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一、单项选择题 【下页有答案】
1.父母离婚后，陶哲跟随父亲生活，受家庭变故的影响，陶哲变得性格内向，缺乏自信，也不善与人交往。而父亲整日喝酒、打麻将，对陶哲很少关心，每当陶哲犯错时，常常对其棍棒相加。进入初中后，陶哲的学习成绩远远落后于其他同学，又因他迷恋网络游戏、逃学逃课，受到老师的严厉批评。从此以后，陶哲不再去上学，整天上网聊天、玩游戏，几乎不与任何人来往。针对陶哲的这种情况，社会工作者在设计服务方案时，宜采用的取向是()。
A.社会需求
B.个人需求
C.交友需求
D.家庭需求
2.下列各项为流浪乞讨人员提供全天候救助的是()。
A.福利院
B.救助亭
C.救助巡逻车
D.救助站
3.在某社区，社会工作者针对低保家庭的孩子开展了一系列小组活动，小组活动结束时，有的孩子对社会工作者表现出强烈的依赖，对分离显得十分伤感和失落。面对这种情况，社会工作者首先需要()。
A.找另一位社会工作者替换自己
B.尽快结束工作，避免孩子们的负面情绪相互影响
C.确立一个新的主题活动，转移其注意力
D.及时处理孩子们的情绪问题
4.如果某个家庭成员遇到困扰，不仅与个别家庭成员相关联，往往同时与整个家庭成员之间的互动交流密切相关。只有把遇到困扰的家庭成员放到整个家庭的互动关系中去理解，才能真正了解受助家庭成员的要求。这是家庭社会工作的()基本假设。
A.运用生态的视角
B.采取危机介入的策略
C.提供以家庭为基础的支持
D.坚持以家庭为中心的理念
5.王涛结婚前一直与父母生活在一起，结婚后夫妻俩仍旧住在父母家。像王涛这样的家庭类型属于()。
A.核心家庭
B.主干家庭
C.单亲家庭
D.多亲家庭
6.在家庭社会工作的重要理论中，()把家庭放在关系复杂的多重系统中来考察。
A.家庭系统理论
B.生态系统理论
C.家庭生命周期理论
D.家庭结构理论
7.在老年社会工作的社会支持网络中，正式支持体系的构成不包括()。
A.家庭成员
B.政府办的社会福利院
C.政府办的老年公寓
D.老龄工作委员会
8.姜女士是一名小学教师，丈夫陆先生是一家大型企业的高管，女儿陆萍乖巧伶俐，家庭生活非常和睦。但是自从女儿高中毕业考入国外某知名大学离开家之后，姜女士面对女儿的房问备感寂寞，常常流泪，还时常与丈夫争吵，他们在无奈之下向社会工作者求助。在家庭辅导中，社会工作者帮助陆先生夫妇学习适应女儿离开后的生活，并调整自己的家庭角色。本案例中，社会工作者是以()为基础开展家庭辅导的。
A.家庭系统理论
B.生态系统理论
C.家庭结构理论
D.家庭生命周期理论
9.小峰的爸爸因为打架伤人而被判刑入狱，母亲离家出走，把小峰扔给了仅靠微薄的退休金生活且年老体弱的爷爷、奶奶。班主任张老师发现小峰最近常闷闷不乐，神情恍惚，希望学校社会工作者小朱给予帮助。当小朱第一次与小峰见面时，针对此类服务对象的特性，他应采取的恰当表达是()。
A.“张老师让你来找我，以后每个星期五下午我在这里等你。”
B.“张老师让你来找我，我很想听听你自己的想法。”
C.“张老师让你来找我，你自己觉得有没有问题?”
D.“张老师让你来找我，让我们现在开始讨论你的问题吧。”
10.学校社会工作者选择服务对象的最主要途径是()。
A.朋辈推介
B.社会工作者主动发掘
C.家长主动需求帮助
D.班主任和任课老师推介
11.社会与行动概念的社区，是对有社会组织和发展计划的社区的通称，专指地方性社区，通过组织行动挖掘社区潜能，实现社区发展的社区，侧重社会的、行动的以及()发展因素。
A.群众的
B.组织的
C.政府的
D.居民的
12.最高层次的社区参与形式是()。
A.社区自治
B.告知
C.共同行动
D.咨询
13.现阶段我国社区教育的内容有很多，其中对居民进行居室布置、家庭关系及家庭沟通、生活理财等与家庭生活有关的教育属于()教育。
A.社会公德
B.家庭生活
C.生命健康
D.文化科学
14.宋阿姨一年前被诊断出乳腺癌，情绪非常低落，对生活也完全失去了信心。某日她到小区附近的公园散步看到有一群人围坐一起有说有笑，于是她在旁边观看，其间有人告诉她，这是一个抗癌小组的定期聚会，并向她介绍了这些人都身患不同种类的癌症，但是面对生命的威胁，他们都非常乐观和勇敢，他们定期或不定期地到公园来交流经验，分享心得。宋阿姨深受触动，心情也变得豁然开朗起来。宋阿姨碰到的这个抗癌小组属于医务社会工作中的()。
A.患者出院跟进
B.社会生活的复原
C.住院患者的小组工作
D.医院宣传服务
15.我国城市社区建设中的()原则是指坚持实事求是，一切从实际出发，突出地方特色，从居民迫切要求解决和热切关注的问题人手，有计划、有步骤地实现社区建设的发展目标。
A.以人为本，服务居民
B.资源共享，共驻共建
C.扩大民主，居民自治
D.因地制宜，循序渐进
16.近来，某妇幼保健院中先天性心脏病患儿增加，他们的父母深受孩子病痛的影响。医院要求社会工作者为患儿提供家庭医疗，与社区医院合作，建立患儿家庭和社区医院的联系，保证患儿可以随时获得必要的医疗资源和服务，同时寻求各种社会资源，减轻家属的压力。在这个案例中，社会工作者采用的工作方法是()。
A.家庭治疗
B.出院跟进
C.医院门诊
D.住院治疗
17.社会工作者吴兰为了鼓励居民参与社区活动开展了“社区大讲堂”，邀请一些专家讲解文化和养生方面的常识，并普及法律知识，受到居民的好评。这种工作方法属于()。
A.社区发展
B.社区行动
C.社区治安
D.社区教育
18.医务社会工作的最基本内容是()。
A.提供危机介入
B.帮助患者申请公共援助
C.调节患者心理，配合医院治疗
D.对患者进行心理社会评估和干预
19.医务社会工作者小杨为即将出院的丁奶奶制订出院计划，小杨首先要做的工作是()。
A.为丁奶奶做全面的评估
B.为丁奶奶制订营养辅助服务方案
C.协助丁奶奶与医疗保险公司沟通
D.为丁奶奶制订出院后的医疗方案
20.从社区教育的基本目标看，目前政府推行的公民行为规范的教育多属()。
A.发展式教育
B.非正式教育
C.控制式教育
D.补偿式教育
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考点1 通过过程模式的理论依据 1.通用社会工作过程模式的概念 通用社会工作过程模式指的是从实践经验中提炼出来的，描述和总结了实务运作过程中的重要变项，以及它们之间的相互关系，因而是具有结构性、广泛性和一般性的相对固定并且具有普适性的工作程序，是在社会工作实务开展过程中逐渐形成的普遍性的工作方法。 通过社会工作过程模式是对社会工作实务活动共性的概括。 通过社会工作过程模式涵盖了社会工作实务的发展阶段和不同系统。 2.通用社会工作过程模式强调整合视角的社会工作实务 强调全人服务观。强调社会工作实务是结构化的规范性实务活动。 3.通用过程模式的理论依据 通过过程模式的理论基础是社会工作实务的基本出发点，也是在分析服务对象问题和提供服务方案时的基本理论依据。 人类行为与社会环境；系统理论；生态系统理论；优势视角和增能理论。 考点2 社会工作实务通过过程模式的特点 通过过程模式将助人过程看做是一个有计划、有步骤解决问题的过程，强调实务过程是一个有弹性的、各阶段有时交叉重叠的、持续的过程，是一个系统的程序。 1.助人过程是一个结构化的实务过程 社会工作助人关系的建立是一个过程；改变是一种过程；改变必须是一种主动与自发的过程。 2.通过过程模式的特点 强调助人是一个过程；运用综合方法；工作过程阶段化；工作任务阶段化；整合的价值观。 考点3 运用通过过程模式应考虑的因素 助人过程各阶段的先后次序是有弹性的；工作过程是螺旋式的；模式本身只可作为实务过程的参考。 考点4 通过过程模式的四个基本系统对社会工作实务的作用 通用过程模式中的四个基本系统主要包括： 1.改变媒介系统 “改变媒介”是指受雇于政府、非营利机构、组织和社区的社会工作者，是“有计划变迁”的具体操作者，在“问题-解决”的改变过程中是促使服务对象发生改变的媒介。其任务在于促进个人完成生命任务及系统应对问题能力的提高，促进服务对象与资源系统之间的良性互动，达到计划变迁的目标。 2.服务对象系统 服务对象系统是指社会工作服务的对象，也是社会工作服务的直接受益人，可以是个人、家庭、团体、组织或社区。 3.目标系统 为了达到改变服务对象系统的目的所需要改变和影响的系统即是“目标系统”。由于服务对象系统需要的满足与问题的解决经常与其所处的环境系统有关，为了达到服务与改变社会环境的目的，要求社会工作者与有关系统一起，将环境作为目标系统去改变影响。 4.行动系统 行动系统是指那些与社会工作者一起努力，实现改变目标的人，是社会工作者的合作者。
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