从事养老服务的社会工作者

前几天安徽省人民政府发布《安徽省人口与计划生育条例（修订草案征求意见稿）》，指出安徽出生人口已连续4年断崖式下跌，向社会征询公众意见。 与新增人口数量下跌相对应的，是我们社会老龄化持续加深的事实。据我国第七次全国人口普查结果来看，我国60岁及以上人口占人口总量的，与十年前相比增加了个百分点。 由此出现了一些与养老、老年人护理相关的新兴职业，2021年以来，BOSS直聘平台的养老产业相关岗位数量同比增长50%，其中涨幅最大的岗位包括 养老护工、保姆、养老社区物业管理员、健康评估师、导医 等，而 （养老院）客房服务员、护工、导购、营养师等岗位薪资涨幅最大 。目前这些职业由于从业人员紧缺，因此入门门槛低、证书含金量高，已经成为新的黄金职业赛道。 1、养老护理员 对于家有老人的工薪家庭来说，养老机构和家庭养护人员是照顾老人最方便的形式。截至2017年9月，我国养老机构总数超过万家，相比于2012年底的万家增长达226%，与此相关的养老护理员需求量也随之增加。 按照民政部职业技能鉴定指导中心印发的《养老护理员培训大纲》要求，初级养老护理员需要 培训180学时 ， 或在本职业连续工作2年以上 。 目前养老护理员的职业评定，由各地区行业协会、学会等社会组织和企事业单位依据市场需要自行开展。培训需要根据各省政策，选择由民政部认定的培训机构进行培训学习。 2、老年人能力评估师 老年人能力评估师指的是为有需求的老年人提供生活活动能力、认知能力、精神状态等健康状况测量与评估的人员，是2020年7月6日人社部发布的9个新职业之一。 目前全国各地的老年人能力评估师大致分为专职和兼职两种，专职指第三方老年人评估机构，兼职则指由养老机构从业人员担任评估师，两种类型的评估从业者人数在10万人以上。常见的评估方式分为三类：第三方评估、养老机构评估后再由相关部门抽查或普查、养老机构独立评估。 一级/高级技师评定标准： 80小时以上培训 ，取得本职业或相关职业在 二级/技师职业资格证书（技能等级证书） 后，累计从事本职业或相关职业工作  4 年（含）以上 。 点击链接获取完整版职业技能标准： 老年人能力评估师国家职业技能标准（2020年版） 3、公共营养师 公共营养师，指从事人群或个人膳食和营养状况的服务和评价指导，传播营养、平衡膳食与 食品安全知识，促进社会公共健康工作开展的人员。 2020年，民政部颁发《养老机构等级划分与评定》国家标准实施指南（试行）。文件提到，要在养老院设有专职营养师，为老人搭配饮食，确保营养均衡。 根据我国人力资源与社会保障部发布的《公共营养师国家职业技能标准（2021版）》，公共营养师普遍受教育学历应为 高中（或同等学力） ，一级/高级技师培训要求为  100 标准学时 。 点击链接获取完整版职业技能标准： 公共营养师国家职业技能标准（2021 年版） 4、康复治疗师 康复治疗师属于医学相关领域的专业技术人才，主要职责为：对患者进行肢体运动功能和日常作业能力的评估，并根据评估结果，制订功能训练、作业治疗的康复治疗计划。 大部分地区的康复治疗师资格证，要求康复相关专业才能报考。像运动康复、运动人体科学等专业虽然有一定相关，但属于非医学与卫生技术专业，因此是不能报考的。 参加卫生专业技术资格考试并成绩合格者，由人事局颁发人事部统一印制，人事部、卫生部用印的专业技术资格证书。且该证书在全国范围内有效。 证书含金量很高。 5、心理咨询师 根据我国《养老机构等级划分与评定》国家标准实施指南（试行），养老行业对心理咨询师职能要求包括以下几个方面： 1、心理/精神支持服务 提供环境适应、情绪疏导、心理支持和危机干预服务，服务人员应为社会工作者、护士、医生或心理治疗师、养老护理员。要求服务人员熟悉机构内心理/精神支持服务流程，掌握心理/精神服务的方法与技巧。 2、安宁服务 提供临终关怀服务、哀伤辅导和后事指导服务。服务人员为社会工作者、养老护理员（取得养老护理员四级或更高等级职业资格证书）、护士、医生或心理治疗师，要求服务人员接受临终关怀知识相关培训，具有人道主义素养，掌握安宁服务的相关知识及技能。 需注意的是， 2017年我国心理咨询师资格证考试认定取消 ，国家心理咨询师二三级职业资格考试已经退出历史舞台。 行业协会、学会等社会组织也不得变相开展资格资质许可和认定。 现在能考的证书，只有人社部《心理健康指导专项能力证书》，这个证书也只能显示“合格”或“不合格”，并非专门的执业资格证。 2021年3月份，国家卫生健康委正式设立 国家心理健康和精神卫生防治中心 ，该中心将协助拟订心理健康服务机构和人员的相关技术规范、标准，开展心理健康机构和人员的规范管理。想考证的同学，可以先接触商业的心理咨询机构，把自己的学历、技能、实操经验补足，同时关注该中心发布的官方信息。 参考资料： [1] 潘美儿：建立养老护理员职业准入制度 [2] 民政特有行业（养老护理员）职业初、中、高级申报条件 [3] 中华人民共和国民政部《养老机构等级划分与评定》国家标准实施指南（试行） [4] 中华人民共和国人力资源和社会保障部《老年人能力评估师国家职业技能标准（2020年版）》、《公共营养师国家职业技能标准（2021版）》

社工没有太大的前途，因为他们的工作就是每天照顾老人，和老人打交道。

作为一位在一线呆了一年的养老社工，我看到的是目前社工行业中90%以上的机构并没有设置社工的技术岗位，没有技术岗位，想要在食物上有所提升，想要做食物的社工，不管在一年一线呆几年不管技能如何所能领到的工资仅仅是一线社工的工资，你只会比新入职新的社工多几百块钱而已，而有些机构什么东西早期我们可以凭藉着一腔热血做着助人的工作，慢慢地生活压力，让我们不得不认清现实社工，首先是一个人需要解决温饱问题，然后社工才是一个专作为一位在一线呆了一年的养老社工，我看到的是目前社工行业中90%以上的机构并没有设置社工的技术岗位，没有技术岗位，想要在食物上有所提升，想要做食物的社工，不管在一年一线呆几年不管技能如何所能领到的工资仅仅是一线社工的工资，你只会比新入职新的社工多几百块钱而已，而有些机构什么东西早期我们可以凭藉着一腔热血做着助人的工作，慢慢地生活压力，让我们不得不认清现实社工，首先是一个人需要解决温饱问题，然后社工才是一个专业，助人者。

目前，养老机构中绝大部分工作人员对社会工作这个概念还比较陌生，专业社会工作的力量也相对较弱。大家对社会工作存在两种不合理的认识：刚开始是低估甚至否认社会工作的作用，认为“做老人工作不需要专业社工，有爱心、热情和责任感就行了，社工能做的事情其他人也能做好”。在他们看来，个案咨询就是聊天，小组活动无非就是玩游戏。随着对社会工作的了解不断深入，有一部分人又过高地估计社会工作的价值和作用，把社会工作者看成无所不能的“救世主”，不管什么问题、多么严重的个案都认为社工能“搞定”。面对这两种不合理的评价，社工没有必要去辩解，唯一应做的就是用行动证明专业和价值。帮助新入院的老人适应机构生活是社工首先要做的一项工作。新入住老人入院后，会面临生活环境、生活规律、交往方式等情况的改变。这时，社工要及时地跟进，为他们提供适应情况的评估，并根据评估结果和老人的不同需求分别予以处理，从而帮助老人尽快地了解和熟悉老人院的生活，为新入住老人提供社会支持。此外，对有心理、情绪、行为问题的老人，社工要及时进行咨询和辅导。各养老区的工作人员将老人转介给社工后，社工会对老人的问题和需求进行预估分析，通过跟老人建立专业关系，共同制订并实施介入方案，最后根据实际情况选择转介或结案。将个案管理的理念和方法运用到社工服务中来，通过个案会议的形式，充分调动与个案相关的人员，整合各方资源，为老人提供综合照顾服务。实践证明，社会工作的介入，在解决老人入住适应困难、舍友关系不良、社会交往缺乏等方面的问题上成效显著。在养老机构中社工还可以为有共同需要和问题的老人开展社交康乐等小组活动。对于有共同需要和问题的老人，通过小组的形式，让老人在游戏和讨论中和谐共处，体验团队精神，分享和交流心得，帮助解决共同问题。如可以针对视障老人开展互助小组；针对有共同爱好的老人开展手工艺小组、读报小组、粤曲小组等社交康乐性小组活动等。同时，社工介入后，还能重视发掘老人的潜能和余热，强调老人活动要自主参与、自主管理和自我发展。改变了以往养老院工作人员大包大揽的局面，让老人能够充分参与到机构生活中，增进了老人和工作人员间的沟通，促进了良好关系的建立，从而能帮助老人恢复自尊、自信，达到自我成长的目标。 此外，整合社会资源，为老人提供义工服务也是养老机构社工的一项特别工作。社会上有一些团体和个人很热衷于来老人院为老人提供服务，他们是老人院可利用的宝贵资源。社工首先要充当组织者，通过主动联系，同机构形成相对稳定的合作关系，并通过需求和能力评估，为义工和老人进行互助组合。其次，社工可发挥培训者和资源提供者的角色，协助老人接纳义工服务，并对义工进行培训，指导他们学会与各种老人沟通的方法，提供他们所需要的老人的基本资料以及开展服务所需要的一些资源等。可能的话，可以建立起一套义工管理的规范，包括义工的申请、登记、培训、督导和奖励等，从而初步形成社工、义工的联动机制