社会工作者服务过程

使能者、宣传者、领导者、中介者等

社会工作者要把奉献精神放在首位，将助人、满足困难人群需要和解决实际问题等放在第一位。 社会工作的目标就是通过专业服务和干预，帮助服务对象改善自我的能力，提升他们自我生存和发展的潜能。因此，在服务过程中实践专业承诺，只有兢兢业业地工作、贴心服务居民，才能赢取广大群众的人心和支持。在具体工作中，要做到“眼勤、耳勤、脚勤、手勤”，经常深入群众之中“察觉”动向、主动“听取”居民诉求并予以解决、将上级的各项方针和政策“传递”到每一名群众、做好实际工作“狠抓”问题处理，为群众多办实事、办好事。

根据相关部门负责人表示，在服务过程中要将安全责任放在第一位，一切都要在保障安全的情况下进行。故而是安全第一位。