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20世纪90年代以来，由于信息技术的巨大进步，人力资源管理的具体模式出现了一些新的发展趋势。 一、人力资源管理的转型及新定位 所谓人力资源管理，是将组织内的所有人力资源作适当的获取、维护、激励以及活用与发展的全部管理过程与活动。换言之，即以科学的方法使企业的人与事作适当的配合，发挥最有效的人力运用，促进企业的发展，简单地说，即为“人与事配合，事得其人，人尽其才”。 传统人力资源往往扮演被动的人事行政角色，并没有很清楚地与企业整体运作绩效有直接的因果关系。但在新经济时代，企业以策略、文化、愿景为根基，通过人才和流程的有效管理，达到服务客户的目标。客户的满意度最终必须具体地呈现在订单及价格上，进而转变为企业的利润及投资回报，这一流程仍属企业的营运循环。人力资源的定位应在“促进最好的组织能力及企业环境”。根据企业的经营模式及当时组织状况的需求，订立人力资源的指标，其中人力资源团队核心能力的确定、各种人事制度的设计及执行、人事系统整合等，最终一定要能加强企业营运循环中的“组织能力”，尤其是在员工忠诚度及生产力上，以确保其执行结果能满足客户服务的目标，并对企业财务指标具有附加价值。 人力资源管理者的角色，要从传统“守门人”的角色，转变为企业主管的策略伙伴，了解企业的策略并提供人力资源管理方面的策略性价值，在人力资源服务中建立客户服务的观念，提供客户全方位的服务系统;在组织变革管理方面，要扮演变革推动的角色，甚至在员工关系方面，由被动的福利行政，转变为主动的员工关怀者的角色，协助员工提高附加价值，并有效建立员工沟通机制。以一般行政事务为主的人力资源定位，已经不再符合企业的需求。新的人力资源定位，必须以新的心态及新的技能，加强设计、执行、规划与策略等高附加价值的业务，而以自动化或流程改造，来减少一般行政等低附加价值的事务。 二、信息技术的全面渗透 21世纪是—个以知识为基础的时代。由于资讯的流通，消费者得以轻易取得信息，使得所有商业活动转变成以顾客导向为主要诉求，随着各种法令规范的松绑，区域性或国际性经济合作模式的建立，使得国与国之间的界线逐渐消失，因而加速了全球化的趋势，过去垂直整合的产业价值链，正逐渐被全球化分工的合作模式所取代。短短的10年，源起国外的人力资源信息化已经在中国大陆经历了一个从无到有、从缓到急的迅速发展阶段，人力资源信息化，带来了我国人力资源管理领域的全新变革。 所谓人力资源信息化，从狭义上说，是指基于互联网的、高度自动化的人力资源管理工作，囊括了最核心的人力资源工作流程，如招聘、薪酬管理、培训等;从广义上说，人力资源信息化是基于电子商务理念的所有电子化人力资源管理工作，包括利用公司内部网络及其它电子手段，如员工呼叫中心等的人力资源管理工作。 人力资源信息化，带来了我国人力资源管理领域的全新变革。信息技术正不断渗透到企业管理的每一个环节，人力资源管理自然也不例外。信息技术能够大大提高人力管理活动中事务性工作的效率，使人力部门的工作聚焦到更重要的事务上去。 在采用了人力资源信息化的企业中，其薪资发放和工资单信息、人事资料行政管理、出勤、培训招聘福利管理这些属于基本员工信息资料采集维护的事务性工作，逐步可以被人力资源软件的信息化模块所取代，这就使人力资源工作者从繁杂重复的事务性工作中脱身出来成为可能。但目前有能力将人力资源技术与应用的重心从一般型业务操作处理转向战略的企业为数不多。 随着企业对人力资源管理信息化的实行和信息准确性需求的增加，这些现在还未能得到广泛应用。规划的功能——人力资源规划、继任计划、个人职业发展规划以及绩效管理与核心能力管理，都将成为人力资本管理科技变革浪潮推进的重点。 三、量人定岗 企业如何通过人力资源管理，从人力资源内部自我改造包括定位、核心能力的提升，真正地转换为人力资本经营，来有效地促进企业的发展。做好人力资源配置是人力资源管理的基础，简单地说就是将合适的人放在合适的岗位上，真正做到适才适所。国有企业因为历史原因常常是一种粗放型的配置，大多数人员是一配定终身。配置应该包括两层意思:一是人员数量的配置;二是配置的合适与否。人员数量配置不够，工作开展不起来，配置的人员过多，势必人浮于事，效率低下。要做到人力资源的合理配置，第一，要预测岗位数量，要按岗配人，不能按人设岗;第二，通过竞争上岗实现合理配置。国有企业要走出僵化模式，优胜劣汰，这样才能实现人力资源的合理配置;第三，机构设置还需合理，企业必须根据生产经营情况，对机构科学设置，做到精简高效。 
摘要：当今社会我国网络信息技术不断发展， 各行各业积极运用互联网技术进行优化管理。人力资源管理也是如此， 其也在经历着前所未有的变化， 运用互联网技术可以提升人力资源管理的效率。从“互联网+”背景出发， 分析了人力资源管理的内涵， 探讨了新时代下人力资源管理的新发展趋势。 关键词：“互联网+”; 人力资源管理； 发展趋势； 21世纪是知识主宰世界的世纪， 在“互联网+”时代下， 人们的工作和生活时刻都在发生变化。同样， 人力资源管理也不例外， 必然要发生相应的变化， 形成新的发展趋势。在企业人力资源管理工作中， 积极运用大数据可以使我们优化人才招聘、人才培训、人力资源评估等各方面的工作， 也是未来人力资源发展的必然趋势。 1 “互联网+”背景分析 互联网， 是由若干计算机网络相互连接而成， 在逻辑上和功能上形成一个大型通信网络系统。自20世纪中叶以来， 经过了短短几十年的发展， 计算机和互联网就迅速普及到千家万户。可以说， 我们进入了互联网时代， 在这个时代里， 互联网信息技术成为了推动全球经济社会发展的主要因素。 2015年以来， “互联网+”的概念以更加显着的姿态进入国际视野。2015年3月， 马化腾向全国两会提出以“互联网+” 推进我国经济社会创新发展的建议。其后， 国家总理李克强明确提出要制定“互联网+”行动计划， 直接将“互联网+”这一概念上升到了国家战略的层面， 试图通过这一计划实现我国经济社会的全面改革和发展。2016年， 习近平总书记强调：“当今时代， 以信息技术为核心的新一轮科技革命正在孕育兴起， 互联网日益成为创新驱动发展的先导力量， 深刻改变着人们的生产生活， 有力地推动着社会发展。” 因此， “互联网+”时代是一个极为特殊的时代， 它同以往任何时代最明显的区别就是驱动要素的不同， 其不以机械化、电气化为动力， 而是一个以信息技术的发展， 即信息化为创新驱动的新时代。 2人力资源管理的内涵 人力资源是一种特殊的资源， 是具有能动性、时代性、增值性和依附性的资源。而人力资源管理则是指企业针对人力这一特殊资源， 采取合理配置、有效开发和科学管理等手段， 其影响员工的各方面行为， 最终实现企业的管理。从人力资源管理的各环节来看， 人力资源部门需要进行企业人力资源计划的制定 （是补充还是裁减） 根据员工个人资历、企业层级结构、未来发展方向等制定合理的人员晋升计划， 根据员工技能和工作经历制定合理的轮岗调配计划， 为了留住人才、培养人才、为企业所用而制定人员培训计划。除此之外， 企业人力资源管理部门还需要建立“外具竞争力、内具公平性”的薪酬福利体系， 采用柔性的、激励性的措施来维护员工关系， 制定绩效计划 （明确绩效考核方式和指标） ， 以及进一步挖掘企业文化， 增强企业的稳定性和竞争力， 这些对于企业在一定时间内保持合理的人力、物力调配具有十分关键的作用， 最终目标是充分发挥每一位员工的能动性， 实现企业的战略目标。 3 “互联网+”背景下人力资源管理的新趋势 随着互联网技术的发展， 现代企业之间的竞争更重要的体现在人才的竞争。要想在竞争中取胜， 这就要求企业要具有比竞争对手更加优越的人力资本， 才能在竞争中获得胜利。在这样的大环境下， 企业更加重视人力资源， 不断对其进行开发和管理， 进而提高企业效率、保证自身竞争优势。具体来说， 人力资源管理未来将呈现出以下新的发展趋势： （1） 广泛运用大数据进行管理。受制于外部条件的限制， 传统的人力资源管理需要耗费大量的人力、物力和财力， 人力资源管理部门管理者劳动强度大， 工作效率相对较低。但是， 随着信息技术的快速发展， 互联网不仅改变了人们的思维方式、工作方式和生活方式， 也改变着人力资源管理的方式， 比如人力资源管理者可以不用到世界各地或国内各大城市便可以实现招聘选拔、员工培训等模块工作， 意味着人力资源虚拟化管理已成为一种必然趋势。因此， 未来的人力资源管理， 不仅要建立和完善适应虚拟化管理的技术体系， 还要建立起适应信息技术发展的企业网络文化。 （2） 企业人力资源管理者向战略性角色改变。过去， 人力资源管理部门更多的是作为行政、服务和服从的角色， 但是， 随着“互联网+”时代的到来， 为我国企业人力资源管理者角色转变带来了保障。人力资源部门管理者逐渐从过去的行政性、操作性、事无巨细的事 情中解放出来， 更多的去关心企业员工， 思考企业战略目标的实现、战略伙伴的寻求、战略兼并和重组等问题。因此， 这就对人力资源管理部门的从业人员自身素质提出了更高的要求， 他们不仅要有专业的知识背景， 更要有深刻的商业和组织变革认识， 并且还需要具备人际关系处理能力等， 最终实现企业经营管理活动的顺利开展。 （3） 人力资源管理愈加扁平化和复杂化。随着互联网时代的到来， 使传统人力资源模式下的科层式组织结构发生了明显的变化。因为在过去， 依靠科层组织的多级化， 一级一级传达和审批， 其效率是极低的， 难以适应当今社会快速的发展和变化， 对企业发展而言也是十分不利的。因此， 精减层级， 使组织结构更加扁平化将成为一种趋势。同时， 互联网的出现打破了时间和空间的限制， 使得不在一个地方办公的员工也能够实现“即时通讯”， 进行无障碍的沟通交流和协同作战， 在这样的情况下， 分散化办公将是未来企业管理的一种不可避免的发展趋势， 但这也对管理者素质提出了挑战。 （4） 知识型员工成为人力资源管理的重心。随着知识革命的到来， 知识型员工在企业发展中所发挥的作用越来越突出， 使得企业更加关注知识型员工， 倾向于吸收和储备知识型员工。在这样的条件下， 人力资源管理的重心自然也就转向知识型员工的管理， 知识的创造、传递、应用和增值成为了人力资源管理的主要内容。对知识型员工管理要求人力资源管理者尊重他们， 站在其内在需求的角度， 以新的思维来对待他们， 为他们提供更好的服务。 （5） 跨文化管理成为人力资源管理的新趋势。企业文化是一种更深层次的影响企业长远发展的因素， 不同企业的人力资源管理有所不同， 最终的差异在于企业文化。“互联网+”时代必然要求人力资源管理的网络化， 在“互联网+”背景下， 人才的流动更加自由和便利， 不同企业间的人才流动、人才竞争日趋激烈， 人才市场与人才交流将逐渐发展成为一种获取人力资源的主要形式。未来的人力资源管理需要有效地管理来自不同企业文化的人才， 跨文化人力资源管理将成为现代人力资源管理的重要内容。 4结束语 综上所述， “互联网+”时代下人力资源发生了显着的变化， 人力资源部门应运用大数据带来的便利， 快速适应角色的转变， 使管理结构更加扁平化， 管理重心转向知识型员工、跨文化管理， 最终适应时代的发展， 实现企业经营管理目标。 参考文献 [1] 骆毅。走向协同互联网时代社会治理的抉择[M]武汉：华中科技大学出版社， [2] 祁海英。互联网时代的人力资源管理新思维[J]中外企业家， 2017， （35） :190- [3] 任晶。“互联网+”时代的人力资源招聘管理新思维[J]人才资源开发， 2018， （18） :23- [4] 刘宁， 张惠康。“互联网+”时代企业人力资源管理的变革[J]南京邮电大学学报 （社会科学版） ， 2017， 19 （04） :63-
