豆豆腐腐点
您所说的应该是麦当劳的四项基本技巧分别是殷勤款待、外围与大堂、保安、团队合作，这个只有您在工作中通过和其他伙伴还有您的训练员沟通才可以学到！其实很简单的，注意的就是不知道怎么做的时候千万不要自己想当然去做，一定要问您的训练员，不要怕批评，要注意训练员在操作您不会的项目的时候是怎么做的！如果训练员不告诉您的话，您有权向您的管理组直至中国公司进行申诉，这就是麦当劳的开门政策！或者您也可以向我询问啊！呵呵！我就是个训练员
super船长
可以参考前训练员的申请表，这个没有固定答案。拓展：训练员的四项职责：（1）作为专家，对你的期望如下：始终一致地遵循正确的程序；迅速执行，随时表现出正确的程序，包括高峰时段；解释工作站程序背后的原因；履行并解释所有的工作站职责。（2）作为教练，对你的期望如下：鼓励并帮助新员工；除了训练之外，行为正确，以正确的方式进行称赞，工作时回答与训练有关的问题，鼓励员工微笑待客！让学习的过程充满乐趣。（3）作为典范，对你的期望如下：鼓励员工传递麦当劳的品牌承诺；充满敬意地对待所有顾客及中的职员；遵守餐厅中的所有政策、程序和标准；无需指示主动采取行动；表现出良好的卫生习惯，并始终按照要求洗手；始终准时上班；保持专业的外表，制服整洁、名牌佩戴正确、发型得体。（4）作为教师，对你的期望如下：有效地使用训练四步骤；有效地使用员工发展计划工具和资料；训练员工正确地执行程序帮助员工决定如何为餐厅团队作出贡献；重视并尊重每位员工的做的贡献。
xuliduruixue
希望我的回答能够帮到你。你能接触到这份表格说明你已经具有一定的能力和资历了。首先恭喜你。以上这些都是你在工作时的经验，视情况而定。回答最后两个吧好处：可以提高自身能力。面对更大的挑战同时挖掘自己的潜力。让自己更有责任心等等。影响：尽自己最大努力帮助到餐厅伙伴学习以及提高员工操作能力和基础知识。协助到各系统经理。让顾客享受到最好的用餐体验。（你的作用就是员工，经理和顾客之间的桥梁）
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