小统哥9888
社工是什么?目前从中国大陆的情况来说，很多人连「社工」和「义工」的区别都不清楚，甚至会认为社会工作者就是“拿工资的雷锋”。那么，社会工作者到底是做什么的呢?简单说来，社会工作者是为提高全民福祉(幸福感、福利等)而奋斗，为倡导社会公平、正义而努力的群体，他们与义工的区别在于十分专业化、职业化和科学化，我们一般将社会工作者简称为社工。社工多活跃于福利行业，不仅限于公益事业。主要有三大工作方法：社区、小组、个案，除此之外还有社会工作行政和社会工作研究。社区工作做比较多的倡导工作，比如倡导社区志愿者关注社区治理，共同营造社区美好环境，同时也包括社区安全教育，共同维护社区安全。小组工作也称为团体工作。指以团体或小组为对象，并通过小组或团体的活动为其成员提供社会服务的方法。个案工作是一个助人的历程，是以个人或个别家庭为服务对象，让其更好发挥社会功能。如果我们有着一腔热情，想要从事社会工作，成为一名会社工作者，我们需要注意些什么?第一点，我们要搞清楚社工和义工的区别。有些社工过年回家，亲朋好友针对他的工作，可能就是各种好奇与不解：“社工就是义工吗?没工资的吧!”(其实社工是有工资的)“就是搞活动吗?”“其实你就是个居委大妈吧!”上文已经提到，社工与义工的区别在于十分专业化、职业化和科学化，社工是一门职业，一门技术性职业，有着专业特有的知识和技术，同时也有着专业特有的工作方法和内容，另外想要从事社会工作，是需要考取社工资格证的。在自己了解社工的这些特征后，我们最好能够准备一套言简意赅的说辞，方便向服务对象解释我们的工作，以及回答各种亲戚朋友对我们身份的质疑，比如：社工和志愿者/义工的区别、社工和政府人员的区别、社工服务和的区别等等。第二点，由第一点引申而来，社工是一个技术性职业，所以我们的价值体现在我们的专业能力上。社工是有工资的，但工资往往比较低，刚入职的社工一般只能拿到2000左右的薪资，很多机构和领导也不清楚社工的性质，很轻视社工，因而给出的工资很低。另一方面，社工自身没有体现出足够的专业性，学校的专业学习加上一张社工资格证，就真的能代表我们能干好社会工作么?未必。如果我们只能做和义工差不多的工作，薪资怎么可能高得起来呢?所以，在人们普遍不了解社会工作的情况下，在行业培训普遍不给力的情况下，我们不能因为拿到一张社工资格证就满足，一定要注意培养自身专业能力，提高自己的不可代替性，这样我们才能有好看的工资，才能改变周围人对这份工作的轻视，才更有热情投身到这份工作中来。第三点，社工的工作多种多样，我们可以不全部精通，但一定要有所擅长。社会工作的内容和方法都是非常多的，在社工制度成熟的一些国家里，社会工作者有的擅长做个案，有的擅长组织活动，有的擅长危机处理，有的擅长于特定群体建立关系(比如边缘少年、孤寡老人等)，有的擅长做研究(是的，社会工作是可以有硕士和博士学位的)，当然，更多的人是同时擅长多种工作。目前中国的社工制度还不成熟，我们很难让自己的水平达到其他一些国家的社工的高度，但也正因如此，我国对于专业素养过硬的社工的需求是非常大的，哪怕我们只有一个擅长的点，也能得到重用，升职加薪的机会非常大。所以，千万不要再把社工看成是志愿者或者义工，这是一个如假包换的对专业性要求很高的职业。第四点，两种社工证，最好都拿到。社工证分两种，分别是《社会工作者国家职业资格证书》和《社会工作者职业水平证书》。这两种证书我们同样要清楚差别：1.《职业资格证书》是相当于入门的基础性证书，《职业水平证书》是在入门之后的等级鉴定书;2.《职业水平证书》有等级之分而《职业资格证书》没有;3.《职业资格证书》是求职必需要有的，而《职业水平证书》不是必需要有的;4.《职业资格证书》是基本的劳动规范和资格凭证，而《职业水平证书》相对来说难度更高。而在我国社会工作者行业不够成熟的情况下，拿到这两种证书，可以保证自己具备一定的专业性和业务能力，从而让自己摆脱普通社工那2000左右的低水平薪资。当然，上面已经提到，我们不能仅仅满足于取得社工证，对于自身专业素养的锻炼是一刻也不能停歇的。希望这篇文章能够对有意成为社会工作者的各位产生些许帮助，也希望各位在日后都能成为足够优秀的社会工作者，为人们带来便利，也为自己带来高薪。最后，小编推荐大家在备考过程中使用在线直播，名师牛，免费课程常更新，随时随地随身学的“社会工作者快题库”APP!
加油嘴馋的我
一、社会交往能力
社会交往简单地说是在社会中人与人的往来与接触，是人们为了实现自己的目标而进行的相互影响的社会活动方式。人的本质在于人所具有的社会属性。人若想使自己的社会需求得到满足，就必须进行有效的社会交往。社会工作是以人和社会为主要内容的专业。社会交往对社会工作者来说就尤为重要。高效的社会交往是完成日益艰巨复杂的社会工作的任务的保障。这就要求社会工作者具备熟练、专业的社会交往能力。与不同职业群体，不同社会阶层，不同年龄阶段，不同文化背景、不同生活方式的案主都能够达到有效的沟通，是社会工作者比备的素质。社会工作者所面对的不仅是需要帮助的人和群体，同时还需与帮助和服务的人与机构、团体交往。一名优秀的社会工作者在社会交往方面是多面手，合理、得体、娴熟地在社会资源的供需两端进行协调与联络，达到社会工作事业的目的。
二、 组织能力
社会工作的服务对象往往不是个人，如在团体社会工作与社区社会工作中服务对象是以群体出现的，因此社会工作者需具备很强的组织能力，在不同的工作环境中工作自如。
(1)团体社会工作中，对象群体的个体成员所具备的目标并不相同，不一定与团体目标相符。社会工作者要结合成员各自的利益，根据团体的具体需要考查团体的发展，拟订工作计划，组织可以被大多数成员接受的活动项目。同时在活动开展的过程中，社会工作者应充分运用自己的组织能力领导和管理团体。社会工作者为团体工作的中心人物，应使对象群体对社会工作者保持充分的信心。在处理各种工作时既要突出重点，又要照顾一般，使对象群体中的每一个成员都能认识到自己的潜能，积极主动地参与和改善自己的状况，拓展自己的活动范围，实现团体社会工作的目标。
(2)在社区社会工作中。80年代英国学者托马斯(D. N. Thomas)提出社会工作者从事社区工作有两大目标：一是进行资源的调配，二是发动居民。其具体的工作包括调查社区的社会资源以及社区成员的需要，制定社区发展的方案，发动社区的人力、物力、财力，满足社区的需求。建立各种层次的社区工作机构，全面负责社区工作的组织、管理、协调，并且加强社区之间和社区各社会组织、团体之间的沟通。由此可见，组织协调是社区工作的主要内容。社会工作者是否具有较好较强的组织能力对于其能否在社区顺利地开展工作有着决定作用。再者，就我国社区目前的发展状况来看，在注重社区硬件设施配备的同时，更重要的是大力开展社区居民互助服务，创建社区文化。我国社区发展的实际情况更需要社会工作者发挥自己的组织能力，通过在社区组织开展有效活动，增强居民的归属感和凝聚力。
(3)在社会工作行政中。社会行政是一项筹措与安置社会资源，设计、协调组织结构，以及指导机构职员的工作并发挥最高效用的工作。社会工作者如何设置调整有关的服务机构，对其进行相应的管理;如何对工作人员物资等做出合理的安排和有效的利用;如何具体落实和实现决策和计划，确保其有效地运行;如何提高社会工作机构的服务质量和工作效率。在进行这一系列的社会行政工作时，社会工作者的.组织能力同样起着关键的作用。在统筹安排各项活动和协调关系避免冲突的过程中，社会工作者应有意识的从全面考虑，保证组织发挥其最大化的收益，在实践中逐渐培养、提高自己的组织能力。尽己所能，营造和谐向上的团队氛围，使社会工作者认同组织目标，更加积极主动地开展工作。 适应能力 随着社会工作的服务范围从基本的生活领域拓展至更广阔的生活空间，工作内容的多样性以成为社会工作者不同其他职业的特点之一。从对受助对象单纯的救助到谋求他们的发展，从个案工作到社区工作，社会工作者要在不同的时空里处理个人、群体、社区遇到不同的社会问题。服务对象与工作情况不象一般政府工作人员是固定不变的，而是存在着巨大差异。另外，就是与同一工作对象交往，服务对象可能会随着工作的进展其态度、行为发生变化。这些都要求社会工作者审时度势，随机应变。根据不同的工作情境与工作对象，选择正确合理的工作方法，制定科学的、具有可行性的活动计划与方案，做出适当的反映以达到工作的最佳效果。
三、公关能力
由于社会工作是一个年轻的专业，因此并不为社会所熟知。向社会公众、社会团体、有关政府部门及其他专业介绍和提供社会工作专业的资料成为社会工作者的基本任务之一。同时，社会工作者要顺利地开展社会工作，也得获得广大群众在物质上的支持。以上任务的实现都要求社会工作者具备良好的公关能力，善于搞好社会工作的公关关系，引导与帮助广大群众对社会福利政策增强认识、加深了解。进一步得到广大群众对社会工作的关心与支持，获取广大群众对社会服务项目的支持与运用。社会工作作为一种行业，只有与社会保持良好的公关关系，才能在广大群众中树立社会工作者的良好印象，为社会工作的开展创造良好的前提与基础。 道德素质 社会工作以“助人自助”为核心宗旨，它体现了社会工作道德方面的人生信念、专业态度和价值观等。(1)社会工作者应把利他主义价值观当作核心价值取向。这就要求了社会工作者必需具备较强的服务意识和奉献精神、高度责任感和高尚的道德情操，努力从物质和精神层面改变服务对象处境，改善其生活状况，以便更好地适应生活。(2)社会工作者必须认同并遵循社会工作专业的伦理准则。这是社会工作者基本的角色要求之一，也是衡量一个社会工作人才是否合格的重要因素。(3)社会工作者要体现对服务对象的尊重与关怀。社会工作对象大多是社会上处于不利地位的人们。因此，社会工作者要对服务对象表示接纳、尊重与关怀，让他们感受到自身的价值，重新树立对生活的信心。
四、 心理素质
社会工作者应具有良好的心理素质，除了需要克服自身的心理压力外，更要求社会工作者以健康的心态、良好的风貌面对和感染服务对象，以促进其改变困境。具体体现在：
(1)要树立乐观的人生态度。对于各种需要帮助的人群来说，只有作为主要角色的社会工作者首先拥有看待困难和处理困难的乐观心态，才能起到榜样示范作用，帮助服务对象提高战胜困难的决心和勇气。
(2)要保持自信的心理状态。社会工作者在对待和处理问题时，要从心理上接纳自己，相信自己的价值，认为自己有能力面对困境，帮助别人，解决问题。
(3)要具备坚韧的意志品质。社会工作者在工作中面临着许多困难和逆境，只有具备坚韧的意志品质才能坚守在社会工作这份神圣的岗位上。
五、 知识素质
社会工作专业性很强、系统性也很强，涉及面比较广，要求社会工作人才具有比较完备的知识体系，才能使自己的工作得心应手，从而提高工作效率。
(1)社会工作者首先需要具备社会工作专业理论素质，这是最基本的知识素质要求。作为一门专业，社会工作由诸多理论支撑，因此，社会工作者必须具备专业理论知识，才能更好的为开展工作做铺垫。
(2)社会工作者应该具备合理的知识结构。随着社会的转型与发展，社会工作越来越复杂，要求社会工作者的知识结构既高度分化又高度融合。只有如此，社会工作才能在科学的知识指导下得到更好的发展。
六、 智能素质
智能是指在掌握从事社会工作事务所需专业知识的前提下，有效运用知识的能力。社会工作者不仅要具备扎实的专业理论知识，更为重要的是要具备解决社会问题的实践能力，使社会工作专业价值和专业理论具体化和操作化。具体体现在：
(1)具备敏锐的洞察力。社会工作者日常面对的是看似平常，却又纷繁复杂的社会现象。因此，社会工作者需要透过现象看本质，抓住问题的要害，从而对问题的解决起到事半功倍的效果。
(2)具备较高的调查研究能力。只有具有较高的调查研究能力，才能有助于社会工作者深入了解服务对象的困难与问题，提出对策和方法;同时，有助于社会工作者总结出关于社会问题和社会工作的看法和观点，为相关部门制定和实施解决社会问题，推动社会工作的政策法规提供参考和依据。
(3)具备较强的协调能力。社会工作者所面临的所有工作，从根本上说是由于服务对象的社会关系，以及不适应社会所导致的。因此，社会工作者具备较高的协调能力要从根本上关注服务对象的生存状态，协调自身与服务对象、服务对象与环境之间的关系。
(4)具备创新能力。时代的进步需要创新，社会工作领域的日新月异，同时也得益于这一领域的专家和学者的不断创新。因此，要更好的适应社会工作不断变化的形势的需要，社会工作者需要具备创新精神和思维能力。
(5)良好的表达能力。表达是沟通的主要手段，在社会工作者从事的各项工作中，绝大部分工作需要沟通，因此具备良好的口头表达能力和文字表达能力，对于社会工作者顺利开展工作，有效实施专业知识和技能创造了必要条件。
(6)学习能力。学习是没有止境的。对于社会日益凸显的社会问题，社会工作者具备相当的学习能力，努力学习新知识，运用新方法、新技术，不断提升自己的综合素质。只有这样，才能不被日益激烈的竞争社会所淘汰，也为更好地从事自己的工作创造价值。
七、职业考试
社会工作者考试分两种，但证书均属于全国通用。
1.《社会工作师》属于民政部2007年经劳动和社会保障部批推出的全国专业技术人员职业资格证书。助理社会工作师、社会工作师职业水平评价实行全国统一大纲、统一命题、时间、组织的考试制度，原则上每年举行一次。考试合格者，将颁发中华人民共和国人力资源和社会保障部、民政部共同印发的《社会工作者职业水平证书》。
2.《社会工作者》属于国家劳动和社会保障部推出的职业，2004年由国家劳动和社会保障部正式确定国家新职业，并于同年7月1日作为第九批新职业正式向社会颁布国家职业标准，并收编入国家职业大典。社会工作者国家职业资格考试每年安排两次鉴定考试，鉴定合格颁发由国家劳动和社会保障部组织制定并统一颁布的《社会工作者国家职业资格证书》。
《社会工作者国家职业资格证书》和《社会工作者职业水平证书》的颁证机构不同，但均属于国家权威机构，相比较，人社部和民政部颁发的国家职业水平证书，由于是全国统一命题、统一考试，所以比职业资格证书更具有一定的代表性和权威性。
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