洗衣店前台培训

起初应该是负责接活,就是人来了招呼一下,应该是这样

干洗店前台培训除了服务意识还有很多其它的第一，专业的收衣，收衣看着简单，真要做一个专业的收衣是有很多的学问在里面，比如一个污渍你跟顾客说洗不掉，要说出洗不掉的原因，说这个面料洗后会掉色，要说出掉色的原因一二三，这个皮衣黑色的收八十，彩色的收一百八，也要说出一二三，当顾客说这个衣服没有洗干净，要怎么处理等等第二；当一个顾客过来说你这里的价格很贵的时候，要学会怎么合理的推销店里的卡，办卡肯定会很优惠很多，当一个很有钱的顾客来的时候，要如何介绍更大面值的卡给顾客。第三；当顾客衣服长时间没有来取的时候，要急时的通知顾客来取，答应顾客上门收送的事情，要准确的去完成第四；店内的员工上下班，店内的卫生水平，店内整体员工的素质提升等等第五；如何对店内的洗衣业务进行推销，营销。等等

干洗店前台一般是收衣（包括检查衣物）、开单、收银、取衣等工作。

干洗店工种就是前台收衣取衣。烫衣工烫衣服。洗衣工洗衣服，皮具护理工专门做皮衣等等。大型的干洗店还有专门的上门收送的人员。千洗店露要专业的人员。干洗店的经营者要了解一些关于干洗、水洗的有关知识，再掌握一些基本的服装洗涤技术。一般的工作就是收衣服然后放在待洗区分类，把水洗的和干洗的分开，分别把水洗的放在水洗机里面洗，把干洗的放在干洗机里面洗，洗完后水洗机里面的东西要拿到烘干机里面烘干，涉及到熨平的（床单被罩）要用熨平机熨平；干洗机里面的东西不用烘干但要用熨烫平台把衣服熨平。把干的衣物分好类放好等待客人来去。等客人去医务室把他的已给给他。营业员的岗位非常重要，这是每一位经营者必须重视的问题，有些千洗店投资老板经常安排一些随意的人，不经培训就放在千洗店负责收活，这是一种错误的做法。其实干洗店门市岗位非常重要，营业员必须经过严格培训，不但要熟知洗衣程序的所有环节，还要等握服装面料的基本常识以及干洗店基本服务常识，否则车间的辛勤劳动也许被营业员的一句话就化为乌有。干洗店员工持证上岗，不仅给人正规、标准的感觉，还有利手接受社会公开监督，促使员工提高服务质量。店长店长是干洗店的灵魂，优秀的店长把所有员工凝聚成一个整体。开干洗店投资更稳定，并且基本都是现金交易，资金回笼非常快。干洗店主要是服务行业，基本上来说，只要保证质量，保证服务，客户一般都不会选择换别家的，随着时间的推移，客户群会不断增长。此外，因为资金回笼快，不会有积压之类的压力，对于中小投资者来说，是非常不错的选择。开一家干洗店需要增加对干洗的认识。对于准备从事干洗行业的新手，专家建议多了解一些关于干洗、水洗的有关知识，多去当地已经营业的干洗店走走，摸摸情况，了解行情（洗衣价格、赢利情况、设备耗材的费用、设备耗材经营商的多少、价位如何等等），增进了解。专业化。【点击了解更多干洗店加盟项目】