品质管理培训资料

品质管理培训的内容主要有以下几点：1、ISO9001标准条文的要点掌握2、公司程序文件的掌握和理解3、抽样标准的理解4、QC七大手法的理解与掌握5、供应商品质管理6、过程控制7、客户服务和管理8、产品的流程知识9、人际关系学的了解

1、ISO9001标准条文的要点掌握2、公司程序文件的掌握和理解3、抽样标准的理解4、QC七大手法的理解与掌握5、供应商品质管理6、过程控制7、客户服务和管理8、产品的流程知识

七大手法，SPC,8D等等

1、品质管理：生产、销售的技术，确保产品质量的技术等，正确经济的制造出满足顾客产品质量要求的管理体系； 2、QC七大手法：常用的统计管理方法，又称为初级统计管理方法。主要包括控制图、因果图、相关图、排列图、统计分析表、数据分层法、直方图等； 3、品质圈：由相同、相近或互补之工作场所的人们自动自发组成数人一圈的小圈团体，全体合作、集思广益来解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题及课题； 4、供应商管理：供应商管理是在新的物流与采购经济形势下提出的管理机制，供应商