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最爱小白菜@@
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德润天成

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为您整理了“2018年社会工作师综合能力高分突破试题及答案(4)”,感谢各位考友的关注与支持,欢迎大家继续关注。

2018年社会工作师综合能力高分突破试题及答案(4)

1[单选题]学校社会工作者为服务对象小张提供服务时了解到,小张的父亲是残疾人,小张很害怕别人知道后看不起自己。最近,小张的母亲又生病了,家里的生活成了问题,社会工作者的适当做法是( )。

A.在学校发动募捐,帮小张渡过难关

B.向学校领导汇报,希望减免小张学费

C.将情况告诉小张的同学,争取他们的理解

D.与小张商讨,寻找解决问题的办法

参考答案:D

2[单选题]社会工作者在社区工作中通常要与各种组织建立互信的关系,以便协同解决社区问题。关于与组织交往的做法,正确的是( )。

A.根据组织之间的关系变化随时调整自己组织的形象

B.努力说服不同意见的组织认同自己组织的立场

C.在合作过程中尽量了解各自的共同利益所在

D.避免通过中间组织与其他组织交往

参考答案:C

3[单选题] 某社会服务机构结合自身特点,改善与政府以及工会等相关部门的关系,维持与管理部门的良好对话,积极开展员工团队建设和员工辅导活动,促进管理者与基层服务者之间的和谐沟通。这是服务机构运用()的人力资源管理方式来提高机构服务效率的行为。

A.薪酬管理

B.培训与发展

C.绩效评估与激励

D.员工关系与维持

参考答案:D

4[单选题]下岗职工老刘自失去工作后,心情低落,经常和妻子吵架,造成婚姻关系紧张。社会工作者在帮助老刘的过程中,首先帮助他了解国家对下岗职工相关政策,其次让老刘积极参与街道和社区举办的再就业培训,最后协助老刘在家庭环境中能更好与妻子相处。该案例中,社会工作者运用()协助老刘解决问题。

A.生态系统理论

B.精神分析理论

C.社会支持理论

D.人本主义理论

参考答案:A

5[单选题] 近期某社区居民自发组成了社区合唱队兴趣小组,大家相互信赖、互相依存,并形成互助群体,带动了社区文化发展,使得社区具有了生机和活力。这体现了社区的( )功能。

A.心理支持功能和感情功能

B.社会化的功能

C.社会参与和互助的功能

D.社会控制的功能

参考答案:C

6[单选题] 社会工作研究强调对服务对象的伦理责任,以促进公平正义为己任,以保障民众幸福进而推动整体福利最大化为宗旨,这体现的是社会工作研究的()。

A.旨在促进实务、提升理论和推进福利

B.恪守社会工作伦理和社会研究伦理

C.促进宏观场景优化的最终目的

D.以贫弱群体的问题或需求为核心对象

参考答案:C

7[多选题] 社会工作者小王从网上搜集了很多国外的减压方法,并把这些方法介绍给自己正在带领的某员工减压小组的组员们。但是,组员们认为这些减压方式并不适合自身的职业特点,因此拒绝配合。得到这一反馈后,小王及时做出调整,与组员一起讨论哪些是更适合他们自身特点的减压方法。小王的这种做法体现了社会工作专业伦理中()的准则和特征。

A.服务对象利益至上

B.自我决定

C.不侵犯隐私

D.文化敏感性

E.知情同意

参考答案:A,B,E

参考解析:社会工作者对服务对象的伦理责任,包括对服务对象的义务,自我决定,知情同意,实践能力,文化能力,利益冲突,隐私和保密等。社会工作者要以服务对象的利益为重,以满足服务对象的需要为优先考虑。保护服务对象的合法权益不受损害。

8[多选题] 社会工作者小郭在开展小组工作时.有几个组员闹起了矛盾,使得所有组员都不开心。针对这一情况,小郭的适当做法有()。

A.增进组员对自我的理解

B.协助组员澄清冲突的本质

C.对组员间的矛盾不过问

D.用角色扮演呈现冲突

E.把问题交回给组员解决

参考答案:A,B,D,E

参考解析:在解决小组的冲突时,社会工作者可以运用这样一些具体措施:(1)帮助组员澄清冲突的本质,特别是澄清冲突背后的价值观差异;(2)增进小组组员对自我的理解,如运用角色扮演的方法,复制或重现类似冲突情境,以增进自我了解和对他人处境的敏感度;(3)重新调整小组规范和契约;(4)协助组员面对和解决由冲突带来的紧张情绪和人际关系紧张;(5)运用焦点回归法,即将问题抛回给组员,让他们自己解决。故选ABDE。

9[多选题]社会工作者老周正在撰写社区居家养老服务项目的总结评估报告,准备提交给政府部门。该报告应该包括的内容有()。

A.理论依据与文献分析

B.实际执行过程与任务完成情况

C.实施效果与项目目标实现情况

D.此类项目实施的改进建议

E.研究范式、研究方法与研究过程

参考答案:B,C,D

10[多选题] 社会工作服务对象是指在社会工作过程中需要帮助的一方。关于社会工作服务对象的说法,正确的有()。

A.服务对象仅包括个人、家庭和社区

B.社会工作是服务对象存在的前提条件

C.潜在的服务对象是在服务发生后形成的

D.服务对象可分为自愿求助型和非自愿求助型

E.基本生活有困难的人群是社会工作的服务对象

参考答案:D,E

参考解析:社会工作的服务对象不仅指个人,也指某一家庭、群体或社区,A错误。服务对象的存在是社会工作得以发生的基本前提,B错误。服务对象是在服务发生之后形成的.在这之前他们处于潜在的状态.C错误。可以将服务对象按寻求服务时的意愿把他们分为自愿型服务对象和非自愿型服务对象两种类型,D正确。在社会工作实践中,基本生活有困难的人群是社会工作的主要对象群体,社会工作对他们来说既是服务也是帮助。E正确。

某社会工作者正在撰写

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做梦的燕子

最佳答案白求恩的故事1938年初,加拿大著名的胸外科专家白求恩大夫到中国来了。他不仅带来了大批药品、显微镜、X光镜和一套手术器械,最可宝贵的是,他带来了高超的医疗技术,惊人的组织能力和对中国革命战争事业的无限的热忱。他到达晋察冀边区后方医院后,第一周内就检查了520个伤病员,他们大部分是在平型关战斗中负伤的。第二周白求恩大夫就开始施行手术。四个星期的连续工作,使147个伤病员很快又带着健康的身体回到前线。从此,哪里有伤员,白求恩大夫就出现在哪里。在晋察冀的一次战斗中,他曾经连续69个小时为115名伤员动了手术。他的手术台,曾经安在离前线五里地的村中小庙里,大炮和机关枪在平原上咆哮着,敌人的炮弹落在手术室后面,爆炸开来,震得小庙上的瓦片格格地响。白求恩大夫却在小庙里紧张地动着手术。他不肯转移,他说:“离火线远了,伤员到达的时间会延长,死亡率就会增高。战士在火线上都不怕危险,我们怕什么危险?”两天两夜,他一直在手术台上工作着,直到战斗结束。为了保住伤员的性命,白求恩大夫把自己的鲜血输给了中国战士。他愉快地称自己是万能输血者,因为他是O型血。他还拿出自己带来的荷兰纯牛乳,亲自到厨房煮牛奶,烤馒头片,端到重伤员面前。看着他们贪婪地吃下去,微笑浮在白求恩的脸上。一次,给一个头部中弹后引起感染的伤员做手术,匆忙之中,他竟忘记戴橡皮手套。切开头颅后,白求恩大夫赤手伸进去,用原已发炎的左手指去摸碎骨,摸到一片,像是考古学家突然在什么地方发现了甲骨文似的喜悦,他立即取出放在盘里,旋即又用手指伸进去摸。白求恩大夫的心只注意着伤员,为摸出的一片片碎骨的喜悦情绪占有了。他总是得意地说:“又是一片!要是戴手套就摸不到了。碎骨铁片取不出来,伤员是很难好的啊!”但是却不知,病员伤口里的细菌,也从白求恩大夫发炎手指的伤口处溜了进去,种下了导致他生命垂危的毒种。白求恩大夫是一个技术精湛的战地外科医生。他除了做手术治疗之外,还亲自打字,画图,编写教材,给医务人员上课。他曾经在幽静的丛林中,给三百多学生上大课。他的讲台上放一个扩音机,身后挂着三大幅人体解剖图。他一边讲,一边指着图表。学生的海洋,鸦雀无声,埋头做笔记,静静地听着。白求恩大夫曾制定“五星期计划”,建立模范医院,作为示范来推动整个根据地的医务工作。他说:“一个战地的外科医生,同时要是木匠、缝纫匠、铁匠和理发匠。”他自己用木匠工具几下子把木板锯断、刨平,做成靠背架,让手术后的伤员靠在上面使呼吸畅通。他一有空闲,就指挥木匠做大腿骨折牵引架、病人木床,铁匠做妥马式夹板和洋铁桶盆,锡匠打探针、镊子、钳子,分配裁缝做床单、褥子、枕头……为了中国人民的解放事业,白求恩大夫贡献了自己的一切,他以此为己任,以此为快乐。1939年7月间,连续十几天的特大暴雨使唐河水位猛增,泛滥成灾的洪水着河北完县神北村。这里驻扎着军区卫生学校。正在撰写《师野战医院组织与技术》一书的白求恩就住在学校隔壁。肆虐的洪水冲走了房屋、树木、秩序和庄稼。白求恩心痛极了。他站在河边脱下衣服,想下河捞取水中的农具,几名老乡死死地把他们住说:"我们不让你冒险。"白求恩无可奈何地叹了口气。1939年10月28,"冬季扫荡"的日寇疯狂抗日根据地。在涞源泉孙家庄,哨兵催促正在做手术的白求恩大夫赶快撤离。白求恩却说:"加快手术速度。"当时躺在手术床上的战士叫朱德士,大腿粉碎性骨折。白求恩为了与敌人抢时间,不慎刺破手指。他将手指伸进消 毒液中,浸泡了一下,坚持缝完最后一针才转移。10分钟后,敌人冲进村庄。白求恩的手指发炎了,炎症一天天加重。11月1日,又抢救一名丹毒合并蜂窝组织炎的伤员吴明。这是外科一种烈性传染病,发炎的手指第二次受到细菌致命的感染。后来,在手指疼痛的折磨中,他又连续做了13台手术,并写下了治疗疟疾病的讲课提纲。11月7日,白求恩病情迅速恶化,左肘关节下发生转移性脓疡,领导强迫白求恩向后方医院转移。当到达南太平地时,白求恩听到前言有枪声,便叫担架停下来,想到阵地看一看伤员。但此时他高烧已达40摄氏度,浑身瘫软。10日到达唐县黄石村,白求恩的病情已十分危险。大家很着急,白求恩却平静地说:"我得了脓败血症,没有办法了……请转告毛主席,我相信中国人民一定会获得解放,遗憾的是我不能亲眼看到新中国诞生了……11月12日清晨5点,白求恩大夫与世长辞,灵柩被秘密掩埋在村南青山秀水的狼山沟。

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懒洋洋一家

社会工作者撰写优秀案例方法技巧

社工的案例需要具有典型性,是服务中比较常见的和具有代表性的。应重点选取社会较为关注的个人、家庭或特定群体所遇到的社会矛盾与问题,通过社会工作介入取得积极显著效果的案例,具有较强的现实意义、可操作性和代表性。那么,下文是由我为大家分享关于撰写优秀案例方法技巧,欢迎大家参考学习。

(一)优秀个案案例的标准

我们要写一篇优秀的社工案例,首先我们要了解一篇优秀的案例的标准是什么,什么样的案例才算是优秀的案例。一般标准如下:

1、服务有成效,客观真实

案例要求具有真实性,案例来源于社工的实务过程,内容能真实和完整的呈现助人过程,包括社会工作者与案主的互动过程以及场景描述等。另外,也要求服务是有成效的,能促进服务对象的成长和问题的解决。

2、凸显专业性,方法技巧运用适当

能根据对服务对象问题和需求的分析,恰当的运用社会工作的专业方法技巧,体现个案工作的流程,秉持社会工作价值的伦理取向展现社会工作理论与方法的专业魅力。

3、在书写方面,保持中立、有条理、有逻辑、具有保密性

在案例的书写方面,社工需要做到文字简洁,语句通顺、有条理,有逻辑。客观的记录事实,保持记录的中立性,避免社工的主观判断和评价。案例须尊重案主或其监护人的隐私权,不使用案主的真实姓名,不涉及案主及其家人的工作单位、家庭住址等个人真实信息。

4、具有典型性

社工的案例需要具有典型性,是服务中比较常见的和具有代表性的。应重点选取社会较为关注的个人、家庭或特定群体所遇到的社会矛盾与问题,通过社会工作介入取得积极显著效果的案例,具有较强的现实意义、可操作性和代表性。

5、可宣传推广

社工在案例使用的方案技巧,总结的介入经验模式,能够宣传推广。总结的一般操作程序,可以对同类服务发挥积极的启发和示范作用。

(二)个案案例包括的元素及写作指导

一篇社工的`个案案例一般可以包括六个部分,即:个案背景资料、案例分析、服务计划(包括所用理论、个案目标、服务程序)、服务过程、案例评估(包括过程评估和效果评估)、社工反思与总结。以下将结合社工开展个案的实际情况,探讨如何撰写一篇个案案例。

1、个案背景资料。

在这一部分,社工需要介绍个案的基本资料,案主的化名或代名,性别、年龄、身体状况、家庭状况等等。需要介绍案主目前的现状,因问题或情绪给案主带来那些的心理和社会困扰?案主曾经为此做出过那些努力?对待问题的感受和情感是什么?是怎样认识和看待自身的问题的?案主的家庭关系、社会关系、社会支持如何?

2、案例分析

在这一阶段,需要对案主的困扰和问题进行分析和评估。社工可利用相关的社会工作理论对案主的困扰和问题进行分析和解释,可以从生物、心理、社会三个方面去进行分析。在生理方面,是不是由于疾病、服药、康复引起的反应?与特定的年龄阶段(青春期、更年期)有关?在心理方面,与服务对象处理自身的情绪有关?与不合理的评价和认知有关?如绝对化、概括化、糟糕透顶的非理性的思维方式。在社会层面,与缺乏社会支持和缺乏相应的治疗条件(如缺医药费)有关?通过这些分析和评估,找出影响案主问题和困扰的关键点,明白案主的真正需求。

3、服务计划

在找出影响案主问题的关键点和明白案主的真正需求后,需要跟案主讨论和商定服务目标,服务目标是社工与案主共同商定的。在商定目标后,社工需要根据目标选择合适的指导理论,合适的介入技巧。因为每一种理论的适用对象和范围、每一种理论治疗要达成的目标、每一种理论的方法技巧是不一样的,社工需要根据个案的情况去选择理论。如案主的问题在不合理的认知上,可以选择认知疗法;如案主的问题在案主自身的自我评价、自我价值、自我概念上,可选择人本主义疗法;如案主的问题在偏差行为上,可选择行为主义疗法。之后,再选择理论中的技巧去制定服务计划。

4、服务过程

在这一阶段,社工要详细记录社工与服务对象的互动过程,需要具体的记录社工是怎么运用服务技巧的,案主的反应是什么,做了哪些工作,社工的回应是什么。介绍介的入事项、介入的内容等。

5、案主评估

社工需要评估在个案中的方法、策略、技巧是否合适,在过程中是够有遗漏的地方和处理不合适的地方,那些是比较有成效的地方。在效果方面,需要评估案主问题的解决程度,目标的达成情况。如案主社会功能改变程度,案主情绪、思维、观念、行为的改善程度。

6、社工反思与总结

在这一阶段,社工需要对整个个案案例进行总结和反思,总结经验与不足,总结该个案带来的启发,有那些创新的地方,有那些经验可以值得宣传推广,在社会层面的意义是什么。

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林hui杨65928

1.《综合应用能力》考试题型有哪些 二、主要题型:(1)辨析题。 辨析题经常会给出常识类的一句话,较多地涉及到例如政治、经济、文化、法律、时事中的某一方面,让考生去判断出这句话正确与否,并要求说明理由。所以,考生在应对这类题目的时候,要首先要根据常识得出一个观点性的表达,判断出题目中的内容是正确的、错误的还是片面的、偏颇的、不完全正确的。 然后要对这一观点给出合理的论证,论证的方法有很多,能够论证自己的观点即可,可以采用正反对比论证、举例论证和道理论证等论证方式,也可以利用多种论证方式相结合的方法,来验证前面自己判断出的观点。例题:挪用公款罪也就是贪污罪。 请辨析这句话是否有误,并给出解释。(2)论述题。论述题的题型一般比较简单,多是论述一句话、一个观点、一个事件。但其一般是围绕事业单位考试来进行命制的,主要考查考生对事业单位的了解,但考生在论述的过程中一定要注意答案的全面和完整。 例题:简要论述事业单位实行绩效考核的作用。(3)案例分析题。 案例分析题一般都是考查本年度的社会热点问题,以及一些持续性大家普遍关注的民生热点问题。通常是给出一到两个案例,通过案例来回答下面的题目,题目可能要求分析原因,也可能要求提出对策或是概括内容。 因此,这一部分的考查与申论客观题目考查的能力类似,有阅读理解能力、概括归纳能力、综合分析能力,提出和解决问题能力。对于这类题目可以通过申论题目来进行练习。 例题:公民休息权与公民娱乐权问题。武汉某居民小区住户刘某在自家举办钢琴培训班,没有规律的琴声影响其他居民的休息,在协商无果的情况下,刘某被邻居告上法庭。 原告称:我们听音乐可以去音乐厅,被告昼夜弹琴干扰我们休息,影响身心健康。被告辩称:钢琴声是最美妙的音乐,怎么会是噪音?法庭测量是否达到噪音标准,结果没有达到。 但法庭还是认定刘某侵犯居民休息权,要求弹琴者装隔音设备。问题1:权利冲突现象产生的成因?问题2:如何解决权利冲突问题?(4)公文写作题(其中公文改错题是重点)。 这也是很多地区事业单位考试常考的题目,有时候会让考生根据要求写一篇公文,比如让写一篇通知或者通报等。但更多的情况下是要求对给出的公文指出其存在的不当之处,即公文改错。 这就要求考生对于这类题目首先要对公文写作有个全面的了解。明确公文的特点、公文的种类和公文的结构,哪里写什么内容,是什么样的格式等等。 在掌握这些内容的基础上,公文改错就会简单很多——哪里有错改哪里。例题:下列公文存在四处错误不当,请在答题卡上分别予以更改关于组织中层干部赴**监狱开展警示教育**监狱:为了加强反腐倡廉教育,增强干部廉洁自律意识,我校组织中层干部赴贵监狱开展警示教育,并附带参观监狱附近高新科技工业园区,活动定于六月二十日,活动内容按贵监狱的有关规定执行。 (5)材料作文题。材料作文题有点类似申论中的千字文,多是基于材料的基础之上要求考生写一篇文章。 这就要求考生先要对材料的内容有一个全面的了解,再根据题目要求进行文章立意,在立意的基础上进行分析论证,最后形成文章。一般的结构为:是什么——为什么——怎么办。 也就是常说的“提出问题——分析问题——解决问题”三个大的部分。具体还要注意标题、开篇、正文和结尾部分的写法,这些还需要考生多阅读,多积累,多练习。 根据对各地《综合应用能力》考试的命题特点的研究和总结后发现,材料作文题的出题立足点基本上都是依据当年的社会热点事件、时政,这就要求考生在备考的时候,要特别密切地去关注社会的动态和一些重要的时政要闻,这样才能够做到有备无患、胸有成竹。 例题:给出几段材料,要求根据这些材料所反映的主要问题,用800—1000字的篇幅写一篇文章,要求观点鲜明,中心明确,内容充实,论述深刻,有说服力。 (6)策划与应用。经过几次演变后新加入的题型。 主要考查考生策划活动与撰写策划方案的能力,需要考生考虑问题全面、完整有思想性。 例题:“五四”青年节即将来临,请你以某单位团委负责人的身份,结合时代特征和本单位实际,设计一个学雷锋活动的方案。 要求:目的明确,具有可操作性。 2.初级综合能力怎么复习 1、小组工作的内容:*小组工作是以社会工作者按照既定的目标带领和引导的一个过程;*带领的过程以科学的知识为基础;*小组组员在小组过程中有相互的影响;*小组以组员之间经验的相互影响达到助人自助的目的。 2、小组的特征:*小组存在于一人以上;*组员之间有共同的目标和利益;*组员对小组有认同感;*组员之间相互依存和相互影响;*小组中有进行社会控制的方式;*形成特定的小组文化和氛围。 3、小组的分类:*以形成方式分为组成小组(任务小组)和自然小组(家庭);*以组员参与动机分自愿小组(志愿者小组)和非自愿小组(戒毒小组);*以组员间的联系分为基本小组(家庭)和次层小组(同事);*以小组的结构分为正式小组(任务小组)和非正式小组(同学小组);*以组员之间的界限分为封封闭小组(情感小组)和开放小组( *** 小组);*以小组目标分为社交小组、教育小组、兴趣小组、成长小组等。 社会工作师通关秘笈! 4、小组工作的类型:教育小组、成长小组、支持小组、治疗小组。 5、小组工作的价值观:(通过工作原则来体现)互助互惠的原则、尊重小组组员的权利和能力的原则、民主参与和决策的原则、增强权能的原则、高度个别化的原则。 6、小组工作在功能上的特点:影响个人转变、社会控制、形成群体力量解决问题、再社会化、预防。 在成效上特点:促进人际交往、运用团体动力、促进经验分享和经验选择、带来的转变更为持久、在时间和人力资源等方面更经济。 7、最基本和常用的小组工作模式有:社会目标模式、治疗模式、互动模式以及发展模式。 8、社会目标模式主要运用于社区层面,核心的理论概念是社会责任和社会变迁,强调通过一系列的原则和方法培养公民的社会责任感、社会良知和社会意识。 9、社会目标模式的理论基础主要来源于系统论、生态系统论、教育理论和社会学观点。基本假设是小组组员通过在小组互动过程中形成共同的目标,可以主动推动小组工作过程,在这个过程中组员能够获得自我发展,提升参与能力和承担有积极意义的社会行动的能力。 10、社会目标模式的特点:*小组目标是培养小组组员的社会责任感(包括三个层次内容:培养并提升小组组员的社会意识、发展小组组员的社会能力、培养社区领袖);*在社会目标模式中小组组员有民主参与社会生活的动机和潜能;*社会工作者扮演着影响者的角色(使能者、倡导者、资源提供者、榜样) 1 1、社会目标模式的实施原则:*小组目标与社区目标一致;*增加小组成员的社会行动力,激发起社会责任感;*严格遵循民主原则,形成共识和集体行动;*小组要促进社会变迁目标的实现。 1 2、治疗模式:也称临床模式或康复模式,以治疗、解决个人问题作为小组工作的主要任务;理论基础源于精神医学、心理治疗和咨询理论与技术,尤其以行为修正理论、社会化理论、学习理论为重;基本假设是个人的社会关系与适应方面的问题能够通过小组的方式得到治疗。 1 3、治疗模式的特点:*目标是通过治疗促进个人行为改变;*小组组员一般有较严重的情绪和行为问题;*社会工作者扮演治疗者的角色。 1 4、实施原则:*设定每一个组员的个别性治疗目标以及寻找共同的小组目标;*建立小组规范和价值系统;*预先设定小组聚会的内容;*强调为服务对象工作,而不是与服务对象一起工作。 1 5、互动模式:也称交互模式或互惠模式,它关注小组中组员和社会环境间的关系,希望通过个人、小组和社会系统之间的开放和相互影响达到增强个人和社会功能的目的。理论基础主要源于发展心理学、社会关系和社会结构理论、小组动力学理论。 基本假设是个人与社会系统之间存在着依赖关系,小组为个人的社会功能提供了有效场所。 1 6、互动模式的特点:*目标是促进小组成员产生社会归属感,形成相互支持;*组员在团体中有平等互惠的动机和能力;*社会工作者是中介者和使能者。 1 7、实施原则:启发组员主动考虑问题,澄清组员的需求期待,寻找所有组员的共同需求,挖掘小组的正向动力,动员组员主动思考和解决问题并强化发展目标;*向组员说明自己在小组中承担的角色,说明小组的作用。 1 8、发展模式:称过程模式,以关注人的社会功能的恢复,预防人的社会功能的缺失,发展人的社会功能为目标。 理论基础主要是心理学、社会关系和社会结构理论、不组动力学。基本假设:人有潜能自我实现;能够意识到他人价值;能够意识到小组的情景,评估小组的情景,并在小组中采取行动。 1 9、发展模式的特点:*目标是促进小组组员和小组的共同成长;*小组组员通过互动、学习和经验分享获得自我成长;*社会工作者扮协调者和使能者的角色。 20、实施原则:*发展成员的认知,形成小组共识;*建立小组目标,形成小组动力;*激发小组成员的潜能,增强小组成员的能力。 2 1、小组有一定的生命周期,分为:准备期、小组初期、小组中期、小组后期、结束期;小组工作各阶段的工作要求(附表) 2 2、小组工作的过程与技巧:沟通和互动技巧(全神贯注倾听、积极给子回应、适当帮助梳理、及时进行小结、表达鼓励支持、促进互动交流);控制小。 3.综合知识与能力素质 这个不一定,事业单位有综合知识,行测,专业素质,计算机基础知识。 有时候考一科,有时候两科,但是三科的很少,具体的还要看你报名的时候看看考试公告是靠什么。 综合知识就是公共基础,这个是对的,都是常识类的知识,如果开这个相对于要简单些,全是选择题而且不需要计算,就相当于行测的常识判断。 有的职位要求考专业知识,比如医院要考医学知识,学校要考教育基础,其实需要考专业素质的就这些。如果不是这俩个职位,那就可能要求你的岗位考计算机基础知识。 综合知识最重要,主要的复习方向。

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