社会工作者小张完成

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2018年社会工作师综合能力高分突破试题及答案(4)

1[单选题]学校社会工作者为服务对象小张提供服务时了解到，小张的父亲是残疾人，小张很害怕别人知道后看不起自己。最近，小张的母亲又生病了，家里的生活成了问题，社会工作者的适当做法是( )。

A.在学校发动募捐，帮小张渡过难关

B.向学校领导汇报，希望减免小张学费

C.将情况告诉小张的同学，争取他们的理解

D.与小张商讨，寻找解决问题的办法

参考答案：D

2[单选题]社会工作者在社区工作中通常要与各种组织建立互信的关系，以便协同解决社区问题。关于与组织交往的做法，正确的是( )。

A.根据组织之间的关系变化随时调整自己组织的形象

B.努力说服不同意见的组织认同自己组织的立场

C.在合作过程中尽量了解各自的共同利益所在

D.避免通过中间组织与其他组织交往

参考答案：C

3[单选题] 某社会服务机构结合自身特点，改善与政府以及工会等相关部门的关系，维持与管理部门的良好对话，积极开展员工团队建设和员工辅导活动，促进管理者与基层服务者之间的和谐沟通。这是服务机构运用()的人力资源管理方式来提高机构服务效率的行为。

A.薪酬管理

B.培训与发展

C.绩效评估与激励

D.员工关系与维持

参考答案：D

4[单选题]下岗职工老刘自失去工作后，心情低落，经常和妻子吵架，造成婚姻关系紧张。社会工作者在帮助老刘的过程中，首先帮助他了解国家对下岗职工相关政策，其次让老刘积极参与街道和社区举办的再就业培训，最后协助老刘在家庭环境中能更好与妻子相处。该案例中，社会工作者运用()协助老刘解决问题。

A.生态系统理论

B.精神分析理论

C.社会支持理论

D.人本主义理论

参考答案：A

5[单选题] 近期某社区居民自发组成了社区合唱队兴趣小组，大家相互信赖、互相依存，并形成互助群体，带动了社区文化发展，使得社区具有了生机和活力。这体现了社区的( )功能。

A.心理支持功能和感情功能

B.社会化的功能

C.社会参与和互助的功能

D.社会控制的功能

参考答案：C

6[单选题] 社会工作研究强调对服务对象的伦理责任，以促进公平正义为己任，以保障民众幸福进而推动整体福利最大化为宗旨，这体现的是社会工作研究的()。

A.旨在促进实务、提升理论和推进福利

B.恪守社会工作伦理和社会研究伦理

C.促进宏观场景优化的最终目的

D.以贫弱群体的问题或需求为核心对象

参考答案：C

7[多选题] 社会工作者小王从网上搜集了很多国外的减压方法，并把这些方法介绍给自己正在带领的某员工减压小组的组员们。但是，组员们认为这些减压方式并不适合自身的职业特点，因此拒绝配合。得到这一反馈后，小王及时做出调整，与组员一起讨论哪些是更适合他们自身特点的减压方法。小王的这种做法体现了社会工作专业伦理中()的准则和特征。

A.服务对象利益至上

B.自我决定

C.不侵犯隐私

D.文化敏感性

E.知情同意

参考答案：A,B,E

参考解析：社会工作者对服务对象的伦理责任，包括对服务对象的义务，自我决定，知情同意，实践能力，文化能力，利益冲突，隐私和保密等。社会工作者要以服务对象的利益为重，以满足服务对象的需要为优先考虑。保护服务对象的合法权益不受损害。

8[多选题] 社会工作者小郭在开展小组工作时.有几个组员闹起了矛盾，使得所有组员都不开心。针对这一情况，小郭的适当做法有()。

A.增进组员对自我的理解

B.协助组员澄清冲突的本质

C.对组员间的矛盾不过问

D.用角色扮演呈现冲突

E.把问题交回给组员解决

参考答案：A,B,D,E

参考解析：在解决小组的冲突时，社会工作者可以运用这样一些具体措施：(1)帮助组员澄清冲突的本质，特别是澄清冲突背后的价值观差异;(2)增进小组组员对自我的理解，如运用角色扮演的方法，复制或重现类似冲突情境，以增进自我了解和对他人处境的敏感度;(3)重新调整小组规范和契约;(4)协助组员面对和解决由冲突带来的紧张情绪和人际关系紧张;(5)运用焦点回归法，即将问题抛回给组员，让他们自己解决。故选ABDE。

9[多选题]社会工作者老周正在撰写社区居家养老服务项目的总结评估报告，准备提交给政府部门。该报告应该包括的内容有()。

A.理论依据与文献分析

B.实际执行过程与任务完成情况

C.实施效果与项目目标实现情况

D.此类项目实施的改进建议

E.研究范式、研究方法与研究过程

参考答案：B,C,D

10[多选题] 社会工作服务对象是指在社会工作过程中需要帮助的一方。关于社会工作服务对象的说法，正确的有()。

A.服务对象仅包括个人、家庭和社区

B.社会工作是服务对象存在的前提条件

C.潜在的服务对象是在服务发生后形成的

D.服务对象可分为自愿求助型和非自愿求助型

E.基本生活有困难的人群是社会工作的服务对象

参考答案：D,E

参考解析：社会工作的服务对象不仅指个人，也指某一家庭、群体或社区，A错误。服务对象的存在是社会工作得以发生的基本前提，B错误。服务对象是在服务发生之后形成的.在这之前他们处于潜在的状态.C错误。可以将服务对象按寻求服务时的意愿把他们分为自愿型服务对象和非自愿型服务对象两种类型，D正确。在社会工作实践中，基本生活有困难的人群是社会工作的主要对象群体，社会工作对他们来说既是服务也是帮助。E正确。

【导读】社会工作者考试有两个科目，不同级别考试科目名称是一样的，只是考察内容重点、深度、程度等等是不一样的，所以报考的考试级别不同，需要掌握的内容也是不一样的，初级社会考试难度最小，但是也需要我们不断进行考点的积累和学习，今天给大家整理了初级社会工作者重要考点：社会工作督导的对象和内容，赶紧来学习一下吧。

社会工作督导的含义:

是专业训练的一种方法，它是由机构内资深的工作者，对机构内的新进入的工作人员、一线初级社会工作者、实习学生及志愿者，通过一种定期和持续的监督、指导,传授专业服务的知识与技术，以增进其专业技巧，进而促进他们成长并确保服务质量的活动。

督导在社会工作中的功能和意义[了解]:

(一)保障服务机构的正常运行

(二)提供社工服务质量

(三)促进社工成长

(四)推动社工专业发展

此部分社会工作师考试内容作为了解

社会工作督导对象与督导者:

(一)督导的对象

社会工作督导的主要四种对象：

(1)新进入社会服务机构的社会工作者;

(2)服务年限短、经验不足的初级社会工作者;

(3)社会服务机构实习的社会工作专业学生;

(4)社会服务机构的非正式人员，主要是志愿者。

(二)督导的类型

(1)师徒式督导：扮演师傅角色，提供教育训练。强调学习过程，集中于一般议题，被督导者自己承担更多责任。

(2)训练式督导：被督导者被认为是学生或受教育者，督导者负责部分工作;强调学习过程，集中在一般议题，专业方面，督导者承担更多责任。

(3)管理式督导：督导者是被督导者的上级或主管，强调实务工作的完成及其服务质量，集中于特殊议题，专业角度讲，督导者承担更多的责任。

(4)咨询式督导：纯粹咨询角色，强调实务工作的完成及其服务质量，集中在特殊议题上，从专业的角度讲，被督导者自己承担更多责任，主动寻求帮助和支持

社会工作督导的内容:

(一)行政性督导的内容

社会工作者的招募和选择;

安置和引导工作人员;

工作计划和分配;

单项选择题

1.在志愿者管理中的需要评估与方案规划阶段，志愿者评估是十分重要的工作，其评估重点是()。

A.志愿者的人格特质

B.志愿者的参与动机

C.志愿者的服务表现

D.志愿者的领导能力

答案：B

2.某社会工作服务机构让老王担任新人职社会工作者小张的督导。下列老王的工作中，体现行政性督导内容的是()。(2015)

B.老王向小张讲解机构服务对象特征

C.老王向小张分析机构服务介入特点

D.老王向小张解释机构目标选择方向

A.老王向小张介绍机构的部门及分工

答案：D

3.社会工作者小郑由于缺乏经验，在处理服务对象王阿姨的问题时采取了不太适合的策略，王阿姨非常不满意，觉得机构不重视她的问题，强烈要求见机构领导并更换工作人员，督导老丁接见了王阿姨并安抚其情绪，在这里督导者扮演的角色是()。

A.倡导者

B.缓冲器

C.中介者

D.机构变迁推动者

答案：B

4.社会工作者小朱毕业后来到一家社会工作机构工作，最近在做一个有关服刑人员子女的服务项目，小朱在与这些孩子接触的过程中充满挫败感，于是向督导老钱求助，老钱告诉小朱，这些孩子基本是父母双方都在服刑，有着超乎年龄的敏感、多疑、自卑、易怒，需要长时间的关怀才能敞开心扉，跟他们相处要有耐心，老钱是在教授小朱()。

A.有关社会服务机构的知识

B.有关社会问题的知识

C.有关工作者本身的知识

D.有关服务对象的知识

答案：D

5.督导者要通过教导，让被督导者能够“自我觉醒”，让他自主地思考一些事情，并借此确保被督导者对专业问题的反思不会影响到服务对象与社会工作者之间的协助关系，这说明督导是在()。

A.教导有关工作者本身的知识

B.教导有关社会服务机构的知识

C.教导有关服务对象群的知识

D.教导有关社会问题的知识

答案：A

多项选择题

6.老王是某青少年服务机构的资深社会工作者，拥有丰富的实务经验和督导经验，在多年的工作中老王发现督导是一个非常关键的环节，具体来讲，督导对社会工作发展的意义是()。

A.保障服务机构的正常运行

B.提高社会工作服务质量

C.推动社会工作专业发展

D.提高机构在社会上的知名度

E.促进社会工作者成长

答案：ABCE

7.社会工作督导可以通过教育性督导，有效缓解社会工作者的工作压力，督导者的具体工作内容包括()。

A.教导时间管理技巧

B.培养价值伦理抉择能力

C.培养积极人生观

D.教导沟通技巧

E.发展压力管理培训课程

答案：ABDE

以上就是初级社会工作者重要考点：社会工作督导的对象和内容的有关内容，另外还给大家整理了有关的练习题，在这里要提醒大家一点，在学完一个知识点以后，一定要进行巩固练习，然后再进行理解记忆，更多社会工作者考点相关内容，欢迎大家及时关注!