂梅回忆起那段往事，依然哽咽。

再次回到校园，张桂梅发现，华坪的教育环境和她以前所在的大理相差甚远。张桂梅任教期间，民族中学里的女生不仅数量少，还时不时有女生从课堂上消失。她们读着读着就不来了，是什么原因?张桂梅跑进大山，开始找那些退学女生做家访。和家长们聊过后，张桂梅明白了：十几岁的姑娘，已经被订下婚事，要出嫁了。张桂梅不甘心，拦不住的，就找到当地的村干部进行沟通;家里太穷的，就拿出自己的工资补贴。她铁了心，无论如何也要把这些女孩子带回去读书。

2001年，华坪儿童之家(福利院)成立，捐助方指定让身为教师的张桂梅兼任院长。“儿童之家”收养的孩子中有一部分是被遗弃的健康女婴，无儿无女的张桂梅成了她们的“妈妈”。

民族中学和儿童之家的经历让张桂梅萌生了一个想法：筹建一所免费的女子高中。“女孩子受教育，可以改变三代人的。如果她有文化，她会把孩子丢掉?我

的初衷就是解决低素质母亲和低素质孩子的恶性循环。”张桂梅说。

为什么不男女生一起招收呢?张桂梅也有自己的考虑。一次家访时，她发现有户人家的儿子才读初二，便可以进县城参加补习班，而他的姐姐已经高三了，却要被家长留在家里干活。那一刻，张桂梅心里觉得，就算再难，她办女高都是对的。

2.“像乞丐一样”四处化缘，被人骂“戴个眼镜出来骗钱花”

华坪县的教育经费本就紧张，专门办一所全免费的女子高中，在旁人看来是太过疯狂的想法。从2002年起，张桂梅就为这个不切实际的梦想四处奔波。

她带齐所有的证件，到城市去募捐，“我想办一所学校，您能不能支持我五块、十块，哪怕两块都行?”并苦口婆心、不厌其烦地，把自己要创办女子高中的梦想告诉那些陌生人，想着一角两角不嫌少，10块8块不嫌多，一点一点地凑，总会凑够建校款的。然而，没有多少人愿意相信她，她遭遇了无数白眼、嗤笑、鄙视，甚至被人放狗追咬，“骗子!好手好脚你不干活，还会说普通话，戴个眼镜你出来骗钱花……”这是何等的艰辛!张桂梅心中五味杂陈，难以言表但张桂梅深知万事开头难，除了坚持还是坚持，这一坚持就是5年，到了2007年，她用了5年寒暑假的时间也才只筹措到一万元，远远不够开办一所学校需要的资金。

很多事就是那么奇怪，不知是这么多年来上天的故意考验，还是坚持的力量感动了苍天，正在张桂梅想要放弃的时候，却迎来了柳暗花明的一天。也正是在2007年，张桂梅当选党的十七大代表到北京参会。一位细心的记者发现张桂梅穿的牛仔裤居然破了两个洞，她开始好奇张桂梅的故事。这之后，一篇《我有一个梦想》的报道，让张桂梅和她的女高梦在全国传开。来自各方的捐款以及当地政府的出资共同汇聚在华坪，2008年8月，华坪女子高级中学建成。张桂梅担任校长，并吸引了16名教职员工。

华坪女高首届共招收女生100名，绝大多数是少数民族，因为入学分数没有门槛，学生普遍基础较差。有的孩子差到读到高中了，连常用字都认不全。有的家长认为孩子课都听不懂，学也学不会，女孩子家浪费那个时间有啥用?还不如回家早点嫁人!就因为这样，首年100个入学的学生中，一学期没结束就走了6个。张桂梅看在眼里，急在心头，急急忙忙往山里跑做家访，给孩子们的父母不停地做思想工作，最终也只回来了两个。

面对基础如此不扎实的孩子，张桂梅并不灰心，有这样的读书机会对孩子们来说不容易，千万千万不要辜负大家的期望!“一定要把孩子的成绩提上去，最少也要让这些女孩子考上二本。”张桂梅立下了这样的军令状，也给老师们下了“硬指标”：好多人家祖祖辈辈第一个高中生在我们这儿。有女学生的爷爷奶奶说，孙女读高中了，我们可以放心地死了。知识在山里人心里的分量有多重?好不容

易人家把孩子给我们了，你们给我教出来最少二本!

张桂梅定下的目标，让有些老师感到力不从心17名教师中就有9名提出了辞职。老师都走了，这学怎么办啊?眼看着教学工作无法继续开展，张桂梅心里冰凉。县里都接受了张桂梅办学失败的惨状，就连接手女子高中的学校都已经安排好了，并承诺将继续给这些已就读的女生免学费。原本她都准备办交接了，可是在翻看教师资料的时候发现，剩下的8名教师中，竟然有6名是党员，这让倔强的张桂梅一下振奋起来。

她把这6名党员召集起来，在学校的二楼墙壁上画了一面党旗，然后对着党旗宣誓。张桂梅后来回忆说，宣誓没有完成，因为在中途所有人都哭了。从那以后，剩下的几个老师一人当作多人用，每天早上5点起床，夜里12点后休息，3分钟之内从教室赶到食堂，吃饭不超过10分钟……人手不够，只能与时间赛跑。张桂梅也成了学生们眼中的“魔鬼”，从洗漱、吃饭到自习，每件事都被张桂梅严格限制在规定时间内。每天早晨5点就起床跑操，吃饭时间不能超过10分钟，学生们整天泡在题海里。

张桂梅说，她知道靠刷题提高成绩的方式并非上策，但这是没办法的办法。“我们付出的不是一般老师付出的，男老师结婚，仪式办完了马上就回来上课。女老师做肿瘤手术，我说你请假吧，她说医生说能穿衣服我就回来了，我不请假。尽管苦一点、累一点，但大山里的学生也可以考到浙大、厦大、川大、武汉大学，那便一切都值了。”

3.为此付出了什么?几乎是生命

在华坪女高的墙上，有这样一幅宣传画，上面写着几个醒目的大字：“清华北大我来了!”张桂梅说，每年她都在鼓励孩子们考上更好的学校，但她也会告诉学生，高考不是终点，高考过后，人生还有更长的路要走。2020年7月，华坪女高送走了它的第十届毕业生。而单单2019年高考，华坪女高118名毕业生一本上线率就达到，本科上线率，排名丽江市第一。至2019年，已经有1645名大山里的女孩走进大学。

华坪女高佳绩频出之时，张桂梅的身体却每况愈下，她患上了肺气肿、肺纤维化、小脑萎缩等十余种疾病。6年前，因为胳膊疼得抬不起来，张桂梅停止了授课，转而当起学校的后勤。她是校长，也是保安，每天检查水电安全、熄灯与否，拿着小喇叭催促学生上课，顺道赶走路上的蛇。张桂梅没有自己的家，她就住在一间学生宿舍里，日夜守护着校园。

“再坚持一下，”张桂梅说，“我自己也想办法找一些止疼药，先止疼，后面再说。现在也不想去检查身体了，越检查毛病越多。”尽管疾病缠身，张桂梅还是尽量让自己显得精神一点，她坚持对每个学生进行家访，把文化摆脱贫困的理念

带进大山。

张桂梅的心思很细腻。因为疫情，学校只能网络授课的那段时间，她担心老师一个人在教室讲课会孤独，便坐在教室门口陪着她们。长时间久坐使她疼痛难耐，张桂梅干脆在门外支了张床。教学楼晚上熄灯，只有讲课的这一层才通电，张桂梅躺在光影之外，静静地陪着正在讲课的老师。

12年里，张桂梅先后被授予“全国先进工作者”“全国五一劳动奖章”“全国十佳最美乡村教师”等荣誉称号，她把全部奖金、捐款和大部分工资共计一百多万元一同捐献给了教育事业。

张桂梅说，当初她走进华坪，走进民族中学，走近孤儿院这群孩子时，本以为一两年之后就会离开，没想到一陷进去就没拔出来。面对那么多的孩子考进大学，辛苦大半辈子，无儿无女的张桂梅却一无所求。

从教几十年来，张桂梅一直有一个习惯———家访，因为山里人来趟城里不容易，花钱不说，还耽误农活。十多年来，她的足迹遍布丽江市一区四县，行程超过10万公里。经常陪张桂梅家访的华坪女高办公室主任张晓峰开玩笑说，每次跟着张老师家访，就像一路在跳“脱衣舞”。走在大山里，一看到老乡没衣服穿，她都会把外套脱下来，披在老乡身上，有时甚至还要扒下随行老师的衣服。把自己带的钱都送出去了，她还要把随行老师的裤兜挨个掏空。但当记者问：这是专门给贫困山区的女孩子上的高中，对吧?张桂梅说，我们就没提“贫困”两个字，我觉得贫困对女孩子来说也是一种隐私。

4.社会影响

十多年来，女高的上千名毕业生已遍布全国各地，很多学生大学毕业后和张桂梅一样，主动选择去了偏远艰苦的地方工作。大部分从华坪女高走出去的学生，会在参加工作后，把第一个月的工资全部捐给学校。但是张桂梅基本不收，她希望自己的学生们可以好好享受这第一份工资。她同时还希望，学生在毕业之后，干脆就少回来：“不要背负华坪女高的包袱，也不要感谢我张桂梅老师。我希望你们都走得远远的，飞得高高的，去为社会做贡献。”“当听到学生大学毕业在为社会做贡献时，我们觉得值了。不管怎样，我救了一代人，不管是多是少，她们过得比我好，比我幸福，就足够了，这对我是最大的安慰。”