社会工作者对心理咨询的理解

任何一个人在其生命的历程中都离不开他人的帮助,而每个人同时又在帮助着他人，所以，我们既是助人者又是受助者。美国芝加哥大学教授伊根把助人者划分为四个等级：1.亲友、同事，陌生人为四级助人者；2.医生、教师、上司等为三级助人者；3.牧师、神父等为二级助人者；4.心理医生、心理学家和社会工作者（简称社工）为一级助人者。伊根认为，前三级助人是非正式助人者，他们充满爱心，但他们绝大多数没有接受过助人的专门训练，作为一级助人者—专门处理人的社会、心理等问题的专业人员，必须接受专业知识学习和技能的训练。个案工作（Social Case Work）与小组工作（GroupWork）、社区工作（CommunityWork）是社会工作传统的三大方法。比较小组和社区，个案工作起源最早，发展也最充分和完备，小组和社区工作必须以个案为基础。个案工作是专业工作者遵循基本的价值理念、运用科学的专业知识和技巧、以个别化的方式为感受困难的个人和家庭提供物质和心理方面的支持与服务，其目的在于协助个人和家庭充分认识自身拥有的资源和潜能，完善人格和自我，增进其适应社会和解决困难的能力，从而达到个人或家庭的良好福利状态。同为助人专业，个案工作与心理咨询有许多相同之处：1)都以个别的方式、沟通的手段帮助需要的人；2)关注受助者的困难或问题的心理因素；3)注重对受助者的同感反应和情绪疏导；4)心理咨询以受助者为中心、非评价、非指导和保密的专业原则与社会工作注重的尊重人的需要、相信人的潜能、案主自决等价值观念有相通之处。个案工作与心理咨询的不同之处：1)从解决的问题来看，心理治疗与辅导主攻的是“心病”，追求的是心理健康。个案工作常处理的是个人的社会性问题如贫困、失业、家庭、越轨、学校生活适应等问题。2)从知识背景看，生理学、精神医学和心理学是心理治疗与辅导工作的主要知识基础。个案工作处理的是个人社会功能发挥出现的问题，这些问题有些是心理方面的因素造成的，更多的则是环境方面阻碍个人正常发挥社会功能的因素。个案工作必须拥有哲学、伦理学、社会学、心理学、法律等学科中关于人和社会的关系、人类行为与人际关系调整等方面的专业知识，还要有相当丰富的个案社会工作的实践经验。3)从工作手法看，心理辅导强调的是“攻心”术，“心病要用心药医”。个案工作除挖掘个人潜能，让个人做调适外，还强调调动个人之外的组织和社区资源来解决问题。4)从工作关系看，在我国心理辅导与治疗员在与当事人的关系中多充当权威人物，以专家的身份面对当事人，他对当事人负有专业责任。而个案工作员则强调与当事人保持平等的、工作伙伴关系。个案工作与心理咨询有如下区别：1)心理咨询特别注重专业技术的精深，个案工作更强调对人的尊重、接纳的价值理念和关怀的情怀；2)心理咨询注重来访者问题的个人心理成因，个案工作更注重案主个人问题的社会成因；3)心理咨询只限于咨询室内心理因素的探索与治疗，个案工作更强调动用资源；4)心理咨询只解决个人问题，不关心其他社会政治因素，个案工作更多了一些社会政治责任。现在，越来越多的人认为，个案工作和心理咨询通过强强结合会更有利于社会工作的发展。一方面随着社会工作教育的快速发展，一些以心理学为学科背景的人从事社会工作的教学和研究，有助于社会工作专业学生吸收更多心理咨询与治疗的知识和技术，提高专业助人的水平和技能；另一方面从事心理辅导和咨询的人如果注重社会工作价值理念的渗透，注重哲学、伦理学、社会学、法律、社会心理学、政治学、管理学、文化人类学、社会医学等学科，会更有利于心理学的发展和实效。

他们以为心理咨询就是心理咨询师直接告诉他解决问题的方法，直接教他怎么做。其实这是一个很大的误解。虽然心理咨询在某些程度上有一定的指导性，但它要遵循一定的原则。心理咨询师运用心理学以及相关知识，通过各种技术和方法，帮助来访者寻求解决心理问题的方法，但咨询师不帮助解决任何生活中的具体问题。此外，心理咨询的技术和方法很多，除了谈话还有其他的，但可能大多数来访者需要的主要还是谈话，咨询师通过倾听、分析和探讨，对来访者作出启发和指导。但很多来访者因为不了解往往产生误解，觉得这样的谈话根本没有给自己实质性的帮助，因此对心理咨询不再信任。依然有不少的来访者，他们以为做心理治疗就跟感冒头痛打针吃药一样，一次或者两次就马上立竿见影、药到病除，因此来之前对治疗抱着很大的信心，一次治疗之后可能就是大大的灰心失望。大多数主动寻求心理帮助的人，在他们走进心理咨询室之前，心灵已经被伤害得一塌糊涂了。这样一种长期积累起来的心理伤害，问题的形成是那么漫长的一个过程，即使再厉害的心理咨询师，也不可能通过一两次心理治疗就能帮他们解决问题。所以心理治疗持续的时间取决于多种因素，因人而异。认为“心理咨询就是聊天”：心理咨询不同与一般意义上的聊天，尽管心理咨询的方式主要是谈话，但心理咨询利用心理学的专业理论知识，还有社会学、哲学、医学等方面知识，有严格科学的理论体系和操作规程，从而达到解决心理问题的目的，帮人解除心理危机，促进人格的发展。认为“心理咨询应该一次解决问题”：许多初次心理咨询的人都幻想心理医生能一次把自己长期压抑与痛苦一扫而光，开拨心灵的迷雾，远离烦恼与困惑，然而心理医生并不是神仙，更不是有什么超出常人的功夫。“解铃还须系铃人”，心理咨询是帮助人自己解决自己的问题，只是提供一些正确的认识自己，分析问题、解决问题的具体方法，必须是求助者本人多次具体实践才能解决的。除非是非常简单的心理问题，可以一次心理咨询就能达到理想的效果。许多问题是“冰冻三尺非一日之寒”，这些有性格方面的问题。有些现实问题而且还可能涉及方方面面，心理咨询也不可能一次解决。心理咨询是帮助求助者认识自己，接受现实从而超越自我。所以心理咨询需要一个了解的过程，一个讨论、分析、操作、反馈、修正、再实践的过程，一般不能一次解决问题，并且心理咨询每次有时间的限制。心理咨询需要很长时间（几个月至几年）才能解决问题。

社工，指社会工作者，是以助人自助为核心价值理念的一种职业。以运用个案、小组、社区、行政等专业方法帮助服务对象发挥潜能、协调社会关系、解决和预防社会问题，促进社会公正为职业要求的专业社会工作者。简单的说就是一种专业性的助人活动的工作者。 心里咨询师是指运用心理学以及相关学科的专业知识，遵循心理学原则，通过心理咨询的的技术与方法，帮助求助者解除心理问题的专业人员。简单的说就是帮助求助者解除心理问题的专业人员。

心理咨询是指运用心理学的方法，对心理适应方面出现问题并企求解决问题的求询者提供心理援助的过程。需要解决问题并前来寻求帮助者称为来访者或者咨客，提供帮助的咨询专家称为咨询者。来访者就自身存在的心理不适或心理障碍，通过语言文字等交流媒介，向咨询者进行述说、询问与商讨，在其支持和帮助下，通过共同的讨论找出引起心理问题的原因，分析问题的症结，进而寻求摆脱困境解决问题的条件和对策，以便恢复心理平衡、提高对环境的适应能力、增进身心健康。(1)大学生对心理咨询的看法总体是积极的。调查表明，只有个 别学生认为去心理咨询的人都是有心理疾病的人，绝大多数的学生认为心 理健康者也可以去心理咨询;80%以上的人相信心理咨询有效果;90%以上的人 认为心理咨询是科学的。(2)大学生更看重心理咨询的治疗功能，而对心理咨询的发展功 能认识不足。调查中绝大多数大学生认为，去心理咨询的人，答案多的3 项依次为“有心理障碍的人”;“情绪调节困难的人”和“遇到实际困难的人 ”或“想更好开发潜能的人”少数学生认为“有精神病的人”才去心理咨询。(3)大学生寻求心理咨询的心态在一定程度上存在知和行、对己 和对人的矛盾。调查中绝大多教大学生认为在高校开展心理咨询“很有必 要”或“有必要”，但当“自己遇到心理困惑、不适时”，明确表示愿意寻求 心理咨询的约占1/4。比较起来，当自己的同学、朋友或亲属遇到心理问题时，一 半的学生会动员他们去心理咨询。当问及“如果你遇到心理困难而自己又难 以排解时，通常你会向谁寻求帮助”时，大学生的回答依次是“同学、朋 友”、“自己承受”、“自己所依赖的老师、长辈”、“父母”，后是“心理咨 询机构”。(4)低年级大学生比高年级大学生更愿意寻求心理咨询的帮助。

假如我没有学心理咨询，没有做心理咨询，那么可能现在我还是一个时常暴怒，不知道自己为什么发怒的人；可能我还是一个会持续情绪低落，但是不知道发生了什么的人；大概我还会有一些冲动性的行为，造成不可逆的可怕后果，但是不知道如何调节的人……学习心理咨询在一定程度上，让我的心理更加和谐和健康。当然，我是一个普通人，我会发脾气，我会伤心难过，我会有冲动的行为。但是即使我没有控制住，我还是可以知道我为什么这样做，事后我也知道如何可以使这些行为和想法对我的不良影响降低到最小。学心理咨询可能并不能够让一个人成为一个身心完全和谐的人，但是至少可以让我走在身心变得和谐的这条路上。同理，接受心理咨询也是这样。接受心理咨询，并不能够让一个人立马变得身心健康，但是只要能够持续做下去，至少能够让我们走在身心健康的路上。所以，不后悔。即使学习心理咨询在金钱上是个无底洞，但是确实可以让自己感觉更好，慢慢地，你会发现，这个世界即使再不好，你依然可以很好地活着~

区别是专业的和非专业的另外社工的帮助范围更广泛 他们帮助调节人内心 也帮助人们解决目前的生活困难。比如帮助残疾老人啊 帮助找工作。社工的工资可能是由国家 福利机构提供 或者免费 心理咨询师主要专业的解决心理问题 现在也有很多免费的心理咨询的帮助 并非一定收费

心理咨询是一种特殊的助人职业。是人与人之间的心灵交往,是一颗心与另一颗心的交流,是一种思想与另一种思想的沟通,一种经验与另一种经验的相遇,一种人格与另一种人格的碰撞。第一次听到心理咨询这个词，是在高一的第一节心理健康辅导课上，当时在我的认识中心理咨询就是遇到问题或者不开心的事情就找心理老师聊天，心理咨询和聊天是可以等同起来的。直到大学，学习了心理咨询这门课程，我才对它有一个较科学的认识。咨询心理学作为一门科学，它以各种心理学理论观点为依据，有其系统的理论体系、特色和技法。但是，心理咨询作为一门独立科学的历史并不长。现代心理学意义上的心理咨询起源于美国，现已成为仅次于临床心理学的心理学第二大分支学科。心理咨询在我国虽然起步较晚，但发展迅速，当然，存在的问题也较有多。各个心理学派，不同的心理学家对心理咨询的定义都没有统一的定论，我个人在综合各定义的基础上，总结为：心理咨询是指一个通过心理辅导背景的作用改变当事人意识倾向和行为倾向的、发生在辅导员和当事人之间的相互影响的操作性过程，在这个过程中通过语言文字等交流媒介，向有专业技术的咨询人员进行诉说、询问与商讨，在其支持和帮助下，通过共同的讨论找出引起心理问题的原因，分析问题的症结所在，进而寻求摆脱困境解决问题的条件和对策，以便恢复心理平衡、提高对环境的适应能力、增进身心健康。对心理咨询的理解，要明确的地方有几点：心理咨询解决的是心理精神方面存在的问题，而不是帮助来询者处理生活中的具体问题；心理咨询是来询者的自愿行为；心理咨询不是一般的助人行为，而是一种专业性很强的工作；心理咨询强调良好人际关系氛围；心理咨询是一种特殊的学习和成长过程。心理咨询的总目标是发展当事人平衡各种价值观的能力。这种平衡能力表现在：各种价值观存在都有其合理性；各种价值观存在着冲突都有其现实性；荒诞的体验是人类共有的现象，并非是当事人所独有的；荒诞的体验并不能阻碍人们对美好未来的向往，当事人应该同他人一样；当事人的所有遭遇并不是其独特的，是共性中的个性表 现。从这一目标上看，通俗来讲，当事人因认知出现偏差，导致情绪情感、思想行为出现问题，以致对生活环境的适应不良，而此时，咨询员起着一个辅导作用，在倾听和观察当事人言行以及讨论过程中，协助当事人认识自我、纠正自己的不合理认知，体悟问题发生的原因，并能找出解决的方法，从而是当事人能够成长，拥有良好的品质和心理素质。