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职业模拟培训模式职业模拟就是假设一种特定的工作情景,由若干个受训组织或小组,代表不同的组织或个人,扮演各种特定的角色,例如总经理、财务经理、营销经理、秘书、会计、管理人员等等。他们要针对特定的条件、环境及工作任务进行分析、决策和运作。这种职业模拟培训旨在让受训者身临其境,以提高自身的适应能力和实际工作能力。近年来,在国际上出现了一种职业模拟公司。例如荷兰有家国际植物贸易公司,经营各种花卉,公司业务十分繁忙,但是他们并不真正卖花,而是专为受训者提供相应的职位模拟工作。在这家公司里,客户由秘书介绍并引进销售部,双方激烈地讨价还价并签订合同。假若存货过多,公司立即设计出特价优惠广告,供促销员外出推销。然后管理者发“红包”,发出工资单,公司也对失职员工“炒鱿鱼”等等。但是,这些运作只是模拟,公司并未卖出一盆花,资金流动只停留在纸面上,工资、奖金全是“空头支票”。它只是让受训售货员置身其中,让其在公司运作氛围中提高实际工作能力。分级选拔培训模式美国柏克德公司,是从事基本工程建设的大公司,该公司的员工多达3万余人,其管理人员的培训选拔具有与众不同的特色。其程序表现在以下三个步骤:其一,公司从2万多名管理人员和工程师中,根据其表现及综合素质首先选拔出5千人作为基层领导的候选人,随后要求他们自学管理知识,并且分期分批组织他们参加40小时的特定训练,再从这5千候选人中选拔出3千左右公司需要的基层领导人;其二,从这些基层管理人员中选拔出1100人参加“管理工作基础”的培训与考核,再从中选拔出600人并分别进行特定的岗位专业训练,让其担任各专业经理的职务;其三,再从这些专业经理人员中挑选出300人,经过十分严格的考核训练,以补充高层经理的需要(包括各公司的总经理、副总经理等等)。职务轮换培训模式职务轮换的主要目的旨在拓宽管理人员或潜在管理人员的知识面。通过各种不同岗位的职务轮换,使受训者全面掌握企业各种职能的管理知识和艺术。职务轮换的表现形式比较多,如各种主管人员之间、副职与副职之间、正职与副职之间、各种不同的管理职位之间等都可进行不定期的职务轮换。日本丰田公司每五年对各级管理人员进行一次职务轮换,调换幅度为5%左右,调换的工作目标通常是本单位相关部门。案例评点培训管理模式企业管理人员培训最为关键的是决策能力的培训,而案例评点培训正是提高管理人员决策艺术及其分析和解决问题的能力的有效培训模式。案例评点培训的程序有三:一是案例的遴选。培训师选择案例要有真实性,是社会经济生活中确实存在的事例,切忌哗众取宠而虚构案例;案例还要有启迪性。启迪管理人员阐述自己的看法,分析问题并提出解决问题的手段。二是实际角色分析案例。培训师将案例发给学员并提出问题让学员预习案例;在粗略提示中引而不发,含而不露;然后要求学员进入角色,在独立分析思考问题的基础上拿出解决问题的方案和办法;随后进行课堂发言,在交流中培训师引导发言,鼓励交锋,提倡创新,控制课堂局面。这样,既贯穿了学员的实践经验,又体现了学员思想理论水平,还能碰撞出新的智慧的火花。三是进行案例的点评和升华。同一案例,由于学员能力、经历和水平不同,可能解决案例中问题的手段和方案也各不相同,甚至完全相悖。解决问题的方法可能多达几十种。实际上现实社会经济生活中的许多问题多半没有一种精确的答案,也没有一种凝固不变的结论。因此,培训师在进行案例评点时要注意激发学员去思考,去探索,去创新。这样,在评点中,要结合学员的实践;要注意每一方案的闪光点;要启发学员去联想、对比、创新;不要把结论约束在某一方案的窄巷里。总之,让学员从多角度、多层次、多渠道去解决案例中要解决的问题,使点评升华。使学员有显著提高。
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中层管理人员培训办法
第一条 对中层管理人员进行教育培训的基本目标是:
第二条 凡本公司管理人员应注意:
第三条 管理人员应具备以下的条件:
第四条 中层管理人员应具备的能力有:
第五条 中层管理人员应采用下列命令的方法:
第六条 中层管理人员贯彻命令方法如下:
1.整理命令内容,使其明白清楚;
2.严格遵循命令系统;
3.确认下属已彻底了解命令、指示;
4.使下属乐于接受命令,并改进他们的工作态度,增强工作积极性。
第七条 中层管理人员良好人际关系的形成应注意:
1.善于同其他管理人员合作,彼此协助;
2.要了解同事,乐于接受批评建议;
3.彼此交换信息、情报,不越权行事。
第八条 管理人员接见下属的方法如下:
1.选择适当的场所,以亲切的态度使下属放松;
2.确保为下属保密,使其乐于谈话;
3.留心倾听,适当的附和和询问,使下属无所不谈;
4.应注意不要轻易承诺。
第九条 管理人员为维持正常的工作关系应注意:
1.认识到人是有差异的,充分发挥每个人的个性,尊重下属的人格;
2.把握工作人员的共同心理和需要;
3.公平对待下属,获得下属信赖;
4.培养下属的积极性,尊重他们的意见和建议,避免过份的监督;
5.妥善解决下属工作和生活中的问题。
第十条 管理人员用人时应注意:
1.根据每个人员的知识、能力安排合适的职位,做到人尽其才,才尽其用;
2.加强对请假、怠工等有碍工作的情况的管理,排除人员工作上的障碍;
3.给下属以适当的激励,使其对工作产生荣誉感,形成良好的开端,增强工作的兴趣;
4.有效地实施训练,增强下属工作的能力。
第十一条 管理人员认知下属时应注意:
1.不要戴有色眼镜看人;
2.不以个人偏好衡量别人;
3.冷静观察实际工作情况,不要使下属产生受人监视的感觉;
4.利用日常的接触、面谈、调查,不可探究不必要知道的问题,不故意干涉过问,严守下属的秘密,公私分明。
第十二条 管理人员发挥下属积极性应注意:
1.不失时机加以称赞,即使是小的行为也不要忽视,同时不可忽视默默无闻、踏实肯干的下属;
2.授与下属权责后,不要做不必要的干涉。尽可能以商量的口气而不是下命令的方式分派工作;
3.鼓励下属提出自己的见解,并诚心接受,尊重下属的意见;
4.鼓励并尊重下属的研究、发明,积极提倡创造性;
5.使下属充分认识到所从事工作的重要性,自己是个不可或缺的重要一员,以自己的工作为荣。
第十三条 管理人员批评下属时应注意:
1.选择合适的时间,要冷静、避免冲动;
2.在适当的场所,最好是个人与个人情况下;
3.适可而止;不可无端讽刺、一味苛责;
4.不要拐弯抹角,应举出事实;
5.寓激励于批评中。
第十四条 管理人员培养代理人时应注意:
1.考察代理人的判断力;
2.考察代理人的独立行动能力;
3.培训代理人的协调、沟通能力;
4.培养代理人的分析能力;
5.培养代理人的责任感和工作积极性。
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中层管理者培训课程有:高效管理沟通、专业培训和管理技能提升。
1、管理者是指在组织中直接监督和指导他人工作的人。可以让中层管理人员列席高层的会议,在这一过程中潜移默化提升自己的业务能力。创新是现代管理的重要功能之一,管理创新与科技创新不同,它不是个人行为,而是一种组织行为,即是一种有组织的创新活动。
2、管理者可分为基层管理者、中层管理者和高层管理者。可以让中层管理人员去总公司外派培训或者让其担任更为重要项目的负责人,利用真实的案例去开拓他更多的潜能。改变管理思维方式要正确定位自己的角色,认识目前管理的问题,转变管理的思维,改变管理的手段,用领导的方式去对待下属。
3、中层管理者是指位于组织中的基层管理者和高层管理者之间的人。沟通是一种自我推销能力,是一种良好的口头表达能力,作为一个伟大企业家,须具备卓越的沟通能力,因为只有沟通才能消除隔阂,消除不理解,最终达成默契,最终在执行的过程中
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上级不满意,下属不服气!中层管理者:我太难了……
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厉害的中层管理者,都能够管好这六件事
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做好中层管理者并不难,只需6招,有效避免被上级和下属两头夹击
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管理培训方案一般来说需要根据管理者的管理对象和管理绩效的不同,再结合企业战略和业务需要来规划管理者的能力提升点,百度下因势利导,匹配课程和老师。中层管理人员承担着绩效完成者、变革管理者和文化塑造者等多重角色,他们是组织的中坚力量和沟通的桥梁,也是组织战略得以实现的重要保障之一。在中层干部管理培训方案内容设计上一般从自我管理、团队管理、业务管理、领导艺术四大模块出发,提升管理意识、知识、技能、领导力、业务管理能力、战略思维、创新思维等。在中层干部管理培训方案形式设计上,强调理论和实务结合,知识和技能并重,突出系统性;根据成人学习原理,学习模式上采取课堂讲授、案例研讨、实践比赛、游戏体验、读书会等混合式学习形式,注重课前预习、课中学习、课后落地,行动学习的贯穿始终,让学员在学习中实践,在实践中改善,在改善中提升。以上是根据我们公司多期中层干部管理培训总结的通用内容,希望对你有用。当然,你们自己做的话要根据公司内部情况做调整,也建议你找家培训机构帮你设计方案,匹配师资,这样更轻松一些。推荐一家培训机构,杭州合致行企业管理咨询有限公司,我们合作好多年了,合作还蛮愉快的。
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很高兴为您解答问题:这一两年,到企业做培训,我发现了一个很好的现象,企业越来越重视中层干部培训 ,而且一些企业的中层干部培训课程已经不满足于1、2天的课,而是扩大到一系列的课程。有的6天,有的10天,等等。其中题目涉及到,员工辅导与激励、目标制定与计划执行、中层管理技能 培训、有效沟通、工作管理、人员管理等。看到企业如此重视中层干部培训,是件很可喜的事情,因为,企业做大靠老板,企业做强靠中层,战略正确后,中层的执行力将是非常关键的因素。同时,我也在想中层干部培训涉及到如此多的题目,中层管理培训的顺序,到底怎么安排比较好呢?术业有专攻,在培训方面,企业往往不是非常专业的,目前中国已经出现了一些优秀的培训机构(深圳中旭) ,在他们的协助下,企业有机会设计相对合理的培训方案,但有时企业方不是充分信任培训机构,我看到了,一些企业自己设计的培训方案,不太合理。我是这样想的:整体顺序应该是:角色认识—-管理心态—-管理技能。管理技能方面的顺序应该是:管理技能全貌—-分技能详细讲。具体来说,大概的顺序是:管理者的角色认知—-管理者应该具备的心态—-管理技能的全貌—分技能的细讲。建议是:目标制定与计划落实—-员工培养与激励—-有效沟通与协调在管理中的应用—有效控制与执行,等等。因为管理学对管理技能的顺序也是八个字“计划组织领导控制”。
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