社会工作者员工守则

员工守则：

1、按时上班，对所承担的工作争取时限，不拖延、不积压。

2、服从上级指挥。如有不同意见，应礼貌地告知或书面说明。上级一经决定，应立即执行。

3、忠于职守，保守业务秘密。

4、爱护公司财产，不浪费，不将公物转为私有。

5、遵守公司各项规章制度。

6、维护公司声誉，不做损害公司声誉的事情。

7、注重自身道德修养，戒除不良习惯。

8、不得私自从事与公司业务有关的任何业务，不得同时从事公司以外的任何职业。

9、虚心对待任何事，赢得同事和客户的合作。

10、严守纪律，不得接受与公司业务有关的任何馈赠、贿赂或向公司借款。

员工守则作用：

一、使员工了解企业状况，对于企业越了解，越容易融入企业。

二、使员工知晓企业的制度与要求，这样便于学习并遵守企业制度。

三、提醒员工勿触犯公司的规章规则和制度性规定内容。

四、规范员工的行为，使其少犯错误，降低公司制度维护成本。

五、可以展示企业形象，提高企业规范性和品牌传播力。

员工手册(范本NO·1 公司简介(略)NO·2 组织机构图(略)NO·3 公司文化警示语财不如义高,势不如德尊.以质量为生命,以创新求发展.每个人都靠自己的本事受人尊重.懒惰会毁灭人的才智.只有友谊才能认识你的价值.才者,德之资也;德者,才之师也.纪律美化集体,自律提升自己.个人是微弱的,整体就是力量.真诚是通向荣誉的道路.阳光扑打在你的脸上,温暖留在我们心里.傲不可长,欲不可纵,乐不可极,老不可满.公平竞争,超越自我,展望未来.为群体尽力,为社会作贡献,实现人生价值,创造辉煌人生.艰苦奋斗,求实创新,团结拼搏,忠诚敬业.静思观变,舍利得义,爱岗敬业.居安思危,科学决策,超前投入,跨越发展.敬业+忠诚+能力=前途.诚信为根本,质量创品牌,市场是导向,效益求发展.高节人相重,虚心世所知.千里始足下,高山起微尘.水无源则川竭,人背信则名不达.居安思危,思则有备,有备无患.以情恕人,以理律己.NO·4 公司文化精神不断学习,求新求变的创新精神.刚健有为,艰苦创业的奋斗精神;风雨同舟,共谋发展的敬业精神;以人为本,高效多能的管理精神;安全第一,精益求精的质量精神;用户至上,我为人人的服务精神;以道制欲,团结互助的自律精神;扩大联系,诚信合作的和合精神.NO·5 职员自律准则(1)董事会成员的自律准则.1)坚持以德服人,以真待人,以情感人,以身教人.2)不断扩大思想视野,培养战略和市场观念.3)不为琐事缠身,保持头脑的清醒,把握全局.4)致力于决策研究,多谋善断.5)决策时务必忌怒(忌激动中行事),忌疑(忌犹豫不决),忌急(不可急功近利),忌暗(情况不明而匆匆作出决定),忌谀(远阿谀奉承之人,近忠心为企业之士).(2)管理层的自律准则.1)以质量为根本,以信誉创效益,兴企业文化,树敬业精神.2)正确理解董事会的决定,并创造性地加以贯彻执行.3)严以律己,宽以待人,最大限度地调动员工的积极性.4)努力开拓思想视野,精研本行业务,随时掌握业界有关信息和最新商业动向.5)尽可能多地学习文化知识,尽可能好地体现公司所要求的道德行为,努力提高自己的思想文化素质,使自己培养成为企业发展需要的复合型人才.6)对企业忠诚不二,努力争取成为公司的功臣而奉献自己的人生价值.(3)执行层的自律准则.1)积极主动地完成上级交付的各项任务.2)努力学习本职业务所需要的知识.3)严格遵守公司的各项规章制度,使自己的言行符合道德规范.4)与同事同心协力,相互谅解,团结互助,共同完成任务.5)努力提高思想文化素质,为自身觉悟的提高打下坚实的基础.6)树立较强的进取心和高素质的工作作风.7)对企业忠诚竭力,为自己是公司一员而荣耀和骄傲.NO·6 员工行动手册第一章 总则第一条 为规范员工行为,提升员工队伍整体素质,特制定本手册.第二条 本手册适用于公司全体员工,公司全体员工必须严格遵守.第二章 员工义务和权利第三条 人力资源管理不只是人力资源管理部门的工作,而且是全体管理者的职责,各部门负责人有责任记录,指导,支持,激励与合理评价下属人员的工作,负有帮助下属成长的责任,下属人员才干的发挥与对优秀人才的举荐,是对管理者实施考核的重要方面.第四条 我们鼓励员工发挥主人翁责任感,争当公司的主人.每个员工都应当通过干好本职工作,为公司作贡献,都应当努力扩大职务视野,深入领会公司目标对自己的要求,都应当养成为他人作贡献的思维,提高协作的水平.员工间应遵守岗位之间的制约关系,避免越俎代庖,按照程序解决因职责不清掩盖的管理漏洞.同时,鼓励员工在紧急突发事件发生时主动应变,并及时向有关上级汇报.第五条 每个员工都拥有以下权利,即咨询权,建议权,申诉权与保留意见权.员工在确保工作或业务顺利开展的前提下,有权利向上司提出咨询,上司有责任作出合理的解释与说明.员工在拥有知情权的同时,必须保守公司的秘密.第三章 人才培养理念第六条 引进贤才与尽力工作是领袖与模范的区别,只有引进贤才和不断培养接班人的人,才能成为领袖,成为各级职务的接班人.第七条 公司的接班人是从集体奋斗中,从员工中,从各级主管中自然产生出来的,任人惟贤.第八条 公司确定人才的标准是:"德才兼备".(1)"德"1)崇高的敬业精神.顾全大局,识大体,以公司发展为己任,强烈的事业心,高度的责任感与平稳的心态有机结合.2)正确的价值观.正直,无私,公允.倡导"一分耕耘,一分收获",鄙视不劳而获,贪得无厌,坚信通过自己的努力在企业获取应有的回报.3)团队精神.以大局为重,作为团体的一员采取合作的态度,关心团体的整体目标,而非个人利益.(2)"才"1)优秀的专业知识与技能.这是对人才工作能力的基本要求.2)目标明确清晰.在遵守公司各项规章制度的前提下,正确理解董事会决议,创造性地开展工作,围绕企业发展目标开展工作.3)客观的分析能力和独立处理事务的能力.在复杂困难的情况下,也能对所要做的事制定出精确客观的评估,并能够独立正确地完成.4)实用的创造力.具备独到的见解与完善的思维体系,在工作中积极思索,产生新颖的合理化建议,并能使之转化为新的切合实际的行动方案.5)旺盛的战斗力.活力充沛地将短期和长期目标结合,力求不断改善工作业绩,积极主动,敢于承担风险和压力,用不懈的努力和不断创新的方法确保任务完成.6)沟通与领导能力.良好的沟通技巧,开阔的胸襟,通过沟通达到顺利开发工作的目的,进而发展成为个人的领导能力.能够鼓励下属,使之达成工作及个人目标.能够制定较高的绩效标准,能使下属对其工作承担责任并协助下属提升职业技巧和技能.7)学习能力.从自身或他人实际工作的成功,失败中吸取教训,总结经验,以学习实现进步;能够不断更新知识结构,具备学习新知识与技能的能力.第四章 人事规章第一节 员工录用第九条 本公司各部门如因业务需要,必须增加人员时,应按人力资源管理流程提出申请,经总经理核准后,由人力资源部办理聘用事宜.第十条 新进人员考试或测验及审查合格后,由人力资源部输出试用申请表,试用期三个月,期满考核合格者,可转为正式员工;成绩优良者,可缩短其试用时间.第十一条 试用人员如有品行不良,工作业绩欠佳或无故旷工者,可随时停止试用,予以解聘,试用不满三日者,不发工资.第十二条 试用人员于报到时,向人力资源部缴验下列表件:户口本,身份证及医院体检表.最后工作单位离职证明;应届毕业生须出具毕业证书,学历证书.最近三个月内免冠照片一张.人事档案资料.其他必要文件.第十三条 凡有下列情况者,一律不予录用:(1)被剥夺政治权利者.(2)受有期徒刑宣判或通缉,尚未结案者.(3)受破产宣告,尚未撤销者.(4)吸食毒品者.(5)亏欠公款受处罚且未结案者.(6)患有精神病或传染病者.(7)品性恶劣,曾因此被开除者.(8)身体检查经认定不适合者.第十四条 员工一旦正式录用,从事临时性,短期性,季节性及特定性的工作,视情况应与本公司签订"劳动合同",双方必须共同遵守.第二节 劳动纪律第十五条 员工应遵守本公司一切规章,通告及公告.第十六条 员工应遵守下列事项:(1)尽忠职守,服从上级安排,不得有阳奉阴违或敷衍塞职的行为.(2)不得经营与本公司类似及职务上有关联的业务,或兼任其他同业企业的职务.(3)全体员工应该主动培养自己的工作技能,在工作上精益求精,从而提高工作效率.(4)不得泄漏业务或职务上的机密,或借职务之便,贪污舞弊,接受招待,或以公司名义在外招摇撞骗.(5)员工于工作时间内,未经核准不可接见亲友或与来宾谈话,如确实因重要原因必须会客时,应经主管核准,在指定地点指定时间进行.(6)不得携带违禁品,危险品或者与工作无关物品进入工作场所.(7)不得私自携带公物离开公司.(8)未经主管或部门负责人的允许,不得进入变电室,质量管理室,仓库及其他重地;工作时间中不准任意离开岗位,如须离开应向主管人员请示.(9)员工每天应注意保持工作地点及更衣室,宿舍的环境清洁.(10)员工在工作时不得怠慢拖延,工作时间应全神贯注,严禁看杂志,电视,报纸,要提高工作效率.(11)同事之间应通力合作,同舟共济,不得吵闹,斗殴,不得聊天闲谈,搬弄是非,以维护正常工作秩序.(12)全体员工必须统一认识,通过努力工作,提高质量,创造改善及增进福利的条件,以达到互助合作,劳资双赢的目的.(13)各级主管及各级部门负责人必须注意自身涵养,领导所属员工,同舟共济,同时激发工作热情,使下属在职业上有安全感.(14)在工作时间内,除主管及外务人员以外,员工不得打电话,如确有重要事项时,应经主管核准后方可使用.(15)按规定时间上,下班,不得无故迟到,早退.第十七条 员工每天工作时间最少8小时,生产部门和业务部门每日作息时间另行公布实施,但是因特殊情况或工作未完成者应自动延长工作时间,但每日延长工作时间不超过4小时,每月延长总时间不得超过46小时.第十八条 经理级及经理级以下人员上,下班都应亲自打卡计时,不得托人或受托打卡,否则以双方旷工1日处理.第十九条 员工如有迟到,早退或旷工等情况,依下列规定处分:1,迟到,早退(1)上班工作时间开始后3分钟至15分钟以内到达者视为迟到.(2)每次迟到罚款50元.(3)工作时间终了前十五分钟内下班者视为早退.(4)确有原因者应办理请假手续,但因公外出者除外.(5)无故迟到,早退者以旷工半日论处,但因公外出或请假经主管证明的情况除外.2,旷工(1)没有请假或假满未经续假而擅自不到职以旷工论处;迟到,早退超过15分钟以旷工半日论.(2)委托或代人打卡,或伪造出勤记录者,一经查明,双方均以旷工论处.(3)员工旷工,不发薪资及津贴.(4)无故连续旷工3日,或全月无故旷工累计6日,或1年旷工达12日者,予以解聘,且不发给资遣费.第三节 员工待遇第二十条 本公司本着劳资兼顾,互助互惠原则,给予员工合理的待遇.员工待遇分为三部分:(1)本薪.视从业人员学识,经历,技能及其工作性质确定,从业人员年度薪资调整方法由人力资源部拟订,呈总经理批准后调整.(2)津贴.津贴类别见下表津贴类别表作 业 员职 员备 注1项目津贴项目津贴2生活津贴生活津贴3伙食津贴伙食津贴4交通津贴交通津贴5工作津贴工作津贴6加班餐费(3)奖金.奖金类别见下表奖金类别表作 业 员职 员备 注1效率奖金效率奖金2目标奖金目标奖金3全勤奖金全勤奖金4年终奖金年终奖金第二十一条 员工待遇分日薪,月薪两种方式,月薪于翌月8日发放;日薪于每月发放二次,当月20日和翌月6日发放本月上半月部分及上月下半月部分薪金.新进人员自报到之日起薪;离职人员自离职之日停薪,并按日计算.第二十二条 临时性,特定性或计件等工作人员的待遇,另行办理.第四节 休假规定第二十三条 员工享受国家法定节假日.第二十四条 国家法定假日薪资及津贴照付,如果工作需要加班时,应征得员工同意,并加倍发放薪资,国家法定假日如逢星期日是否补假依政府规定办理.第二十五条 员工连续工作到一定期限,每年给予年假,其休假日数规定如下:(一)工作满一年以上但未满三年者,全年给七天年假.(二)工作满三年以上但未满五年者,全年给十天年假.(三)工作满五年以上但未满十年者,全年给十四天年假.(四)工作满十年以上者,其年假在十四天基础上每增一年加给一天,但最多以三十天为限.第二十六条 公司人员休年假,在不妨碍生产或业务前提下,按请假程序办理.第二十七条 因年度终结或劳动关系终止而未休年假的员工,其应休未休的天数,应发给薪资.第二十八条 员工停薪留职不给年假.第二十九条 员工给假类别分为8种(见下表).请假给假表类别说明公假天数按照国家规定执行,公假带薪事假全年累计不超过10天,事假不带薪病 假全年累计在30日内一月内病假超过三日以上者须附缴医疗诊断书不超过30天之病假给予50%工资,超过30天按30%给付;如需劳保给付者可另计病假须缴回劳保就医回单工 伤 假时间视治疗情况而定提供单位主管证明,以及劳保指定医院的诊断证明基本工资照发,保险另计婚假时间为七天提供相关证明带薪丧假父母,(养)继父母,配偶去世为7天配偶之(祖)父母,(外)祖父母,子女去世为5天兄弟姊妹去世为3天提供证明,带薪产假正常生产90天,难产105天,工资照发年假依年限给予第三十条 员工请事假应于一日前申请并填写请假卡,按规定办妥后方可离开,否则以旷工处理.但因突发事件来不及先行请假者,应利用电话迅速向主管报告并于当日由部门主管或其代理人依以下规定代办请假手续,否则视为旷工.(一)请假一天(含)以内时,报请组长并转呈主管核准(非作业人员直接呈主管).(二)请假二天以上,报请主管并由其转呈经理核准.(三)请假批准后,请假单一律送人力资源部留存.第三十一条 请假未满半小时者,以半小时计算,累积满八小时为一日,给假日期的计算期间均自每年一月一日起至同年十二月三十一日止,中途到职者,给假日期计算相应扣减.第五节 奖惩条例第三十二条 员工奖励分为下列四种:(一)嘉奖:每次加发相当于4天绩效奖额的奖金,并于发年终奖金时一并发放.(二)记功:每次加发相当于9天绩效奖额的奖金,并于发年终奖金时一并发放.(三)大功:每次加发相当于30天绩效奖额的奖金,并于发年终奖金时一并发放.(四)特别奖励:一次性给予若干元奖金.第三十三条 有下列情形之一者,予以嘉奖:(一)品行端正,工作勤奋,能适时完成重大或特殊任务者.(二)拾金不昧(价值三百元以上)者.(三)服务热情,有具体事实者.(四) 为公司争取荣誉者.(五)从事艰苦工作成绩突出者.第三十四条 有下列情形之一者,予以记功:(一)对生产技术或管理制度提出改进建议,经采纳施行,卓有成效者.(二)节约物料或对废料充分有效利用有突出业绩者.(三)遇有事故灾难,勇于负责,甘冒危险者.(四)检举损害公司利益者.(五)发现职责外事故,予以报告或妥善处理者.第三十五条 有下列情形之一者,予以记大功:(一)遇有意外事故或灾害,奋不顾身,不避危难,使公司减少损失者.(二)为维护其他员工安全,冒险执行任务,确有功绩者.(三)维护公司重大利益,避免重大损失者.(四)有其他突出业绩或贡献者.第三十六条 有下列情形之一者,予以特别奖励或晋级:(一)研究发明成果对公司确有贡献,使成本降低,利润增加者.(二)对公司有特殊贡献者.(三)一年内记大功二次者.(四)工作每满四年,考绩优良,未曾旷工或受记过以上处分者.第三十七条 员工惩罚分为五种:警告:每次减发相当于4天绩效奖额的奖金,并于发年终奖金时一并减发.(二)记过:每次减发相当于9天绩效奖额的奖金,并于发年终奖金时一并减发.(三)记大过:每次减发相当于30天绩效奖额的奖金,并于发年终奖金时一并减发.(四)降级:相应核减薪金待遇.(五)开除:予以解雇.第三十八条 有下列情况之一者,予以警告:(一)未经许可,擅自在公司内推销商品者.(二)上班时间擅离岗位,消极怠工者.(三)因个人过失导致工作失误,情节轻微者.(四)妨害工作或团体秩序,情节轻微者.(五)不服从主管人员工作安排,情节轻微者.(六)不遵守着装规定者.(七)不能按时完成领导交办任务者..

社工工作守则

社工的首要使命为协助有需要的人士及致力处理社会问题。下面我整理了一些社工工作守则，仅供参考。

第一节 个人操守及素质

1. 社工是公共服务的专业提供者，社会矛盾的有效化解者，社会政策的宣传者和重要执行者，社会管理创新的有力推动者，社会公平的积极维护者，社会建设的“工程师”。

2. 拥有良好道德品质、专业知识和技能，遵纪守法，尽职尽责，维护社会和谐、促进社会进步。

3. 遵循平等原则，尊重每一个人的独特价值和尊严，不因服务对象的出身、种族、国籍、性别、年龄、政治观念、宗教信仰、社会及经济地位等不同而有所区别。

4. 全心全意为公众服务，相信每个人都有发展的潜能，为满足服务对象的自我发展、自我实现而努力工作。

5. 戒骄戒躁、积极向上、不断学习新的专业知识和理论实操技术。为深圳建设优秀的社工队伍奉献自己微薄的力量。

第二节 社工对社会

1. 宣传贯彻国家有关社会工作的政策、法规，大力宣传社会工作的积极作用。

2. 及时向有关部门反映民众的困难和问题并提出建议，努力推动完善社会福利基础政策和制度，促进提高整体社会服务水平。

3. 本着负责任和建设性的态度，鼓励和组织群众参与社会事务，发挥良好的正面导向作用。

4. 积极推动社会工作行业的整体发展，主动献计献策，促进社会工作专业的发展与创新。

5. 当突发严重自然灾害或社会群体性危机事件时，社工有责任做出及时的专业视角反应，启动危机干预预案，有效地开展专业社会服务工作，帮助人们走出灾难的阴影，消除恐惧心理，重建生活。

6. 不得运用个人的知识、技能或经验助长有损国家利益和社会公共利益的活动。

第三节 社工对机构

1. 向社工机构负责，遵守机构纪律、服从机构决定、维护集体荣誉，为其提供高效、优质的专业服务。

2. 作为社工机构的一员，积极维护社工机构整体形象，主动献计献策，提供咨询意见，以提高机构的服务水准。

3. 在未经机构负责人同意的情况下，不得擅用机构名义与外界联系，为私人事务招揽服务对象，或者从事与机构无关的其他活动。

4. 如对机构管理上出现的问题有义务提出自己的意见和建议

5. 社工在发表公开言论的时候，未经过机构的同意认可都纯属个人行为，机构在委托社工发表公开言论时会有委托协议书。

6. 各部门与社工在工作过程中产生任何问题及矛盾时，为保护双方的合法权利，机构直接交由机构律师处理，使双方的合法权利得到保障。

第四节 社工对专业

1. 在工作上坚持诚实守信、尽责的工作态度，恪守职业操守及助人的价值观。

2. 社工应利用业余时间努力学习专业知识和钻研业务实操能力,结合政府出台的各种政策，积极参加继续教育和培训，取得专业资格，不断提高专业技术水平和服务质量。

3. 在专业资格、服务性质、服务方法及统计成效等方面应本着诚实的原则，根据实际情况提供真实可靠的资料。

4. 及时总结经验，开展专业研究，推动机构总体服务水平。

5. 有义务给新加入机构的新社工进行思想上、专业知识和理论实操上的指导和提出有利于他人发展的建议，最终达到共同进步的目的`。

6. 社工在对专业知识领域提出自己的评论时，应实事求是本着认真负责的态度。

第五节 社工和服务对象

1. 严守服务对象第一优先原则，本着对服务对象认真负责的态度，在工作过程中应确保服务对象生命安全及其权利。

2. 对服务对象负责，协助他们获得适合有效的服务，使服务对象知悉其权利、责任、义务;承担社会工作者相应的责任和义务。

3. 遵守保密原则。在未经过服务对象和机构负责人同意时，不能私自公开服务对象的各种私密信息，如要公开个案时，为了保证服务对象的个人隐私资料，可对个案中的服务对象进行匿名公布。

4. 当服务对象的行为会伤害自己或他人时，可请求机构负责人的帮助，情节严重者可直接报警请求警方的帮助，不要与服务对象发生任何不必要的矛盾。

5. 不得滥用与服务对象的关系，藉以谋取私人的利益，正确保持与服务对象的距离，不产生任何不正当的关系，有损机构以及个人的形象。

第六节 社工对同工

1. 面对其他社工机构应本着互相尊重，友好合作，共同提高促进的正确态度。

2. 对于同工及其他专业人员在共同服务时候发生矛盾，一切都要以负责任的态度表示善意沟通。

3. 尊重其他社工机构及社工，不能擅自将机构内部的服务项目内容等、服务对象的资料透漏公开。

4. 对同工在工作中产生的重大矛盾和重大事宜时，为了保障机构与机构之间的利益，本机构直接交由顾问委员会法律顾问处理。

第七节 权利

1. 社工享受法律赋予的公民权利;

2. 享受机构规定的工资、福利、培训、休假等待遇的权利;

3. 享受对机构发展提合理化建议和对机构各级管理人员提意见的权利;

4. 参加机构组织的活动和了解机构公布的信息权利;

5. 对违法违纪的人或事进行制止和举报的权利。

第八节 义务

1. 自觉遵守国家法律、法规和机构的各项规章制度;

2. 充分发挥各自的聪明才智、尽心尽责地完成自己所承担的工作，为机构的发展贡献力量;

3. 自觉地维护机构的形象、信誉和利益。

4. 自觉遵守保密规定，不准泄露机构和服务对象的机密和信息;

5. 发现任何不妥问题，应立即报告机构有关部门，及时采取必要的措施进行有效防止;

6. 社工以机构利益为重，办任何事情，都要牢记节约，杜绝浪费;

7. 社工之间应团结友爱、和睦相处、相互帮助、相互配合、求同存异、顾全大局，正确处理好集体与个人的关系。