酒店财务英语培训

必修课如下：现代酒店管理、酒店心理、旅游学概论、前厅客房服务与管理、餐饮服务与管理、菜点与酒水、酒店英语、现代酒店营销、酒店财务管理、会议服务与管理、康乐服务与管理、酒店实用英语。选修课建议如下：大学英语、旅游英语、旅游心理学、中外礼仪、旅游法规、饭店会计、餐饮运行与管理、前厅运行与管理、客房服务与管理、形体、导游业务、旅行社管理、现代宾馆管理、市场营销、计算机文化与应用。

酒店培训的内容主要是，酒店管理，人才培养，市场营销，等等内容。

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万豪酒店工作英语不好的情况可以通过以下几种方式解决：1. 通过学习和练习来提高英语水平。万豪酒店的工作人员可以利用日常的生活和工作时间来学习英语，比如观看英语电影、听英语电台、学习英语词汇和句型等，并且经常进行英语口语的练习和写作练习。2. 利用英语学习软件及网络英语学习网站来提高英语水平。如果万豪酒店的工作人员有空闲时间，可以利用英语学习软件和网络英语学习网站来提高英语水平，这有助于加快英语学习的进度。3. 向专业的英语培训机构求助。万豪酒店的工作人员可以请专业的英语培训机构帮助他们提高英语水平，有利于英语水平的提高。4. 向万豪酒店的英语老师求助。万豪酒店可以专门聘请英语老师给工作人员提供英语培训，以提高他们的英语水平。以上是万豪酒店工作英语不好的情况可以采用的解决方案，希望可以帮助到你。

酒店的管理层次一般都呈金字塔形式，从塔底到塔顶，由宽到窄。管理的幅度则是越往上层，管理难度越大，管理幅度越往下层，管理的幅度越小。国内比较常见的酒店管理是直线职能制管理，在该管理体制中，任何一级领导、管理人员、服务员都要明确自己的业务范围、工作职责及本人应该具有的工作技能和知识。

酒店培训内容包括员工服务知识、员工从业能力和员工从业观念三个方面。

1.服务礼仪培训，包括服务意识、工作自律和接待礼仪方面的培训；2.专业技能培训，包括各个部门的专业技能方面的培训3.心态培训，包括感恩、自主工作、积极的工作心态方面的培训4.专业知识培训，主要是酒店行业专业知识方面的培训5.综合技能培训，包括沟通技巧、工作方法、投诉处理方面等