新媒体时代社会工作者

人工智能时代，算法、大数据、区块链、5G等诸多技术给新闻也带来了全方位的影响。一方面，作为新闻产品的“文本”、作为新闻实践过程的“生产”都发生了创新与变革，也给作为新闻从业者的“人”带来了新的挑战；另一方面，技术资本冲击着新闻业态，推动产业结构重塑。下文将浅述人工智能时代给新闻业带来的机遇和挑战，并从新闻工作者的角度提出解困之思。 一、人工智能时代，新闻业机遇与挑战并存 （一）变革了新闻生产全过程，却带来媒介伦理危机。 人工智能时代，传统媒体的新闻生产全流程被技术颠覆：机器人智能生产新闻并可视化呈现，媒体大脑智能检测全网新闻线索，为编辑筛选报道方向，新闻的采集、生产、呈现、分发环节均得到创新，提高新闻生产效率。如今日头条的Dreamwriter、新华社的“快笔小新”等机器人新闻写作机制不断涌现，给新闻业带来活力。 然而技术的应用也相应带来了风险，一旦机器人写作新闻中有不当内容未经核查便智能分发至全网，将对媒体公信力带来负面影响；尽管技术核查新闻能够有效分担编辑把关压力，但技术尚未成熟，技术的把关仍存在盲点与漏洞。 （二）算法推荐为用户量身定制新闻，却也编织了“信息茧房”。 算法推荐为用户个性化定制新闻，以用户的历史浏览数据与个人喜好为准，定向为用户在海量信息中挑选同类型新闻。于新闻工作者而言，信息的触达率提高，工作成本降低；于用户而言，能够只接收自己偏好的信息，过滤不感兴趣的内容。 但同质化内容容易为用户编织“信息茧房”，久而久之社会情绪极化，在同类声音的强化下产生群体极化效应，给新闻工作者的舆论引导加大难度。 （三）技术资本重塑媒介业态，但也挤压了媒体行业的生存与发展。 技术资本进入媒体行业，丰富了传媒体制的结构，但过度的技术资本却也挤压了媒体行业自身的生存发展。 二、身份重塑：新闻工作者应对人工智能挑战之策 （一）提高传播技能，深化人机协同。 人工智能时代，新媒体技术的发展对新闻工作者提出了新的要求。新媒体技术应为新闻工作者所用，避免沦为机器的附庸，而应深化人机协同。如在新闻事实核查中，将技术核查与编辑核查有机结合，又如充分利用媒介技术丰富报道模式和橙线形态。例如，新华社记者在2019年两会中推出《全息报告看两会》便充分结合了新闻从业者的主观能动性与技术形式的多样性、视觉性、智能性。 （二）算法把关结合编辑把关，加强对事实的核查。 人机协同把关，利用算法的高效性，可以减少媒介组织内部的层层筛选环节，提高新闻的生产效率；同时，应注意工具理性与价值理性的平衡，新闻从业者更要有温度与人性的把关和议程设置，可以使新闻更加符合人们的价值追求。 （三）树立危机意识，培养新闻从业者的不可替代性。 人机共生成为时代趋势的背景下，新闻工作者应树立危机意识，如在深度报道、非虚构写作等领域开疆拓土，创新新闻叙事风格，培养自身的不可替代性。但亦需要警惕，应坚持新闻的客观性与真实性，维护公众利益，避免刻意以主观性的话语去对抗数字技术的影响。 马克斯·韦伯提出了工具理性与价值理性的概念，他指出，工具理性的滥觞必将带来价值理性的衰弱。面对人工智能技术的全方位渗透，新闻工作者应以主导者的角色，在坚持新闻专业主义的基础上，将技术以我为主、为我所用，深化人机协同。（1297字）

第一，新媒体运营必须是要具备“网感”。这就要求，能够抓热点，熟悉数据分析，信息搜集等等能力。无论是纯媒体，还是企业的新媒体，对趋势的把握都是关键，更关键的是，要在众多趋势中，坚持自己的取向，而不是所有趋势都追逐，有些趋势会破坏你的价值观。对于热点的追逐可以参考杜蕾斯微博，这支精英团队总是走在热点前沿，能够将苹果iwatch发布会和两性用品结合起来，也就杜蕾斯能够做到。第二，整合。新媒体编辑，整合素材、资源的能力要强。整合素材，很简单，资料那么多，哪些是真是假？有时候你得到的就是几句话而已，就是别人给你的一个小爆料，你要发展成一篇文章，就要有从素材中发觉关联的能力，跟侦探差不多，多篇报道的意思串联起来之后，你会发现不一样的价值。整合收集对于一个新媒体运营人来说非常重要，今天点击率非常高的文章就该进入自己的素材库，既然是很成功的文章为何不能加以修饰为我所用，当然涉及到版权问题最好标明。第三，文采。所有的事情都可以找到发生的结构和场景，他的存在是有逻辑的，他的发生是有走向的，文采是为这些内在的逻辑服务的，不能只看文章的文字特别。写文章和写程序其实是一个道理，你所写的都是有一个逻辑顺序的，你懂得多却不一定能很好的用文字表达，加强文笔功底是每一个新媒体运营人员必须要一直坚持的。新媒体运营人员的出路到底在哪里？如何在运营上得到质的提升？从一个互联网从业者的角度来解读新媒体运营这个岗位时，我看到的是“产品经理思维”与“产品运营思维”。当我们来谈一个合格的新媒体运营的时候，我们在谈什么？1) 理解产品一切不离产品，脱离产品的运营等于零。很多做新媒体运营的同学喜欢发段子，发鸡汤，这样数据会很好看，转发很多评论也很真实，但没有人谈你的产品这件事就毫无意义。新媒体运营的第一点在于理解产品，到什么程度？熟悉产品的历史及每一个功能点，理解用户的使用场景，知道产品最吸引用户的点在哪儿，能快速定位并解决用户提出的所有问题，甚至对产品本身有自己的思考，这一切都建立在对产品的理解上。2) 了解用户你还在相信网上的95后特征数据报告吗？OUT了吧，有没有想过这些数据的来源是哪儿？对用户的理解，建立在长期接触用户，和用户打成一片，解决用户问题的基础上。新媒体运营人员每天面对的微博粉丝、微信听众都是用户，他们的喜怒哀乐、喜好与特征，是通过细心观察与反复验证，印入脑子里的。试图通过看几篇网上流传的数据报告了解用户，是最不靠谱的，我会告诉你我曾经一晚上拍脑袋编出来的数据被多家主流媒体当新闻报道过吗？3) 懂传播现在微博上怎样最吸粉，微信上用哪种方式能够引爆朋友圈，大家都在做的H5页面有什么诀窍能够让粉丝愿意扩散。形式一直在变，但方法论却没有变过，那就是传播的逻辑，引爆点、传播节点、传播形式三个要素。所以新媒体运营人员要想的绝对不是出路在哪儿，而是你在这个岗位做过了什么，重点是在产品、用户、传播三个维度上做到多大程度，这就是新媒体运营这份工作经历的价值点，转岗只是一个时间与流程上的问题。梳理完新媒体运营的工作价值，我们来看出路在哪儿：产品线：我刚才讲过，做新媒体运营的第一点是对自家产品有足够的理解，而做产品都是相通的，做安全产品的产品经理换去做浏览器同样也能成功，因为他懂的是产品，而不仅仅是安全产品。懂产品，本质上是对用户需求与用户场景的理解，长期和用户在一起，接地气，知道普通用户最需要什么，最喜欢什么，至少你懂社交产品的用户的特点，不然怎么能在微博微信两大社交平台上工作呢？把平常对新浪微博的吐槽转化成你的产品优化方案吧。至于写需求文档、用Axure画产品原型图，这些都只是形式上的东西，有人教就能很快学会。更何况做过H5游戏设计吧？这难道不是你的产品经验？运营/市场线：新媒体运营，运营的是新媒体渠道。产品运营，运营的是产品。如果把新媒体账号当成一个产品呢？你既是产品经理，也是产品运营。对于产品运营线来说，很多时候新媒体都是重要的承载体。首先不得不说很多公司的活动运营都还是需要在新媒体上执行落地，对于产品内无用户沉淀的公司，新媒体就是进行用户运营的外部渠道，比如小米公司的用户运营渠道矩阵——微博、微信、社区、米聊。以上这些技能都还只是作为一个入门者应该具备的基础，只有在这一行做上几年你才会领悟到运营的真谛，换做哪个行业不是这样呢？新媒体运营也就是一个普通的职位，关键是你如何将工作变得不普通，实现自己的价值。

运营技能太宽泛了，基本的编辑能力啊，排版能力啊，都是需要的。至于哪里可以培训，建议你去一线城市培训，北京最好，师资啊实力啊，都比较好。