社会工作者职业倦怠的影响

工作要求高且控制程度低的职业及助人型职业（如教师、医护人员、警察、新闻工作者、公务员），工作枯燥、没有挑战性的职业（如出租车司机、流水线工人等）容易发生职业倦怠。教师、医生等职业领域的工作对象是人，要处理复杂的人际关系，且社会对这些职业期望值较高，这种付出不仅仅是体力上的付出，还有大量脑力和情感的付出、时间和健康的付出，因此工作压力较大，容易出现职业倦怠。从事枯燥、没有挑战性工作的人，如生产流水线上的工人、司机等，由于日复一日重复简单的动作，个人能力得不到发挥，无法获得成就感，其社会地位、他人的尊重、职业荣誉、自我价值等均无法得以充分体现，这些职业者也容易产生职业倦怠。根据已有的研究显示，参加工作的前4年是职业倦怠的高发时段，而且参加工作的年限越短，发生职业倦怠的可能性越大。根据中国人力资源网的调查显示，工作前4年的人群发生职业倦怠比例较高，其中刚刚参加工作不到1年的受访者比例最高，达到了。工作1年、2年、3年、4年的被调查者出现职业倦怠的比例依次为：、、、。当人们工作5年之后，其职业倦怠的发生率出现了明显的降低。工作16年以上的人出现职业倦怠的程度最低，仅为。我们的研究也发现，工作1年比工作5年以上的人群发生职业倦怠多～倍。另外，大量研究表明，工作超负荷是导致职业倦怠的主要原因之一。工作超负荷包括数量和质量两方面，前者指个体感到工作量大以致无法在规定时间内完成；后者指个体感到缺乏必要的技能去有效完成工作。通过对教师、社会工作者和护士三类职业者工作负荷情况的研究，如教师所面对的学生的多少、社会工作者接待对象的多少、护士每周工作时间的长短，结果发现超负荷的工作更容易导致职业倦怠的发生。工作质量要求很高的职业，会使员工更多的体验到工作的压力，于是便会付出更多的精力和体力来完成工作任务；尽管如此，由于工作质量要求过高，仍然会有无能为力的状况发生。由于无法按时完成任务，长期的工作压力无法得到缓冲和解决，导致对自我能力的怀疑，情感的枯竭及职业效能感的降低，就容易产生消极情绪，滋生职业倦怠。

职业倦怠（俗称「工作倦怠」），包含衰竭（exhaustion，心理资源的损耗，缺乏激情和动力，精力耗竭）、沮丧（负面情绪）和怠慢（cynicism），三者将降低职业效率。

更为精确地定义，「倦怠是一种由长期的过度的压力导致的情绪、精神和身体的疲劳状态」。情绪方面的倦怠是指情感资源的耗竭，继而怠慢由此发源；怠慢表现为对工作的冷漠和距离感，而降低的专业效能指对过去的/现在的期望的满足感的缺乏。

职业倦怠在人类服务行业中比较典型和突出。自然要经历大量职业倦怠的这样一些职业包括教师、护士、、律师、医生和警察。倦怠在人类服务行业中这麼普遍的原因部分是由於高压的环境、情感投入以及与工作者个体的努力投入不相关的回馈。

最易受到职业倦怠影响的个体是那些在其工作中动力充足、非常专注并投入的工作者。对於这些工作者个体们而言，工作是他们获取人生意义的重要源泉，因此，通过实现他们的目标和期望以寻找人生意义占有十分重要的位置。同时，职业倦怠是一种应激状态，会导致注意力集中的问题和降低的问题解决能力。继而实现高目标和期望的渴望可能会与身体、情绪和精神的疲劳及实现那些目标的能力不足相冲突，无力实现目标之後会产生一种甚至可能包含对寻找人生意义和成长的失败的反思的倦怠。

职业倦怠通常与增加的工作经验、增加的工作量正相关，但也与缺席和远离工作的时间正相关。其结果表现为受损的同理心、对客户和/或同事的怠慢态度以及放弃（工作）的想法。

由於承受职业倦怠的人会变得孤僻，或者为了避免进一步的内心冲突，职业倦怠会同时影响他们在家庭和工作场所的社会关系和参与互动的态度。孤僻是一种心理防御机制，但是事实上由於社会互动对於个人的健康的重要性，孤僻产生负面的结果。当压力变成长期的，头痛、感冒和失眠等综合症会伴随著全面的疲劳出现，倦怠将会导致全面的健康问题。此时个人可能会尝试饮酒、吸菸、服用安眠药或者咖啡、情绪调节剂等刺激物作为自我医疗，并将其健康置於更大风险。然而倦怠本身并不是疾病，不被当成神经症。

导致职业倦怠的原因包括：

以及

经济压力大的社会，就业情况都是不容乐观，你现在觉得这个公司不好，可是你要想一下你对公司对工作付出了多少，你这这里没有成绩换个公司就一定会有成绩吗，不要自欺欺人先摆正好自己的心态。

让自己的工作变得有趣，重新制定工作计划，干一些有趣的事情，或者在下班后，干一些自己喜欢干的事情，也可以制定一些比较有趣的工作计划。

在日常生活中，几乎每一个社会工作者都萌生过“辞职”的想法。初入职场时，带着满腔热血准备大展拳脚，可随着时间消逝，我们会感知到现实的骨感，舍弃曾经稚嫩的想法。

成年人的世界何谈容易，日复一日的机械性工作，也在空余时间渴望能拥有诗与远方。没有一份工作可以让两者兼得，想拥有高收益，就必须付出比常人更多的努力。

除了工作本身带来的职业倦怠感外，人们还需要面对职场上的人际关系：与领导的相处之道、与同事的打磨沟通，这些关系足以让人身心疲惫。

太年轻的人总是不容易被满足，会认为舒适安稳的工作看不到未来，是在浪费自己的才能，但去到竞争大的岗位，又有多少人能适应呢？

职业倦怠

现代人普遍会在工作岗位中丢失继续下去的动力，每日叫醒自己的不是梦想，而是不得不去完成的工作，一想到工作就会感到苦闷、焦虑不安。

害怕在非工作时间收到来自公司的信息，下班回家什么都不想做，只想好好躺在床上，这是多少“打工人”的日常。每天带着一颗想辞职的心去工作，而囊中羞涩又让你不得不放弃。

早在几十年前，这种状态就已经被心理学家命名为“职业倦怠”，用以形容从业人员因为长期工作、工作量巨大或是工作内容反复，对工作本身产生了厌恶。

这其实是一种再正常不过的现象了，每一个人几乎都有过这种感受：一上班便感觉身体被掏空，不用上班却可以生龙活虎。很多人因为无法协调好自身与工作的关系，从而引发了心理疾病。

现在年轻人大多出生于独生子女家庭，家中长辈也是宠爱有加。因此，吃苦耐劳的能力不像老一辈人那么强。

另外，人的心理容量也是有限的，当负面情绪累积到一定程度时，必定会引起个体阶段性爆发。

所以，当我们真的面临工作上的压力时，不妨尝试让自己暂时丢掉手上正在做的一切事情，给予大脑一个独白时刻，静下心来去寻找促使我们崩溃的原因。

宣泄情绪

当人处于痛苦边缘时，本能会想趋利避害，找寻逃生口，但现实生活中，并不是每个人都能很幸运地被解救。

我们在工作压力大时，可以选择最直截了当的方式——情绪宣泄法，将内心的不畅诉说给信任的人，询问身边人的意见，从而走出崩溃。

其次，可以定期选择适合自己的运动，让坏情绪通过流汗得到释放。

对付职业倦怠最差的方法便是独自生闷气，这样只会将不悦压抑到潜意识深处，表面上看风平浪静，实际却暗藏汹涌。

与其每天都在工作中痛苦挣扎，不如仔细考虑引起精神崩溃的原因，找准病因才能对症下药。

如果对这份工作真的无法热爱，并且感到痛苦，那么不妨换个工作。人生那么长，不一定非要扎根在一个地方；

如果是职场人际出了问题，那么请学会调整自己。很多人想当然地以为只是运气不好，换个工作环境便可，但实际上，每个职场的人际都是相似的，你根本无法永远逃避。

经历此次疫情，人们对这个世界看开了许多，活着不能太过于以自我为中心，我们与周围的事物紧密联系着。

生活必定是快乐与痛苦交杂，没有人可以在工作上一帆风顺。当你感到快要崩溃时，试着让自己放松下来，找到舒缓压力的正确方式，不要一时冲动提出辞职。