培训模块具体内容

我们先来看一下，一个完整的公司培训体系搭建流程。

完整的培训体系设计过程相当复杂，那么一个优质的员工培训体系应该如何定义？很简单，从结果倒推，企业开展培训，最核心的目标就是让员工有效率有质量的获取岗位知识岗位技能。基于此，员工培训体系的核心主题应该是死磕内容，做到找准需求点---优化培训模式---完善培训评估体系。

01 明确培训目标，找准培训需求点

很多中小型企业不重视培训需求分析环节，培训调研流于形式，这么做的直接结果就是培训与实际需求不符，培训效果不理想，甚至引起员工反感。怎么去实现一个科学的培训需求调研呢？

培训是一种投资：投入时间、精力以及金钱，培训的实施是有步骤、有计划、有成效地进行，培训管理体系体现了PDCA的原则：培训管理中的四大资源：培训需求调查、分析（科学客观）是准备，培训管理制度是基础；资源（软硬件）、培训预算（包括：场地、设备使用费、教材和资科费、讲课费 、交通、通讯费及其他备用金）是保障1、计划：制定有针对性的年度培训计划。2、实施：组织实施（其中讲师的培训技巧显得很重要，培训效果起到关键性的作用）。3、检查：效果评估（培训有效性）。4、改进：工作总结、持续改进。培训计划前的准备是做好培训需求的调查与分析。1、培训需求的调查与分析的输入：战略发展目标、业务计划、岗位任职资格、员工职业生涯规划、绩效考核等。如：岗位任职资格对员工具备的知识、技能、素质等做出要求，员工的差距就要进行胜岗知识技能培训。如：绩效评价不达标，从中找出员工的问题，如与培训有关，就要进行培训。如：员工有了职业生涯规划，就知道自己的职业发展目标，就会做相应的学习培训。员工培训的动力来自：自身职业发展目标以及所从事的职能变化所需技能的培训需求。2、培训需求调查的程序：培训需求信息收集、培训需求分析、培训需求确认、培训需求计划修订。3、培训需求信息的收集方法：自我分析法、问卷调查法、档案资料收集法、重大事件访问法、观察法。有效培训的四个环节体现PDCA的原则：一、培训计划：制定有针对性的年度培训计划，包括对课程内容进行充分的准备和规划），以确立合适的培训目标。二、培训实施：1、培训过程的管理：培训老师、培训教材、培训档案（成绩、评语、试卷）的计划、组织、指挥、协调与控制等。2、入职培训不一定是上课，上课只是培训的一种形式。3、培训内容：员工入职培训：对公司的认同了解、规章制度、行为标准、组织架构、主要工作、分工情况等。目的是适应环境、提供信息、培训工作态度。员工在职培训：主要是工作技能训练及设备操作，如销售人员：如何卖产品、销售技巧、态度、销售范围、客户群。三、过程检查：效果评估。1、反应评估：学员满意度、讲师技巧、课程实用性等，在培训中与培训结束时进行。2、学习评估：测定学员的学习获得程度、知识掌握程度，在培训结束后进行。3、行为评估：学员行为的改变，技能增长程度，应用多少等，在培训结束3个月后或实施与培训内容相关工作时进行。4、结果评估：衡量工作业绩，行为改变及对组织的影响等，在培训结束半年或1年，或实施与培训内容相关工作时进行。四、持续改进：1、培训工作总结：回顾、经验总结、问题分析、制订有效的解决方案，形成培训工作总结。2、改进完善：形成有效的培训管理体系与制度3、树立榜样、评比表扬、奖励等多种激励措施相结合，调动员工工作的积极性和主动性。

企业培训体系包括哪些内容体液起当年包括用人这一块儿技术的

培训对于企业来说就如教育对于国家。培训本身是一场长投资，但在培训系统的帮助下，我们可以以更小的精力去达到我们的效果，更快速地看到效益。一个完整地培训系统系统应该包括人员管理、权限管理、课程管理、考试管理等。在这里我给大家推荐岭智科技的Traingo品牌e-learning系统，专为企业搭建培训平台。Traingo旨在为企业打造专属学习平台，支持saas模式和私有化部署。会根据您的企业文化，企业风格偏向去设置您的学习平台的页面，同时支持定制功能，充分满足您的需求。一、功能先简单给大家介绍几个你们可能会关注的功能：【在线课程】录入课程功能、课程审核功能、课程标签功能、作业管理功能、防作弊功能、课程的学员学习数据跟踪功能，可导出，支持课程内设置作业和考试【面授培训】即线下培训，录入功能、审核功能，作业管理功能【在线考试】支持考试大并发，同时支持万人考试而不奔溃。有题库、试卷库、考试管理功能，审核功能，考试监控功能，考试批阅功能，也是支持查看或导出相关数据【培训项目】也称培训任务，是一种线上+线下的混合式模式的培训。可以在同一个时间段里设置多个线上和线上的学习内容，再授权给学员学习，包括线上课程，线下面授，作业，考试等，学员需按照你的设置一步步完成。【学习地图】通过学习地图模板，设置学习内容，以关卡的形式让学员学习【互动功能】可以创建答题竞赛，有排位赛、双人对战等模式。【学分系统】学习平台内的很多功能都可以关联学分，例如在线课程、面授、培训项目等可以设置学员学习完后获得多少学分，还有其他一些例如登录平台，发表评论等操作都可以设置获得学分。配有积分商城系统，企业可以设置礼品，学员可以用积分兑换礼品。【培训报表】有多个维度的统计报表，学员个人的学习报表，单门课程的学习报表，讲师的授课统计报表，平台登录的报表等等。支持导出。【身份权限】设置身份和权限的功能，组织结构不限层级，可以按部门去分配权限，进行权限控制，可以对接企业的内部系统直接导入人员到平台，例如企微，钉钉等。支持直接扫码登录【页面配置】pc端和移动端首页都是可以一定程度上手动配置的，你可以更换显示模块和横幅等内容【培训计划】可以按照业务需求录入年度或月度培训计划，对应可以安排在线课程、面授课程等【资料库】培训资料都可以上传到这里，可以根据目录分类，可以进行筛选【二级学院】可以设置二级学院，设置独立的页面内容，可用于设置企业子品牌门户这些应该都是大家比较关注的，其他功能就不一一介绍啦。二、服务和售后Traingo会为每位客户配备专门的服务管家，专业的项目经理、运维等。留言5分钟内响应，需求24小时内高效反馈，第一时间响应客户需求。为客户提高各种问题的解决方案。平台发布第一年免费提供一年保质期，平台有功能更新会免费更新到您的平台，同时运维也会一直提供问题咨询服务。三、客户口碑Traingo的客户覆盖多个行业，政府、国企、央企，互联网行业、连锁行业、金融地产、医疗行业、汽车制造等等。在每个客户口中皆获得良好的口碑。客户包括：中华人民共和国退役军人事务部、同城旅游、碧桂园、顺德农商行、上海医药、一汽大众等。

通常一个完整的培训体系包括：一、培训课程体系；二、培训讲师管理制度；三、培训效果评估；四、培训管理体系四部分组成；其中前三项是培训体系的三大核心工作内容；培训管理体系是把原本相对独立的培训课程体系、培训讲师管理制度、培训效果评估融入到企业管理体系中，尤其要和晋升体系、薪酬体系相配合。一、如何建立培训课程体系：培训课程设置是建立在培训需求分析基础之上，根据培训课程的普及型、基础型和提高型将培训课程分为员工入职培训课程、固定课程和动态课程三类。员工入职培训课程设置较为简单，属普及性培训，课程主要包括企业文化、企业政策、企业相关制度、企业发展历史等。固定培训课程是基础性培训。是从事各类各级岗位需掌握的应知应会知识和技能，岗位调动、职位晋升、绩效考核反应知识、技能有欠缺者需加强固定课程培训。动态培训课程是根据科技、管理等发展动态，结合企业发展目标和竞争战略做出培训分析，这类培训是保证员工能力的提升，为企业的发展提供人才支持。不难理解，固定培训课程设置是培训工作中工作量最大的工作。要做好这项工作，在企业中必须建立起以员工职业化为目标的分层分类员工培训体系，明确不同岗位，不同级别的人员必须掌握的知识、技能。首先，人力资源部会同各级部门，从岗位分析入手，对所有岗位进行分类，如分为管理类、专业类、技术类等。在分类基础上对每一类进行层次级别定义和划分。由此，按照企业的组织结构和岗位胜任模式来建立固定课程体系就有了分析的基础和依据。以各级各类岗位为基础，分析员工开展业务工作所需的职业化行为模块和行为标准，在分析这些活动时，可以遵循以下三种思路：1、从活动开展的内在逻辑关系来考虑；2、从活动范围来考虑。3、从活动内容本身组成部分来分析。分析支持这此职业化行为模块和行为标准所需的专业知识和专业技能。由此，确定各级各类的培训课程，从而开发出相应的培训教材。不同级别的必备知识可以是相同的，但在深度和广度上应该有所区别。█动态培训课程可以从二个层次上进行分析：1、企业目标：分析企业的发展方向和竞争战略，所希望达到的目标。考虑与此相关的管理思路、管理观念和工作重点的转移，组织流程的改造及涉及新的技术领域、工艺技术，并与此确定培训课程。2、从科技发展角度分析：如今科学技术、管理知识发展日新月异。当一项工作内容发生重大革新时，由此带来的新技术、新的管理理念来确定培训课程。█培训体系建立之后，培训对象的确定，可以遵循以下思路。1、高层管理者：根据企业经营策略确定企业的人员要求，并由人力资源部分析并确定相应的人员培训,例如烽火猎聘。2、中层管理者：根据企业为他们制定的发展计划和绩效考评的结果，由高层管理者和人力资源部分析和确定他们的下一步发展需求。3、基层管理者和普通员工：由中层管理者根据员工的绩效考评来分析确定他们的培训需求。员工可以自己提出培训需求，得到上一级主管及人力资源部认可。二、培训讲师队伍建设：讲师是整个培训流程的源头，讲师水平的高低决定了培训质量的好坏。培训讲师来源基本上有两种途径：1、是外部聘请；2、是企业内部讲师。限于篇幅，本文只对内部讲师的队伍建设略作介绍。讲师的主要任务是讲课、教材开发和参与培训课程的设置。为保证讲师队伍的高素质，企业内部应制订《讲师资格认证制度》，可以从专业知识、专业经验、成就及表达能力四方面进行认证。对讲师的工作绩效可每半年或一年考核一次，优胜劣汰。同时为支持和鼓励讲师主动积极地开展培训工作，给讲师一定的时间从事教材的开发和一定的讲课费和教材开发费。最后企业应帮助讲师不断提高业务水平，组织他们进行专业培训和技能训练。三、培训效果评估：培训效果评估是培训流程中的最后一个环节。评估结果将直接作用于培训课程的改进和讲师调整等方面。评估从四个方面考察：第一层评估，反应层面。这类评估主要是考核学员对培训讲师的看法，培训内容是否合适等。这是一种浅层评估，通常是通过设计问卷调查表的形式进行。第二层评估，学习层面。主要是检查学员通过培训，掌握了多少知识和技能。可以通过书面考试或撰写学习心得报告的形式进行检查。第三层评估，行为层。该层关心的是学员通过培训是否将掌握的知识和技能应用到实际工作中，提高工作绩效。此类评估可以通过绩效考核方式进行。第四层评估，结果层。这类评估的核心问题是通过培训是否对企业的经营结果产生影响。结果层的评估内容是一个企业组织培训的最终目的，也是培训评估最大的难点。因为对企业经营结果产生影响的不仅仅是培训活动，还有许多其他因素都会影响企业的经营结果。四、培训管理体系：培训体系是动态平衡的体系包括：1、培训课程体系和培训讲师调整；2、如何激励学员培训意愿？3、如何开发和管理培训供应商？4、如何把培训课程的内容转化为工作流程和规范化的操作文件等等；这些都是培训管理体系要考虑的，并通过制订相关制度加以落实。正如前面提到的培训管理体系是保证培训体系有效运作，对培训活动顺利开展起支持作用。

培训的目的：培训的目的主要是说明员工为什么要进行培训。无论何种类型的培训规划的设计都要开宗明义，简要概括地说明员工培训的目的。只有明确了培训的目的，才能确立员工培训的目标、范围、对象和内容，从根本上决定培训规划所涉及的各种资源投入的规模和程度。培训的目标：培训的目标主要是解决员工培训应达到什么样的标准。它是根据培训的目的，结合培训资源配置的情况，将培训目的具体化、数量化、指标化和标准化。目标的确定还可以有效的指导培训者和受训者掌握衡量培训效果的尺度和标准，找到解决培训过程中出现的复杂问题的答案，进一步了解自己以及自己在组织中所起到的作用，明确今后发展和努力方向，为培训规划的贯彻实施奠定基础。培训的范围：企业员工培训的范围一般都包括四个层次，即个人、基层(班组或项目小组)、部门(职能和业务部门)和企业。如学徒培训、自学、岗位技能培训、劳动纪律与法规培训、安全生产与劳动卫生管理、文化基础知识培训、计算机技能培训、公共管理培训、任职资格培训等等。培训对象和内容：企业员工培训方案包含什么主要内容?根据培训目的、培训目标、培训范围，可以确定培训对象和培训内容。岗通常情况下，有下列四种情况之一时就需要进行培训：新员工加盟企业，员工即将晋升或岗位轮换，环境的改变要求不断地培训老员工，满足发展的需要。一般来说，培训内容包括三个层次，即知识培训、技能培训和素质培训。知识培训是企业培训中的第一个层次。员工听一次讲座或者看一本书，就可能获得相应的知识。知识培训有利于理解概念，增强对新环境的适应能力。技能培训是企业培训中的第二个层次。招进新员工、采用新设备、引进新技术等都要求进行技能培训，因为抽象的知识培训不可能立即适应具体的操作。素质培训是企业培训中的最高层次。素质高的员工即使在短期内缺乏知识和技能，也会为实现目标有效、主动地进行学习。培训的成本估量培训所应产生的相关费用，如场地费、教材费、人员成本、课件等等，均应提前做好估算报表并做好与领导的汇报、财务部的沟通。培训资源的确定：培训资源可分为内部资源和外部资源。内部资源包括企业的领导、具备特殊知识和技能的员工，外部资源是指专业培训人员、公开研讨会或学术讲座等。外部资源和内部资源各有优缺点，应根据培训需求分析和培训内容来确定。培训方式：企业培训的方法有很多种，如讲授法、演示法、案例分析法、讨论法、视听法、角色扮演法等。各种培训方法都有其自身的优缺点。为了提高培训质量，快速达到培训目的，可以采用网络培训法，使用灵活，节省学员集中培训的时间与费用。

校本培训的内容分为五大模块：

1、现代教学理论、教育思想、职业道德修养。

2、现代教学方法、教学模式、名家教学风格。

3、教师教育教学基本技能和能力。

4、现代教育技术。

5、学科最新的基本理论及教改信息。

校本培训进行实践反思的方法

1、以回顾学生的视角进行反思。

2、以教师的视角对自己的教学进行反思。

3、通过学生的眼睛来反思自己的教学。

4、通过约请同事、专家观察研究教师教学来反思。

5、通过阅读理论文献来反思自己的教学。

6、通过家长对学生的发展的意见反思自己的教学。