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川猫之介
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爱笑的眼乌珠

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消防志愿者主题活动方案范文(精选5篇)

为了确保活动安全顺利进行,常常需要提前制定一份优秀的活动方案,活动方案是从活动的目的、要求、方式、方法、进度等方面进行安排的书面计划。活动方案要怎么制定呢?下面是我精心整理的消防志愿者主题活动方案范文(精选5篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。

为推动我县中国消防志愿者行动深入开展,切实抓好各级消防志愿者队伍组建工作,构建符合我县实际的消防志愿者工作体系,进一步推进消防工作社会化工作进程,努力构建“政府统一领导、部门依法监管、单位全面负责、公民积极参与”的消防工作格局,大力营造全社会关心重视消防工作的氛围,提高全社会抗御火灾的整体能力,创造良好的消防安全环境,特制定以下实施方案。

一、指导思想

坚持以科学发展观为统领,深入贯彻党的十七大精神,认真落实党中央“安全第一、预防为主、综合治理”的安全工作方针和国务院办公厅《关于进一步加强消防工作的意见》文件精神,按照市委三届五次全会的部署,以保增长、保民生、保稳定、保生态、保中央和省委政策的贯彻落实为总目标,积极践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,完善社会消防志愿服务体系,夯实消防工作群众基础,传播公共消防安全理念,创新社会消防工作机制,为提高全民消防安全素质,构建社会主义和谐社会创造良好的公共消防安全环境。

二、工作目标

总体目标:自2009年10月始,在县志愿服务大队的指导下,紧紧依靠各级党委、政府,进一步完善各级消防志愿者组织,健全有关规章制度,明确工作职责和任务,规范相关管理、服务活动。通过开展消防志愿服务活动,引导广大社会成员关注消防安全,参与消防工作,增强全民消防安全素质,改善社会消防安全环境,促进社会平安、和谐,促进经济社会又好又快发展。

基本目标:2009年至2011年,采取先侧重学校,后向社区、企业、农村逐步推进的形式,每个乡镇按照不少于本地区常驻适龄人口(14周岁以上,70周岁以下)数量1%的进度予以推进完成。确保在2010年内,按照《中国注册志愿者管理办法》进行专项注册成为消防志愿者人数,不少于我县常驻适龄人口(14周岁以上,70周岁以下)数量的3%,达到4000人,自下而上形成“覆盖全县、工作规范、管理有序、成员广泛、作用明显”的消防志愿者行动体系。

三、组织形式

按照《中国注册志愿者管理办法》(中青发[2006]55号)的规定,分别建立以下组织:

(一)成立“新平县消防志愿服务大队”。大队长由县共青团负责同志担任,副大队长由县公安局、县教育局、县公安消防大队负责同志担任,另设1-2名副大队长职务,由社会热心知名人士担任(名单见附件一)。服务大队下设办公室在县公安消防大队,办公室具体负责消防志愿者行动的规划、协调、指导和活动实施。

(二)乡镇要依托当地共青团成立“新平县消防志愿服务中队”,并由共青团领导或当地有一定社会影响、热心消防公益事业的人事担任中队长。负责本地区各机关、团体、企业、事业单位以及社区、街道、村寨等消防志愿服务队的组建、人员招募、注册颁证、大型活动组织实施和日常管理等工作。

(三)按照属地管理原则,县公安消防部门指导消防志愿者进行消防业务培训,并定期组织消防志愿者开展消防知识“进社区、进学校、进企业、进农村、进家庭”、消防宣传教育、火灾预防和消防安全救助服务等工作。

(四)消防志愿者在开展志愿服务活动期间,各单位为消防志愿者提供必要的安全、卫生等条件和保障。

四、建队程序

(一)消防志愿者招募标准。本着“自愿参与、人人能为、人人可为”的原则,凡年满14周岁以上(14岁至18岁只参加适合此年龄段的活动,并须有其监护人同意)热爱消防事业、具有奉献精神,具备与所参加的志愿服务项目及活动相适应的基本素质,遵纪守法的社会成员,无论职业、学历、民族、国籍、信仰,进行专项注册,都可以成为“中国消防志愿者”,就近就便、力所能及地开展消防志愿服务。

(二)消防志愿者注册与培训方式。按照“先建组织、后招募”,“先培训、后发证”的原则,县消防志愿服务大队指导全县建立各级消防志愿者组织,根据社会消防工作需要,定期或不定期通过广播、电视、网络、户外广告等形式,公告招募消防志愿者相关事宜。

自愿成为中国消防志愿者的社会成员,按照《中国注册志愿者管理办法》相关规定进行专项注册。

县公安消防部门要在消防志愿者申请注册之日起一个月内,按照统一的《中国消防志愿者培训大纲》对消防志愿者进行消防业务知识培训,经考核合格后,办理注册手续,颁发《中国消防志愿者证》。

五、保障措施

(一)经费来源:一是政府支持,二是社会捐赠,三是志愿服务对象的资助,四是其他合法收入。

(二)筹措原则。县党委、政府根据实际需要,将消防志愿者组织和消防志愿服务活动的经费纳入财政预算,并积极向社会募集捐赠和捐助。消防志愿者行动启动之初,由公安消防部门筹措专项启动资金,用于印制资料、发放衣服、制作标识证件等事宜。之后,所需经费由团组织和公安消防部门向社会募集。对给予消防志愿者较大经费支持的单位、企业和个人,可考虑在志愿者服装上印制单位、企业标识或名称,其主要负责人或个人可列为消防志愿服务大队成员。

(三)经费管理。建立全县消防志愿者行动资金,以“新平县消防志愿大队”的名义设立专用账户,用于募集资金,明确专人具体负责。志愿服务经费实行专款专用,并接受有关部门及消防志愿者监督。

六、服务内容

县公安消防部门指导消防志愿者由易及难,由浅及深,围绕不同时期社会消防工作中心任务,以掌握“两知三会”(知道所在场所或单位的火灾危险性、知道火灾预防基本常识,会报警、会扑救初起火灾、会自救互救)知识为重点,主要开展以下服务:

(一)消防安全知识宣传教育。做好日常消防安全知识和消防科技知识的宣传普及;协助和参与重大消防法规和消防方针政策的宣传贯彻活动;在消防站或重大消防活动期间为群众提供消防咨询和服务等。

(二)预防和整改火灾隐患。维护所在机关、团体、企业、事业单位以及社区、街道、村寨的消防安全,积极参加本单位、本辖区组织的防火安全检查和火灾隐患治理;协助公安消防部门纠正消防违章行为;为预防和治理火灾隐患出谋划策等。

(三)消防安全救助工作。熟悉所在机关、团体、企业、事业单位以及社区、街道、村寨消防设施情况和当地医疗急救联络方式;在发生火灾时,能及时报警并熟练使用简易器材灭火;熟悉逃生路线和方法,能协助组织群众进行安全疏散;掌握徒手心肺复苏、创伤救护等初级急救技能,可对伤员进行基本的救护。

七、工作要求

(一)建立部门联动机制。文明办要将“消防志愿者行动”纳入精神文明建设的重要内容,鼓励动员全社会积极参与“消防志愿者行动”;团组织要将消防志愿者行动纳入志愿者服务体系建设,在街道、社区、村庄、学校和企业组建消防志愿者组织,认真履行好日常管理、人员聘用、定岗聘用等职责;公安消防部门要认真做好协助工作,将该项工作纳入全年工作计划,认真完成项目规划、人员培训等;教育部门要将消防培训纳入相关工作重要内容,利用新学期开学、军训等特定时期开展消防宣传教育,积极引导和组织广大中学生参加消防志愿者活动,在公安消防机构指导下,推动学校、家庭等学生身边存在火灾隐患的整改,积极组织各学校开展消防志愿者培训、演练等活动,并将消防志愿者活动开展情况纳入对“平安校园”创建活动的考核内容;广电和文化部门要组织广播、电视、报刊、网络等媒体,加大对消防志愿者行动的.宣传、报道力度,积极号召全社会热心公益人士参加消防志愿者行动;农业、安监、文化等部门要将消防安全纳入各类技术人员和安全管理人员的培训内容,督促农村、工矿、企业、文化娱乐场所普遍建立消防志愿队伍;民政部门要指导各社区开展消防志愿者活动,并积极协助消防志愿者获取社会捐赠、捐助;红十字会要组织消防志愿者每年至少开展一次不少于2小时的救护培训课,重点培训徒手心肺复苏、创伤救护等初级急救技能;工会、妇联要积极引导广大职工、妇女参加消防志愿者活动,工会要督促重点企业建立消防志愿者队伍,并将消防志愿者活动情况纳入基层工会的工作内容。

(二)建立定期表彰机制。各级消防志愿者组织要在每年11月9日“消防日”,对优秀的消防志愿者和服务队进行表彰和奖励,并通过各类新闻媒体大力宣传其奉献精神和参与社会工作所取得的社会效益。根据消防志愿者开展志愿服务的情况,“县消防志愿服务大队”将择优推荐优秀消防志愿者参加市级以上志愿者表彰,并对一年内参加消防志愿服务不超过20小时的消防志愿者给予除名。

一年一度的“雷锋日”即将来临,为积极响应团县委的号召,大力弘扬雷锋精神,贯彻“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,进一步深化消防安全“大宣传”的社会影响力,引导广大群众关注消防、学习消防、参与消防,莒县消防大队联合消防志愿者将组织开展走进店子集镇敬老院,关注弱势群体,送消防知识和消防技能下乡活动,借此以提高社会对弱势群体和社区民众的消防意识以及对火灾的防范自救能力。

现结合店子集镇敬老院的实际情况,制定此次消防志愿服务活动方案如下:

一、活动主题:

向老人讲解消防知识及如何预防、逃生等

二、活动时间:

20XX年3月2日(周六)上午8点-12点

三、活动地点:

店子集镇敬老院

四、集合时间:

3月2日(周六)上午8:00

五、集合地点:

莒县文心广场(老干部活动中心前)

六、相关注意事项:

1、参加活动人员准时集合

2、请参与人员主动以跟帖或者QQ留言的形式报名,并留下联系方式,以便确定人数,做好活动准备工作。

3、请参加活动宣传人员学习掌握防火常识,能够熟练讲解和演示。在对老人宣传消防知识时,务必要做到热情耐心细致,对看不懂宣传材料的老人要尽量用通俗的语言来讲述,以达到更好的宣传效果。

4、参加活动的全体消防志愿者必须配戴统一标识。宣传活动中注意自身文明,以文明举止树立消防志愿者的良好形象。

5、活动期间及往返路途中注意安全。活动过程中,听从管理员的安排,有事离开时,必须向管理员请假。

为提高公众消防安全意识,减少火灾发生,保障人民群众生命财产安全,现决定开展“人人参与消防、共创平安和谐”志愿服务活动,发动广大志愿者深入基层开展消防安全帮扶行动,普及应急自救常识,协助消除火灾隐患,维护社会和谐稳定。特制定如下方案:

一、指导思想

贯彻国务院《关于加强和改进消防工作的意见》和中央八部委下发的《全民消防安全宣传教育纲要(20xx-20xx)》,广泛开展消防宣传教育和培训,提升全民消防安全意识,提高全社会抗御火灾的综合能力,有效遏制重特大尤其是群死群伤火灾事故的发生,为的顺利召开创造良好的消防安全环境。

二、组织机构

活动由县文明办主办,成立由县文明办主任黄明为组长的活动领导小组。县文明办xx县公安消防大队抽调专门人员组成活动办公室,办公室设县公安消防大队窗口,负责活动的组织指导。

三、活动内容

(一)社区村寨演练培训。动员组织掌握消防设施、火场疏散逃生和自救互救等知识的志愿者,利用社区、农村等文化活动场所,开展“我为社区(农村)上堂消防课”活动,组织居民进行消防安全培训,开展灭火逃生演练。组织志愿者队伍到城乡结合部、棚户区等火灾易发、多发区域,现场讲解火灾预防常识,开展群众性灭火演练活动。

(二)平安生活隐患排查。发动广大志愿者将消防安全隐患排查融入到日常工作和生活之中,重点对沿街门店、家庭式作坊等小场所、小单位常见的占用堵塞消防通道、违规储存和使用易燃易爆物品、违规居住等隐患进行排查,对不进行整改或自身无力整改的情况,及时向当地派出所和公安消防部门举报,也可直接拨打“96119”火灾隐患举报热线进行举报。

(三)弱势群体安全帮扶。组织志愿者深入养老院、救助站以发放资料和上门指导等方式,帮助孤残儿童和孤寡老人提升自防自救能力,消除生活中的火灾隐患。

四、工作要求

(一)广泛发动,扩大活动社会影响。结合本地实际,提升活动影响力。积极发展和吸纳消防志愿者,壮大消防志愿者队伍,广泛发动志愿者的主观能动性,加强活动策划,营造社会关注消防安全的良好氛围。

(二)加强宣传,营造浓厚舆论氛围。加强与当地新闻媒体的沟通和联席,加大宣传报道力度,推广先进经验和先进典型确保活动取得实效。

活动意义: 为了深刻吸取火灾事故教训,进一步增强广大乘客的公交车消防安全意识,在消防日来临之际,华东交通大学机电学院志愿者积极走进公交,通过在公交站台设立消防知识宣传服务站、志愿者随车发放宣传材料等方式,讲解公交车防火、灭火、逃生自救知识,同时,志愿者们发放安全消防小贴士给路过行人、乘客,行人、乘客可以把自己的消防心得或对消防兵官们的祝福感谢写在上面,志愿者们将将把小贴士张贴在消防海报上。

活动目的:

我们希望通过这次活动,增强市民的公交安全消防意识,进而提高了市民的防火、灭火和安全自救知识

活动时间:

xx年11月7日(星期六)

活动地点:

223站台(蓝天碧水购物广场)

主办单位:

华东交通大学机电学院团委

承办单位:

机电学院学生会志协实践部

协办单位:

xx市公交六公司

面向对象:

行人以及223站台乘客

具体工作:

一、活动前期准备工作:

1、与公交公司商议活动具体事宜

2、制作消防知识宣传单、横幅

3、召集9届各班班长开会,宣传消防知识,并通知各班出一份关于消防知识宣传海报

4、召开部门会议,分配具体工作任务及强调注意事项

二、站台宣传工作:

1、按具体工作需要把志协成员划分为三个小组,由一个副部负责一个小组,部长负责总调度

2、海报组负责悬挂海报、横幅

3、宣传组设立安全消防知识宣传服务站,向乘客发放宣传单、小贴士,讲解消防知识,并将乘客写好的小贴士贴在海报上

4、维序组负责站台活动现场秩序的`维持

三、清理现场

1、海报组收海报、横幅

2、宣传组返还宣传桌

财务预算:横幅:28元=元/米x8米(远离火灾,平安公交)

7元=元/米x 2米(消防知识宣传服务站)

宣传单:15元=.1元/份x15

绳子:6元=1元/卷x6卷

透明胶:14元=元/卷x4卷

小贴士:3元=元/本x2本

注意事项:

1、参加活动的所有成员须佩戴校徽及工作证,统一穿院服,戴机电志协青年帽。

2、保持良好的精神面貌及个人形象

3、遇突发事件冷静处理,避免发生有损学院形象及个人形象的事情。

为认真贯彻落实《消防法》、《全民消防安全宣传教育纲要》和《xxxx消防条例》,深化消防安全“五个专项行动”,动员全社会力量积极参与消防工作之中,确保我市火灾形势持续平稳,根据上级工作要求,xxxx决定在全市范围内组织开展系列消防志愿者查宣传活动。

一、指导思想和工作目标

结合xxxx工作目标的总体要求,按照“自愿参与、人人能为、人人可为”和“就近就便、力所能及”的消防志愿活动原则,以“人人参与 全民消防”为主题,发动组织志愿者和广大群众等社会力量积极参与消防工作,强化社会消防宣传,切实发现和消除身边火灾隐患,有效实施火灾防控群防群治,引导广大社会力量关注消防安全、参与消防工作,增强消防安全素质,最大限度减少火灾事故发生,共同维护我市火灾形势持续平稳。

二、组织领导

xxxxx成立消防志愿者宣传活动领导小组

组 长:xxxxxx

副组长:xxxxxx

领导小组办公室设在xxxx,具体负责活动的组织实施。

三、活动重点

消防志愿者宣传活动的重点有:

(一)对社会单位,重点围绕提升单位员工“四个能力”,持续强化消防宣传教育培训,通过发放宣传资料,讲解消防知识,逐步将消防知识深入人心;

(二)对学校,重点发动师生成为消防志愿者,在校园内开展形式多样的消防宣传活动,自发定期开展消防主题课、主题班会等活动,教育学生养成良好的用电用火习惯,关注消防,从身边人、身边事做起;

(三)对社区、家庭,结合“平安家庭”示范点与“社区平安使者”计划,将零散的社区消防宣传员纳入消防志愿者活动计划之中,充分发挥其基层骨干宣传力量,深入社区、家庭,全面覆盖,强化家庭防火常识的宣传;

(四)对城市社区和农村乡镇,重点围绕居民楼、出租屋和小旅馆、小餐馆、小商店、小网吧、小歌舞娱乐厅等场所强化消防法律法规的宣传以及消防知识的普及,并对疏散通道、安全出口是否畅通,消防设施是否完整好用,有无违章用火用电、违规设置员工宿舍等进行查改;

四、工作安排

(一)动员部署阶段。

各消防大队要按照本方案,结合辖区实际,制定具体实施方案,明确各阶段工作任务,通过联席会、动员会等形式进行部署,广泛动员消防志愿者积极投入消防宣传活动之中。

(二)宣传活动阶段。

各消防大队要积极发动消防志愿者和广大群众,深入机关、团体、企业、事业单位及街道、乡镇、社区,紧紧围绕xx工作及夏季火灾防控工作,开展以“人人参与 全民消防”为主题的系列消防宣传活动。同时要发动消防志愿者积极参加本单位、本辖区的防火安全检查和火灾隐患治理,协助公安消防机构纠正消防违章行为,为预防和治理火灾隐患出谋划策,做好重点部位检查看护及日常消防安全知识普及宣传等工作。

(三)总结表彰阶段。

各消防大队要认真总结经验做法,查找工作中存在的不足,推树先进工作典型和做法,研究建立长效查改机制。消防志愿者活动领导小组将对工作突出的消防志愿者和志愿服务队进行表彰奖励。

五、工作措施

(一)进一步壮大消防志愿者队伍。各消防大队要按照《中国消防志愿者行动实施意见》的要求,成立专门办事机构,负责本地区各机关、团体、企业、事业单位以及社区、街道、村等消防志愿服务队的组建、人员招募、注册颁证、大型活动组织实施和日常管理等工作,吸纳更多热爱消防公益事业的社会成员加入消防志愿者队伍。同时,要结合网格化社会面防控工作,整合各种社会群防群治力量,如多种形式消防队员、保安、治安巡防队员、治安志愿者、治保积极分子、安全稳定信息员、消防协理(管)员等社会力量参加消防志愿活动,进一步加大消防安全群防群治工作力量。实现由市到区县,由区县到街乡镇,由街乡镇延伸至社区、村,覆盖院落、楼门的消防群防群治网络。

(二)建立网格化隐患查改机制。各消防大队要积极依托辖区政府相关部门,将消防志愿服务纳入日常工作内容,要以乡镇、街道为基本单元,划分隐患查改网格,作为开展火灾隐患查改工作的最小区域单元,将消防志愿者力量覆盖到每个网格。同时,按照网格范围大小、检查难度大小、检查对象数量多少,有针对性地配置志愿者力量,组织开展每日消防安全检查和邻里互助守望。消防志愿者对日常检查发现的火灾隐患和消防安全问题,要逐一登记造册,进行分类汇总。对于能立即整改的,要推动落实整改责任;对确属自身无力整改的火灾隐患,应当积极向组织者及有关单位反映,或者直接拨打公安消防机构火灾隐患举报热线96119进行举报。

(三)加大消防安全宣传力度。消防志愿者在宣传活动中,要积极宣传贯彻《全民消防安全宣传教育纲要(20xx-20xx)》,提示场所火灾危险性和疏散逃生路线等注意事项,帮助周围人员掌握消防知识和基本技能,提高消防安全“四个能力”;要就近与农民工、留守儿童、空巢老人、残疾人等特殊群体结成帮扶对子,开展针对性消防宣传教育。

六、工作要求

一、高度重视,积极部署。各消防大队要高度重视,密切配合,科学制定消防志愿者查改身边火灾隐患活动方案,积极动员部署,广泛发动消防志愿者立即投入xx战役。

二、密切配合,统筹协调。各消防大队要与辖区政府部门加强统筹协调,发挥各自职能作用,积极开展带有行业特点的消防志愿服务活动,推动“全民消防”深入人心。消防机构要发挥专业优势,同时发动基层公安派出所,组织对消防志愿者开展培训等组织协调工作,推动活动有效开展。

三、齐抓共管,建立机制。各消防大队要与辖区相关政府部门多沟通、多协商、多配合,切实形成抓好消防志愿者工作的强大合力,共同努力建立有组织领导、有机制推动、有首都特色的消防志愿服务长效工作机制。要积极争取各级党政组织支持,将消防志愿者工作纳入年度工作计划,安排专人负责消防志愿者相关工作。健全消防志愿者服务队等基层组织网络,实行消防志愿者队长例会制度,开展定期培训,组织开展消防安全日巡查、定期演习,制定火灾隐患查改流程,建立消防志愿者星级认证制度,完善表彰奖励机制。

四、加强宣传,推广典型。各消防大队要充分利用广播、电视、报纸、网络等新闻媒体,大力宣传消防志愿者查改身边火灾隐患活动情况及成果,推广先进经验和先进典型,同时广泛宣传消防安全常识,曝光突出火灾隐患、消防违法违规行为和典型火灾案例,督促全社会自觉落实责任、消除隐患、制止违法,营造全社会关心消防、参与消防的良好氛围。

五、总结经验,上报信息。各消防大队在活动开展中,要及时总结先进经验,查找不足,对涌现出的创新做法、先进典型,要及时推广上报。

中国志愿服务培训大纲

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78海吃不胖

为了确保事情或工作能无误进行,往往需要预先进行方案制定工作,方案是有很强可操作性的书面计划。那么应当如何制定方案呢?下面是我整理的培训计划方案5篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

一、基本原则和工作目标

(一)基本原则。坚持专业化与社会化相结合,着力提高应急队伍的应急能力和社会参与程度;坚持立足实际、按需发展,兼顾政府财力、物力和人力,充分依托现有资源,避免重复建设;坚持统筹规划、突出重点,加强应急队伍组织体系和联动机制建设,形成范围适度、管理规范的应急队伍体系。

(二)建设目标。基本落成统一领导、协调有序、专兼并存、优势互补、保障有力的应急队伍体系。即建成专业应急队伍,应急志愿服务进一步规范,应急救援能力基本满足本区域和重点领域突发事件应对工作需要,为最大程度地减少突发事件及其造成的人员财产损失、维护公共安全和社会稳定提供有力保障。

二、建设重点和任务要求

(一)全面加强综合性应急救援队伍建设。建立“一专多能”的综合性应急救援队伍,在相关突发事件发生后,立即开展救援处置工作。综合性应急救援队伍在统一领导下,承担综合性应急救援任务,协助有关专业应急队伍做好突发事件的抢险救援工作。

(二)建立健全专业应急队伍体系。在全面加强综合性应急救援队伍建设的同时,要按照突出重点、统筹规划的原则,组织动员社会各方面力量建设专业应急队伍。主要任务是接收和传达预警信息,发布预警预报,收集并向相关方面报告;开展防范知识宣传,报告隐患和灾情等信息,组织遇险人员转移,参与灾害抢险救灾和应急处置等工作;明确参与应急队伍的人员及其职责,定期开展相关知识培训。

依托现有应急管理组织体系,组织有关部门和单位人员、村(居)委会干部、基干民兵、应急志愿者等组建突发事件信息员队伍。信息员队伍主要任务是及时报告突发事件信息,协助做好预警信息传递、灾情收集上报和调查评估等工作,参与隐患排查整改、预案制订、应急处置和科普宣传。获知突发事件信息的单位和个人应立即向当地人民政府有关部门或指定的专业机构报告。

三、主要措施和保障制度

(一)加强组织领导与统筹规划。要切实加强领导,落实工作责任,明确指标任务,细化建设方案,主动开展示范创建活动,连续创新工作思路,全面加强应急队伍建设。

(二) 强化装备建设。指导督促县市建设物资储备库,按标准配置专业器械设施、设备和安全防护装备,重点配备抢险救援特种器材设施,提升应急装备水平。严格装备管理维护制度,保证装备处于优良状态。有针对性地加强装备建设,满足应急需要。

(三)开展培训演练与社会动员。综合性应急救援队伍和专业应急队伍每年至少集中轮训两次。易受灾害影响的乡镇(街道)、村(社区)要在定期开展应急知识培训。要广泛开展社会动员,努力提高应急队伍的社会化程度。充分发挥乡镇(街道)等基层组织和企事业单位的作用,主动动员社会力量参与,建立群防群治应急体系。主动拓展社会力量参与应急志愿者服务渠道,鼓励现有各类志愿者组织充实应急志愿服务内容,有关专业应急管理部门要把具有相关专业知识和技能的志愿者纳入应急救援队伍。

一、编制说明

本培训计划依据《客房服务员》职业标准编制,适用《客房服务员》的职业技能培训。

各学校根据本培训计划及学校实际情况编写具体实施的教学大纲和课程安排表。

二、培训目标

通过本级别专业理论知识学习和操作技能训练,培训对象能够为饭店住宿宾客提供常规性的楼层接待服务与客房保洁服务。

三、培训模块课时分配

1、客房与公共区域的保洁工作66课时

2、客房接待服务60课时

3、客房常用设备的使用与维护14课时

4、客房英语40课时

总课时:180课时

四、培训要求与培训内容

模块1客房与公共区域的保洁工作

1、培训要求

通过本模块的培训,使培训对象能够

(1)了解饭店的定义、划分与发展简史等基本知识

(2)能描述客房产品的特点、种类及其设备用品的配备

(3)了解饭店客房部的重要地位、基本任务与岗位职责

(4)掌握客房与公共区域的保洁规程

(5)了解客房卫生防疫知识

2、培训主要内容

(1)理论教学内容

饭店的定义与划分

饭店业发展概况

客房产品的特点与基本类型

客房设备、用品的配备

客房部的重要地位及其任务

客房部的组织机构及其岗位职责

客房日常保洁规程

客房计划卫生

公共区域保洁规程

客房常用清洁剂与清洁用具的正确使用

客房卫生防疫知识

(2)技能实训内容

铺床(西式铺床、中式铺床)

客房清洁

寝前整理

3、培训方式建议

(1)理论教学:除一般常规课堂教学方式外,部分培训内容可利用多媒体教学工具,通过直观的教学方法,达到加深印象、提高效率的教学目的。

(2)技能实训:本模块建议可开展铺床、客房清洁、寝前服务的实训项目,一名实训老师可以带教16名学员。

模块2客房接待服务

1、培训要求

通过本模块的培训,使培训对象能够:

(1)熟知客房服务人员应具备的各项素质要求

(2)掌握客房服务礼节

(3)了解客房对客服务模式

(4)掌握客房接待服务各环节内容与常规服务项目的操作规程

(5)了解预防安全事故的基本常识

(6)熟悉广东省、广州地区的食、行、游、购、娱等旅游活动要素的特色

2、培训主要内容

(1)理论教学内容

客房服务人员应具备的各项素质要求

客房服务礼节

客房对客服务模式

服务准备工作

楼层迎宾服务

住客服务工作

宾客离店服务

饭店安全概述与消防知识

客房安全工作制度

我国旅游概况与广东省、广州地区的食、行、游、购、娱等旅游活动要素的特色

(2)操作技能实训

站、坐、走等外表姿态

楼层访客服务

楼层客衣服务

留言服务

函件服务

3、培训方式建议

(1)理论教学:除一般常规课堂教学方式外,部分培训内容可利用多媒体教学工具,通过直观的教学方法,达到加深印象、提高效率的教学目的。

(2)技能实训:本模块建议可开展站、坐、走等外表姿态、楼层访客服务、楼层客衣服务、留言服务、函件服务的实训项目,一名实训老师可以带教16名学员。

一、抓好德育队伍的培训工作

1、在假期教师德育自学反思的基础上,充分利用好校本培训时间,结合培养班级小干部;学会与家长沟通;提供班级活动组织能力等主题,为德育队伍开办主题培训,加强全体教师的德育理论学习和案例分折能力的培养,每学期组织德育工作经验交流。

2、认真落实德育常规管理考核制度,将教师的工作态度、水平、成绩等进行周总结、月考核评比。

3、要求每一位班主任深入到学生中去,与学生共同活动,经常交流谈心,利用电话、网络、家长见面会、到家中走访等多种形式加强家访力度,把待进步生的转化工作与家访制度结合起来,提高转化工作的效率。

4、继续完善落实副班主任制度,要求每一位教师都能按照《班主任岗位职责》承担起教育工作者的应尽职责。

5、加强教师师德的学习和教育,树立师德典型,加强师德先进事迹宣传,落实完善教师师德档案,定期广泛的在家长、学生社会中征求师德及学校办学方面的意见、建议,使每位教师都能以高尚的品行更好地为学生家长服务。

6、组织好新班主任参加上级部门的培训,积极完成各项的培训工作,是我校班主任达到100%的合格上岗。

二、加强心理健康工作

初步建立、健全学生心理档案,初步开展学生心理健康教育活动,培养学生树立起乐观健康的人生态度。利用好网络对学生进行中学德育工作计划心理辅导交流,拓宽心理辅导的.工作平台。兼职心理教师要积极参加教育局进修培训活动,认真落实好各项心理教育活动,使我校的心育工作逐步走上正规。

三、开展好常规教育活动

1、深化安全意识,完善安全岗位职责制度,做到安全到岗,职责到人。要求值周教师和值周学生按时到岗,认真管理,进一步明确工作内容和职责,班主任加强跟班随时对学生的安全和秩序进行指导和管理。

2、继续开展为全体学生建立、完善学生成长记录袋工作。及时地把每位学生成长的足迹加以整理记录,加强学生成长的过程性记录评价,丰富学生成长袋的内容。要在成长袋的建立上,创新内容,突出特色和教育实效性。

3、继续完善校园文化建设,丰富各个班级的文化内涵建设,班级要充分利用班级内的园地文化建设,在以往的环境建设的基础上,完善班级的各项制度文化建设和班级组织机构建设,本学期组织学生干部的专题培训,充分发挥学生干部的管理组织能力,构建和谐的班级、校园文化。

4、组织好德育博客的建设和参与活动,利用好网络资源进行德育培训。

一、 应届大学毕业生培养方案说明

(以20xx年为参考)

为确保20xx年度应届大学毕业生入司工作的顺利、有效实施,努力抓好毕业生入司导入工作,更好地帮助他们尽快融入企业,稳定心态,稳步成长,有效开展公司人才梯队建设,增强公司人才储备力量,行政人事部结合现实情况,特提出20xx年度应届毕业生培养计划方案,具体情况如下:

二、应届大学毕业生培养方案概况

方案主题:应届毕业生培养计划方案;

方案目的:(1)使毕业生快速转换角色与心态,适应从校园人到企业人的转变;

(2)使毕业生系统了解公司和生产各部门情况,熟悉公司产品知识与工艺流程

以及各岗位安全操作规范;

(3)帮助毕业生改变观念,调整情绪, 解决其工作与生活上的难题;

(4)培养毕业生职业意识,规范毕业生职业行为,加强毕业生对管理的深入认知,使毕业生快速成为部门、车间、班组骨干力量和技术核心力量。

培 养 周 期:20xx年2月15日至20xx年9月(1年6个月)

培 养 对 象:应届毕业生共计10人

负 责 部 门及人员:行政人事部人力资源科与各部门车间

参 与 部 门:行政人事部(安环科、行政科、人力资源科)、轧钢部(轧钢班、机修车间、电气车间、研发)、物流部(精整车间、酸洗车间、发货车间、质检车间)、采购部(仓库、统计)等。

三、应届大学毕业生具体培养计划

一)、培养目标:

入司3个月

6个月 入司

入司1年内

二)、培养主线: 培养主线 培养重点 培养核心 培养模式 课程设置 培训方式 培养形式

三)、培养对象:

公司累计招聘应届毕业生,共计10人。

四、培训讲师:

公司各部门经理、车间/科室负责人、实习指导老师、内部讲师。

入司1个月 熟悉公司环境、转变角色与心态(校园人到企业人)。 能独立处理基本业务,掌握基本操作流程(企业人到岗位人)。 力争成为副组长、副班长,优秀的可成为组长、班长。 成为生产系统(部门、车间、班组)骨干力量(管理类和技术类)。 以入司导入与企业文化培育为主线; 以角色转变与心态调整为重点; 以素质提升与能力培养为核心; 以模块式培训和持续性培训相互穿插进行; 以硬性的专业类知识与软性的情绪、心态类课程相融合; 学习、培训与活动、竞赛相结合; 理论学习与实践操作相结合。 应届大学生培养方案

五、培训方法:

采用讲授、讨论、参观、现场实践、竞赛等形式。

六、培养周期(1年6个月):

入司培训阶段 (3天)

1、第一阶段:入司集中培训阶段(3天):

20xx年2月23日——20xx年2月25日;

2、第二阶段:实习培训阶段(3个半月):

20xx年2月26日———20xx年6月11日;

3、第三阶段:人力资源科及各相关部门经理、主任跟踪阶段(3个月)——毕业后正式工作:

20xx年6月12日———20xx年9月12日;

4、第四阶段:各相关部门、科室(车间)培养、定位阶段(1年):

20xx年9月—20xx年9月

七、培训内容:

新进大学生培训内容,计划分为以下四个部分:

1、第一阶段:入司培训阶段培训内容(由行政人事部人力资源科和安环科负责)

(1)公司领导沟通,致欢迎辞;

(2)《公司简介》(含公司历史发展视频、概况、经营理念、企业文化等);

(3)《公司规章制度与日常行为规范》;

(4)《公司产品介绍》;

(5)《校园人到企业人角色转换》;

(6)《人际沟通与关系协调》;

(7)《职业生涯规划讲义》;

(8)《职业形象与礼仪》;

(9)《管理高效与执行力》;

(10)《公司三级安全教育》;(安环科组织)

(11)《消防知识》;

(12)培训心得总结演讲。

实习培训阶段 (3个半月) 入职跟踪阶段 培养定位阶段 (3个月) (1年)

根据《兴隆县农村富余劳动力转移培训实施方案》及全国农广校关于农村富余劳动力餐饮旅游服务类转移培训实施方案,现制定《餐厅服务员》岗位培训计划:

一、兴隆县农村富余劳动力的基本情况

目前,兴隆县16-25周岁的农村富余劳动力万人,其中没有转移就业者占万人。

二、转移就业培训工作的组织领导情况

县政府高度重视对农村富余劳动力的转移培训工作,特批准建立农村富余劳动力转移培训基地,局领导及校领导亲自督导,培训办公室由专人负责。

三、培训目标和任务

根据餐厅服务员国家职业标准,经过系统学习,培训适应劳务市场需求和用人单位要求、具有良好的职业道德和行为规范、熟练掌握餐厅服务基础知识和各项操作技能的餐厅服务人员。20xx年,计划每年培训200人。

四、培训对象

以年满16周岁、具有初中以上文化程度、身体健康、有转移就业愿望、热衷于餐厅服务岗位的农村青年为主。

五、培训形式

以脱产或半脱产的学习形式,对农民工进行职业技能培训。

六、培训要求

1、培训中理论培训、技能培训、声像培训、实际操作各环节有机统一,采取能力模块的培训方式,突出岗位技能培训。以学员动手操作为主,教师面授讲解为辅,全面提高学员综合素质。

2、通过课堂讲授、现场培训、实际操作和自学等形式开展培训,以实际、实用、实效为目的,提高学员参训的兴趣。

3、利用兴隆宾馆为实训基地,聘请具有丰富操作技能的专兼职教师亲自演习操作,使学员在边学边做中实现岗位技能的提高,培养学员的动手操作能力。

七、培训内容

《餐厅服务员》课程设置采用能力模块组合,共设置执业基础、餐厅服务礼仪、端托摆台服务、酒水服务、上菜及分菜服务、撤换餐用具和餐厅服务基本程序等七个培训模块。共计152学时

(一)、执业基础

要求学员熟知外出务工常识,掌握餐厅服务应具备的职业素质。理论学习10学时。

(二)、餐厅服务礼仪

要求学员掌握餐厅服务员的仪容仪表规范、举止规范、礼貌规范、礼仪规范。其中理论学习5学时,技能学习13学时,声像学习2学时,共计20学时。

(三)、端托、摆台服务技能

要求学员熟练掌握托盘的端托技巧、餐巾折花技巧、摆台服务技能。其中理论学习6学时,技能学习22学时,声像学习2学时,共计30学时。

(四)、酒水服务

要求学员了解中外酒水、茶叶及软饮料的分类及特点、掌握酒水服务的技巧与程序。其中理论学习6学时,技能学习22学时,声像学习2学时,共计30学时。

(五)、上菜及分菜

要求学员了解菜品知识、上菜及分菜知识。其中理论学习4学时,技能学习14学时,声像学习2学时,共计20学时。

(六)、撤换餐用具

要求学员学会撤换餐用具的基本操作方法。其中理论学习4学时,技能学习5学时,声像学习1学时,共计10学时。

(七)、餐厅服务基本程序

要求学员了解零点接待服务的相关知识,餐厅服务的基本程序。其中理论学习12学时,技能学习16学时,声像学习2学时,共计30学时。

八、师资情况

我校依托中央校和省校的培训资源,按照“一个岗位、一本教材、一张光盘、一本证书”的模式,以具有较强实力、餐厅面积达360米2、能同时容纳200人就餐的兴隆宾馆为实训基地,并选聘高级餐厅服务员1名、中级餐厅服务员7名、红案2级5名及宾馆负责人周晓明、县农广校教师滕玉艳等组成一批素质高、技能强、具备技师职业资格的教师队伍,采用“师傅带徒弟”手把手传授技能的培训方法,使学员在“学习中学会做”,实现岗位技能的提高。

九、考核与评价

1、考试:学员学完课程设置中的每一个模块后,由培训教师采取笔试、口试等方法对学员进行阶段测验。各培训模块的考试平均成绩作为结业考核的重要依据。

2、考核:体现“以技能为最终成果”的培训理念,由兴隆县农村富余劳动力培训基地负责人及具有较强技能水平的教师组成考评组,在兴隆宾馆实训基地对学员进行现场考核,考核采取现场操作、口述问答、模拟操作等形式,重点检查学员岗位技能掌握情况。考核不合格者可参加补考,严格把好出口关。

3、发证:考试、考核合格者发给由中央农广校统一印制的培训证书,同时根据学员自愿的原则,由培训学校组织学员参加餐饮旅游服务类工种的职业技能鉴定,合格学员可同时获得劳动保障部统一印制的职业资格证书。

十、就业指导

由县农广校建立培训帐台,以市农广校的“广效”职业介绍所为依托,以劳动力市场需求为导向,为学员外出务工提供就业信息,推荐就业岗位,通过“订单、定点和定向”的形式,培训转移一大批农村富余劳动力。

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