社会工作者帮助服务对象

社会工作是秉持利他主义价值观，以科学知识为基础，运用科学的专业方法，帮助有需要的困难群体，解决其生活困境问题，协助个人及其社会环境更好地相互适应的职业活动。

这一定义指出，社会工作本质上是一种职业化的助人活动，其特征是向有需要的人特别是困难群体提供科学有效的服务。社会工作以受助人的需要为中心，并以科学的助人技巧为手段，以达到助人的有效性。

社会工作促进人与社会环境的相互适应：

社会工作是帮助困难群体、弱势群体及广大民众解决困难和问题的职业。在分析这些困难和问题的成因时，社会工作者既重视服务对象个人方面的原因，也重视社会方面的原因。

在个人方面有生理、心理、个人经验、能力等方面的原因，在社会方面有家庭、社区、工作单位和社会制度安排等方面的原因。社会工作分析问题时的基本观点是“人在环境之中”，认为人与社会环境是相互依存的。

社会工作者帮助服务对象解决问题常常是面对眼前的问题，以解决这些问题为工作目标。但是，社会工作者并不只是提供简单的、具体的服务，而是把服务对象能力的发展、外部环境的改变作为工作目标。

在此基础上，社会工作者希望促成人与社会环境的良性互动，一方面，通过解决问题和增强能力使服务对象有能力应对环境的压力和挑战；另一方面，通过调动环境中的资源和改善环境，向人们提供更多支持。促进人与社会环境的相互适应和良性互动是社会工作希望发挥也能够发挥的作用和功能。

此外也有一些社会福利服务并不直接服务于特定个别的人，而是以改善整个社会的生活品质为最终目标。例如规划社区发展和环境保护、或支援学前教育、职业训练等。社会工作者在执行这些社会服务工作时，也会对当事人给予人道上的协助。社会福利署的社会工作者在执行社会服务工作的过程当中，也会协助个案当事人处理各项个人的问题和需要。社会服务的对象包括：老弱者、身心障碍者、贫困者、单亲家庭、失业者、受虐待者、少数族裔、生活困难者、中辍生等。

“社会工作”到底是个什么专业