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礼仪培训内容有以下方面：仪表、仪容、仪态。
礼仪培训的主要内容包括：
1、服装礼仪：男士服装礼仪、女士服装礼仪、着装技巧、饰物礼仪。
2、仪容礼仪：面容、化妆。
3、仪态礼仪：微笑、目光、站姿、坐姿、行姿、手姿。
4、常用礼仪：鞠躬、开门、电梯、奉茶、握手。
5、介绍礼仪：名片礼仪；同行礼节：保持距离。
6、会议礼仪：发言人礼仪、参加者礼仪、主持人礼仪；问候的顺序：位低者问候位高者；自我介绍：先递名片、时间简短、内容规范；介绍的顺序。
7、电话礼仪：接听电话先问好。
8、握手礼仪：握手次序：女士先伸手，男士才可握手；领导或长辈先伸手，下级或晚辈才可握手。
9、名片礼仪：递名片：双手拿出自己的名片，将名片的方向调整到最适合对方观看的位置，不必提职务、头衔，只要把名字重复一下，顺序要先职务高后职务低，由近而远，圆桌上按顺时针方向开始，在用敬语：“认识您真高兴”“请多指教”等。
形体礼仪包括什么：
1、接待礼仪培训。礼仪小姐,前台接待，空乘小姐，世博会的接待。这类礼仪培训着重形体，姿势的培训，一般由戏剧学院教师之类的培训师培训。他们对于戏剧，舞蹈方面的形体姿势训练比较擅长，因此对于外在形象，体态方面的培训比较合适。比如：微笑的标准，站立的姿势等，培训着眼于形象。
2、商务礼仪培训。
课程主要是针对在商务环境中，人与人接洽的礼仪，比如接待客户，商务面谈时的一些行为举止的培训，如：怎么握手，怎么递交名片，会谈的座次，是针对公司中一部分特定人群的培训，着眼于形象的培训。
3、职场礼仪。
课程针对全体员工，管理人员培训。它是职业素养类的培训，职场规范，职场从业人员的个人修养，礼仪，礼貌的培训。目的是公司需要整体提高员工的素养，进而提升公司形象。改善员工不守职场规范，工作中与人相处欠缺礼数，上下级相处不和谐，对外接洽形象不佳。它着眼于由内而外的启发，辅导，内在美而形象美的培训。
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礼仪培训的主要内容包括：服装礼仪：男士服装礼仪、女士服装礼仪、着装技巧、饰物礼仪；仪容礼仪：面容、化妆；仪态礼仪：微笑、目光、站姿、坐姿、行姿、手姿；常用礼仪：鞠躬、开门、电梯、奉茶、握手，等等。
一个区域内人们交往时所认同的准则和行为规范，是在较大的较隆重的场合，为表示礼貌和尊重而举行的礼宾仪式，是在国际交往接待时，在礼遇规格和礼宾次序方面应遵循的礼貌礼节要求。
礼仪礼貌反应了一个人在道德、学问、技艺等方面通过自己的刻苦学习、艰苦磨练以及长期陶治，逐渐使自己具备某一方面的素质和能力。
基本礼貌
1、微笑，与客人保持眼光接触；
2、主动向客人问好；
3、尽量称呼客人的姓氏；
4、主动让路、让位给客人，请客人先行；
5、三人以上对话，须用相互都能听懂的语言；
6、不可询问客人私人问题（如年龄、收入、婚姻）；
7、复述客人要求；
8、不能满足或不明白客人时必须立即道歉, 同时给客人一个解决的建议可主动协助联系解决；绝对不可以将客人当成皮球；
9、在工作岗位时－精神饱满，不可聊天，吃东西；随时留意客人是否需要服务。
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服务礼仪培训内容如下：
服务员礼貌礼仪的培训内容主要有以下几点：①规范形象、②礼貌用语、③应急处理、④服务态度。
①规范形象：一个人来到你的饭店或者公司，看到服务员的形象就知道，这里是不是一个高端的场所，对于客户来说，看到你们服务员的第一印象就是一个规范的形象，所以形象问题是一个饭店或者公司中服务员最关键的点了，大家一定要注意这个地方。
②礼貌用语：这是除了规范形象外最关键的一个点了，试想一下，一个服务员张口闭口脏话或者是其他不礼貌的用语，对于客人来说，他会满意吗？所以礼貌用语是一个服务员的最基本的要求。
③应急处理：对于服务员来说，他们是直接接触客人的一部分人，本身就是做的服务行业，所以在日常工作中一定会遇到相当多的急事，这时候，一个懂得应急处理的服务员就显得尤为关键了。
④服务态度：其实大多数客人都是相当好说话的，很多人会与服务员有语言或者说是肢体上的冲突的时候都是因为服务员的态度不好，自然客户心里很不爽，从而会出现肢体或者语言上的冲突了。
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