崽崽龙08
销售培训技巧:
1、不可回避问题
发现问题、解决问题是与客户的最佳交流方法。客户的问题原则上无大小之分,销售人员都应认真对待。
2、确定问题所在
常规问题包括质量、价格、服务及其他。销售人员应从客户问题中理顺思路,迅速总结归纳,逐一回复。
3、不能解决的问题如何处理
遇到不能解决的问题,销售人员需坦率表明态度。请客户达成谅解,并汇报公司,尽快把结果转告客户。如果客户对销售人员工作不满,直接领导和销售人员应共同回访客户,与客户及时缓和关系。
4、当有多位同事共同参与时的角色分工
角色细分:明确谈判需要达到的目的,根据销售人员自身情况,分清主次角色。避免讲解内容重复、抵触。
角色转换:在客户存有疑虑或对解释不满的情况下,另一名销售人员可以从其他角度辅助说明,并负责回归主题。
5、避重就轻法
任何产品都不可能十全十美,商铺也是如此,销售人员需灌输给客户这种观念,即缺点一定会有,只要此缺点无伤大雅,不影响全局,则一切皆可突破。此法有一要领,即销售人员应将产品的缺点大化小,小化无,然后再多强调商铺的其他优点。
卡布奇诺有点
1、脸皮要够厚,嘴要够甜,手要够勤;想要有面子,一定要先脸皮厚,搞定客户了,收入高了,在亲朋好友面前抢着买单的时候就有面子了。
2、做销售就要有一点狼性,有一点野性,更有一点匪性,胆量。
3、推销完全是常识的运用,但只有将这些为实践所证实的观念运用在“积极者”身上,才能产生效果。
4、在取得一鸣惊人的成绩之前,必先做好枯燥乏味的准备工作。
5、推销前的准备、计划工作,决不可疏忽轻视,有备而来才能胜券在握。准备好推销工具、开场白、该问的问题、该说的话以及可能的回答。话术问题,可以加入打造高性价比,教育咨询师学习群参加学习,每周一次课。
6、事前的充分准备与现场的灵感所综合出来的力量,往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。
课程顾问的销售要点:
1、对客户无益的交易也必然对课程顾问有害,这是最重要的一条商业道德准则。
2、在拜访客户时,课程顾问应一当信奉的准则是“即使跌倒也要抓一把沙”。意思是,课程顾问不能空手而归,即使推销没有成交,也要让客户能为你介绍一位新客户。
3、选择客户。衡量客户的购买意愿与能力,不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。
4、强烈的第一印象的重要规则是帮助人们感到自己的重要。
5、准时赴约——迟到意味着:“我不尊重你的时间”。迟到是没有任何借口的,假使无法避免迟到的发生,你必须在约定时间之前打通电话过去道歉,再继续未完成的推销工作。
6、向可以做出购买决策的权力先生推销。如果你的销售对象没有权力说“买”的话,你是不可能卖出什么东西的。
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教育培训机构的营销推广方法可分为传统营销推广方法和社交营销推广方法。传统的推广方法主要是通过招生机构推广,发放传递,网络推广等等;而微信社交推广是目前非常普遍的推广方式,主要是通过微信拼团小程序,例如里德助手当中的小程序,就是目前被很多培训教育机构普遍使用的一款软件
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大家好,我是羽翼课堂创始人Benny。采用两种,地推+裂变。FOREWORD地推,一直是教培机构不可或缺的推广手段,不但能够在短时间内直接有效的获取潜在客户的信息,还能扩大机构在区域内的认知度。但很多时候,教培机构会遇到投入了大量的人力、精力和时间,但用户增长却寥寥无几的情况。我们将这种地推称为“无效地推”,付出了很多,却达不成什么效果。那么,我们在宣传推广过程中,如何避免“无效地推”呢?#01市场调查是关键地推过程中,前期的市场调查是极其重要的,做好市场调查会让我们事半功倍。我们在帮一家篮球机构招生时,第一步就是确定周围有哪些学校,并将距离较近的学校安排在同一天,节约路上的时间。#03知己知彼才能百战不殆抓住对方痛点和痒点,进行宣传与介绍,要让客户有需求感。我们既然要服务于客户,就要站在客户的角度想问题,清楚的了解他们的痛点是什么,明白他从们想我们这里得到什么。知道这些后,就能有效地去宣传,在向客户介绍过程中,抓住对方的痛点,大力宣传我们能为他们解决什么,使客户觉得要想解决他们的问题,就必须要购买。比如针对篮球机构,对于有一定篮球经验的小孩,我们就要宣传去篮球机构上课会学到更多的专业技巧,没有接受任何专业训练的话,很容易受伤。那么针对没有篮球经验的孩子,我们就可以宣传打篮球会增强体能,促进发育,能使孩子长得更高更快更健康。没有家长会忽视孩子的安全与成长,那这就是他们的痛点与痒点,我们就要抓住这一点来进行宣传推广。#04心理建设十分重要做好心理建设,不要因为被拒绝而气馁甚至不敢上前,要一直保持积极的态度去宣传在地推中被拒绝是再正常不过的事情,甚至可能遇到态度很恶劣的情况,所以要做好心理建设,不要因为被拒绝而气馁,甚至不敢再上前去做宣传。被拒绝只能证明他不是我们的客户,或者说现在还不是我们的客户,态度决定一切,当我们很用心很积极的去与人沟通时,对方能感受的到,可能客户正在犹豫考虑要不要购买,那我们真诚积极的态度就是推动他走向购买的最后一步。即使被拒绝了N次以后,我们仍然要保持最真诚热情的态度去做宣传。在这次地推中,我们被拒绝了无数次,理由也是多种多样,但是我们并没有气馁,一直坚持下去,刚开始的成绩并不理想,但是活动结束后,还是有几十单的成交率,虽然并没有达到预期值,但是也证明我们所做的事情是有价值的,所以不要因为被拒绝而去怀疑否定自己,产生消极的影响。#05复盘总结复盘会让我们立刻找到自己的不足,推动后续活动的有效开展。在完成地推后,我们要第一时间做复盘来做分析。分析的点可以有:单位时间介绍人数、直接拒绝人数、倾听客户、成功转化客户、成功比率等。好的复盘能让我们及时找到自身问题,调整地推思路与方向,让之后的推广更加有效。在我们这次活动中,好的点有人员分配、时间安排、行程规划。在人员分配上,我们选择两两一组,这样能有效促进工作,两个人既能相互打气,也能产生一定的竞争感。时间安排上,我们集中安排在了下午放学,并没有一整天消耗在那,这样能保存地推人员的精力,使效率更高。行程规划上,我们提前确定学校名单,并将距离近的安排在同一天,有效缩短行程上所消耗的时间。当然,我们这次也存在一些不足,如没有提前确定学校中午放不放学,以及没有对出现雨天等这种意外情况做出合理的解决措施。所以,每次活动后立即复盘,就能避免同样的错误继续再发生,让后续活动有效展开。地推方式千万种,适合你的是哪种?上述几点,就是我们在开展地推活动中总结出来的几点,如果上述几点能照做,再加上自己总结出来的规律,相信一定不会是“无效地推”。本次讲解到此结束,记得持续关注我们的文章!手把手帮你招到生。
A可儿她姑
我是本身也是一名培训师,待过的公司还挺多。首先,做好一个培训机构前期的难度有困境是有的。但是要找对方法才能破局。第一,找客户,怎么找?最好的方法是做企推,也就是企业推广。带上易拉宝去别的企业做宣传,并给予其优惠。秘诀是,你先拿下这家公司内部的一些中层,比如人事经理,部门经理,让他们给你牵线统一你去做推广。第二,还是找客户,怎么找?建立自己的销售市场部门,以电销的方式找客户。第三,还是找客户,怎么找?和外部的地推团队联系,有专门的资源公司,花钱去买资源做推广。再者,如果你是做小儿培训,幼儿培训的机构。那就只有两点出路。。第一,和学校打关系,第二,和小区居委会打关系,争取做社区路演推广
cissy521121
首先要定位目标群体,有针对性的做推广。
其次要做好宣传工作。虽然传统的发传单招生方式已经不能满足各机构的招生需求了,但不得不说的是他仍然是目前成本最低的招生方式。尤其是在三四线城市,对学员们的鼓动作用还是十分明显的。经过各种广告的狂轰滥炸,大多数宣传单客户草草看过一眼之后就被扔进垃圾桶。归根结底在于没有给予消费者有价值的东西,或这些消费者本身就不是你的客户。所以可以采取线上媒体的形式宣传课程。
大部分人都不喜欢看广告,但是几乎没有人不喜欢看故事。生硬直接的广告已经不能引起大家的兴趣了,培训机构可以将广告设置的更具情怀,将广告嵌进故事中,达到不动声色的宣传效果。
其次,有各种阶段的课程,在试营业阶段以体验为主,或者做一些相应是市场调查和体验问卷,了解客户的需求。
最后,可以配合目标群体做一些宣传活动吸引客户加入,或者将体验客户的感受分享出来,口碑和课程占据市场。
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