校外培训机构管理服务平台

8岁至16岁。根据查询全国校外培训机构官网资料显示，其管理服务平台主要针对8岁至16岁的年龄。全国校外培训机构信息管理平台是开展线上培训，方便企业和群众。

校外培训机构管理平台app有校外培训家长端。

为进一步推进校外教育培训全流程监管工作，有效维护广大学生和家长的合法权益，教育部研究开发了“校外培训家长端APP”，该款APP涵盖的是“证照齐全”的校外培训机构，为孩子提供了校外培训安全保障的平台，让培训机构信息更加透明，家长更加放心，同时也是面向家长的一款以公益主导、免费下载使用的应用软件。

学生家长在购买课程的同时，自动签订规范的《中小学生校外培训服务合同》，合同内容自动生成，包含学员信息、课程信息、付款信息等，双方权利义务明晰，退费办法明确，不会被霸王条款束缚。学生家长预付费纳入专户监管，交易资金通过监管银行实现准确、实时的监管和结算划拨。

购课后，家长与培训机构按照“一课一销”规则（即完成一节课确认核销一节课）划拨费用。在培训机构授课完成后通过平台向家长发送确认申请，经学生家长确认同意后（超过15个工作日未进行确认的，平台视为确认“同意”），监管银行根据平台指令及时将该课时对应的学费从托管专户向机构结算账户进行拨付。

当学生家长有合理退费请求时，可通过平台申请退费，按照合同约定第一时间（培训机构超过5个工作日未进行确认的，平台视为确认“同意”），将预收学费原路返回消费者原有账户，像淘宝购物一样实现网上省心选课、安心购课、宽心缴费、放心退费，有效解决“卷钱跑路”“退费难”等损害群众利益的问题。