越狱兔不越狱
如何找一家专业的线上外包团队进行招生?15天准备期:团队、噱头、方案、物资【团队】营销策略、营销工具和营销团队是学校招生中最重要的构成要素,而排在最首位的就是人。一次成功的销售,是老师、市场销售人员、策划人员共同努力的结果。然而很多培训机构在地推时都面临着一个问题——老师不愿意出去招生,出去了也不开口,开口了也是围成一团嘀咕。团队没有准备好,这场仗还没有开始打就输了。所以,招生前半个月,团队的思想统一是第一要紧的事情。我们会在地推开始前进行两个方面的招生培训:一个是侧重能力指导的销售技巧培训,一个是侧重激发斗志、提升执行力的拓展培训。团队领导人的以身作则是激发斗志、发挥榜样效应的重要方式,关键时期的招生活动,团队的负责人一定要参与进来。【噱头】为你的招生活动找一个噱头很重要,一年当中有很多的节日,六一、元旦、新年、感恩节……这些都是可以用来造势的“吉日”,但很多时候择日不如“造日”,生日会、双12、亲子活动节……如果招生活动没有赶在节假日等招生旺季,你也可以自己包装出一个噱头。【方案】招生方案的拟定要考虑到价格吸引力、转化效果、信息获取、推广渠道、招生目标,也要兼顾成本和可行性。一个好的招生方案已定是全面考虑what、when、where、who、how五大要素以后设计出来的切实可行的方案。举例来说,考虑时间的因素,淡季和旺季的招生方式是不一样的,一般来说,春季的4、5月,夏季的8月、秋季的10、11月、冬季的2月都属于招生淡季,比较适合体验更有深度的圈人的方式,比如包饺子、母亲节制作康乃馨、插秧、爬山这一类亲子互动活动,报纸义卖、环保达人这一类公益招生方式等。而在旺季,地推就是一种不错的招生方式。考虑销售的手段,也有线上报名、老推新、公立学校合作、地推等很多种,不同的方式适合不同的场合。一般来说,老推新做得好可以完成20%的招生比例,在开始大规模销售推广的同时,老推新的销售力度不能放松。【物资】物资的准备遵循一繁一简。宣传单页的设计尽量简洁、要点突出,优惠信息一目了然。而为招生现场准备的礼品,可以显得多而丰富,辅之以大音响,能够一下子就吸引路人的注意力。招生第一周:备战、支持、动员、总结【备战准备】物资准备:列出物资清单,单页、展架、抽奖箱、礼品等物资的准备由专人负责。人员准备:着装统一,同时进行招生话术的演练,重申规矩——禁止玩手机、禁止两人私聊、禁止长时间接电话。【责任人支持】招生旺季的地推行动,招生责任人应当全程陪同,作为负责人应该明确自己的职责,团队内部的传帮带非常重要,团队八成靠带、两成靠管,管是基础,带才可以促进团队的发展。【团队动员】地推的第一周,所有的老师和市场推广人员都应该参加。招生第一仗,可以开一个十分钟左右的招生动员大会,让所有人都兴奋起来,营造激烈的竞争氛围。1.规划每天、每周、每月的招生目标,确认当天的基础目标2.招生人员分成两组,分区域进行PK,并选出各组组长。获胜组给予奖励,暂时落后的惩罚。处于新老员工过渡期的员工是最合适的人选,既没有老员工的懈怠,也没有新员工的懵懂,同时他也期待通过这次招生体现自己的领导力和潜能。【结束总结】每天地推结束后应该有十分钟总结会,主要的内容包括:1.分组在白板上公示招生数据,总负责人在群里发布招生数据;2.销售标杆及有数据突破的伙伴进行分享;3.热度对流:对获胜组给予鼓励,暂时落后组,由组长总结当日表现,查找原因反思问题。4.建立家长群,巩固成果。△通过现金奖励激发团队动力招生第二周:线上线下结合招生第一周的地推已经获得了比较可观的用户数据,并建立起了家长群,从第二周开始,招生手段可以稍作调整,尝试线上线下相结合的招生方式。按照年级分别建立家长群,每个群由一个市场销售人员和一位任课老师组成,通过微店等方式进行体验课的销售。群里可以讲一讲课程内容在未来学习中的重要性,介绍一下课程的特色和亮点,以及老师的背景和资历,课前服务能够提前给家长留下一个好印象,对接下来的体验课有所期待。这个阶段,市场销售需要全员参与,教学部老师有2/3参与就够了。经验丰富的老师要逐渐转入到体验课准备的工作中去。招生第三~第四周:巩固+冲刺第三周,整个招生活动进入平稳期,第二周的线上推广在这一周开始初显效果,教学部的老师保留1/3的人员配合销售就可以了。建议只让还在试用期的老师参与销售。进群家长增多以后,教学主管和组长要重新分组建群,这一次要具体到年级和科目,便于老师准备体验课。家长群中的营销,老师和市场人员要保持有频次的互动。老师可以在群里发布一些简单任务。比如,英语群里可以每天发一句英语语音,鼓励孩子在群里学习模仿,根据孩子的积极性计分,而提前的互动也会增加孩子对于老师的好感度。第四周是整个招生月最后的冲刺期,老师不需要参与销售的配合,由销售团队来进行最后的业绩冲刺。这个阶段,销售的重点是为体验班学生转报正式班做铺垫,教学主管起到了至关重要的作用,从上课体验到最后成交,需要上课教师、助教、宣讲、攻单教师等不同岗位的人通力合作,学校要提前设置好公平合理的提成制度,确保所有人的积极性。这样周密的招生部署,到底收获如何呢?一张表可以说明一切:运管专家点评:招生方案不一定要推陈出新,执行团队却绝不可以敷衍应付。其实无论你在哪个行业创业,人始终是最核心的因素。目标量化、培训到位、赋能激励、考核明确、奖惩分明,有了这几点,招生方案就可以执行到位。当然,行动之前的思考非常重要,基于目标、环境、可行性和阶段性需求做出的可落地的招生方案,就是最好的招生方案。
家有一宝C
1 “一夜爆红”的招生公司,业界却褒贬不一 “招生无淡季”,某种程度上可以说,市场招生就是学校运营的一切。很多校长招生效果不理想,就直接招生外包,招生公司也因此“一夜爆红”,成为很多校外培训机构的“外接设备”。 大量的校外培训机构,不知不觉参与到这场招生大战中来。 现实情况是,许多招生公司也确实做到了让培训学校“人满为患”,然业界对此却褒贬不一。 外包招生真的像看起来那么美好吗? 以“粉丝案招生”为例,还原“招生外包”运作:“粉丝案”招生数量惊人,一周时间可以招生1000-3000人,很多培训学校通过粉丝案招生,带来大量学生资源,并保持短时间内让学校名气快速传播。同时也给学校埋下了安全隐患……首先,大量新学生入校,很多学校没有充足教学准备,教学质量难以保证。体验课过后,体验感极差,严重影响品牌建设;其次,低价课程就会产生大量蹭课的客户,如果客户报名为了占便宜,会直接导致转化率低,整场活动营收能力很差。 在 “国家政策、技术赋能、学校自身” 三方面的共同作用下,招生公司席卷教培行业,帮助很多中小微机构带来“源源不断”的生源。但很多中小微机构只是解决了招生的第一步引流问题,并没有解决后续留存、转化等本质问题。外包招生到底效果如何?且看分析……2 招生外包的症结: 大量引流资源如何实现高转化? “外包招生”看起来热热闹闹、营收却寥寥无几。到底问题出在哪? 的 从“招生公司”来看: 1. 多注重学生流量和资金的流量,不关注客户的实际需求; “低价导流”方案首要目标是人数,如果招生目的由服务学生变成拉人头,转化率注定不会很高。 2. 招生公司良莠不齐,不足以成为培训学校万能接口。 招生公司出现的快,招生行业良莠不齐。有的招生团队甚至并不具备教育行业的从业经验,所以,招生团队很难成为培训学校招生的万能接口。 从“培训机构自身”来看: 招生外包大量引流,机构如何进行高转化?有没有一支专业技能过硬的教学团队、服务团队?培训行业的竞争越演越烈,最多的是教务和教学上面的较量,教务管理和教学质量是培训机构的生命线;如果你机构的模式再好,营销再强,服务再专业,教务和教学质量跟不上的话,也会做得很痛苦,而且别指望学校会做大。 招生外包之于培训机构,就像一把双刃剑:如果你机构的 内功足够强大,招生团队这个“外接设备”可以帮助你节省大量时间;如果机构自身建设存在诸多问题,大规模的招生或许会对学校产生不可挽回的损失。招生外包能否“包”住你机构的招生,关键还要看各家机构的内功…… 3 招生外包大势所趋: 教育培训行业愈发成熟,分工也愈发明确 招生外包由于过分夸大招生效果,导致业界褒贬不一。但随着行业发展,招生外包已是大势所趋。 招生公司的出现,一方面因为教育培训行业逐渐走向成熟阶段,经历2018年最严整顿及2019年整改,行业迎来长序规范发展,办学门槛越来越高,分工越来越细。就像人类社会的每一次进步都伴随着文化的历史性进步,比如:劳动方式最优化、 劳动分工 精细化、生产规模化;教育培训行业也一样,1988年至今,教培业经历了“萌芽发展 - 野蛮生长 - 整顿规范”的不同阶段,也将发生从“无序—规范—模范”的改善,比如:精细化运营模式、教学教研标准化、极致服务。 另一方面,外包是企业将价值链中基础性、共性的业务剥离出来,外包给外部提供商完成, 以达到节约公司资源、成本,将精力投入到核心业务的目的。 对于中小微机构来说,由外包团队协助招生,老师们可以更专注于教书授课、研究教材、探索新的教学模式,进而推动中国培训教育行业的发展,让越来越多的孩子能够接受到更好的教育。 8月16—18日,“818暑期总结大会”将于苏州国际博览中心开启,“新型招生模式专场”营销实战专家将结合他们自己指导过的百家案例,一次性给出全部解决方案。818会议现场,更多惊喜等你来……
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