社会工作者的心理学

———行为主义理论包括：刺激-反应理论，模仿论以及社会学习理论等内容。行为主义认为人的行为大多数来自后天的学习，所以十分重视外界的刺激作用，重视环境对个人行为的影响。因此，行为主义理论对于认知重建、改善个人行为有较好的效果。根据以上的基础，社会工作者的主要任务就是调整案主的社会环境，采取适当的方法来矫正案主的问题行为。 ——— 精神分析理论主要包括确立本人人格结构意识与无意识、自我防御机制和人格发展学说。弗洛伊德将人类的人格划分为本我、自我和超我。在精神分析主义看来，意识、前意识和潜意识之间的矛盾，本我、自我和超我之间的冲突会引发人们的焦虑。人们为了摆脱这种焦虑采用不同的防御机制来抵制内心的冲突或欲望，以便很好的适应好社会环境。根据以上理论基础，社会工作者最主要的任务就是帮助案主纠正错误的认知，建立合理的超我。树立正确的自我概念，建立新的自我优势或者是有效的利用现有的自我优势。 ———认知心理理论认为认知本质上即是信息的接受、编码、操作、提取和使用的过程；二是认知心理学认为人已经掌握的知识体系会在很大的程度上决定当下的认知活动和行为选择。三是认知心理学关注人的行为具体如何受其认知过程的控制和影响。四是认知心理学认为应该用整合的角度看问题，各类心理过程之间是相互联系和相互制约的。五认知心理学认为人在行为上，意识发挥着及其重要的作用。 根据以上基础，社会工作者根据认知行为理论的观点，明确思维、情绪和行为对案主是如何产生影响的，以及这些影响因素的先后顺序和大小程度。协助案主确定自身存在的错误想法和扭曲思维，并且找出他们是怎样导致消极情绪和问题行为的。协助案主澄清自我的内在沟通模式。最终实现案主的错误行为的纠正。最后协助案主检验其新建立的认知信念在调整行为和适应环境上的有效性。 ———人本主义从人的存在出发，分析人类存在的意义和价值，让人领悟自己的本性，不依赖外界强加的价值观来内化自我概念。他相信人性本善，强调个体的价值和尊严，人人都有自我实现的能力。根据以上理论基础，社会工作者将重点放在营造有利的辅导环境下，案主能够了解自己的真实需要更能成为充分发挥自我潜能的人。

最重要的是懂得尊重每一个人，无论工作者当天的心情如何，在这个岗位上就是为了服务广大人民，所以无论发生什么耐心跟尊重是特别重要的。

社会工作的方法就是为了实现社会工作宗旨的一套系统化的专业活动， 包含专业的知识和技术。社工是如何用心理学、社会学、精神病学、法律解决社会问题的？下面我们就来介绍一下社工的三大方法。即个案工作方法、小组工作方法和社区工作方法。

个案工作是社会工作者运用科学知识和专业技巧、以个别化 的方式为遭受困难的个人或家庭提供物质和心理方面的支持和服务，以帮助个人或家庭减低压力、解决问题、挖掘生命潜能，不 断提高个人和社会的福利水平。个案工作是适应个人及家庭的 需要而形成的一种社会工作方法，其功能集中地表现在对个人和 家庭的层面上。个案工作，其实就有点类似心理咨询，只是这个咨询往往是针对弱势群体，并且是免费的。

小组工作是指在社会工作者的协助下，通过小组成员之间有目的的互动互助，使参加小组的个人获得行为的改变、社会功仓邑 的恢复和发展的工作方法。他们 以小组方式为主，培养小组成员的民主生活态度及对社区的负责 精神，成为小组工作的开端。与个案工作不同，小组工作以小组 中的成员和小组本身为对象。

社区工作是以社区为基础的社会工作方法，它是由专业的社会工作者，本着其哲理信念与专业技艺，与他所服务的社区民众一起群策群力，推动与民众福扯有关的社会行动及社区方案的方法。最初的社区工作以城市社区为对象，后来才扩展到农村（或落后）社区。

应该具备强大的内心、积极乐观的态度、一定的抗压能力，因为只有具备这些，才不容易被社会淘汰。

社会工作者应该具备非常强大的心理素质，而且也要有很强的抗压能力