小微企业培训

在大众创业、万众创新大背景下,跨境电商业务发展迅速,跨境电商创业型人才的培养越来越受到高职院校的重视。下面我就为大家解开电商创业扶持政策，希望能帮到你。电商创业扶持政策 农村电商就业创业扶持政策对象涉及：从事农村电商创业就业的在校大学生、毕业5年以内高校毕业生、登记失业半年以上人员、就业困难人员、城镇转业复退军人(以下简称重点人群);农村电商企业;村级电商服务站及其从业人员。 农村电商创业就业的范围也很清楚：在杭州市主城区行政村，萧山区、余杭区、富阳区从事电子商务创业;或在主城区从事网络销售，且近三个月农产品(须办理工商登记)网络销售额月均达1500元以上;或创办或服务于村级电商服务站等创业就业形式。农村电商创业就业须经本人申请并由市人力社保部门予以认定。 村级电商服务站是指：委托农村商店、村民活动中心、农村青年创业基地、农村劳务合作社、农村经济合作社等有效载体，为当地居民提供网络代购、代收、供销等电商服务的农村电子商务服务站点。村级电商服务站须经农办或相关主管部门认定。 电商创业扶持项目及标准 农村电商一次性创业社保补贴。重点人群于2016年2月1日后在市区从事农村电商创业就业的，一次性创业社保补贴较其他创业形式上浮20%，市区补贴标准为6000元。 农村电商创业带动就业补贴。2016年2月1日后重点人群新从事农村电子商务创业并带动就业的，创业带动就业补贴上浮20%。其中市区创业带动3人就业的，创业带动就业补贴提高到2400元/年;在带动3人就业基础上，每增加1人可再享受每人每年1200元的补贴;每年补贴总额不超过24000元。 农村电商企业招用高校毕业生社保补贴。2016年2月1日后招用毕业年度离校未就业高校毕业生，企业可按为其实际缴纳的基本养老、医疗和失业保险费之和享受农村电商企业招用高校毕业生社保补贴。 村级电商服务站一次性创业社保补贴。本市户籍劳动者在村级电商服务站实现创业就业并依法缴纳社会保险费满1年以上的，可享受一次性创业社保补贴，市区补贴标准为5000元，其中毕业年度离校未就业高校毕业生的补贴标准提高到1万元。 村级电商服务站综合补贴。就业困难人员在市区范围内村级电商服务站实现创业就业的，参照公益性岗位政策按每人每月不低于当地最低工资标准的130%给予岗位补贴、社保补贴和管理补贴。不再享受一次性创业社保补贴。 农村电商小微企业培训鉴定补贴。农村电商小微企业招用毕业年度的高校毕业生，在6个月内开展岗前技能培训的，培训鉴定补贴标准上浮20%。 农村电商创业孵化园政策。鼓励依托大学生创业园、小微创业园、农村电子商务产业园等现有资源，以园中园形式建设农村电子商务创业孵化园;入驻农村电子商务创业经营实体在10家以上的园区，可申请认定为农村电商创业孵化园;鼓励当地网商和农村创业青年入驻农村电商创业孵化园，入园经营实体同等享受所在园区的各项政策。 电商创业的功能 电子商务可提供网上交易和管理等全过程的服务，因此它具有广告宣传、咨询洽谈、网上订购、网上支付、电子帐户、服务传递、意见征询、交易管理等各项功能。 (1) 广告宣传 电子商务可凭借企业的Web服务器和客户的浏览，在Internet上发播各类商业信息。客户可借助网上的检索工具(Search)迅速地找到所需商品信息M18，而商家可利用网上主页(Home Page)和电子邮件 (E-mail)在全球范围内作广告宣传。与以往的各类广告相比，网上的广告成本最为低廉，而给顾客的信息量却最为丰富。 (2) 咨询洽谈 电子商务可借助非实时的电子邮件(E-mail) ，新闻组(News Group)和实时的讨论组 (Chat)来了解市场和商品信息、洽谈交易事务，如有进一步的需求，还可用网上的白板会议 (Whiteboard Conference) 来交流即时的图形信息。网上的咨询和洽谈能超越人们面对面洽谈的限制、提供多种方便的异地交谈形式。 (3) 网上订购 电子商务可借助Web中的邮件交互传送实现网上的订购。网上的订购通常都是在产品介绍的页面上提供十分友好的订购提示信息和订购交互格式框。当客户填完订购单后，通常系统会回复确认信息单来保证订购信息的收悉。订购信息也可采用加密的方式使客户和商家的商业信息不会泄漏。 (4) 网上支付 电子商务要成为一个完整的过程。网上支付是重要的环节。客户和商家之间可采用信用卡帐号进行支付。在网上直接采用电子支付手段将可省略交易中很多人员的开销。网上支付将需要更为可靠的信息传输安全性控制以防止欺骗、窃听、冒用等非法行为。 (5) 电子帐户 网上的支付必需要有电子金融来支持，即银行或信用卡公司及保险公司等金融单位要为金融服务提供网上操作的服务。而电子帐户管理是其基本的组成部分。 信用卡号或银行帐号都是电子帐户的一种标志。而其可信度需配以必要技术措施来保证。如数字证书、数字签名、加密等手段的应用提供了电子帐户操作的安全性。 (6) 服务传递 对于已付了款的客户应将其订购的货物尽快地传递到他们的手中。而有些货物在本地，有些货物在异地，电子邮件将能在网络中进行物流的调配。而最适合在网上直接传递的货物是信息产品。如软件、电子读物、信息服务等。它能直接从电子仓库中将货物发到用户端。 (7) 意见征询 电子商务能十分方便地采用网页上的"选择"、"填空"等格式文件来收集用户对销售服务的反馈意见。这样使企业的市场运营能形成一个封闭的回路。客户的反馈意见不仅能提高售后服务的水平，更使企业获得改进产品、发现市场的商业机会。 (8) 交易管理 整个交易的管理将涉及到人、财、物多个方面，企业和企业、企业和客户及企业内部等各方面的协调和管理。因此，交易管理是涉及商务活动全过程的管理。 电子商务的发展，将会提供一个良好的交易管理的网络环境及多种多样的应用服务系统。这样，能保障电子商务获得更广泛的应用。 电商创业为何越来越艰难 前些年电商创业是如何成“香饽饽”的 在前些年，电商创业还是比较火的，一方面，阿里和京东的体量还不是特别大，很难垄断整个电商产业链，这给某些创业者提供了机会;另一方面，垂直电商模式还不是特别多，这意味着电商行业仍存在一些“蓝海”。在那个阶段出现的典型案例就是聚美优品，在聚美优品的影响下，不少创业者加入了电商行列。 除了上述两个因素之外，电商创业还有其他的特点，比如技术含量相对较低，只要拿到资金，几乎不存在创业的门槛，最多只是卖化妆品还是卖水果的问题;另外，相比其他类型的企业，电商企业的估值也相对较高，这一点大家看看阿里和京东的市值就明白了。所以总的来说，前些年电商创业成为“香饽饽”就不难理解。 这些年电商创业为何没那么靠谱了 而回顾近年来的情况，越来越多的创业型电商平台以及O2O平台相继倒闭，证明电商创业并没有大家想的那么靠谱。那么这又是怎么回事呢? 首先，在行业日渐成熟的背景下，竞争也越发激烈。这个竞争来自两方面，一是细分行业的内部竞争，比如母婴电商领域现在就存在若干家网站，竞争异常激烈;二是来自阿里和京东的外部竞争，当一个创业型电商平台越做越大时，很难避免和巨头正面冲突。 其次，风险投资对电商的兴趣正在减弱。这里面有三个原因，一个是上面提到的竞争因素;第二，电商模式烧钱太快太猛，它们需要花很多钱去做推广，才能建立知名度，培养用户习惯;第三，电商平台出现越来越多的刷单行为，让风险投资有一种被欺骗的感觉，严重影响了电商创业的诚信度。 第三，电商创业对“重资产”的依赖越来越强。以往很多人认为，电商创业就是搭建一个购物平台就行了，不过，从京东和阿里的发展历程来看，电子商务走到今天，对仓储物流等“重资产”的依赖越来越强。如果一个电商企业不能拥有这些重资产，那就不是真正的电商企业，未来极有可能在竞争中落败。 第四，电商创业的周期太长，属于慢热型产业，很多人无法坚持。上面提到，电商创业的技术含量相对较低，正因为如此，电商创业的周期才太长。而其他的创业模式，比如更贴近产品层面的创业，其周期就不会太长，以手游为例，一般说来，如果你做的手游产品确实有过人之处，那么很快就会走红，很快就能带来现金流，这种立竿见影的特性可是电商无法相提并论的。

企业无论大小都要进行员工培训。员工培训能提高员工的职业素质与工作能力，进而提高企业的竞争力，可直提高销售收入。小微企业没有更多的钱用来培训员工，可购进一些员工培训图书发给员工在业余时间学习，并抽时间讨论，这种方法特别好。现在市场上员工培训图书很多，给你推荐一本：《员工岗位创新精神》张一丹著，企业管理出版社2016年10月第1版。

从公共服务的角度，可以采用以下措施支持小微企业：1. 提供资金支持。政府可以通过财政补贴、贷款、担保等方式，为小微企业提供资金支持，帮助其渡过难关。2. 提供税收优惠。政府可以为小微企业减免或减少税收，降低企业成本，提高其生存和发展的能力。3. 提供创业培训和咨询服务。政府可以开展各种形式的创业培训，为小微企业提供指导和支持，帮助其提高企业管理能力和市场竞争力。4. 加强知识产权保护。政府可以加强知识产权法律法规的制定和执行力度，保护小微企业的知识产权，提高其自主创新能力。5. 推动政府采购政策。政府可以通过制定采购政策，优先选择小微企业成为采购对象，帮助其拓展市场和业务范围。总之，政府应积极采取措施，为小微企业提供全方位、多层次的支持和帮助，促进其稳定发展，推动经济社会的可持续发展。

自贡是四川省下辖的一个城市，有着众多的培训机构和学校，其中不乏提供两轮培训的机构。以下是自贡有名的两轮培训机构：1. 自贡市教育局骨干教师培训中心该培训中心是由自贡市教育局主办，为骨干教师提供教育课程、教师能力培养等方面的培训。这里提供的两轮培训内容涵盖了各级各类学校的课程体系，培训模式灵活多样，包括进修、实习、外派等。2. 四川自贡市淘宝店铺培训机构该机构是一家专门针对个体经济户、小微企业提供培训和咨询服务的机构。主要提供电子商务的知识和技能，包括店铺运营、推广、客服、售后等方面的培训。该机构的两轮培训课程形式多样，包括线上直播、面授班等，培训内容涵盖了阿里巴巴、京东、拼多多等多个电商平台。以上就是自贡的两轮培训机构，希望能对您有所帮助。

培训是企业激励的手段，能够稳定人才队伍，是企业发展的保障，是员工的福利。然而现阶段，我国企业员工培训工作与发达国家相比仍存在很大的差距，特别是绝大多数小微企业对员工培训认识不深刻，对员工培训管理不满意的现状非常明显。因此，本文分析我国小微企业员工培训管理中存在的困境，通过针对培训过程中存在的困境提出相应的解决对策，帮助小微企业更好的发展。一、相关定义说明1、小微企业定义小微企业是小型企业、微型企业、家庭作坊式企业、个体工商户的统称，是由经济学家郎咸平教授提出的。小微企业在税收上的概念和其他部门略有不同，主要包括三个标准，一是资产总额，工业企业不超过3000万元，其他企业不超过1000万元；二是从业人数，工业企业不超过100人，其他企业不超过80人；三是税收指标，年度应纳税所得额不超过50万元。“符合这三个标准的才是税收上说的小微企业。2、小微企业影响力据不完全统计，全国小微企业已占到全国企业总数的90%以上，基本涵盖了国民经济的所有行业，小微企业创造的最终产品和服务价值相当于国内生产总值的60%左右，缴税额为国家税收总额的50%左右，从业人员占到全部企业从业人员的38%以上。小微企业已经成为实体经济不可忽视的力量。绝大多数小微企业都有做大做强的计划，人才是保障，小微企业除了少量引进人才外，大部分是内部培养出来的，员工培训是内部培养人才的主要方式。二、小微企业培训管理主要困境影响培训有效性的因素很多，主要包括企业战略目标、组织结构、员工综合素质、企业文化、人力资源管理水平等。培训效果的满意度是基于企业战略目标的层层分解，是目标行为化、量化的具体过程。小微企业培训管理存在以下问题，主要表现在：1、培训管理制度体系不完善 ，缺乏系统性很多小微企业培训管理制度主要包括简单的培训管理规则、新进员工职前培训管理制度。企业未针对培训讲师、课程、费用、考勤、学历教育、激励、监督反馈和评估等建立管理制度，致使整个培训体系不能结合企业的发展需要、未能根据员工的实际情况而设置，培训规划未能起到有效性作用。2、课程设置未能贴合实际需求根据数据显示，小微企业培训课程内容主要以企业文化、商务礼仪、消防安全、7S管理等为主，岗位技能训练为辅。较少开展与业务技能提升及综合实战类课程。综上，提供的培训课程未能最大限度为实现企业战略目标服务。3、培训师资力量薄弱一是缺乏专门技术培训师。培训讲师均为老员工或基层管理人员，且训练形式主要是现场观察，影响训练的规范性和有效性。二是缺乏专业、固定的师资队伍。从严格上讲只有培训专员、人力资源主管等相关培训团队配置，其他培训讲师是根据课程需要，与相关岗位人员进行协商授课的，授课讲师人员经常不固定。三是培训师职业素养不足。绝大多数授课讲师人员自身的专业知识、讲师素质均难以匹配专业的培训讲师，使得很多讲师把授课当成是应付了事，学员学习的积极性低。4、培训对象不全面因为培训师资人员的缺乏、培训体系不完善，培训对象主要针对的是基层人员，忽略了中高层管理人员的训练，使得中高层管理人员在一定程度上不能有效理解并支持培训，培训实施推进过程中经常受到阻碍，主要表现为人员缺席率高、培训讲师以工作繁重为由推脱授课、培训形式多样化受限、培训时间受限等。5、培训效果评估缺乏系统性有效的培训评估对提高员工的工作能力、改进绩效都有着重要作用。对企业来说，从培训计划的导入、实施开始，就需要对培训效果进行评估。小微企业评估缺乏系统性主要体现在以下四点：一是缺乏培训效果评估管理办法；二是只关注培训结束后评估；三是评估手段只依据笔试考核；四是缺乏评估结果的应用。三、小微企业培训困境的原因分析1、对培训管理的重视程度不足一是高层管理重视程度不够。企业高管对培训管理的理解不够深入，致使难以营造培训文化氛围、不能推进培训管理制度的建立、难以支持培训讲师队伍的建立和加大培训费用的投入。二是培训讲师重视程度不够。三是受训人员的不重视。以上，使得人力资源难以准确理解企业发展战略、把握企业发展趋势。2、培训管理人员专业能力不足绝大多数小微企业人力资源管理从业人员基本上都要身兼多职，一人操作六大模块，甚至行政、财务类工作。本身的个人魅力影响不高、专业管理水平有待提升。比如，培训专员工作经验为2年，从业培训工作不足1年，在职期间未曾接受过正规系统的培训师训练。3、 培训讲师的专业度不足绝大多数培训讲师有的自身专业技能不能跟进时代的需要、有的专业理论缺乏、有的缺少授课经验、有的难以实现理论与实践相结合等，各种不利因素影响着讲师的专业度，从而直接因为培训的专业度。四、改善小微企业培训困境的对策1、建立健全培训管理制度体系，加强培训过程管理培训管理制度体系的建立健全包括：第一，建立健全培训管理办法，包括培训需求调查、内部讲师管理、培训课程实施管理、培训经费管理、培训考勤纪律管理、学历教育、培训学分管理、培训效果评估管理等办法；第二，健全奖惩管理办法，严格执行培训管理工作，切勿“纸上谈兵”；第三，加强培训全过程的监督管理，包括培训前、培训中、培训后的效果监督、反馈、调整和评估，确保培训效果的有效性，具体如下：培训前应做好培训需求、对象、计划评估；培训中应做好培训实施过程、内容、机构、人员、环境评估；培训后应做好培训目标达成、效果效益、人员工作绩效评估等。2、营造员工认可培训的企业文化氛围企业文化是企业发展的灵魂，营造员工认可培训的企业文化氛围是培训有效实施的无形之手。哲学说：“意识决定行动”，即运用于培训中，则可理解为培训文化氛围是无形的意识形态，如长期积累培训文化底蕴，另加之有利的外部条件辅助，势必能最大限度地实现培训成果的转化，实现企业利益最大化。企业最高决策者应努力向中高层管理人员灌输人力资源的管理理念、培训负责人员应努力提升自身职业技能、招聘负责人应尽可能选拔有人力资源管理理念的管理人员。3、加强培训师资队伍的建设优秀的培训师应该具备三个条件：专业知识；专业实践和教学经验；教学热情。可以通过以下四种渠道建设培训师资队伍：第一，评选出企业内部的技能人才，对该类人才进行全方位的集中训练，包括专业技能理论知识、技能实践、培训技能等；第二，评选出企业内部最有热情和有潜力的人员，对该类人员进行有针对性的集中训练；第三，在完善培训师管理办法、培训经费管理办法的基础上，制定企业外部培训机构甄选办法，为企业甄选出最为有效地培训的机构，使得培训经费用在刀刃上。第四、通过建立企业间的培训联盟，使得本企业能享受到其他企业优秀的培训师资人员，同时帮助本企业优秀的师资人员提供更高的培训平台。4、合理设置培训课程有规划的课程设计有效提高培训课程的针对性、服务性、实践性以及保证培训效果。对不同类别人员的课程内容设计提出以下意见：第一，针对新员工，入职时的课程内容主要包括新员工入职培训、企业文化培训、基本商务礼仪、消防安全、职业道德等；第二，针对基层人员，进行系统专业的技能培训、理论知识培训、团队协作训练等；第三，针对直接管理人员，除进行直接基层人员训练内容外，更应重视人员管理、团队管理训练、通用技能培训；第四，针对中高层管理人员，着重进行思维模式、企业文化认可、领导发展计划、国际化人才发展计划等。5、科学选择培训方式成年人由于人生阅历和思想深度的影响对培训方式的要求很高，要想保障培训效果，首先应深入了解成年人的学习特点，主要包括以下几点：第一，根据自己的实际需要确定学习需求并产生学习动机；第二，关注学习内容的实用性并产生可观察的效果；第三，善于从与自己最相似的经验中思考解决实际问题的方案；第四，具有相对稳定的学习风格、学习理念和差异化的学习效率；第五，注重体现员工存在的价值；根据成人学习和课程内容特点，选择科学的培训方式，主要包括：讲授法、案例研究法、角色扮演法、情景模拟法、视频教学法、现场观察法、研讨法等。总而言之，针对小微企业培训建议开展短期集中式培训，务必要在短时间内出成果；在一定阶段上取得领导决策层的基本认可。后期工作就比较其次，按以上步骤逐步完善企业的培训体系建设，这是长期的过程。长短结合，真正为企业带来改变，才能持续有效的开展下去。最终做到系统性、科学性、规范性地开展培训工作，使得培训能真正服务于员工，服务于企业。